SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  2
Télécharger pour lire hors ligne
Inteligência Competitiva para Telecomunicações:
                    como vencer a guerrilha diária


                              Por Daniela Ramos Teixeira e José Jairo Martins


  Panorama Geral

     De modo geral, o que vemos hoje no mercado de Telecomunicações são
  as grandes empresas investindo em equipes próprias de Inteligência
  Competitiva (ou de Mercado) e BI (Inteligência dos Negócios). E não há
  uma regra a ser seguida: o gerente de Inteligência Competitiva pode
  acumular a função de gerente de BI (Inteligência dos Negócios) e vice-
  versa.
     Nas PME´s (pequenas e médias empresas) da indústria de Telecom, é
  mais comum o gerente de MKT/ Vendas assumir a função e, na maioria das
  vezes, terceirizar este serviço para empresas de consultoria.


   1. Técnicas e Ferramentas de Inteligência Competitiva para
Telecomunicações

  1.1. Geomarketing

     O Geomarketing é uma das ferramentas de Inteligência Competitiva
  muito utilizada na indústria de Telecomunicações, tendo alcançado
  importância significativa para a melhoria dos processos de inteligência dos
  negócios.

     O Geomarketing possibilita às empresas usuárias visualizar de forma
  georeferenciada a distribuição da rede em relação à densidade de clientes,
  leads, prospects etc, permitindo a realização de ações focadas de expansão
  da rede e de campanhas mercadológicas.

      Muitas empresas estão descobrindo que a inteligência necessária para
  tornar seus negócios competitivos vai além de saber “quem” são seus
  clientes. Para planejar e tomar decisões com máxima assertividade, é
  fundamental saber como os seus clientes, leads e prospects estão
  distribuídos no espaço geográfico. Ou seja, é fundamental entender o
  “onde”.




                                                                           1
Para ler o artigo na íntegra, acesse http://www.revie.com.br/site-artigo?id=129

Esse artigo foi publicado no Meta Análise, portal de Inteligência de Mercado,
em novembro de 2011.

Os autores buscaram práticas e ferramentas aplicáveis à IC no setor de
Telecomunicações como Geomarketing e Benchmarking. Confira o artigo na
íntegra!



REVIE Inteligência no Twitter: http://twitter.com/reviebrasil




                                                                              2

Contenu connexe

En vedette (14)

Símbolos patrios del perú
Símbolos patrios del perúSímbolos patrios del perú
Símbolos patrios del perú
 
Idaho core teacher_standards
Idaho core teacher_standardsIdaho core teacher_standards
Idaho core teacher_standards
 
Biblioteca virtual
Biblioteca virtualBiblioteca virtual
Biblioteca virtual
 
Prep. teste
Prep. testePrep. teste
Prep. teste
 
Grafico semanal del eurodolar para el 11 11 2011
Grafico semanal del  eurodolar  para el 11 11 2011Grafico semanal del  eurodolar  para el 11 11 2011
Grafico semanal del eurodolar para el 11 11 2011
 
ESA - Modalidades participación
ESA - Modalidades participaciónESA - Modalidades participación
ESA - Modalidades participación
 
Slajd nr 18 i wow we
Slajd nr 18   i wow weSlajd nr 18   i wow we
Slajd nr 18 i wow we
 
Slajd nr 11 i wow we
Slajd nr 11   i wow weSlajd nr 11   i wow we
Slajd nr 11 i wow we
 
DSC_0000824[1].jpg
DSC_0000824[1].jpgDSC_0000824[1].jpg
DSC_0000824[1].jpg
 
Internet Javier Rojas
Internet Javier RojasInternet Javier Rojas
Internet Javier Rojas
 
DSC_0000549[1].jpg
DSC_0000549[1].jpgDSC_0000549[1].jpg
DSC_0000549[1].jpg
 
Bem vindos
Bem vindosBem vindos
Bem vindos
 
Practica 2 tics
Practica 2 ticsPractica 2 tics
Practica 2 tics
 
Texto
TextoTexto
Texto
 

Similaire à Artigo: Inteligência Competitiva para Telecomunicações - como vencer a guerrilha diária - Daniela Teixeira - REVIE Inteligência Empresarial

Mercado de trabalho marketing e vendas- artigo
Mercado de trabalho   marketing e vendas- artigoMercado de trabalho   marketing e vendas- artigo
Mercado de trabalho marketing e vendas- artigoDeborah Moreira
 
E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010
 E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010 E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010
E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010E-Consulting Corp.
 
