Il était une fois le storytelling

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Comment se construit le storytelling ? Comment fonctionne-t-il ? pourquoi est-il si efficace ? Comment l'utiliser pour vous, votre marque, votre entreprise ? Quelques chiffres et exemples.

Publié dans : Marketing
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Il était une fois le storytelling

  1. 1. Il était une fois… moi, mon entreprise, ma marque,… Dominique Taste Octobre 2014
  2. 2. Votre storytelleuse • Formation littéraire et marketing international (MBA ISG 1985) • Large expertise de conseil et création en communication dans des agences grand public et santé • Scénariste fiction et documentaire • Consultante en storytelling et storytelleuse chez Tastetelling • Dans le domaine des RH, collaboration pour la partie storytelling aux livres - Le guide du super recruteur - Le guide du super candidat aux éditions Eyrolles à paraître mi-novembre 2014 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 2
  3. 3. POUR ME CONTACTER OU ME SUIVRE dtaste@tastetelling +33 (0)6 80 63 93 74 Twitter : @StoryTaste Blog : www.tastetelling.com Ma veille : http://www.scoop.it/t/storytelling-tastetelling Une question, cliquez ici 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 3
  4. 4. IL ÉTAIT UNE FOIS LE STORYTELLING ... 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 4
  5. 5. Il était une fois le storytelling Depuis les grottes de Lascaux, Homère et tous les grands conteurs de ce monde, c’est l’art de raconter des histoires. 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 5
  6. 6. Il était une fois le storytelling Depuis le 20ème siècle, c’est aussi l’art de communiquer par des histoires (communication narrative) : • storytelling politique, • de personnalité, • puis d’entreprise. 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 6
  7. 7. Il était une fois le storytelling • Cette communication rend attachantes les marques, les entreprises, les personnalités, par la création d’un récit/univers narratif qui – joue sur la palette des émotions, – active la mémorisation, – et provoque l’engagement. 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 7
  8. 8. L’expansion d’internet change la donne • La course à l’attention fait passer le Retour sur Attention (ROA) avant le ROI 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 8
  9. 9. Nouvelles formes de storytelling • Digital storytelling • Crossmedia storytelling • Transmedia storytelling • Data storytelling • Et aussi storydoing TM 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 9
  10. 10. Exemple digital storytelling • Tourisme irlandais : – l’art de concevoir un récit – sur des supports digitaux – en incluant des possibilités d’interactions – en favorisant la diffusion virale du contenu 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 10
  11. 11. Exemple transmedia • Oasis - Web série - ARG (jeu en réalité alternée) - Site dédié - Appli Siri 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 11
  12. 12. Mais méfiez-vous du faux storytelling ! Le storytelling n’est pas • L’histoire de l’entreprise • La compilation des archives • Le patrimoine muséal • Un visuel de superhéros plaqué à votre communication sans raison • De la pure manipulation 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 12
  13. 13. Finalement le vrai storytelling triomphe ! • Par son adaptabilité – Tous les supports – Tous les modes de communication – Classiques ou numériques – Aussi bien oral que visuel – Du simple coût additionnel à d’importants budgets • Mais adapter le contenu à la forme ! 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 13
  14. 14. Quels sont les secrets du storytelling ? • Il joue sur l’émotion qui remplit 3 fonctions • Captiver/capter l’attention 1 • Créer le désir de 2 changer 3 • Convaincre 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 14
  15. 15. Quels sont les secrets du storytelling ? • Il déclenche la mémorisation 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 15
  16. 16. Quels sont les secrets du storytelling ? • L’émotion n’est pas tout, il faut structurer la manière de la distiller. • Le storytelling ne s’improvise pas, il faut de la méthodologie. émotionnel rationnel méthode 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 16
  17. 17. Quels sont les secrets du storytelling ? • Principes à respecter – Etre authentique et cohérent – Créer une narration qui donne du sens – Ajouter de l’émotionnel – Valoriser les « ressources humaines » – Rendre le storytelling interactif et partageable – Le démultiplier sur un maximum de supports – L’inscrire dans la durée 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 17
  18. 18. IL ÉTAIT UNE FOIS UN HÉRITIER ET 2 JEUNES ENTREPRENEUSES … 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 18
  19. 19. Transmission d’entreprise • http://tastetelling.com/2014/04/03/duvelleroy-storytelling- reprise-activite/ • http://tastetelling.com/2014/05/15/storytelling-croise- duvelleroy-guerlain/ 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 19
  20. 20. IL ÉTAIT UNE FOIS UN MANAGER 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 20
  21. 21. Tout le monde peut être un héros dans l’entreprise (cf 12 archétypes de Jung) 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 21
  22. 22. IL ÉTAIT UNE FOIS LA MARQUE EMPLOYEUR 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 22
  23. 23. Storytelling recruteur • Exemple Virgin Atlantic Airways - Pour le directeur RH, ce sont les collaborateurs qui créent la valeur émotionnelle de l’entreprise - Témoignages sur internet + court métrages http://careersuk.virgin-atlantic. com/ 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 23
  24. 24. Storytelling recruteur • Expérience immersive. Inspirez-vous de l’exemple du Cirfa pour le recrutement des armées qui propose sur Pinterest entre 300 et 350 photos pour que le candidat se projette dans un métier de l’Armée ! http://www.pinterest.com/recrutementerre/ http://www.pinterest.com/laposterecrute/ 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 24
  25. 25. 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 25
  26. 26. IL ÉTAIT UNE FOIS UN CANDIDAT 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 26
  27. 27. 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 27
  28. 28. Liens complémentaires • Exemple tourisme irlandais http://tastetelling.com/2014/07/01/irlande-storytelling-tourisme/ • Vidéo Shangri La « it’s in our nature » par Bruno Aveillan https://www.youtube.com/watch?v=J4jZ1UFR_Wc • Vidéo storytelling de l’entreprise Lego http://tastetelling.com/2013/11/22/lego-storytelling-3- generations/ 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 28
  29. 29. Liens complémentaires • Plus sur le cas transmedia Oasis avec en vidéo l’épisode 2 de la websérie http://tastetelling.com/2014/06/20/oasis-le-transmedia- storytelling-a-du-jus/ • Exemple de storydoing : se connecter au futur avec Orange https://futureself.orange.com/mobile.html • Exemple de storydoing avec IBM for a smarter world / future of leadership http://www03.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/ forum/ 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 29
  30. 30. Pour en savoir plus • Autres exemples • Informations • Devis Contactez moi par mail ou téléphone Dominique Taste dtaste@tastetelling +33 (0)6 80 63 93 74 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 30

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