Si les réseaux sociaux sont toujours des vecteurs de communication incontournables, les contenus varient selon les supports. Leur performance est indispensable pour générer de l’engagement et faire du buzz.
Mais au fait : pour la campagne c’est quoi qui marche ?
Quels sont les contenus sociaux qui marchent à la campagne ?
Sur quels supports se concentrer en fonction de mon activité ?
Quelles stratégies adopter ?
Intervenant : Sébastien Répeto, agence My Destination
A15 – Le Tourisme d’affaires à la campagne : ça marche !
Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
1. A19 – Les meilleurs contenus sur les
réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Sébastien REPETO
Fondateur de l'agence
My destination
#DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
2. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
SÉBASTIEN REPÉTO
@seb_repeto
@mydestinationfr
3. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
« Le bonheur n’est réel que lorsqu’il est partagé »
Christopher McCandless
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
4. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
milliards d’internautes dans le monde
4,38
5. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
millards d’u9lisateurs des réseaux
sociaux dans le monde
3,5
6. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
millions d’internautes en France
soit 92% de la popula9on
60,4
7. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
millions d’u9lisateurs des réseaux
sociaux en France
soit 58% de la population
38
8. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
millions d’u9lisateurs des réseaux
sociaux sur mobile en France
33
9. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
temps quo9dien moyen passé par les
u9lisateurs français sur les réseaux sociaux
1 h 17
10. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Réseaux sociaux les plus utilisés en France
Source : we are social / hootsuite
11. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Panorama des réseaux sociaux
Source :
12. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Ecosystème Facebook dans le voyage
13. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Mobile first
177 minutes d’u9lisa9on par jour
Un u9lisateur de smartphone consulte son mobile
150 fois par jour
2/3 du trafic web français se fait sur mobile et plus de 80%
des connexions à Facebook se font depuis un smartphone
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Plateformisation des audiences
Marketplace, Facebook watch, paiement via Instagram, bou9ques, avis en
ligne, Instant Experience, instant ar9cle… Facebook (comme tous les
géants du numériques) veut devenir une plateforme globale à par9r de
laquelle tout sera possible.
La maximisa9on du temps de connexion est l’objec9f de tous les acteurs
du numérique et les passerelles entre les services sont de plus en plus
minces.
15. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Saturation des utilisateurs des réseaux sociaux
En mars 2018, une étude d'Origin révélait que 34
% de la généra9on Z quiRait les réseaux sociaux de
manière permanente, 35 % d'entre eux se plaignant
de la néga9vité et 29 % disant que cela aReignait la
façon dont ils se considéraient.
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Un retour aux échanges privés
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Ils favorisent à présent les interactions significatives
Like de page Like de publication Interactions significatives
Fil d’actualité : les algorithmes ont évolué
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Audiences sollicitées et durée d’attention limitée
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le snack content
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Du snack content
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
A un contenu plus long
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Panorama du contenu
digital en 2020
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le streaming
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le live
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le contenu est interactif
27. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le contenu
est cliquable
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le contenu
peut être sonore
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le contenu peut être éphémère
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Les stories
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le format stories est partout
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le phénomène Tik Tok
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Emojis
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Quelles conclusions faut-
il en tirer ?
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Hyper-personnalisation
des contenus
Arrêtons d’arroser en masse et personnalisons nos messages, nos
contenus et nos offres en fonc9on de nos cibles.
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Parler moins mais parler mieux
Vers une plus grande efficience dans les prises de parole.
Les u9lisateurs souhaitent des no9fica9ons moins fréquentes mais plus
per9nentes grâce à une meilleure maîtrise du contexte.
Ils valoriseront davantage le contenu organisé et issu de sources plus
éthiques ou responsables.
37. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le storytelling en réponse à l’uniformisation
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le bon contenu au bon moment
Partager
Contenu d’information
Contenu de séduction
Contenu utilisateur
ProfiterRéserverPlanifierRêver
Objectif de notoriété
Objectif de valorisation de l’offre touristique Objectif de partage de contenu
Contenu de conversion
Objectif de trafic
Rêver
Profiter
Partager
Réserver
Plani
fier
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Les différents formats
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Quels contenus dans le cycle du voyageur ?
Rêver Planifier Réserver Profiter Partager
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Les formats
42. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Ne représente qu’un élément
de l’histoire
Importance de développer le
storytelling en complément.
Photo
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Cinémagraph
Permet de dynamiser une photo
Un contenu original et différenciant
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Vidéo de 30 secondes
45. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Vidéo de 30 secondes
46. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Story
Développer plus longuement
une histoire
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Live
Permet de partager en direct
un moment fort
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Vidéo 16:9
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Carrousels
Pour générer du trafic vers un site
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Instant experience
Présenter l’offre touris9que dans
l’écosystème Facebook
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Vos histoires sont plus
importantes que vos images
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Les belles images ne sont plus
suffisamment différenciantes :
le storytelling est la clé
d’un contenu efficace
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Le facteur humain est essentiel
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
4 sources de contenus pour les réseaux sociaux
User generated
content
Contenu
fait maison
Contenu réalisé
par une agence
ou une production
Contenu réalisé
par un blogueur
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A19 – Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagne
Organiser sa production
Site web
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Quel matériel ?
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Repérer le contenu utilisateur
sur Instagram
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Repérer le
contenu
utilisateur
Groupe FB
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Des questions ?
Des partages d’expériences ?