BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
Geami WrapPak Customer case valmano
1. Valmano is een online winkel voor horloges en sieraden van bekende merken. Het
bedrijf verkoopt sieraden van trendy merken, zoals Thomas Sabo, Sif Jakobs Jewellery,
Leonardo, Konplott evenals klassieke merken, zoals Fossil of Esprit. Als fullservice-
dienstverlener in e-commerce zorgt Docdata er met zijn distributiecentrum in Berlijn voor
dat alle fulfilment-wensen van Valmano worden vervuld.
KLANTWENSEN
• Vanwege de hoogwaardige producten is het zeer belangrijk dat de gekochte artikelen op een
nette, mooi gepresenteerde en veilige manier aan de eindklant worden geleverd.
• De producten werden verpakt, waarna er TOP-PAD papieren opvulmateriaal in zwart/bruin
aan werd toegevoegd. Met deze methode ontstonden er opslagruimte- en beheerproblemen,
evenals zwarte vegen en krassen op de primaire verpakking van het product.
• Het aantal retouren was vrij hoog en het retourproces bracht aanzienlijke kosten met zich
mee. Het bedrijf wilde de beheersbare retouren tot een minimum beperken.
SIERADEN VERDIENEN HET
2. “Geami WrapPak vormt een prima waarborg tegen
diefstal en beschermt de primaire verpakking uiterst
goed tegen schade en krassen”
Stephan Borchert, hoofd Operations bij Docdata
ONZE OPLOSSINGEN
Ranpak introduceerde bij VALMANO de Geami WrapPak-oplossing als een geweldig
alternatief voor het verpakken van hun kostbare producten voor de levering van de
online pakketten. VALMANO was gecharmeerd van het uiterlijk, maar de oplossing
moest natuurlijk wel passen bij de dagelijkse verpakkingsbewerking van Docdata. Er
werd een test uitgevoerd met de Geami WrapPak HV om alle partijen de mogelijkheid
te bieden de oplossing te evalueren.
• Al hun werkstations werden voorzien van een Geami WrapPak HV-machine
• Hierop wordt wit matrijspapier met wit tissuepapier gebruikt. Deze combinatie
past uitstekend bij de VALMANO-branding
• In de kerstperiode gebruikten ze wit matrijspapier in combinatie met zwart
tissuepapier om klanten een onvergetelijke uitpakbeleving te bezorgen tijdens de
feestdagen.
ZAKELIJKE RESULTATEN
• Het aantal gestolen goederen verminderde, aangezien Geami WrapPak het product
helemaal omhult, waardoor het moeilijker is om producten uit het verzendpakket te
halen
• De producten worden op een nette en stijlvolle manier gepresenteerd, waardoor de
klanttevredenheid toeneemt.
• Een pallet Geami WrapPak-papier wordt op de werkvloer opgeslagen, dicht
bij de werkstations. Hierdoor daalt de hoeveelheid opslagruimte en de
afhandelingsintensiteit aanzienlijk ten opzichte van voorheen toen het opvulmateriaal
vanuit het centrale opslagpunt moest worden gehaald.
• Het aantal retouren neemt af, omdat Geami WrapPak de primaire verpakking van het
product tijdens verzending zeer goed beschermt. De retourenafhandeling verloopt
ook veel eenvoudiger en qua tijd efficiënter, aangezien het papier veel sneller kan
worden verwijderd en afgevoerd dan voorheen met het volumineuze en rommelige
opvulmateriaal.