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Atelier du 05/11/13 - Animations et services
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Présentation	
   des	
   objectifs	
   de	
   l’atelier	
  :	
   Au-­‐delà	
   de	
   la	
   mise	
   à	
   disposition	
   d’espaces	
   de	
   travail,	
  
Buro’nomade	
   entend	
   proposer	
   à	
   ses	
   usagers	
   une	
   expérience	
   riche	
   et	
   unique,	
   tant	
   sur	
   le	
   plan	
  
professionnel	
   que	
   personnel,	
   en	
   faisant	
   de	
   ses	
   espaces	
   des	
   lieux	
   stimulants,	
   favorisant	
   les	
  
rencontres,	
   le	
   partage	
   des	
   connaissances	
   et	
   la	
   montée	
   en	
   compétences,	
   permettant	
   une	
  
réelle	
  appropriation	
  par	
  leurs	
  usagers	
  et	
  ouverts	
  sur	
  leur	
  territoire.	
  	
  
Présence	
  hors	
  ateliers	
  de	
  groupe	
  :	
  Béatrice	
  LL.	
  San	
  Val	
  d’Europe,	
  François	
  Xavier	
  D.	
  Seine	
  et	
  
Marne	
  Développement,	
  Philippe	
  Descrouet	
  Ville	
  de	
  Serris,	
  M.	
  D.	
  journal	
  La	
  Marne	
  
NB	
  :	
   L’animation	
  des	
   ateliers,	
   et	
   les	
   Comptes	
   Rendus	
  des	
   propositions	
   émises	
   par	
   les	
   trois	
  
groupes	
  ont	
  été	
  réalisés	
  par	
  les	
  participants	
  volontaires	
  :	
  merci	
  à	
  eux	
  !	
  

	
  

Compte	
  Rendu	
  1	
  –	
  Animatrice	
  Camille	
  Giordani-­‐Caffet,	
  Rédacteur	
  :	
  Julien	
  Long	
  
	
  
Participants	
  
	
  
Jonathan	
   F.	
  :	
   veut	
   se	
   lancer	
   à	
   son	
   compte,	
   besoin	
   de	
   faire	
   business	
   plan,	
   et	
   de	
   rencontrer	
   des	
  
professionnels	
  pour	
  l’aider	
  dans	
  son	
  projet.	
  
	
  
Professionnel	
  ayant	
  un	
  centre	
  de	
  formation	
  dans	
  la	
  sécurité	
  industrielle	
  
A	
  besoin	
  ponctuellement	
  de	
  salle	
  pour	
  elearning,	
  jusqu’à	
  30	
  personnes	
  
Souhaite	
  savoir	
  si	
  on	
  doit	
  apporter	
  son	
  matériel	
  ou	
  si	
  peut	
  louer	
  le	
  matériel	
  ,	
  PC	
  etc	
  
Prestation	
  snacking	
  café	
  d’accueil	
  prévue	
  ?	
  Ne	
  va	
  pas	
  utiliser	
  régulièrement,	
  se	
  pose	
  la	
  question	
  du	
  
stationnement	
  pour	
  accueillir	
  ses	
  clients.	
  
	
  	
  
Loïc	
  M.	
  
Travaille	
   a	
   domicile,	
   groupe	
   international	
   de	
   développement	
   logiciel.	
   Recherche	
   surtout	
   à	
   faire	
   des	
  
contacts,	
  pas	
  que	
  pro,	
  a	
  besoin	
  de	
  faire	
  des	
  rencontres,	
  manque	
  contact	
  humain.	
  Prévoit	
  1	
  jour	
  par	
  
semaine,	
  ce	
  n’est	
  pas	
  la	
  société	
  qui	
  paie,	
  à	
  ses	
  frais	
  personnels.	
  
	
  
François	
  D.	
  
Entrepreneur,	
  formation	
  sur	
  efficacité	
  professionnelle.	
  	
  
Anglais,	
  bureautique,	
  gestion	
  du	
  temps,	
  management	
  de	
  projet.	
  	
  
Bureau	
  chez	
  lui	
  limité,	
  ne	
  peut	
  pas	
  recevoir	
  les	
  clients.	
  Curieux,	
  se	
  renseigne.	
  
Recherche	
  salle	
  pour	
  entretien	
  et	
  pour	
  proposer	
  ses	
  prestations	
  de	
  formation	
  
	
  	
  
Bruno	
  B.	
  :	
  Paris	
  Descartes,	
  3h	
  de	
  transport	
  par	
  jour,	
  ne	
  travaille	
  pas	
  efficacement	
  chez	
  lui	
  
	
  
Julien	
  L.	
  :	
  Salarié	
  de	
  Bureau	
  Vallée,	
  fourniture	
  de	
  bureaux	
  pour	
  les	
  entrepreneurs.	
  
Intéressé	
  par	
  le	
  partage	
  de	
  compétences,	
  et	
  le	
  soutien	
  aux	
  entrepreneurs.	
  
