1. Мобильные приложения, как часть глобального бизнеса. 2. Метрики, инструменты, хинты. 3. Ключевые инсайты команды Netpeak & OLX за последние 3 года. 4. От закупки установок до оптимизации безонтносительно платформы.

2. ЭВОЛЮЦИЯ
МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
СЕРВИСА OLX

3. 01. ЭВОЛЮЦИЯ ИСТОЧНИКОВ ТРАФИКА,
СИСТЕМ АНАЛИТИКИ И МЕТРИК
02. ИНСТРУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ
ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ДЛЯ РОСТА ПРОЕКТА
03. ГЛОБАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ С МОМЕНТА
ЗАПУСКА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
04. КАК УСТРОЕНА КОМАНДА ПРОЕКТА?
AGENDA

4. ЧТО ТАКОЕ
OLX?

5. СТРАН ПО
ВСЕМУ МИРУ
ОФИСОВ И
БОЛЕЕ 4 000
СОТРУДНИКОВ
МЛРД.
ВИЗИТОВ
ЕЖЕМЕСЯЧНО
1.7+
МЛН.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
В МЕСЯЦ
300+54+
МЛН. НОВЫХ
ОБЪЯВЛЕНИЙ
В МЕСЯЦ
OLX GROUP ВХОДИТ В МЕЖДУНАРОДНУЮ
МЕДИАГРУППУ NASPERS
40+ 25+

6. OLX UKRAINE
МЕСЯЧНАЯ АУДИТОРИЯ
26 МЛН. КОЛИЧЕСТВО
ВИЗИТОВ - 200 МЛН.
ЕЖЕМЕСЯЧНО БОЛЕЕ
3 МЛН. НОВЫХ
ОБЪЯВЛЕНИЙ
OLX - 4-Й ПО ОХВАТУ
ОНЛАЙН РЕСУРС В
УКРАИНЕ

7. ПРИЛОЖЕНИЕ OLX
УСТАНОВЛЕНО НА
КАЖДОМ 3-М СМАРТФОНЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ OLX
ВХОДИТ В ТОП 3 В
КАТЕГОРИИ “ПОКУПКИ”
OLX UKRAINE
КАЖДЫЙ 2-Й ОНЛАЙН
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЗАХОДИТ
НА OLX РАЗ В МЕСЯЦ

8. ЗАПУСКАЕМ
МОБИЛЬНОЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ

9. ПОЧЕМУ?

10. «К 2017 ГОДУ ОБЪЕМ МОБИЛЬНОГО
ТРАФИКА ДОСТИГНЕТ ПОИСТИНЕ
ВПЕЧАТЛЯЮЩЕГО РАЗМАХА»
Doug Webster, Cisco 2012

11. *По данным Consumer Barometer with Google.
РЕБЯТА ИЗ CISCO ОКАЗАЛИСЬ ПРАВЫ :)

12. PLACE — 3-Я «P» В МАРКЕТИНГОВОЙ МОДЕЛИ 8Р
«ПРОДУКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТУПЕН
ТАМ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ВАШ
ПОТРЕБИТЕЛЬ»
Theodore Levitt

13. DESKTOP SITE
ПК
M-SITE ANDROID IOS
TABLET PHONE
WINDOWS PHONE
DESKTOP SITE
ПК
PLACE = OMNI CHANNEL

14. ЭВОЛЮЦИЯ
ИСТОЧНИКОВ
ТРАФИКА

15. TIMELINE ЭВОЛЮЦИИ ИСТОЧНИКОВ ТРАФИКА
ЗАПУСК
МОБИЛЬНЫХ
ПРИЛОЖЕНИЙ
06.2013
ПЕРВАЯ РК
В GOOGLE
ADWORDS
10.2013
ПЕРВАЯ РК В
FACEBOOK ADS,
VK, MyTARGET
02.2015
ПЕРВАЯ РК
В iAD
03.2015
ПЕРВАЯ РК В
ЯНДЕКС.ДИРЕКТ
09.2015
ПЕРВАЯ РК
В DBM
04.2016

16. ТЕКУЩИЕ ИСТОЧНИКИ:
ADWORDSFACEBOOK DBM

17. 1
3
2
4
5
КОНСОЛИДАЦИЯ МОБИЛЬНОГО РЫНКА — ADWORDS И FACEBOOK
ОХВАТЫВАЮТ 90% МОБИЛЬНОЙ АУДИТОРИИ
ВНЕДРЕНИЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА — ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ С ПОМОЩЬЮ МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ
РОСТ СПРОСА НА МОБИЛЬНЫЙ ТРАФИК — ПОСТОЯННЫЙ
РОСТ CPI
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ИСПОЛЬЗУЮТ МЕНЬШЕ ПРИЛОЖЕНИЙ —
ПОСТОЯННЫЙ РОСТ CPI
ЗАМЕДЛЕНИЕ РОСТА МОБИЛЬНОЙ АУДИТОРИИ
КЛЮЧЕВЫЕ
ТРЕНДЫ

