Disruptieve business ideeën voor groothandel en producent. Ketenintegratie & mogelijkheden om te overleven. Commerce 3.0, 4.0 en 5.0 !

1. Connecting the offline
MONJICONSULTING
0
Connecting Customers
Voorwaartse
‘omgekeerde’
verticale
ketenintegratie
biedt
kansen
voor
producent
&
groothandel
de toegevoegde waarde van de producent & grote groothandel wordt steeds meer ‘Succes Creating
IT & Marketing services voor de retailer’. Vanuit de gewenste onafhankelijke positie van de
groothandel/ producent is het oprichten van een nieuw merk/ label i.c.m. achterwaartse
ketenintegratie een ‘schot’ in de roos.
Om deze benadering te begrijpen is het noodzakelijk op uit het normale denkpatroon te stappen.
De tijd dat de fabrikant aan de groothandel levert, die de producten weer levert aan de retailers
om het vervolgens bij de consument te krijgen is voorbij.
“Ik
heb
zoveel
geleerd
van
mijn
fouten,
dat
ik
erover
denk
om
er
nog
een
paar
te
maken”
(jan
Angevaare)
“Vroeger
was
alles
beter,
gelukkig
hebben
we
in
de
toekomst
steeds
meer
vroeger”
(Loesje)
“Wie
met
beide
benen
op
de
grond
staat,
komt
geen
stap
vooruit”
(Loesje)
“Je
kunt
de
golven
niet
stoppen,
maar
je
kunt
wel
leren
surfen”
(Lo
Tze)
De wereld van vandaag;
Content is king, maar Facebook, het imposantste mediabedrijf produceert geen eigen content.
Uber, die geen eigen chauffeurs of taxi’s bezit is het grootste taxibedrijf van de wereld en Alibaba
Anno 2015 mondiaal de waardevolste online retailer, beheert zelf geen voorraden. En de grootste
verhuursite van onze planeet, Airbnb, bezit geen enkel vastgoed. Hoe rijker we worden, hoe
minder bezit we hebben, zo blijkt.

2. Connecting the offline
MONJICONSULTING
1
Connecting Customers
De ontwikkelingen, waar huidige groothandels (en producenten) mee te maken
hebben;
• Volumegroei 1 tot 3%
• Consolidatieslag start met daling van 1% in aantal voor 2016.
De markt krijgt volgens de verwachting van oa. Rabobank te maken met een consolidatietrend.
Voornamelijk veroorzaakt door de toenemende concurrenten (van buitenlandse) franchise partijen.
Deze ketens zijn beduchte concurrenten voor groothandels & retail partijen, die binnen hetzelfde
segment zitten. Heden zorgt binnen de groothandels in hout en bouwmaterialen 20% van de
partijen voor 80% van de brancheomzet in handen. Onder deze 20% vallen grote partijen als CRH,
Raab Karcher, BouwCenter, Imabo, PontMeyer/ Jongeneel (hout), Plieger (sanitair), hornbach en
Saint-Gobain (glas).
• Volgens de rabobank staat de bouwmarkt centraal voor de trend, die ook in andere branche
geldt.
• Ketensamenwerking neemt toe. De groothandel gaat steeds vaker direct naar de consument
en profileert zich als partner in projecten.
• Boven de groothandel, zien we dat toeleveranciers, producten groter worden
(schaalvergroting), waardoor hun macht toeneemt.
• Marge en liquiditeit staan onder druk staan. Dit dwingt de groothandel tot verregaande
strategie veranderingen.
• Adviesfunctie is cruciaal; geschoold personeel is essentieel, een structureel tekort aan
gekwalificeerd personeel dreigt.
• 1 loket functie – 1 single point of shop voor afnemers (zzp-ers/ consumenten) ontstaat
vanuit de vraag vanuit de klant. Hiernaast is ontzorging een steeds groter wordende eis in
plaats van wens. Afstemming van assortiment en logistieke stromen zijn essentieel.
• Achterwaartse verticale ketenintegratie; De producent of groothandel start een voorgaande
productiefase. Groothandels worden producten of gaan zelf naar ‘china’ om het te laten
vervaardigen.
Welke groeistrategie kies je als groothandel?