	
  
Camille	
  G.	
  consultante	
  LBMG	
  Workslab	
  
	
  

Buro’nomade	
  
	
  
	
  

1	
  
 
Thématique	
  1	
  :	
  Services	
  et	
  animations	
  professionnelles	
  	
  	
  
Propositions	
  de	
  thèmes	
  d’intervention	
  
- formation	
  organisation	
  du	
  temps,	
  professionnel,	
  management	
  
- espace	
  thématique	
  avec	
  des	
  cycles	
  
- proposition	
   par	
   les	
   usagers	
   ou	
   un	
   acteur	
   extérieur	
   de	
   parler	
   de	
   tel	
   thème,	
   ouverture	
   à	
   10	
  
places,	
  inscription	
  
	
  
Propositions	
  d’outils	
  et	
  services	
  à	
  disposition	
  des	
  utilisateurs	
  
- outil	
   de	
   veille	
   marché	
   local,	
   infos	
   du	
   territoire,	
   dans	
   la	
   région,	
   quel	
   projet	
   à	
   venir,	
   quelles	
  
actualités,	
   quelles	
   entreprises	
   implantées	
   sur	
   le	
   territoire	
   ..	
   =>	
   organiser	
   la	
   mise	
   à	
   jour	
  
d’actus	
  avec	
  des	
  organismes	
  tels	
  que	
  la	
  CCI,	
  SMD,	
  le	
  SAN	
  ..	
  	
  
- avoir	
  un	
  réseau	
  pour	
  échanger	
  en	
  local,	
  pour	
  s’entraider	
  
- dans	
   activité	
   de	
   bureautique	
  :	
   avoir	
   la	
   possibilité	
   une	
   assistance	
   de	
   formation	
   à	
   l’heure,	
  
proposer	
  portefeuille	
  de	
  formations,	
  secrétariat	
  partagé	
  	
  
- salles	
  à	
  disposition	
  des	
  formateurs	
  
- question	
   de	
   l’occupation	
   et	
   de	
   la	
   réservation	
   des	
   bureaux	
  :	
   utilité	
   d’avoir	
   un	
   outil	
   de	
  
réservation	
  en	
  ligne	
  	
  pour	
  les	
  bureaux	
  
- avoir	
  une	
  forme	
  de	
  réseau	
  social	
  interne	
  pour	
  les	
  usagers	
  pour	
  échanger	
  des	
  messages,	
  des	
  
questions,	
   des	
   bons	
   plans,	
   proposer	
   des	
   animations,	
   des	
   sujets	
   de	
   réflexion,	
   de	
   partage	
   de	
  
compétences	
  …	
  	
  
- créer	
  	
  un	
  blog	
  pour	
  l’espace	
  qui	
  permettra	
  à	
  tous	
  de	
  suivre	
  les	
  actu,	
  les	
  animations	
  à	
  venir…	
  	
  
- avoir	
  à	
  l’espace	
  accueil,	
  au	
  coin	
  détente,	
  des	
  choses	
  qu’on	
  peut	
  avoir	
  sous	
  les	
  yeux	
  autour	
  du	
  
thème	
  du	
  télétravail,	
  provoquer	
  des	
  questions	
  
- réflexion	
   autour	
   d’un	
   panneau	
   d’affichage	
  :	
   risque	
   de	
   rester	
   figé	
   sans	
   quelqu’un	
   qui	
   assure	
  
que	
   son	
   contenu	
   soit	
   renouvelé	
   (l’animateur	
   Buronomade)	
   et	
   important	
   de	
   stimuler	
   les	
  
usagers	
  pour	
  qu’ils	
  y	
  apportent	
  du	
  contenu	
  	
  idée	
  de	
  créer	
  :	
  	
  
- espace	
   de	
   libre	
   expression	
   des	
   usagers.	
   Le	
   rendre	
   ludique	
   avec	
   aimant,	
   craie,	
   couleur.	
  
Pourrait	
   avoir	
   différentes	
   zones	
   pour	
   échanges	
   sur	
   la	
   vie	
   pro	
   ou	
   perso	
   (loisirs,	
   services	
   extra-­‐
professionnels..)	
  
- règle	
   du	
   jeu	
   à	
   définir	
  :	
   afficher	
   des	
   choses	
   et	
   les	
   enlever	
   sous	
   3	
   semaines	
   par	
   ex.	
   Faire	
  
attention	
   aux	
   dérapages	
   dans	
   les	
   messages	
   ou	
   à	
   la	
   surexploitation	
   des	
   canaux	
   de	
  
communication	
   avec	
   les	
   usagers	
   dans	
   un	
   but	
   commercial	
   =>	
   avoir	
   une	
   charte	
   pour	
   les	
  
usagers	
   mais	
   pas	
   besoin	
   de	
   plus	
   de	
   contrôle	
  :	
   faire	
   confiance	
   et	
   l’auto-­‐régulation	
  
fonctionnera	
  !	
  
- Tableau	
   à	
   l’accueil	
   pour	
   permettre	
   aux	
   nouveaux	
   arrivants	
   d’identifier	
   les	
   usagers	
  
récurrents	
  :	
  photos	
  ..	
  	
