El documento propone soluciones para dos problemas en una universidad: 1) La falta de comunicación entre el hospital y la facultad debido a diferencias de recursos. Se sugiere crear una plataforma en línea para discutir problemas y mejorar la comunicación. 2) La pérdida de prestigio de una unidad renal después de un cambio de director. Se sugiere crear una página de Facebook para mejorar la imagen pública y transmitir valores como la humanidad.

1. Universidad de la Frontera
Integrantes:
- Daniela Beltrán
- María José Avello
- Mackarena Toloza
Asignatura:
Web 2.0 y comunicación
organizacional

2. Temáticas a resolver:
Como las redes pueden solucionar:
•La no unificación de las dos partes debido
a las diferencias evidentes, sobre todo en
términos de recursos financieros y
presupuestarios, y la baja comunicación
entre los distintos actores para dar solución
a dichos conflictos.

3. • El problema derivado del cambio de
dirección en la unidad renal, lo que originó
grandes problemas en cuanto a la
adaptabilidad del personal a un nuevo
sistema y que llevo a la pérdida del
prestigio de la institución.

4. Posibles soluciones para el
primer problema:
• Creación de una plataforma efectiva para
discutir los problemas que afectan al
personal, organizarse y así poder llevar
las distintas demandas a la estructura
jerárquica superior para poder dar una
solución al conflicto. Además, permitiría
fomentar el compañerismo y mejorar las
relaciones laborales entre el hospital y la
facultad.

5. • En la plataforma se podrían comunicar a
través de mensajes, también poseería un
foro en el que se tratarían temas de
interés común. En la plataforma además
se encontrarían secciones en que los
funcionarios podrían verificar sus días de
trabajo y también un calendario con los
eventos que se realizarían.

6. • En conclusión, crear una red
organizacional común al hospital y
facultad para intercambiar información e
incentivar una mayor comunicación
mediante la implementación de foros en
aquella.

7. Posibles soluciones para el
segundo problema:
• La Unidad renal perdió su prestigio tras la
incorporación del director por los distintos
métodos de trabajo que usaba que no
agradaron ni se adaptaron a la unidad,
tanto al personal como también a los
pacientes. En este contexto, para toda
institución el prestigio es importante por lo
que se hace necesario recuperarlo.

8. • Mediante la creación de un Facebook de
la unidad, por ejemplo, se puede difundir a
la comunidad sus propósitos mediante
fotografías y publicaciones que puedan
transmitir compañerismo, sensibilidad,
humanidad y simpatía transmitiendo a
quienes lo vean que trabajan viendo a los
pacientes de una forma más holística y no
sólo como seres humanos que necesitan
atención médica.

9. • Lo ideal es que fuese administrada por el
mismo director para promover un mayor
contacto con pacientes y personal
evitando la excesiva formalidad pues su
fin es acercarse a las personas.

10. • el avatar debe reflejar todas estas
características abarcando distintas
dimensiones y no siendo algo
extremadamente formal. Colocar sólo el
logo de la unidad por ejemplo no sería lo
ideal, sino más bien reflejar el contacto
con las personas, los valores y principios
de quienes trabajan allí.