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Mise un œuvre d'un projet Mobile
    chez Cetelem en Scrum

  Elise Peyret – BNP Paribas Personal Finance
        Cyrille Deruel – OCTO Technology
LE FSUG
remercie ses sponsors pour leur soutien




                                          3
Présentation


Elise Peyret                  Cyrille Deruel
•   Product Owner             •   Delivery Manager
    @ BNP Paribas Personal        @OctoTechnology
    Finance



•   Elise.peyret@cetelem.fr   •   @CyrilleDeruel
                              •   cdr@octo.com

                                                     4
Mise un œuvre d'un projet Mobile chez
             Cetelem en Scrum

•   Le contexte
•   Le plan initial
•   Ce qui était conforme au plan
•   Quelques imprévus…
•   Et de bonnes surprises !
•   À retenir


                                      5
Le contexte
•   Périmètre
     –   Déploiement d’un dispositif Mobile pour BNP Paribas
         Personal Finance France, marque Cetelem

•   Objectifs
     –   Fidéliser les clients existants et acquérir de nouveaux
         clients
     –   Dégager une contribution de l’audience digitale mobile

•   Principes clefs
     –   Accessible
     –   Complet
     –   Intuitif


                                                                   6
Un (petit) peu de tech
          SI CLIENT



       Back A
                                                         iOS



       Back B                           Socle
                                       Mobile
                                      (Géoloc,           Android
                                       Push…)
       Back C



Exposition de services métiers aux mobiles
                                                 WebMobile

                                                         7
L’organisation


           Direction Digitale Centrale    Direction Marketing France
                                                                                    DSI PF
                   Co-Product Owner             Co-Product Owner



              Implications de nombreuses équipes en support : Communication, Opérations, Juridique…




Delivery Manager        Coach Agile       Socle Mobile       Développements iPhone      Développements Android
                                           3 personnes              3 personnes                 3 personnes




                                                                                                              8
Le plan initial

                  9
Le planning initial




                      10
Zoom sur une itération




                         11
Appaloosa pour livrer les applications
                  USINE DE DEVELOPPEMENT
                                      Tests
                     Tests         Fonctionnels
                    Unitaires                        Qualité
  Dev



        Source
        Control
        Manage
         ment                                     Compilation
  Dev
                   Documen-     Distribution
                     tation




                                                                12
Indicateurs

             Nb Services




                 Implémentation




Interfaces
                                         Débouchonné




                                                       13
Instances de pilotage régulières

• Comité Projet tous les vendredis matin, avec deux
  objectifs

   – Les semaines d’itération : échanges sur la livraison de la
     veille

   – Les semaines sans livraison : échanges sur les actions en
     cours et les difficultés rencontrées


                                                         14
Ce qui était
conforme au plan
               15
La qualité des User-Stories




                              16
Interaction et proximité avec les équipes
            malgré la distance

 +




                                     17
Feedback, Feedback et Feedback




                             18
L’utilisation de l’outil RedMine




                                   19
Bienvenue au Pays des Bisounours




                              20
Quelques
imprévus
           21
Multiplicité des interlocuteurs




                                  22
La recette




             23
Un niveau de sécurité élevé




                              24
Accostage d’un projet Agile dans un
   environnement en cycle en V




                                 25
Le « vrai » planning




                       26
iOS6 durant la recette




                         27
+ de 500 téléphones Android




                              28
Et de bonnes
 surprises !
               29
Démo, Bilan, PG et Rétro en 4h




               semaines
                  heures




                                 30
Rendre le socle mobile visible




                                 31
Le challenge iPhone vs Android




                                 32
À retenir


            33
Garder le rythme

• Scrum avec
   – Des démonstrations toutes les 2 semaines
   – Des comités Projet toutes les semaines
   – Des livraisons toutes les semaines



                  des équipes rassurées


                                                34
Réagir au plus vite

• Une équipe mobilisée
   – Pour intégrer les retours du métier sur les livraisons
   – Pour corriger les anomalies dès que possible




                   une dynamique positive


                                                          35
Se concentrer sur l’essentiel
• Automatiser au maximum les tâches répétitives
   –   Livraisons
   –   Tests
   –   Contenu des démonstrations
   –   Indicateurs…


               les « vrais » sujets sont mis en avant,
          les problèmes sont traités plus rapidement


                                                         36
Ne pas oublier la technique !




                                37
Créer un esprit d’équipe

• Communication & coopération des équipes autour d’un
  objectif commun




           un projet qui avance et livré à temps !



