Ce diaporama a bien été signalé.
Le téléchargement de votre SlideShare est en cours. ×

Roope Mokka: Brändikokemuksesta käyttäytymisen muutokseen - Divia Forum

Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Chargement dans…3
×

Consultez-les par la suite

1 sur 57 Publicité

Roope Mokka: Brändikokemuksesta käyttäytymisen muutokseen - Divia Forum

Télécharger pour lire hors ligne

Roope Mokan esitelmä Divia Forumin "Digitaaliset kanavat ja ihmisen käyttäytyminen" seminaarissa: http://www.diviaforum.fi/divia/node/13 It’s a Peer Coup, Baby!

Roope Mokan esitelmä Divia Forumin "Digitaaliset kanavat ja ihmisen käyttäytyminen" seminaarissa: http://www.diviaforum.fi/divia/node/13 It’s a Peer Coup, Baby!

Publicité
Publicité

Plus De Contenu Connexe

Plus par Demos Helsinki (20)

Publicité

Roope Mokka: Brändikokemuksesta käyttäytymisen muutokseen - Divia Forum

  1. 1. Brändikokemuksesta käyttäytymisen muutokseen. Eli miksi arvot eivät näy toiminnassa? 1
  2. 2. Roope Mokka Demos Helsinki Tässä esityksessä materiaalia: Olimme kuluttajia -skenaariotyö, Sitra energia-ohjelma, Fazer -konserni strategiatyö, Metropolialuuen kilpailukyky, Valtioneuvoston kanslian tulevaisuusselonteko, Helsingin Energia - seuraavat 50 vuotta. Greater Helsinki Vision työ (2. Palkinto) Allianz / Markku Wilenius -yhteistyö Onnellisuuspoliiittien manifesti Parempi Diili Asiakkaita Fazer -konsernin johtoryhmä Helsingin Energian johtoryhmä, Valtioneuvoston kanslia, Sitran energiaohjelma, Ympäristöklusteriohjelma, Espoon Kaupungin johtoryhmä, Peloton yhteistyökumppanit: Bonnier, K-Ryhmä, S-Ryhmä, Sitra, Starkki, Puukeskus, A-Lehdet, Sub (TV), Fazer Amica Ilmastotalkoot yhteistyökumppanit Sek, Bob Helsinki, PHS, N2, Speakers Forum, Hill&Knowlton, Drum, Avalon, VR, Luennointi: Rautakirja Consumer Day, IBM Software Day, YLE Päällikköpäivä, IIR Kuluttajatrendit 2010, Lappeenranta Summit, Helsingin Energia 100 Vuotisjuhlat, Aalto-yliopisto, Sosiaali- ja terveysalan keskusliitto, Vanhus- ja lähimmäishoidon liitto, Ortodoksinen kirkko, Kokoomuksen puoluevaltuusto, Keskustan puoluekokous, Oranssi ry:n Valvomo-julkistus, Opetusministeriö Koulutus 2030 seminaari, Tallinnan taideakatemia, 2
  3. 3. Ajattele pyyhettä.
  4. 4. ”säästä ympäristöä ja käytä pyyhe uudestaan” n. 10 % Suurin osa muista vieraistamm e käyttää uudelleen vetoaminen arvoihin pyyhkeensä 26%
  5. 5. ”suurin osa vieraistemme käyttää pyyhettä useaan kertaan” n 10 % Suurin osa 24 % muista vieraistamm e käyttää uudelleen pyyhkeensä kertominen siitä mikä on normaalia 26% Goldstein, N.J., Cialdini, R. & Griskevicius, V. (2008). A Room with a Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotels
  6. 6. ”Suurin osa tässä huoneessa oleskelleista käyttää pyyhkeensä uudestaan.” n. 10 % Suurin osa 24 % 33 % muista vieraistamm e käyttää uudelleen pyyhkeensä kertominen siitä mitä kaltaisesi tekevät 26% Goldstein, N.J., Cialdini, R. & Griskevicius, V. (2008). A Room with a Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotels
  7. 7. Image Source: Alan Levine Flicrk n. 10 % Suurin osa 24 % 33 % +70 % muista vieraistamm tee normi siitä mitä haluat e käyttää uudelleen pyyhkeensä 26%
  8. 8. Mihin ihmiset luottavat? 8
  9. 9. eliitteihin?
  10. 10. ”puolueet ovat kansalaisten ajautuneet yhä kauemmas tavallisen ihmisen ongelmista” 78% EVAn arvo- ja asennetutkimus 2011: “Maailman paras maa” poliitikkoihin?
  11. 11. Työ on keskeistä elämälle? Mitä nuorempi ja mitä koulutetumpi sitä pienempi merkitys työllä ja suurempi Eva 2010 ihmissuhteilla. työhön?
  12. 12. 45% 41% 37% 33% 29% 1980 1990 2000 2008 Yhden henkilön asuntokuntien osuus % (Tilastokeskus) perheeseen?
  13. 13. brändeihin?
  14. 14. oops!
  15. 15. ”...consumer trust in brands has declined by 50% in a decade, down from 52% to 25%.”
  16. 16. on tapahtunut Vertaisten vallankaappaus It’s a Peer Coup, Baby!
  17. 17. kalliolaiset markkinointiväki Pyöräilijät Piraatit you name it... Persut Kasvissyöjät autoilijat prekariaatti Wii-pelaajat
