La place de l’hébergement dans la mise 
en place des outils numériques
Qu’est ce qu’un community 
manager? 
• C’est un animateur numérique de territoire 
• ANT = Fourmi en anglais 
• Travail hu...
Le métier de CM 
• Animer les réseaux sociaux 
• Reporter photo 
• Reporter vidéo 
• Animation de territoire : alerter et ...
L’animation numérique 
des territoire, une 
chance pour les agences 
partenaires ?
Les fondamentaux
Les fondamentaux 
• Une base à faible Valeur Ajouté 
Même cas que pour les Offices de Tourisme : 
• Distributeur de papier...
Les évolutions 
FACEBOOK 
APPLICATIONS 
SMARTPHONE 
GOOGLE 
PLUS LOCAL 
SITES D’AVIS 
CREATION D’UNE 
CHAINE YOUTUBE
Les évolutions 
• De nouvelles taches / de nouveaux métiers viennent 
s’ajouter dans la base de la pyramide 
• Des tâches ...
Facebook : 
• Publication sponsorisé avec le ciblage
Facebook : 
• … arrive directement sur votre fil d’actualité
Facebook : 
• Possibilité de lancer des campagnes courtes (-20% en 
avant ou après saison) 
• Touchez le type de client qu...
Gérer sa e-reputation 
• Proposer un conseil engagé auprès de sa clientèle 
(exemple  Office de tourisme) 
• Inciter les ...
Applications Smartphone 
• Prendre RDV pour l’état des lieux d’entrée ou de sortie 
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Community manager en Agence de Location

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La place de l’hébergement dans la mise en place des outils numériques

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Community manager en Agence de Location

  1. 1. La place de l’hébergement dans la mise en place des outils numériques
  2. 2. Qu’est ce qu’un community manager? • C’est un animateur numérique de territoire • ANT = Fourmi en anglais • Travail humble, invisible qui demande beaucoup de perseverence
  3. 3. Le métier de CM • Animer les réseaux sociaux • Reporter photo • Reporter vidéo • Animation de territoire : alerter et former les socio-professionnels • Améliorer le référencement • Installer des outils numériques • Gérer la réputation de sa commune, de ses prestataires
  4. 4. L’animation numérique des territoire, une chance pour les agences partenaires ?
  5. 5. Les fondamentaux
  6. 6. Les fondamentaux • Une base à faible Valeur Ajouté Même cas que pour les Offices de Tourisme : • Distributeur de papier • Agent d’accueil sans valeur ajouté
  7. 7. Les évolutions FACEBOOK APPLICATIONS SMARTPHONE GOOGLE PLUS LOCAL SITES D’AVIS CREATION D’UNE CHAINE YOUTUBE
  8. 8. Les évolutions • De nouvelles taches / de nouveaux métiers viennent s’ajouter dans la base de la pyramide • Des tâches à forte valeur ajouté • L’agence comme l’office de tourisme ne doit pas subir la révolution numérique mais y prendre part!
  9. 9. Facebook : • Publication sponsorisé avec le ciblage
  10. 10. Facebook : • … arrive directement sur votre fil d’actualité
  11. 11. Facebook : • Possibilité de lancer des campagnes courtes (-20% en avant ou après saison) • Touchez le type de client que vous désirez (Sportif hors saison, famille en été, retraité en septembre) • Avec 200 euros de budget, vous touchez 60 000 personnes
  12. 12. Gérer sa e-reputation • Proposer un conseil engagé auprès de sa clientèle (exemple  Office de tourisme) • Inciter les locataires à laisser un avis positif sur le site de l’agence • Répondre aux avis négatifs
  13. 13. Applications Smartphone • Prendre RDV pour l’état des lieux d’entrée ou de sortie • Profiter de promotion exclusivement grâce à l’application • Suivre l’évolution de son dossier • Laisser directement un avis sur une location
  14. 14. Fiche Google Plus Local • Etre mieux référencé sur Google • Faire la promotion de ses biens en location avec de belles photos • Afficher les horaires, numéros de téléphone de l’agence

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