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A5 10 concepts pour dynamiser ses prestataires

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A5 – 10 concepts originaux pour dynamiser l’animation de ses prestataires
L’animation marketing de son réseau de socioprofessionnels est un levier indispensable à l’attractivité de sa destination. Identifions ensemble la panoplie inspirante de l’animateur qui sommeille en vous : Club marketing ? Barcamps ? Speed meeting ? Design d’expériences ? …

Quels sont les concepts innovants pour animer ses prestataires ?
Comment s’y prendre pour les mettre en œuvre ?

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A5 10 concepts pour dynamiser ses prestataires

  1. 1. Véronique Vidal Experte marketing idrezo A5 – 10 concepts originaux pour dynamiser l’animation de ses prestataires #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
  2. 2. dynamiser l’animation de ses prestataires Animer : sens? • Donner à quelque chose la vie • Doter quelque chose de mouvement, pousser à agir • Inspirer quelqu’un • Rendre un propos, un récit plus vif, plus vivant : Animer la conversation. Larousse
  3. 3. Objectifs? Pourquoi ? • Faire prendre forme à un collectif lui donner vie : pourquoi vouloir cela? • Pousser à agir : pourquoi faire quoi ? • Animer la « conversation », enjeux des formats: pour quel résultat? Quelle production? dynamiser l’animation de ses prestataires Qu’attendons nous vraiment de cette animation de nos pros? Ces objectifs sont ils compatibles avec ceux de nos pros?
  4. 4. Espaces d’animation Les institutionnels Les professionnels I I I PP P dynamiser l’animation de ses prestataires
  5. 5. Information descendante I P Niveau d’engagement Niveau de responsabilité Echanges d’information I P I I P P Mise en mouvement Production I I P I P P dynamiser l’animation de ses prestataires
  6. 6. Exemple : programme PANDA dynamiser l’animation de ses prestataires Principe Dispositif de professionnalisation Co-construit et co-animé avec les offices de tourisme volontaires.
  7. 7. Exemple : programme Cluster Aude dynamiser l’animation de ses prestataires Principe Les entreprises sont décideuses du contenu et des axes de travail du cluster
  8. 8. dynamiser l’animation de ses prestataires Vivre l’expérience client Eductour vécu de l’intérieur
  9. 9. dynamiser l’animation de ses prestataires « Pitcher » son entreprise Gagner?
  10. 10. dynamiser l’animation de ses prestataires Allouer des ressources – des compétences
  11. 11. Proposer un ton relationnel Bienveillant, rassurant, engageant, pétillant, engagé, décalé….. dynamiser l’animation de ses prestataires Atelier : Stop aux photos moches!
  12. 12. Mobiliser les Institutionnels : idée de maillage pour une proximité Changer de la dynamique classique : information descendante, mouvement des P vers les I • Ateliers chez pro • Visites impromptues Cultiver le P to P • Portage? Parrainage? Adoubement? • Partage d’XP • Speed meeting Créer de la porosité avec d’autres filières Aller chercher des principes qui marchent ailleurs : Gamification- Concours Développer des compétences de facilitateur : enjeux des modes d’animation • design thinking – LEGO Serious play – ateliers agiles – forums d’échanges…. La base : travailler la relation, socle à tout espoir d’engagement des cibles, et savoir s’engager dynamiser l’animation de ses prestataires
  13. 13. • Ensemble ! Etoffons ce contenu – Par petits groupes – Un feutre - des post it – Des murs, des zones de réflexion Un challenge : Oui mais Atelier Oui et
  14. 14. Atelier Aller chercher l’engagement Des pros consommateurs aux pros acteurs Changer notre mode relationnel Ton, idée de la relation… Mode d’animation Autres actions
  15. 15. • Compte rendu de l’atelier • Vis ma vie d’OT – de presta : changer les rôles une journée, une ½ journée, et apprendre les uns des autres (par exemple sur comment présenter la destination côté OT) • Utiliser le même langage : travail de sémantique commune: business, résultats… • Aller chez les presta • Privilégier la relation téléphonique • Lors de repas : faire un tirage au sort qui détermine à coté de qui les personnes seront assises pour générer de nouvelles rencontres, discussions • Utiliser les témoignages, en faire des vidéos • Faire des « pitchs » de présentation de son entreprise • Utiliser en atelier la technique de la critique (bienveillante) entre pros • Remettre du bon sens dans la relation pour une relation qui fait sens – Changer la relation : Tutoyer? Utilisation des prénoms? – Être à l’écoute : sur ce que « eux apportent » – Sortir du cadre : changer d’environnement, avoir des attentions Atelier

A5 – 10 concepts originaux pour dynamiser l’animation de ses prestataires L’animation marketing de son réseau de socioprofessionnels est un levier indispensable à l’attractivité de sa destination. Identifions ensemble la panoplie inspirante de l’animateur qui sommeille en vous : Club marketing ? Barcamps ? Speed meeting ? Design d’expériences ? … Quels sont les concepts innovants pour animer ses prestataires ? Comment s’y prendre pour les mettre en œuvre ?

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