20090415 A Mobile Praticas Mktg Vendas
20090415 A Mobile Praticas Mktg Vendas20090415 A Mobile Praticas Mktg Vendas
20090415 A Mobile Praticas Mktg VendasRoberto C. Mayer
 
Ache a Sua agulha no palheiro
Ache a Sua agulha no palheiroAche a Sua agulha no palheiro
Ache a Sua agulha no palheiroEAC Software
 
E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011
E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011
E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011E-Consulting Corp.
 
O mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de apps
O mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de appsO mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de apps
O mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de appsAlvaro Triano
 
E-Book E-Transactions E-Consulting Corp. 2010
 E-Book E-Transactions E-Consulting Corp.  2010 E-Book E-Transactions E-Consulting Corp.  2010
E-Book E-Transactions E-Consulting Corp. 2010E-Consulting Corp.
 
E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010
 E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010 E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010
E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010E-Consulting Corp.
 
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...REVIE Inteligencia Empresarial
 
ThreeSale Prospecção de Novos Clientes
ThreeSale Prospecção de Novos ClientesThreeSale Prospecção de Novos Clientes
ThreeSale Prospecção de Novos ClientesEdson Jaccoud
 
E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010
 E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010 E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010
E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010E-Consulting Corp.
 
Palestra fgv business inteligence goiânia pronta
Palestra fgv business inteligence goiânia prontaPalestra fgv business inteligence goiânia pronta
Palestra fgv business inteligence goiânia prontaEduardo Maróstica
 
Tendências em Mobilidade para Corporações 2013
Tendências em Mobilidade para Corporações 2013Tendências em Mobilidade para Corporações 2013
Tendências em Mobilidade para Corporações 2013CI&T
 
E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010
 E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010 E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010
E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010DOM Strategy Partners
 
E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009
 E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009 E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009
E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009DOM Strategy Partners
 
E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010
 E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010 E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010
E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010DOM Strategy Partners
 
Data-Driven Marketing - Intercon 2012 Métricas
Data-Driven Marketing - Intercon 2012 MétricasData-Driven Marketing - Intercon 2012 Métricas
Data-Driven Marketing - Intercon 2012 MétricasLeonardo Naressi
 
Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
 Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy... Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...DOM Strategy Partners
 
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]Eli Ramalho
 

Similaire à Artigo: Inteligência Competitiva para Telecomunicações - como vencer a guerrilha diária - Daniela Teixeira - REVIE Inteligência Empresarial (20)

Mercado de trabalho marketing e vendas- artigo
Mercado de trabalho   marketing e vendas- artigoMercado de trabalho   marketing e vendas- artigo
Mercado de trabalho marketing e vendas- artigo
 
E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010
 E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010 E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010
E-Book Tecnologias para Comunicação e Relacionamento E-Consulting Corp. 2010
 
20090415 A Mobile Praticas Mktg Vendas
20090415 A Mobile Praticas Mktg Vendas20090415 A Mobile Praticas Mktg Vendas
20090415 A Mobile Praticas Mktg Vendas
 
Ache a Sua agulha no palheiro
Ache a Sua agulha no palheiroAche a Sua agulha no palheiro
Ache a Sua agulha no palheiro
 
E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011
E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011
E-Book Valor de TI E-Consulting Corp. 2011
 
O mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de apps
O mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de appsO mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de apps
O mkt digital aplicado no design de interfaces móveis de apps
 
E-Book E-Transactions E-Consulting Corp. 2010
 E-Book E-Transactions E-Consulting Corp.  2010 E-Book E-Transactions E-Consulting Corp.  2010
E-Book E-Transactions E-Consulting Corp. 2010
 
E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010
 E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010 E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010
E-Book E-Commerce E-Consulting Corp. 2010
 
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas - Dani...
 
ThreeSale Prospecção de Novos Clientes
ThreeSale Prospecção de Novos ClientesThreeSale Prospecção de Novos Clientes
ThreeSale Prospecção de Novos Clientes
 
E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010
 E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010 E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010
E-Book TI e a Gestão nas Empresas E-Consulting Corp. 2010
 
Palestra fgv business inteligence goiânia pronta
Palestra fgv business inteligence goiânia prontaPalestra fgv business inteligence goiânia pronta
Palestra fgv business inteligence goiânia pronta
 
Tendências em Mobilidade para Corporações 2013
Tendências em Mobilidade para Corporações 2013Tendências em Mobilidade para Corporações 2013
Tendências em Mobilidade para Corporações 2013
 
E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010
 E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010 E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010
E-Book Tendências de Marketing DOM Strategy Partners 2010
 
Mercado de Trabalho de T.I.
Mercado de Trabalho de T.I.Mercado de Trabalho de T.I.
Mercado de Trabalho de T.I.
 
