3. TomTom in het kort
• Opgericht in 1991
• Omzet van 40 Mln. in 2003 naar 1.7 Mld in 2007
• Meer dan 3500 werknemers
• Marktleider in PND (50% Europa en 25% US)
• TomTom‟s worden verkocht in meer dan 30 landen
3 Confidential TomTom International b.v.
4. Strategie
Adding value by providing relevant features to car drivers
Best Best
traffic routes
info
Best
maps
4 Confidential TomTom International b.v.
5. Hoe wordt een elektronische kaart gemaakt?
• De papieren kaart wordt gedigitaliseerd
• Vervolgens worden alle punten op de
kaart voorzien van geocodering (d.w.z.
omgezet in lengte- en breedtegraden)
• Daarna worden er „kenmerken‟
toegevoegd aan de database in de vorm
van informatie over elke weg: de
straatnaam, rijrichting, enz
• Tot slot worden de wegen
geïnspecteerd
5 Confidential TomTom International b.v.
6. Kaartonderhoud
• Het maken van digitale kaarten is onderhevig aan
menselijke fouten/subjectiviteit
• Jaarlijks verandert zo‟n 10% - 15% van het
wegennetwerk
• Het duurt vaak enkele maanden voordat de nieuwe versie
klaar is voor gebruik in een TomTom-product
6 Confidential TomTom International b.v.
7. Er zit een fout in mijn kaart
• Er werden zo‟n 15.000 meldingen gemaakt van
kaartfouten per maand via TomTom Customer Support
• Fouten werden doorgestuurd aan Tele Atlas
• Tele Atlas bepaalde op haar prio‟s welke werden
gecorrigeerd
• Er was een zwart gat voor TomTom gebruikers
7 Confidential TomTom International b.v.
8. De oplossing; Navigatie 2.0
• Ontwikkeld uit een klantbehoefte
• TomToms unieke en revolutionaire technologie Map
Share™
• Fouten verbeteren op je eigen kaart
• Verbeteringen ontvangen vanuit de community
8 Confidential TomTom International b.v.
12. Verificatie
• Automatische verificatie
• Op basis van betrouwbaarheidsniveaus
• Checks op “bad words”
• Bij een conflict wordt het verzenden van
correcties gestopt
• Geverifieerd door TomTom
• Conflicten
• Duplicaten
• Trusted Users
• Bronnen
• Locale overheden
• Nuttige plaatsen
• Anonieme GPS logs
12 Confidential TomTom International b.v.