  
- Au	
   quotidien	
  :	
   le	
   panneau	
   de	
   présentation	
   des	
   usagers	
   pourrait	
   permettre	
   aux	
   arrivants	
   de	
  
savoir	
   qui	
   est	
   présent	
   dans	
   le	
   lieu	
   et	
   favoriser	
   les	
   échanges.	
   Système	
   à	
   imaginer	
   pour	
   que	
  
chacun	
   en	
   arrivant	
   indique	
   s’il	
   est	
   dispo	
   ou	
   indisponible	
   pour	
   des	
   échanges	
   en	
   fonction	
   de	
  
leurs	
   propres	
   souhaits,	
   via	
   système	
   de	
   pins,	
   drapeau,	
   code	
   couleur	
   à	
   voir.	
   Sinon	
   autre	
  
système	
  automatisé	
  visible	
  en	
  ligne	
  possible	
  (via	
  badgage	
  par	
  ex..)	
  ?	
  Mais	
  tout	
  le	
  monde	
  n’a	
  
pas	
  forcément	
  envie	
  de	
  faire	
  savoir	
  qu’il	
  est	
  là	
  =>	
  prévoir	
  des	
  options…	
  	
  

Buro’nomade	
  
	
  
	
  

2	
  
-

utilité	
  de	
  partager	
  panneau	
  affichage	
  avec	
  d’autres	
  Buro’nomades	
  :	
  avoir	
  un	
  réseau	
  commun	
  
pour	
  les	
  espaces	
  
imprimer	
  agenda	
  de	
  la	
  semaine	
  pour	
  animer,	
  type	
  agenda	
  de	
  la	
  mairie	
  par	
  ex	
  
animation	
  pour	
  provoquer	
  les	
  rencontres	
  informelles	
  	
  
utilité	
  de	
  location	
  de	
  PC,	
  tablette,	
  interface	
  de	
  connexion	
  et	
  autres	
  matériels	
  
grand	
  écran	
  pour	
  projection	
  
possibilité	
  de	
  laisser	
  des	
  affaires	
  
utilité	
  de	
  pouvoir	
  moduler	
  sa	
  présence	
  	
  

	
  
Utilité	
  d’un	
  animateur	
  qui	
  soit	
  également	
  un	
  modérateur	
  pour	
  gérer	
  les	
  animations	
  et	
  services.	
  Rôle	
  
de	
   l’animateur	
   très	
   important	
   pour	
   faire	
   vivre	
   la	
   structure.	
   Il	
   donnera	
   l’âme	
   au	
   lieu	
   et	
   facilitera	
   la	
  
création	
  de	
  lien	
  entre	
  les	
  gens.	
  La	
  convivialité	
  du	
  lieu	
  et	
  les	
  échanges	
  dépendent	
  beaucoup	
  de	
  lui.	
  	
  
	
  
Remarque	
  :	
   Attention	
   à	
   ne	
   pas	
   alourdir	
   la	
   facture	
   avec	
   le	
   développement	
   de	
   services	
   inclus	
   qui	
   ne	
  
sont	
  pas	
  forcément	
  utiles	
  à	
  tout	
  le	
  monde.	
  Mettre	
  plutôt	
  des	
  options.	
  	
  
	
  
Thématique	
  2	
  :	
  Si	
  on	
  sort	
  du	
  cadre	
  purement	
  professionnel	
  …	
  	
  
Le	
  groupe	
  se	
  pose	
  la	
  question	
  du	
  mélange	
  vie	
  pro	
  /perso.	
  OK	
  pour	
  :	
  	
  
- échanges	
  de	
  bons	
  plans	
  
- pressing	
  
- salle	
  de	
  sport,	
  billard,	
  baby	
  foot,	
  jeu	
  de	
  fléchettes	
  pour	
  décompresser	
  et	
  très	
  bien	
  pour	
  créer	
  
de	
  la	
  convivialité	
  entre	
  usagers.	
  	
  
	
  
Envisager	
  la	
  création	
  d’une	
  fiche	
  usager	
  avec	
  les	
  centres	
  d’intérêts	
  de	
  chacun.	
  
	
  
Thématique	
  3	
  :	
  Buro’nomade	
  entend	
  favoriser	
  l’appropriation	
  de	
  ses	
  espaces	
  par	
  leurs	
  usagers	
  et	
  
rendre	
  ces	
  derniers	
  acteurs	
  de	
  la	
  vie	
  du	
  lieu	
  	
  
Beaucoup	
  de	
  choses	
  vont	
  émerger	
  des	
  usagers,	
  et	
  il	
  faut	
  aménager	
  des	
  espaces	
  de	
  convivialité	
  dans	
  
cet	
  objectif.	
  
