モノがあふれる現在、供給する側の視点ばかりで意志決定が行われてきたため、残念ながら使いにくくなっているモノやサービスが多数があります。これを解決するための開発者視点ではなく利用者視点の設計思想がUser Centered Designです。 作り手の勝手な思い込みを排除して、利用者の視点に立った製品づくりやサービス設計を行うための考え方をご紹介します。 Lire moins