18. МЫ ИЗМЕРЯЕМ?
КАК, ЧТО И ЗАЧЕМ

19. USE CASES
SELLERS BUYERS
КОНВЕРСИИ В
РАЗМЕЩЕНИЕ
ОБЪЯВЛЕНИЙ
КОНВЕРСИИ
В ОТКЛИК НА
ОБЪЯВЛЕНИЯ

20. НО, ЕСТЬ ПРОБЛЕМА
СЕГОДНЯ ТЫ ПРОДАЕШЬ ДРЕЛЬ, ЗАВТРА
АРЕНДУЕШЬ КВАРТИРУ В ОДЕССЕ,
ПОСЛЕЗАВТРА ИЩЕШЬ КОТИКА В РАЗДЕЛЕ
ЖИВОТНЫЕ, А ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА
ПРОДАЕШЬ ВЕЛОТРЕНАЖЕР

21. SELLERS + BUYERS = ENGAGEMENT USERS
ENGAGEMENT USERS
ALL USERS
= ENGAGEMENT RATE
РЕШЕНИЕ:

22. КАК АНАЛИЗИРУЕМ ИЛИ “ПРИВЕТ,
КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ”
01. 1-WEEK COHORT
ENGAGEMENT USERS,
02. COST PER 1-WEEK COHORT
ENGAGEMENT USER
01. N-MONTH COHORT
ENGAGEMENT USERS,
02. COST PER N-MONTH
COHORT ENGAGEMENT USER
ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ
ОЦЕНКИ:
ДЛЯ ОПЕРАТИВНОЙ
ОЦЕНКИ:

23. ЗА ЧЕМ ЕЩЁ СЛЕДИМ
ЕМКОСТЬ МОБИЛЬНОЙ АУДИТОРИИ1
2
3
4
5
ПРОНИКНОВЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ
ПОКАЗАТЕЛИ РОСТА (DAU/WAU/MAU;
CHURN/UNINSTALL)
ПОЗИЦИИ В GOOGLE PLAY И APP STORE
МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕТРИКИ (INSTALLS, CPI,
CONVERSION TO INSTALL)

24. СИСТЕМ
АНАЛИТИКИ
ЭВОЛЮЦИЯ

25. ЭВОЛЮЦИЯ СИСТЕМ АНАЛИТИКИ
БЫЛО: СЕЙЧАС:
- GOOGLE PLAY CONSOLE
- APP STORE CONNECT
- GOOGLE ANALYTICS
- AT INTERNET
ADJUST + MIXPANEL

26. ИНСТРУМЕНТЫ
РОСТА

27. FRAMEWORK AARRR — МАРКЕТИНГОВАЯ
ВОРОНКА
ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
REFERRAL
REVENUE
UNINSTALL
ВИРАЛЬНОСТЬ
УДЕРЖАНИЕ
АКТИВАЦИЯ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
ПРИБЫЛЬ
УДАЛЕНИЕ

28. ACQUISITION
TV РЕКЛАМА
ASO
PAID TRAFFIC WEB TRAFFIC

29. ACTIVATION

30. RETENTION
00
01
02
04
05
03ПРОДУКТ
PUSH
НОТИФИКАЦИЯ
EMAIL
РАССЫЛКИ
ПЛАТНЫЕ
RE-ENGAGEMENT
КАМПАНИИ
ИНДЕКСАЦИЯ
МОБИЛЬНЫХ
ПРИЛОЖЕНИЙ
АКЦИИ И
ГЕЙМИФИКАЦИЯ

31. REFERRAL
МОТИВАЦИЯ К ОЦЕНКЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ПОСЛЕ
ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОПЫТА

32. REVENUE
NDA

33. UNINSTALL
РАБОТА С НЕАКТИВНОЙ АУДИТОРИЕЙ И С ТЕМИ, КТО КОГДА-ТО УДАЛИЛ
ПРИЛОЖЕНИЕ
СКИДКА ИЛИ КУПОН
НА СЛЕДУЮЩУЮ
ПОКУПКУ - 30%
ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ
ИЛИ БОНУСНЫЙ
КОНТЕНТ - 24%
СЕМЬЯ, ДРУЗЬЯ ИЛИ
КОЛЛЕГИ НАЧНУТ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ПРОДУКТ - 21%
УВЕДОМЛЕНИЕ ПРО
НОВЫЕ ФИЧИ - 16%
МОТИВАТОРЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:
*По данным исследования Think With Google.

34. ИЗМЕНЕНИЯ
ПОСЛЕ ЗАПУСКА
МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

35. ДИНАМИКА MAU В РАЗРЕЗЕ
ПЛАТФОРМ
251%
21%
814%
3566%

36. ДИНАМИКА ДОЛИ
ПЛАТФОРМ ПО MAU

37. ДИНАМИКА ДОЛИ ПЛАТФОРМ
ПО UNIQ LISTERS

38. ДИНАМИКА ДОЛИ ПЛАТФОРМ
ПО UNIQ REPLIERS

39. КОМАНДА
КАК УСТРОЕНА
ПРОЕКТА?

40. OLX TEAM DESIGNER
РАНЕЕ
PROJECT
MANAGER
MIDDLE PPC
JUNIOR PPC

41. СЕЙЧАС
OLX TEAM
PROJECT
MANAGER
STRATEGIST /
ANALYST
JUNIOR PPC
SEARCH
SPECIALIST
MEDIA
SPECIALIST
DESIGNER

42. ЧТО
ДАЛЬШЕ?

43. СПАСИБО!
A_SHCHERBYNA
TED.NETPEAK
WWW.FACEBOOK.COM/OL.SHCHERBYNA