- Interactivité	
  avec	
  des	
  gens	
  pour	
  aller	
  plus	
  vite,	
  éviter	
  les	
  erreurs	
  
- le	
  groupe	
  n’est	
  pas	
  pour	
  ouvrir	
  l’espace	
  au	
  public	
  
- le	
  visiteur	
  doit	
  être	
  identifié,	
  via	
  système	
  de	
  badge	
  ?	
  
- ceux	
  qu’ont	
  payé	
  peuvent	
  entrer	
  et	
  pas	
  les	
  autres	
  
- la	
  personne	
  doit	
  être	
  accompagnée	
  par	
  un	
  membre	
  de	
  buro’nomade	
  
- ne	
  veut	
  pas	
  de	
  démarchage	
  commercial	
  dans	
  les	
  locaux	
  
- personne	
  de	
  l’accueil	
  doit	
  créer	
  du	
  lien,	
  capable	
  de	
  faire	
  les	
  connexions	
  
- se	
  poser	
  la	
  question	
  des	
  zones	
  de	
  tranquillité	
  :	
  l’usager	
  a	
  besoin	
  de	
  calme,	
  a	
  peur	
  du	
  bruit	
  des	
  
créateurs	
  d’entreprises	
  souvent	
  au	
  téléphone.	
  
	
  
Le	
  trafic	
  nomade	
  peut-­‐il	
  perturber	
  la	
  personne	
  qui	
  recherche	
  de	
  la	
  sociabilisation	
  ?	
  non,	
  ce	
  n’est	
  pas	
  
un	
  souci.	
  
	
  
	
  

Buro’nomade	
  
	
  
	
  

3	
  
 

Compte	
  Rendu	
  2	
  –	
  Animatrice	
  Délia	
  Querbouët,	
  Rédacteur	
  :	
  Régis	
  Degrincourt	
  
	
  
Participants	
  
	
  
• Personne	
  auto	
  entrepreneur	
  dans	
  le	
  transport.	
  
• Florelle	
  B.	
  graphiste	
  et	
  formatrice	
  indépendante,	
  travaille	
  2	
  à	
  3	
  jours	
  par	
  semaine	
  à	
  Paris.	
  
• Personne	
   photographe	
   d’architecture	
   intéressée	
   par	
   Buro’Nomade	
   pour	
   rencontrer	
   des	
  
clients	
  venant	
  de	
  province	
  pour	
  des	
  briefs,	
  membre	
  de	
  BNI	
  
• Ange-­‐Mireille	
   G.,	
   conseil	
   en	
   communication	
   numérique,	
   propose	
   aux	
   entreprises	
   et	
   grand	
  
public	
   des	
   ateliers	
   sur	
   le	
   numérique	
   et	
   la	
   recherche	
   d’emploi	
   pour	
   des	
   groupes	
   de	
   20	
   à	
   25	
  
personnes,	
  membre	
  du	
  Club	
  des	
  jeunes	
  entrepreneurs	
  de	
  la	
  CCI	
  
• Sylvie	
   M.,	
   professeur	
   à	
   l’Université	
   Marne	
   La	
   Vallée	
   sur	
   le	
   coworking	
   et	
   les	
   technologies	
  
numériques	
  associées,	
  intéressée	
  par	
  une	
  observation	
  croisée	
  des	
  plateformes	
  Buro’Nomade	
  
et	
  Sandbox.	
  
• Régis	
   D.,	
   sophrologue,	
   intéressé	
   pour	
   proposer	
   des	
   animations	
   sur	
   des	
   thèmes	
  
professionnels	
  comme	
  la	
  communication,	
  la	
  gestion	
  du	
  stress	
  aux	
  usagers	
  des	
  lieux	
  
• Délia	
  Q.	
  cofondatrice	
  Buro’nomade	
  
NB	
  :	
   le	
   format	
   de	
   cet	
   atelier	
   a	
   été	
   modifié	
   avec	
   l’arrivée	
   d’un	
   journaliste	
   de	
   La	
   Marne.	
   Bravo	
   aux	
  
participants	
  pour	
  leur	
  adaptabilité	
  !	
  
	
  
Thématique	
  1	
  :	
  Services	
  et	
  animations	
  professionnelles	
  	
  	
  
Quels	
   services	
   professionnels	
   utiles	
   au	
   quotidien,	
   quels	
   types	
   d’intervenants	
   attendus	
   pour	
   des	
  
ateliers	
  tout	
  au	
  long	
  de	
  l’année	
  ?	
  