E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009
 E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009 E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009
E-Book Convergência DOM Strategy Partners 2009
 
E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010
 E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010 E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010
E-Book E-Commerce DOM Strategy Partners 2010
 
Data-Driven Marketing - Intercon 2012 Métricas
Data-Driven Marketing - Intercon 2012 MétricasData-Driven Marketing - Intercon 2012 Métricas
Data-Driven Marketing - Intercon 2012 Métricas
 
Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
 Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy... Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
 
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]
 

Plus de REVIE Inteligencia Empresarial

INTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOS
INTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOSINTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOS
INTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOSREVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...
Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...
Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...
Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...
Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...
Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...
Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...
Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...
Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...
Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...
Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...
Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...
Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...
Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...
Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...
Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...
Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...
Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...
Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...
Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...
Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...REVIE Inteligencia Empresarial
 
Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...
Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...
Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...REVIE Inteligencia Empresarial
 

Plus de REVIE Inteligencia Empresarial (18)

INTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOS
INTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOSINTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOS
INTELIGÊNCIA DE MERCADO: TRANSFORMANDO AS OLIMPÍADAS EM NEGÓCIOS
 
Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...
Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...
Artigo: Inteligência Competitiva - oportunidades com a Copa e os Jogos Olímpi...
 
Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...
Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...
Artigo: A Prática da Inteligência Competitiva no Brasil - métodos, técnicas e...
 
Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...
Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...
Artigo: Tecnologias aplicadas à Inteligência Empresarial e Inteligência Compe...
 
Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...
Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...
Artigo: A utilização da Inteligência Competitiva na Negociação - Daniela Teix...
 
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa: série 2 - Daniela Teixeira - RE...
 
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...
Artigo: Alianças Estratégicas na sua empresa - Daniela Teixeira - REVIE Intel...
 
Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...
Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...
Artigo: Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva - D...
 
Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho...
 
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...
Artigo: Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais...
 
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
 
Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...
Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...
Artigo: Cenários – diferencial estratégico em Inteligência Empresarial - Dani...
 
Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...
Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...
Artigo: Como produzir Inteligência Empresarial? - Daniela Teixeira - REVIE In...
 
Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...
Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...
Artigo: Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no s...
 
Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...
Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...
Artigo: O que está por trás da Web 2.0 e das Redes Sociais em Marketing e Ven...
 
Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...
Artigo: Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação - Daniela Teixei...
 
Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...
Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...
Artigo: Erros no Gerenciamento de Projetos de Inteligência Competitiva - Dani...
 
Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...
Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...
Artigo: Revie - Rede de Valor para Inteligência Empresarial - Daniela Teixeir...
 

Artigo: Inteligência Competitiva para Telecomunicações - como vencer a guerrilha diária - Daniela Teixeira - REVIE Inteligência Empresarial

  • 1. Inteligência Competitiva para Telecomunicações: como vencer a guerrilha diária Por Daniela Ramos Teixeira e José Jairo Martins Panorama Geral De modo geral, o que vemos hoje no mercado de Telecomunicações são as grandes empresas investindo em equipes próprias de Inteligência Competitiva (ou de Mercado) e BI (Inteligência dos Negócios). E não há uma regra a ser seguida: o gerente de Inteligência Competitiva pode acumular a função de gerente de BI (Inteligência dos Negócios) e vice- versa. Nas PME´s (pequenas e médias empresas) da indústria de Telecom, é mais comum o gerente de MKT/ Vendas assumir a função e, na maioria das vezes, terceirizar este serviço para empresas de consultoria. 1. Técnicas e Ferramentas de Inteligência Competitiva para Telecomunicações 1.1. Geomarketing O Geomarketing é uma das ferramentas de Inteligência Competitiva muito utilizada na indústria de Telecomunicações, tendo alcançado importância significativa para a melhoria dos processos de inteligência dos negócios. O Geomarketing possibilita às empresas usuárias visualizar de forma georeferenciada a distribuição da rede em relação à densidade de clientes, leads, prospects etc, permitindo a realização de ações focadas de expansão da rede e de campanhas mercadológicas. Muitas empresas estão descobrindo que a inteligência necessária para tornar seus negócios competitivos vai além de saber “quem” são seus clientes. Para planejar e tomar decisões com máxima assertividade, é fundamental saber como os seus clientes, leads e prospects estão distribuídos no espaço geográfico. Ou seja, é fundamental entender o “onde”. 1
  • 2. Para ler o artigo na íntegra, acesse http://www.revie.com.br/site-artigo?id=129 Esse artigo foi publicado no Meta Análise, portal de Inteligência de Mercado, em novembro de 2011. Os autores buscaram práticas e ferramentas aplicáveis à IC no setor de Telecomunicações como Geomarketing e Benchmarking. Confira o artigo na íntegra! REVIE Inteligência no Twitter: http://twitter.com/reviebrasil 2