1. Strategie voor
pakketten
Johnny Thijs, CEO bpost
Frank Jahn, Managing Director, Parcels Europe
03.10.2011
2. bpost 2011
De grootste postoperator in België, universele dienstverlener
De core business van bpost is het ophalen, sorteren, transporteren
en uitreiken van brieven en pakketten
3. Afnemende volumes Vervanging door
elektronische
communicatie &
nieuwe media
2010
bpost: - 1% (S1/2011 - 3%)
La Poste (FR): - 3,5%
Post Denmark: - 10%
TNT (NL): - 9%
4. Strategie bpost
Verbetering van de productiviteit
en kostenbeheersing
Modernisering van de werkmethodes
Verbetering van de operationele prestaties
Verhoging van de efficiëntie
Aanpassing van de postrondes
Nieuwe structuur voor
het Mail-netwerk
Sequencing
5. Strategie bpost
Groei rond de core businesses
• "Document Management", dat papieren en elektronische
communicatie combineert
• "Triple Play" oplossingen (papier + digitaal + pakketten) –
RIZIV/INAMI, Europese nummerplaten
• Direct Mail
• Aanbod bank en verzekeringen
• Internationaal, sterke expansie van bpost international
• Pakketten
6. Pakketten
Pakketten vormen een groeimarkt in België en de rest
van de EU
Ons kwaliteitsniveau stijgt (98%)
Ons marktaandeel in businessmarkten groeit gestaag
Best last mile is waar we het best in zijn!
Wij hebben nood aan
een offensieve positionering en aanpak
om deze opportuniteit te benutten
6
7. Nieuwe positionering
1. Nieuwe naam
2. Nieuwe portfolio
3. Nieuwe leveringsmethode
(pakketautomaten)
8. 1. Nieuwe naam
Voortaan dragen alle pakket- en logistieke
oplossingen van bpost éénzelfde naam.
De huidige namen Taxipost, Corpco en Eurosprinters
worden vervangen door
Bpack
een term die duidelijk de band legt met bpost
8
9. 1. Waarom een nieuwe naam?
Taxipost wordt geassocieerd met kleine binnenlandse
pakjes
Maar wij doen veel meer dan dat: Sprint, Fulfilment,
Telco solutions, international, op maat & innovatie…
Zeer ambitieuze doelstellingen voor 2012 en daarna
9
10. 1. Nieuwe naam
Groei met dubbele cijfers sinds 3 jaar en zeer ambitieus
Wij groeien sneller dan de markt
Verzending > 23 miljoen pakketten/jaar
Ten dienste van > 6 000 klanten in verschillende sectoren
Ten dienste van toonaangevende e-commercespelers in BE
en het buitenland
Wij lanceren vernieuwende logistieke oplossingen
Leider op het vlak van expresleveringen in BE
(Bpack sprint)
10
11. 2. Geherstructureerde portfolio
Verwezen-
Verwezen- Retour-
Retour-
lijking
lijking logistiek
logistiek
B2T
B2T
Groenconcept
Wij zorgen voor Groenconcept
Wij zorgen voor Beheer van de
de verwerking van Beheer van de
terugzendingen
de verwerking van terugzendingen
orders
orders
Meerwaar-
Meerwaar-
delogistiek
delogistiek
Uitreikingsrondes,
Uitreikingsrondes,
technische
Afhaling
Afhaling technische
koerierdienst,
Periodieke afhaling koerierdienst,
Periodieke afhaling gepersonaliseerde
van pakketten gepersonaliseerde
van pakketten diensten
of afhaling op diensten
of aanvraagop
afhaling
aanvraag
Diensten & middelen
Vlotte integratie van gegevensstromen tussen
bpost en klanten. Klantendienst...
12. 3. Bpack 24/7: pakketautomaten
Een zeer flexibele aanvulling
op onze leveringsmethodes
Pakketten verzenden en ontvangen waar en wanneer je
maar wilt
Automaten zijn altijd open
Centraal opgesteld
3 automaten in zone Brussel zijn al operationeel
Tegen eind 2012 zouden er meer dan 70 automaten moeten
zijn
Totaal aantal automaten gepland in 2013: 150
12
13. 3. Bpack 24/7
Automaatuitzicht & -kenmerken
3 formaten van lockers
- Small 86x340x400 (#32)
Dak 0,85 m lang - Middelgr. 202x340x660 (#20)
- Large 433x340x660 (#18) - Automaatafmetingen:
2 m hoog op 4,8 m lang
De lockers gaan niet
automatisch dicht
‘Comfortzone’
- Mensen met moeilijkheden 70 lockers in
(ouderen, gehandicapten verschillende
enz.) verticale
- Voorbehouden lockers op elementen
een hoogte tussen 90 en
120 cm
- Basiskleur grijs
- Mooie stickers
Scherm
- Met scanner
- Instructies om de automaat
te gebruiken door een ID en
pincode in te voeren
14. eCommerce partners die Bpack 24/7
aanbieden Momenteel beschikbaar
Bpack 24/7 is al beschikbaar in de eShop van bpost. Andere
partners bereiden zich volop voor om de nieuwe
leveringsmethode aan hun klanten aan te bieden !
OKTOBER 2011 NOVEMBER 2011 e-Commerce platformen