3. Connecting the offline
MONJICONSULTING
2
Connecting Customers
Welke concurrentiestrategie kies je als groothandel?
Michael Porter in combinatie met kansen, die IT/Online biedt:
1- Differentiatie of wel ‘Onderscheid je door assortiment, dienstverlening, snelheid etc
• Biedt rijke content aan zodat de onderliggende schakels kunnen inzetten op advies, sfeer,
beleving & online benadering.
• Onderscheid je door IT & marketing producten/ diensten aan te bieden aan je klant, welke
gericht zijn op het succes van je klant & niet op je eigen succes.
2- Kostenleiderschap: ‘Lage verkoopprijzen door logistiek specialisme & focus op
kostenbeheersing’
• Verticale ketenbenadering; wordt product, neem logistieke partijen over of ga
samenwerkingen aan.
• Hoge mate van automatisering: Groothandels automatiseren steeds meer processen, van
voorraadbeheer tot klantinformatie. Zeker in situaties waarin operational excellence
belangrijk is, moeten de processen efficiënt ingericht zijn. Een hoge mate van automatisering
is dan belangrijk. Naast een goede afstemming van (online)bestelsysteem, voorraadbeheer en
administratie kan automatisering nog verder doorgevoerd worden door bijvoorbeeld
gerobotiseerd orderpicken. Foutmarges en snelheid, en daarmee efficiëntie, verbeteren.
• Automatisering kan verder ondersteunen met het effectief inzetten van Big Data.
3- Focusstrategie: ‘Richt je op een niche/ een bepaald deel van de markt (vaak
gecombineerd met differentiatiefocus)
• Voorwaartse verticale ketenintegratie; De producent of groothandel start ook het
opvolgende productieproces. Een trend hierbij is overname of samenwerking van een
bedrijf, die deze taak reeds uitvoerde, dan wel dit zelf te organiseren. Voorbeelden hiervan
zijn veelal het organiseren van verkoop aan consument via online of retailers (die
overgenomen worden).
• Schakel IT/ Marketing tooling in om de onderliggende keten te faciliteren.
Hoe producenten en grote groothandels ‘Disruptief kunnen zijn?’
De vernieuwingen op het gebied van advies, sfeercreatie & beleving zijn reeds geland en worden
steeds meer succesvol gefaciliteerd in de vorm van het aanleveren van mooie content, waarin de
PIM/MDM systemen tegenwoordig gemeengoed zijn bij de producent & grotere groothandel. De
mate waarin ze er echter in slagen om de retailer echt te helpen succesvol te zijn, is minimaal. Het
nieuwe succes hierbij is ‘Voorwaartse omgekeerde ketenbenadering’. Deze benadering komt neer
op het faciliteren van complete omnichannel IT infrastructuur in combinatie met bijhorende
(loyalty) marketing tooling & content.

4. Connecting the offline
MONJICONSULTING
3
Connecting Customers
Voorwaartse ‘omgekeerde’ verticale ketenintegratie;
Voorwaartse ketenintegratie betekent dat de producent of groothandel een voor haar opvolgende
productieproces (veelal ‘verkoop’) zelf gaat organiseren. Veelal in strategische samenwerking of
door overname. Omgekeerd betekent dat dit niet geschiedt vanuit de traditionele
verkooporganisatie (voorbeeld ‘de bakker start een eigen bakker franchiseorganisatie’), maar vanuit
ondersteunende IT/ Marketing dienstverlening. Een ‘eigen unieke’ label/ merk wordt op de markt
gezet, wat zich extreem focust en specialiseert op haar niche branche.
Dit label creëert vanuit een geheel andere positie een sterk inzicht in het bedrijf, in hun
inkoopaantallen/ partijen en behoefte, in het (gecreëerde succes & klanten) en creëert
afhankelijkheid bij de retailer & biedt hiermee een unieke ‘ingangspositie’ om neven-verkoop (of
overnames) activiteiten op te zetten. Op korte termijn is dit model rendabel door de
‘onafhankelijke’ inkoopfunctie en assortiment van gekoppelde leveranciers (waaronder uw label
natuurlijk!).
Voorbeeld ‘Voorwaartse -omgekeerde’ verticale ketenintegratie
We nemen hierbij als voorbeeld een fietsenwinkel of bloemist.
Deze worden door dit bedrijf ‘geserviced’ op het gebied van totale winkelautomatisering, te weten:
“Kassa, Loyalty app op toonbank; kiosken in winkel, webshop & salesAPP voor de medewerkers.
Hiernaast wordt een lokaal geografisch loyalty en online marketing programma georganiseerd,
zodat bestaande klanten vaker terugkomen en nieuwe klanten naar de winkel komen. Speciale
functies voor het niche worden toegevoegd, zodat niche specifieke problemen worden opgelost.
Denk hierbij aan: “Reparatie module voor Fietswinkels, Automatisch het gehele fiets arrangement in
de kassa, maar belangrijker nog ‘fraai’ op de kiosk & voorzien van een offerte (opvolg) proces voor
de fietswinkelmedewerkers. Ook voor bloemisten zijn functies als het makkelijk kunnen bestellen
bij de leverancier via de kassa, het kunnen aanbieden van digitale fotoboeken van bruiloften of het
automatisch organiseren van week- of maandfacturen mooie voorbeelden van niche specifieke IT-
tooling. De tooling zorgt voor inzicht in de kosten, voor een efficiënter logistiek (inkoop) proces
Bent u ook toe aan disruptieve ideeën of een concrete invulling voor disruptieve ketenbenadering?
www.monji.io