•
•
•
•
•
•
•

Formation	
   au	
   référencement	
   web	
   et	
   aux	
   outils	
   numériques	
   comme	
   les	
   réseaux	
   sociaux,	
   au	
  
web	
  marketing,	
  à	
  la	
  sécurité	
  de	
  l’identité	
  numérique,	
  à	
  l’e-­‐réputation	
  
Comment	
   améliorer	
   ses	
   prises	
   de	
   parole	
   pour	
   mieux	
   vendre	
   et	
   se	
   vendre,	
   convaincre	
   en	
  
moins	
  de	
  3mn,	
  outils	
  de	
  communication	
  
Coaching	
  dans	
  la	
  réalisation	
  de	
  présentations	
  de	
  très	
  grande	
  qualité	
  qui	
  captent	
  l’attention	
  
Réseau	
  et	
  lien	
  social	
  pour	
  rompre	
  l’isolement	
  du	
  travailleur	
  indépendant	
  
Fibre	
  optique	
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L’espace	
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Donner	
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Répertoire	
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Buro’nomade	
  
	
  
	
  

4	
  
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Donner	
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Décoration	
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Exposition	
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Thématique	
  3	
  :	
  Buro’nomade	
  entend	
  favoriser	
  l’appropriation	
  de	
  ses	
  espaces	
  par	
  leurs	
  usagers	
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rendre	
  ces	
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  la	
  vie	
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Qui	
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   inciter	
   à	
   effectuer	
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   journée	
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Chaque	
  usager	
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  Que	
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Tous	
   les	
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   rencontrer	
   même	
   avec	
   de	
   la	
   fantaisie	
   ou	
   de	
  
l’inattendu	
  

	
  
	
  
	
  

Compte	
  Rendu	
  3	
  –	
  Animatrice	
  Patryjca	
  Thoulé,	
  Rédacteur	
  :	
  Elisabeth	
  Greuzat	
  
	
  
Participants	
  
	
  
• Présidente	
  de	
  l’association	
  danse	
  de	
  Serris	
  
• Robert	
  C.	
  architecte,	
  notamment	
  travaux	
  de	
  conception	
  de	
  la	
  Défense	
  
• Commercial	
  :	
  vente	
  de	
  logiciel	
  de	
  gestion.	
  Travaille	
  à	
  domicile	
  
• Patrycja	
  T.,	
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• Elisabeth	
  G.	
  chargée	
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• Laurian	
  BH,	
  cofondateur	
  Buro’nomade	
  
Thématique	
  1	
  :	
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  professionnelles	
  	
  	
  
Propositions	
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Buro’nomade	
  
	
  
	
  

5	
  
Propositions	
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Atelier Buro'nomade Val d'Europe 05/11/13

