6. Правда чи
брехня?
• Коли Наделла став СЕО, Біл Гейтс
став його ментором
• Покращив Microsoft employee
satisfaction, brand image,
innovation, investment
• Закінчив он-лайн курс з
нейронауки
• Microsoft горизонтальна, без
середьного менеджменту
• The best code is poetry
7. Що таке ННК?
• Це практичний інструмент, що
трансформує стосунки з собою та
іншими
• Заохочує чесність, емпатію,
співпрацю
• Увага на глибинних потребах
• Підхід у сфері комунікативних
навичок, вирішення конфліктів
• Спонукає людей бути дуже
добірливими зі словами
14. Вправа
• Мій колега вчора сердився на мене без причин
• Вчора наш продакт овнер кусала нігті, коли
переглядала таски в Jira
• Під час зустрічі сьогодні ПМ не питав, що я думаю
• Мій батько - хороша людина
• Наша HR забагато працює
• Цей клієнт – трохи агресивний
• Щоранку цьгоо тижня CEO був першим в черзі по каву
• Наш ВА часто запізнюється на стенд-апи
• Щоразу як ми розмовляємо, воно скаржиться
16. Вправа
• Я відчуваю, що не подобаюсь замовнику
• Мені сумно, бо ти йдеш з проекту
• Мені страшно, коли вони згадують про fixed
price проект
• Коли він не каже “Привіт”, почуваюсь так,
наче він мене ігнорує
• Скрам-майстер щасливий, що всі були
присутні як на плануванняі спринта, так і на
ретроспективі
• Почуваю, що хочу вдарити тебе
• Ти викликаєш в мене почуття огиди
• Почуваюсь нікчемою
17. Які мої потреби
Львів 2019
Універсальні
Одинаково цінні
(і мої і твої)
Взаємозалежні
НЕ залежать від PLATO
19. Вправа
• Мене дратує, коли ти залишаєш робочі
документи в мітінг румі
• Я дуже злюсь, коли чую це, бо потребую довіри
до моїх рішень, і сприймаю твої слова як
знецінення
• Я розчарований, бо ти сказав, що зробиш це і не
зробив
• Я не відчуваю мотивації, бо мені важливо чути
позитивний фідбек стосовно моєї роботи
• Я – щасливй, що ти отримав цей бонус
• Мені лячно, коли ти підвищуєш голос
• Я вдячний, що ти підвіз мене, бо мені мега
важливо було прийти вчасно на зустріч з
замовником
21. Вправа
• Хочу, щоб ти мене зрозумів
• Я попросив клієнта назвати 2 речі, за які він
вдячний команді
• Я б бажав, щоб ти почувався впевненішим
• Я хотіла б познайомитись з тобою ближче
• Я б був вдячний за регуляріні 1-на-1 зустрічі
• Я б був вдячний за півгодинні тижневі 1-на-1
зустрічі
• Вона попросили поважати її приватність
• Він попросив стукати перед тим, як заходити
до кабінету