  18. 18. Nyt kaikki kysyvät – miten tavoittaa ihmiset kun instituutioiden valta murenee?
  19. 19. Julkinen sektori
  20. 20. Kansalais- Urheilun harrastaminen urheiluseurassa (%) 3—18-vuotiaiden urheiluseurassa harrastettu liikunta sukupuolen ja ikäryhmän mukaan vuosina 1995—2010 järjestöt % % 100 100 90 90 80 80 70 70 60 60 12—14 vuotta 50 pojat 50 7—11 vuotta 40 tytöt 40 15—18 vuotta 30 30 3—6 vuotta 20 20 Seurojien 10 10 0 0 1995 2005-2006 2009-2010 1995 2005-2006 2009-2010 jäsenyys Kansallinen liikuntatutkimus 2009—2010 (SLU) kasvaa. ”Joka kolmas urheiluseurassa harrastava lapsi / nuori ei täytä edes Silti: terveysliikuntasuositusta” Hyvä harjoittelu – selvitys 2008 maanantaina 4. huhtikuuta 2011 Kansallinen liikuntatutkimus 2009—2010 (SLU)
  21. 21. kalliolaiset markkinointiväki Pyöräilijät Piraatit Kaltaisten löytäminen ja organisointi Kaltaisten löytäminen ja organisointi ei vaadi enää samoja rakenteita kuin ei vaadi enää samoja rakenteita kuin aiemmin aiemmin you name it... Persut Kasvissyöjät autoilijat prekariaatti Wii-pelaajat
  22. 22. Vertaisten vallankaappaus Kaltaisten löytäminen ja organisointi ei vaadi enää samoja rakenteita kuin aiemmin
  23. 23. Uudet megabrändit perustuvat kykyyn toimia, jollain Eli käyttäytymisen ainutkertaisella muutokseen uudella tavalla: Ei enää vain iPhone, Google, mielikuvaan Facebook. ja siinä erottautumiseen.
  24. 24. Brändin vaihtaminen vs. KäyttäytymisenSmuutosDo INFLUENCER : Coming maksaa yhä enemmän vs. autenttisuutta ei voi ostaa vs.
  25. 25. CASE: Ympäristö suomalaisten arvona ja toiminta Lähde: Puohiniemi 2011
  26. 26. n. 60% pitää ilmastonmuutosta suuren uhkana n. 50% haluaa tehdä jotain itse n. 12% ei ole kiinnostunut ympäristöongelmien vaikutuksista
  27. 27. Samaan aikaan päästöt senkun kasvaa
  28. 28. 50% suomalaisista on siis halukkaita toimimaan ympäristömyönteisesti. miten toimintavalmius muutetaan toiminnaksi?
  29. 29. Teot muuttavat pelisääntöjä Pelisäännöt muuttavat kulttuuria Kulttuuri muuttaa asenteita 30
  30. 30. Info oikeaan aikaan Viisas Vertaisten normitarjonta esimerkki Arvot linjassa
  31. 31. Asuminen ja energia
  32. 32. American psychology association (2010) Psychology & Global Climate Change, Addressing a multifaceted phenomenon and set of challenges . Nolan, J.M., Schultz, P.W., Cialdini, R.B., Goldstein, N.J., & Vladas Griskevicius (2008). Normative social influence is underdetected. Personality and Social Psychology Bulletin 34, 913-923. Kohteena asuinalueet
  33. 33. Ei muutosta
  34. 34. Vähäinen muutos
  35. 35. Merkittävä muutos
  36. 36. Merkittävä muutos
  37. 37. SYSÄYS
  38. 38. SYSÄYS Täysin uusissa asioissa pelkkä helppo ei riitä
  39. 39. SYSÄYS Täysin uusissa asioissa pelkkä helppo ei riitä
  40. 40. Ympär Muiden toiminta näkyviin. Perint Miten Flickr/coconinoco
  41. 41. Kytke muihin arvoihin.
  42. 42. Sysää uuden kokeiluun.
  43. 43. Flickr/MAJH12 Huomio arvoista esteisiin.
  44. 44. Etsi paikalliset vaikuttajat.
  45. 45. Kamppanjoista jatkuviin hyviin tekoihin, ei mainoskampanjaan.
  46. 46. Eli...
  47. 47. Info oikeaan aikaan Viisas Vertaisten normitarjonta esimerkki Arvot linjassa
  48. 48. Info oikeaan aikaan Viisas Markkinointi? Vertaisten normitarjonta esimerkki Arvot linjassa
  49. 49. Info oikeaan aikaan Viisas Vertaisten normitarjonta Ei ihan PPPP... esimerkki Arvot linjassa

Notes de l'éditeur

  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • we found new dimension in goods and products around us, something that helped us to define ourselves in a new way. we became individuals in true sense \n
  • Consumer society is practically 1-2 generations old -> rather recent stage in human history\n
  • surplus -> shorter working hours? that didn’t happen\n
  • surplus -> shorter working hours? that didn’t happen\n
  • \n
  • surplus -> shorter working hours? that didn’t happen\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n

×