La Web 2.0 permite a los usuarios participar y contribuir al contenido en línea de manera activa en lugar de ser meros consumidores pasivos. Los sitios Web 2.0 facilitan el compartir y la colaboración de contenido generado por los usuarios a través de blogs, redes sociales y plataformas de autoedición. El término Web 2.0 surgió en 1999 para describir esta evolución hacia una mayor participación de los usuarios en la creación y distribución de contenidos en la web.