  • 1.   Atelier du 05/11/13 - Animations et services • • • Présentation   des   objectifs   de   l’atelier  :   Au-­‐delà   de   la   mise   à   disposition   d’espaces   de   travail,   Buro’nomade   entend   proposer   à   ses   usagers   une   expérience   riche   et   unique,   tant   sur   le   plan   professionnel   que   personnel,   en   faisant   de   ses   espaces   des   lieux   stimulants,   favorisant   les   rencontres,   le   partage   des   connaissances   et   la   montée   en   compétences,   permettant   une   réelle  appropriation  par  leurs  usagers  et  ouverts  sur  leur  territoire.     Présence  hors  ateliers  de  groupe  :  Béatrice  LL.  San  Val  d’Europe,  François  Xavier  D.  Seine  et   Marne  Développement,  Philippe  Descrouet  Ville  de  Serris,  M.  D.  journal  La  Marne   NB  :   L’animation  des   ateliers,   et   les   Comptes   Rendus  des   propositions   émises   par   les   trois   groupes  ont  été  réalisés  par  les  participants  volontaires  :  merci  à  eux  !     Compte  Rendu  1  –  Animatrice  Camille  Giordani-­‐Caffet,  Rédacteur  :  Julien  Long     Participants     Jonathan   F.  :   veut   se   lancer   à   son   compte,   besoin   de   faire   business   plan,   et   de   rencontrer   des   professionnels  pour  l’aider  dans  son  projet.     Professionnel  ayant  un  centre  de  formation  dans  la  sécurité  industrielle   A  besoin  ponctuellement  de  salle  pour  elearning,  jusqu’à  30  personnes   Souhaite  savoir  si  on  doit  apporter  son  matériel  ou  si  peut  louer  le  matériel  ,  PC  etc   Prestation  snacking  café  d’accueil  prévue  ?  Ne  va  pas  utiliser  régulièrement,  se  pose  la  question  du   stationnement  pour  accueillir  ses  clients.       Loïc  M.   Travaille   a   domicile,   groupe   international   de   développement   logiciel.   Recherche   surtout   à   faire   des   contacts,  pas  que  pro,  a  besoin  de  faire  des  rencontres,  manque  contact  humain.  Prévoit  1  jour  par   semaine,  ce  n’est  pas  la  société  qui  paie,  à  ses  frais  personnels.     François  D.   Entrepreneur,  formation  sur  efficacité  professionnelle.     Anglais,  bureautique,  gestion  du  temps,  management  de  projet.     Bureau  chez  lui  limité,  ne  peut  pas  recevoir  les  clients.  Curieux,  se  renseigne.   Recherche  salle  pour  entretien  et  pour  proposer  ses  prestations  de  formation       Bruno  B.  :  Paris  Descartes,  3h  de  transport  par  jour,  ne  travaille  pas  efficacement  chez  lui     Julien  L.  :  Salarié  de  Bureau  Vallée,  fourniture  de  bureaux  pour  les  entrepreneurs.   Intéressé  par  le  partage  de  compétences,  et  le  soutien  aux  entrepreneurs.     Camille  G.  consultante  LBMG  Workslab     Buro’nomade       1  
  • 2.   Thématique  1  :  Services  et  animations  professionnelles       Propositions  de  thèmes  d’intervention   - formation  organisation  du  temps,  professionnel,  management   - espace  thématique  avec  des  cycles   - proposition   par   les   usagers   ou   un   acteur   extérieur   de   parler   de   tel   thème,   ouverture   à   10   places,  inscription     Propositions  d’outils  et  services  à  disposition  des  utilisateurs   - outil   de   veille   marché   local,   infos   du   territoire,   dans   la   région,   quel   projet   à   venir,   quelles   actualités,   quelles   entreprises   implantées   sur   le   territoire   ..   =>   organiser   la   mise   à   jour   d’actus  avec  des  organismes  tels  que  la  CCI,  SMD,  le  SAN  ..     - avoir  un  réseau  pour  échanger  en  local,  pour  s’entraider   - dans   activité   de   bureautique  :   avoir   la   possibilité   une   assistance   de   formation   à   l’heure,   proposer  portefeuille  de  formations,  secrétariat  partagé     - salles  à  disposition  des  formateurs   - question   de   l’occupation   et   de   la   réservation   des   bureaux  :   utilité   d’avoir   un   outil   de   réservation  en  ligne    pour  les  bureaux   - avoir  une  forme  de  réseau  social  interne  pour  les  usagers  pour  échanger  des  messages,  des   questions,   des   bons   plans,   proposer   des   animations,   des   sujets   de   réflexion,   de   partage   de   compétences  …     - créer    un  blog  pour  l’espace  qui  permettra  à  tous  de  suivre  les  actu,  les  animations  à  venir…     - avoir  à  l’espace  accueil,  au  coin  détente,  des  choses  qu’on  peut  avoir  sous  les  yeux  autour  du   thème  du  télétravail,  provoquer  des  questions   - réflexion   autour   d’un   panneau   d’affichage  :   risque   de   rester   figé   sans   quelqu’un   qui   assure   que   son   contenu   soit   renouvelé   (l’animateur   Buronomade)   et   important   de   stimuler   les   usagers  pour  qu’ils  y  apportent  du  contenu    idée  de  créer  :     - espace   de   libre   expression   des   usagers.   Le   rendre   ludique   avec   aimant,   craie,   couleur.   Pourrait   avoir   différentes   zones   pour   échanges   sur   la   vie   pro   ou   perso   (loisirs,   services   extra-­‐ professionnels..)   - règle   du   jeu   à   définir  :   afficher   des   choses   et   les   enlever   sous   3   semaines   par   ex.   Faire   attention   aux   dérapages   dans   les   messages   ou   à   la   surexploitation   des   canaux   de   communication   avec   les   usagers   dans   un   but   commercial   =>   avoir   une   charte   pour   les   usagers   mais   pas   besoin   de   plus   de   contrôle  :   faire   confiance   et   l’auto-­‐régulation   fonctionnera  !   - Tableau   à   l’accueil   pour   permettre   aux   nouveaux   arrivants   d’identifier   les   usagers   récurrents  :  photos  ..     - Au   quotidien  :   le   panneau   de   présentation   des   usagers   pourrait   permettre   aux   arrivants   de   savoir   qui   est   présent   dans   le   lieu   et   favoriser   les   échanges.   Système   à   imaginer   pour   que   chacun   en   arrivant   indique   s’il   est   dispo   ou   indisponible   pour   des   échanges   en   fonction   de   leurs   propres   souhaits,   via   système   de   pins,   drapeau,   code   couleur   à   voir.   Sinon   autre   système  automatisé  visible  en  ligne  possible  (via  badgage  par  ex..)  ?  Mais  tout  le  monde  n’a   pas  forcément  envie  de  faire  savoir  qu’il  est  là  =>  prévoir  des  options…     Buro’nomade       2  
  • 3. - utilité  de  partager  panneau  affichage  avec  d’autres  Buro’nomades  :  avoir  un  réseau  commun   pour  les  espaces   imprimer  agenda  de  la  semaine  pour  animer,  type  agenda  de  la  mairie  par  ex   animation  pour  provoquer  les  rencontres  informelles     utilité  de  location  de  PC,  tablette,  interface  de  connexion  et  autres  matériels   grand  écran  pour  projection   possibilité  de  laisser  des  affaires   utilité  de  pouvoir  moduler  sa  présence       Utilité  d’un  animateur  qui  soit  également  un  modérateur  pour  gérer  les  animations  et  services.  Rôle   de   l’animateur   très   important   pour   faire   vivre   la   structure.   Il   donnera   l’âme   au   lieu   et   facilitera   la   création  de  lien  entre  les  gens.  La  convivialité  du  lieu  et  les  échanges  dépendent  beaucoup  de  lui.       Remarque  :   Attention   à   ne   pas   alourdir   la   facture   avec   le   développement   de   services   inclus   qui   ne   sont  pas  forcément  utiles  à  tout  le  monde.  Mettre  plutôt  des  options.       Thématique  2  :  Si  on  sort  du  cadre  purement  professionnel  …     Le  groupe  se  pose  la  question  du  mélange  vie  pro  /perso.  OK  pour  :     - échanges  de  bons  plans   - pressing   - salle  de  sport,  billard,  baby  foot,  jeu  de  fléchettes  pour  décompresser  et  très  bien  pour  créer   de  la  convivialité  entre  usagers.       Envisager  la  création  d’une  fiche  usager  avec  les  centres  d’intérêts  de  chacun.     Thématique  3  :  Buro’nomade  entend  favoriser  l’appropriation  de  ses  espaces  par  leurs  usagers  et   rendre  ces  derniers  acteurs  de  la  vie  du  lieu     Beaucoup  de  choses  vont  émerger  des  usagers,  et  il  faut  aménager  des  espaces  de  convivialité  dans   cet  objectif.   - Interactivité  avec  des  gens  pour  aller  plus  vite,  éviter  les  erreurs   - le  groupe  n’est  pas  pour  ouvrir  l’espace  au  public   - le  visiteur  doit  être  identifié,  via  système  de  badge  ?   - ceux  qu’ont  payé  peuvent  entrer  et  pas  les  autres   - la  personne  doit  être  accompagnée  par  un  membre  de  buro’nomade   - ne  veut  pas  de  démarchage  commercial  dans  les  locaux   - personne  de  l’accueil  doit  créer  du  lien,  capable  de  faire  les  connexions   - se  poser  la  question  des  zones  de  tranquillité  :  l’usager  a  besoin  de  calme,  a  peur  du  bruit  des   créateurs  d’entreprises  souvent  au  téléphone.     Le  trafic  nomade  peut-­‐il  perturber  la  personne  qui  recherche  de  la  sociabilisation  ?  non,  ce  n’est  pas   un  souci.       Buro’nomade       3  
  • 4.   Compte  Rendu  2  –  Animatrice  Délia  Querbouët,  Rédacteur  :  Régis  Degrincourt     Participants     • Personne  auto  entrepreneur  dans  le  transport.   • Florelle  B.  graphiste  et  formatrice  indépendante,  travaille  2  à  3  jours  par  semaine  à  Paris.   • Personne   photographe   d’architecture   intéressée   par   Buro’Nomade   pour   rencontrer   des   clients  venant  de  province  pour  des  briefs,  membre  de  BNI   • Ange-­‐Mireille   G.,   conseil   en   communication   numérique,   propose   aux   entreprises   et   grand   public   des   ateliers   sur   le   numérique   et   la   recherche   d’emploi   pour   des   groupes   de   20   à   25   personnes,  membre  du  Club  des  jeunes  entrepreneurs  de  la  CCI   • Sylvie   M.,   professeur   à   l’Université   Marne   La   Vallée   sur   le   coworking   et   les   technologies   numériques  associées,  intéressée  par  une  observation  croisée  des  plateformes  Buro’Nomade   et  Sandbox.   • Régis   D.,   sophrologue,   intéressé   pour   proposer   des   animations   sur   des   thèmes   professionnels  comme  la  communication,  la  gestion  du  stress  aux  usagers  des  lieux   • Délia  Q.  cofondatrice  Buro’nomade   NB  :   le   format   de   cet   atelier   a   été   modifié   avec   l’arrivée   d’un   journaliste   de   La   Marne.   Bravo   aux   participants  pour  leur  adaptabilité  !     Thématique  1  :  Services  et  animations  professionnelles       Quels   services   professionnels   utiles   au   quotidien,   quels   types   d’intervenants   attendus   pour   des   ateliers  tout  au  long  de  l’année  ?   • • • • • • • Formation   au   référencement   web   et   aux   outils   numériques   comme   les   réseaux   sociaux,   au   web  marketing,  à  la  sécurité  de  l’identité  numérique,  à  l’e-­‐réputation   Comment   améliorer   ses   prises   de   parole   pour   mieux   vendre   et   se   vendre,   convaincre   en   moins  de  3mn,  outils  de  communication   Coaching  dans  la  réalisation  de  présentations  de  très  grande  qualité  qui  captent  l’attention   Réseau  et  lien  social  pour  rompre  l’isolement  du  travailleur  indépendant   Fibre  optique  pour  échange  rapide  de  contenus  volumineux   Espaces  pour  le  travail  en  équipe  avec  d’autres  freelances   Organisation  d’évènements   L’espace  permet  de  rassurer  et  de  crédibiliser  son  travail  d’indépendant.   Donner  du  temps,  c’est  inestimable.     Thématique  2  :  Si  on  sort  du  cadre  purement  professionnel  …     • Répertoire   des   compétences   et   des   centres   d’intérêt   des   usagers   pour   les   mutualiser  :   «  arbre  des  compétences  professionnelles  et  extra-­‐professionnelles  »   Buro’nomade       4  
  • 5. • • • Donner  du  temps  pour  partager  des  savoirs,  économie  sociale  et  solidaire   Décoration  agréable,  personnalisée   Exposition  d’artistes  du  territoire     Thématique  3  :  Buro’nomade  entend  favoriser  l’appropriation  de  ses  espaces  par  leurs  usagers  et   rendre  ces  derniers  acteurs  de  la  vie  du  lieu     Qui   pourrait   fédérer   les   usagers,   les   inciter   à   effectuer   des   coupures   dans   la   journée   pour   se   connaître  ?  Comment  créer  une  dynamique  et  rendre  les  lieux  vivants  ?   • • Chaque  usager  peut  devenir  acteur  des  échanges.  Que  faire  si  des  personnes  ne  souhaitent   pas  s’engager  dans  cette  voie  ?   Tous   les   prétextes   peuvent   être   bons   pour   se   rencontrer   même   avec   de   la   fantaisie   ou   de   l’inattendu         Compte  Rendu  3  –  Animatrice  Patryjca  Thoulé,  Rédacteur  :  Elisabeth  Greuzat     Participants     • Présidente  de  l’association  danse  de  Serris   • Robert  C.  architecte,  notamment  travaux  de  conception  de  la  Défense   • Commercial  :  vente  de  logiciel  de  gestion.  Travaille  à  domicile   • Patrycja  T.,  coach  en  développement  personnel   • Elisabeth  G.  chargée  de  mission  Seine  et  Marne  Développement   • Laurian  BH,  cofondateur  Buro’nomade   Thématique  1  :  Services  et  animations  professionnelles       Propositions  d’outils  et  services  à  disposition  des  utilisateurs   - souhait   de   ne   plus   travailler   seul,   éviter   l’isolement.   Essentiel   de   lancer   le   «  réseautage  »,   rencontrer  d’autres  professionnels,  créer  des  partenariats   - besoin  de  travailler  le  week-­‐end   - tous   les   participants   s’accordent   à   dire   combien   l’animation   est   essentielle,   d’autant   plus   dans   la   culture   française   où   la   spontanéité   n’est   pas   la   règle,   contrairement   aux   pays   anglosaxons   - le   rôle   de   l’animateur  :   créer   du   lien   avec   les   résidents   du   site,   avec   l’extérieur,   avec   les   voisins.  Développer  une  approche  adaptée  à  chaque  entreprise  présente   - secrétariat   - formation  à  distance   - plateaux  repas,  traiteur   - services  d’archives  :  stockage  en  sous-­‐sol  avec  mise  à  disposition  à  la  demande     Buro’nomade       5  
  • 6. Propositions  de  thèmes  d’intervention   - réseautage   - mini  conférences  sur  tous  sujets   - ateliers  de  formation  courte  durée   - partenariat  avec  des  réseaux  d’entraide  ou  autre,  proches  du  site  :  café  biz  par  exemple   - donner   une   tribune   aux   associations   de   chefs   d’entreprise,   collectivités,   maison   service   public,   ferme   des   communes,   le   SAN   de   Val   d’Europe,   Village   nature,   Disney,   CCI,   CMA,   organisations   professionnelles   (si   oui   lesquelles),   syndicats   (à   quoi   ça   sert  ?),   organisme   de   formation   Thématique  2  :  Si  on  sort  du  cadre  purement  professionnel  …     • • • • • • • • • • • activités  ludiques,  sportives,  culturelles   intranet  :  covoiturage,  carnet  d’adresses,  activités  associatives   thèmes  proposés  par  chaque  professionnel  résident  :  lié  à  sa  profession  mais  côté  convivial   et  décontracté   cours  de  langues   soirées  à  l’extérieur  :  théâtre,  danse  à  deux  à  l’essai   vélo,  vélib   soirée   voisins   pour   les   autres   activités   du   bâtiment  :   KPMG,   Cabinet   médical,   école   esthétique,  SNCF   faire   venir   les   associations   culturelles,   sportives   une   fois   par   an,   en   juin,   avec   un   rappel   de   l’animateur  ou  sur  intranet  pour  les  inscriptions   conciergerie  :   pressing,   démarches   administratives,   panier   fruits   légumes   bio,   point   relais,   service  poste  (LR)   à  destination  des  étudiants  :  possibilité  de  suivre  des  cours  en  visioconférence   crèche     Thématique  3  :  Buro’nomade  entend  favoriser  l’appropriation  de  ses  espaces  par  leurs  usagers  et   rendre  ces  derniers  acteurs  de  la  vie  du  lieu     - ouverture   de   l’espace   aux   extérieurs   pour   se   faire   connaître.   Ex  :   associations   de   chefs   d’entreprises   vigilance   sur   l’importance   de   pouvoir   ré-­‐agencer   le   site   en   fonction   des   besoins  :   cloisons   mobiles.  Expérience  mal  vécue  à  la  Défense  de  réorganisation  des  bureaux  tous  les  6  mois       Buro’nomade       6