2. DEFINICION NETIQUETA
La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de internet y
las TIC, sitios más agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son
primordiales. Aunque representan un código de conducta, la netiqueta no fue ideada
para limitar tu libertad de expresión, sino para indicar la mejor manera de
comportarse usando las TIC. Gracias a ella podemos comunicarnos adecuadamente,
mientras disfrutamos y aprovechamos de mejor manera las redes sociales, chats,
videojuegos, foros, y las TIC en general.
No hay una especie de policía virtual que vigile el respeto a las normas de netiqueta,
nadie las impone. La netiqueta es un claro ejemplo del trabajo colectivo, la hacemos
entre todos y para todos. Cada una de estas normas ha sido producto de nuestra
comunicación a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones, del
deseo de hacerla cada vez más efectiva, clara y respetuosa. Y, como todos nos
beneficiamos de ella, en nuestras manos está actuar de manera adecuada y pedir lo
mismo de las personas con las que interactuamos virtualmente.
3. LAS 10 REGLAS DE NETIQUETA
Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación: Normalmente en Internet
somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir
las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado
en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.
Regla N° 2: Compórtate como en la vida real: Sea respetuoso y compórtese de
acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las
posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos
olvidar que hay un ser humano al otro lado del computador.
Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está :Antes de participar en una
actividad en Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer las normas
del sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer
errores por no estar informado.
Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás : Antes de enviar
una información a una determinada persona asegúrese que lo que envía es de
importancia, sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de
realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.
Regla N° 5: Forma de escritura : Utilice buena redacción y gramática para redactar
tus correos, sea claro y coherente con la información que transmite para que esta
no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y evite utilizar lenguaje
ofensivo porque puede molestar a alguien.
4. Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos : Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con
otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el
lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control : Cuando quieras formar parte de una
conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones
que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.
Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás :Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios,
respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu
ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener : No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por
el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.
Regla N° 10: Excuse los errores de otros: Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos
equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se
encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.
5. 8REGLASDEFACEBOOK
Facebook : La forma de aplicar las reglas depende mucho de la personalidad del usuario y del objetivo que se tenga al utilizar la
plataforma, sin embargo, existen una serie de comportamientos “esperados” por la comunidad de usuarios que nos asegurarán una
interacción respetuosa y políticamente correcta en este medio. A continuación detallo algunos de los que me parecen más importantes:
Configure la privacidad de su perfil : No deje que su información sea completamente pública por error. Configure el acceso que van a
tener sus amigos, y las personas que no lo son, a la información almacenada en su perfil de usuario. Una buena idea es crear grupos de
amigos y administrar el acceso a la información que va a tener cada uno. Además, al hacer clic en el botón “configuración de la
biografía” se puede editar quienes pueden ver y compartir información en el perfil.
Sea responsable por los contenidos que publica : Recuerde que los temas considerados controversiales en conversaciones personales
también lo son en las redes sociales. Si va a hablar de deportes, religión, política o cualquier otro contenido que pueda generar
opiniones encontradas, asuma que recibirá comentarios que no necesariamente están de acuerdo con su línea de pensamiento.
-No comparta spam : La misma regla sobre cadenas de correos electrónicos aplica para Facebook. Tenga especial cuidado con cadenas
que contengan mensajes religiosos o imágenes con contenido violento o sexual. Piense siempre en su cadena de amigos y cómo
recibirán esas personas este tipo de mensajes.
-Aplique las reglas de ortografía y gramática : Recuerde que sus amigos leerán sus publicaciones y éstas harán relucir su nivel
educativo e intelectual. No se olvide de las tildes, mayúsculas, signos de puntuación, entre otros, ¡utilice correctamente el idioma
español!
Divida su vida personal de sus negocios : Si usted desea dar a conocer su negocio o parte de su trabajo, probablemente la mejor idea es
crear una página separada de su perfil personal. Esto le dará una imagen mucho más profesional a su negocio y le permitirá mantener
separados dos mundos que es mejor no mezclar.
Seleccione a sus amigos : No es recomendable enviar invitaciones de Facebook a personas que usted no conoce personalmente.
Pregúntese siempre: ¿me acercaría a esta persona en la calle para pedirle que sea mi amigo/a? Además, recuerde que al agregar a sus
jefes o compañeros de trabajo a su perfil de Facebook éstos tendrán acceso a gran cantidad de información personal. Igualmente, evite
aceptar invitaciones de personas que no conozca o que no sean de su confianza. Analice muy bien con quienes quiere compartir su
vida.
Autorice solo las aplicaciones y juegos que va a utilizar:No comparta invitaciones a juegos o aplicaciones ni envíe “regalos” a sus amigos
sin confirmar antes que éstos están interesados o ya están participando en dichas actividades.
6. 10 REGLAS DE TWITTER
twitter :En el caso de Twitter podemos aplicar algunas de las reglas que mencionamos para Facebook. Por ejemplo, usted debe ser responsable por sus
publicaciones, no debe compartir spam y debe aplicar las reglas de ortografía y gramática. Sin embargo, a continuación agrego algunos puntos
específicos para esta plataforma de microblogging .
- Utilice el código de la plataforma : Antes de empezar a utilizar Twitter es necesario investigar sobre el particular código de comunicación que se utiliza
en esta plataforma y que incluye elementos como hashtags y retweets. En esta tabla encontrará el código básico que usted deberá aprender a utilizar (ver
a presentación ca inclue).
- No pida retweets (RT):Si sus seguidores encuentran interesante una publicación van a compartirla sin necesidad de que usted se los pida. Esta práctica
equivaldría a solicitar a las personas que lo rodean que hablen bien de usted.
- Aproveche el espacio:Una de las principales limitaciones de esta plataforma es el espacio de publicación (máximo 140 caracteres). Utilice abreviaciones
y enlaces cortos para agregar más contenido a sus publicaciones. Sin embargo, evite contracciones erróneas de palabras o uso indebido del idioma en sus
tweets. Emprega acortadores online.
- Responda las preguntas o tweets dirigidos a usted : La dinámica de la plataforma se ve enriquecida por la interacción de los usuarios. Si usted no
responde preguntas o mensajes directos va a hacer pensar a sus seguidores que usted no es un usuario activo y va quedar aislado en la plataforma.
Recuerde que Twitter es una gran conversación y usted debe participar de ella.
-No hacer tuits vacíos, que sólo son spam. Comunicar siempre algo interesante.
Usar algo menos de los 140 caracteres: para favorecer que nos hagan un RT (retuiteo) y puedan insertar pequeños comentarios. Vale la pena
invertir tiempo en el mensaje que se va a lanzar.
Tuitear en forma de pregunta puede ser una buena opción para incentivar la participación.
Incluir hashtags y enlaces acortados en los tuits para no ocupar los 140 caracteres (Twitter acorta las URLs automáticamente).
Seguir a la gente adecuada, no es necesario seguir a todo el mundo (lo que, por otra parte, sería imposible). Interactuar con nuestros seguidores
y premiarles con RT o #FF (#followfriday, recomendación de seguir cuentas que se manifiesta los viernes).