                                                     38
Au final : une belle réussite !
Des questions ?




                  40
Crédits photos
•   http://www.institutdeloeil.com/documents/images/pourquoi-choisir/technologie.jpg
•   http://screenshots.fr.sftcdn.net/blog/fr/2012/05/android-vs-iphone.jpg
•   http://thepwnzone.files.wordpress.com/2011/07/bridge-fail.jpg
•   http://global.fncstatic.com/static/RTR7GUV.jpg




                                                                                       41
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Mise un oeuvre d'un projet Mobile chez Cetelem en Scrum

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  • 2. Mise un œuvre d'un projet Mobile chez Cetelem en Scrum Elise Peyret – BNP Paribas Personal Finance Cyrille Deruel – OCTO Technology
  • 3. LE FSUG remercie ses sponsors pour leur soutien 3
  • 4. Présentation Elise Peyret Cyrille Deruel • Product Owner • Delivery Manager @ BNP Paribas Personal @OctoTechnology Finance • Elise.peyret@cetelem.fr • @CyrilleDeruel • cdr@octo.com 4
  • 5. Mise un œuvre d'un projet Mobile chez Cetelem en Scrum • Le contexte • Le plan initial • Ce qui était conforme au plan • Quelques imprévus… • Et de bonnes surprises ! • À retenir 5
  • 6. Le contexte • Périmètre – Déploiement d’un dispositif Mobile pour BNP Paribas Personal Finance France, marque Cetelem • Objectifs – Fidéliser les clients existants et acquérir de nouveaux clients – Dégager une contribution de l’audience digitale mobile • Principes clefs – Accessible – Complet – Intuitif 6
  • 7. Un (petit) peu de tech SI CLIENT Back A iOS Back B Socle Mobile (Géoloc, Android Push…) Back C Exposition de services métiers aux mobiles WebMobile 7
  • 8. L’organisation Direction Digitale Centrale Direction Marketing France DSI PF Co-Product Owner Co-Product Owner Implications de nombreuses équipes en support : Communication, Opérations, Juridique… Delivery Manager Coach Agile Socle Mobile Développements iPhone Développements Android 3 personnes 3 personnes 3 personnes 8
  • 11. Zoom sur une itération 11
  • 12. Appaloosa pour livrer les applications USINE DE DEVELOPPEMENT Tests Tests Fonctionnels Unitaires Qualité Dev Source Control Manage ment Compilation Dev Documen- Distribution tation 12
  • 13. Indicateurs Nb Services Implémentation Interfaces Débouchonné 13
  • 14. Instances de pilotage régulières • Comité Projet tous les vendredis matin, avec deux objectifs – Les semaines d’itération : échanges sur la livraison de la veille – Les semaines sans livraison : échanges sur les actions en cours et les difficultés rencontrées 14
  • 16. La qualité des User-Stories 16
  • 17. Interaction et proximité avec les équipes malgré la distance + 17
  • 18. Feedback, Feedback et Feedback 18
  • 20. Bienvenue au Pays des Bisounours 20
  • 24. Un niveau de sécurité élevé 24
  • 25. Accostage d’un projet Agile dans un environnement en cycle en V 25
  • 26. Le « vrai » planning 26
  • 27. iOS6 durant la recette 27
  • 28. + de 500 téléphones Android 28
  • 29. Et de bonnes surprises ! 29
  • 30. Démo, Bilan, PG et Rétro en 4h semaines heures 30
  • 31. Rendre le socle mobile visible 31
  • 32. Le challenge iPhone vs Android 32
  • 34. Garder le rythme • Scrum avec – Des démonstrations toutes les 2 semaines – Des comités Projet toutes les semaines – Des livraisons toutes les semaines des équipes rassurées 34
  • 35. Réagir au plus vite • Une équipe mobilisée – Pour intégrer les retours du métier sur les livraisons – Pour corriger les anomalies dès que possible une dynamique positive 35
  • 36. Se concentrer sur l’essentiel • Automatiser au maximum les tâches répétitives – Livraisons – Tests – Contenu des démonstrations – Indicateurs… les « vrais » sujets sont mis en avant, les problèmes sont traités plus rapidement 36
  • 37. Ne pas oublier la technique ! 37
  • 38. Créer un esprit d’équipe • Communication & coopération des équipes autour d’un objectif commun un projet qui avance et livré à temps ! 38
  • 39. Au final : une belle réussite !
  • 41. Crédits photos • http://www.institutdeloeil.com/documents/images/pourquoi-choisir/technologie.jpg • http://screenshots.fr.sftcdn.net/blog/fr/2012/05/android-vs-iphone.jpg • http://thepwnzone.files.wordpress.com/2011/07/bridge-fail.jpg • http://global.fncstatic.com/static/RTR7GUV.jpg 41