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Tendances et possibilités
pour l’industrie touristique canadienne
Une présentation de Michel Dubreuil, gestionnaire de la Recherche,
et Paul Nursey, vice-président, Stratégie et Communications générales
Le 22 avril 2013
Facteurs pris en compte : PESTEL
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Élections en Allemagne : septembre
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Investiture de Barack Obama : 21 janvier
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Rapport du Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat :
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Avril
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Août
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Oct.
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État de la situation
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• La Chine s’impose comme chef de file de
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• R.-U. : lente reprise; pas de mesures
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LA ZONE EURO PEINE À RENOUER AVEC LA CROISSANCE
Croissance du PIB
• 2012 : 7,6 %
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LA CHINE EN TÊTE AU RALENTI
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Volumes – variation
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É.-U. – agrément +1,0 +5,8
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Les points forts du tourisme
0
0,25
0,5
0,75
1
1,25
1,5
1,75
2
1980 1990 1995 2000 2005 2010 2020 2030
Thousands
Europe Asie-Pacifique Amériques Afrique Moyen-Orient
Le nombre d’arrivées atteindra
1,8 milliard d’ici 2030
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Les points forts du tourisme
Les échanges commerciaux et le tourisme – en général, c’est
l’augmentation du tourisme entre les pays qui favorise les échanges
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nationale
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 Qui doit-on cibler?
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 Qui doit-on cibler? La génération du millénaire
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Tendances et possibilités 2013

  • 1. Tendances et possibilités pour l’industrie touristique canadienne Une présentation de Michel Dubreuil, gestionnaire de la Recherche, et Paul Nursey, vice-président, Stratégie et Communications générales Le 22 avril 2013
  • 2. Facteurs pris en compte : PESTEL Social Législatif Économique Technologique Environnemental Politique
  • 3. TripAdvisor compte 100 millions de critiques et avis Élections en Allemagne : septembre Calendrier2013 Élections en Italie : 24-25 févr./Xi Jinping 14 mars Élections en Israël : 22 janv. Élections en Iran : 14 juin Investiture de Barack Obama : 21 janvier Coupe des Confédérations de la FIFA, Brésil : 15-30 juin Rapport du Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat : automne Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc.
  • 4. État de la situation – la nouvelle norme • Nivellement des coûts de l’énergie • Gouffre budgétaire évité • Le huard demeure fort, mais stable • Lent rétablissement en Europe dans un climat d’incertitude • La Chine s’impose comme chef de file de l’économie, malgré une cadence réduite
  • 5. -0,2 % PIB de 2013 • ALL. : ralentissement du PIB (taux de 0,8 %) en raison des incertitudes quant aux prévisions d’exportation. • FRANCE : économie résiliente, légère hausse du PIB (taux de 0,2 %). • R.-U. : lente reprise; pas de mesures de relance; une hausse du PIB prévue (taux de 1 %). LA ZONE EURO PEINE À RENOUER AVEC LA CROISSANCE
  • 6. Croissance du PIB • 2012 : 7,6 % • 2013 : 8,1 % • 2014 : 9,0 % LA CHINE EN TÊTE AU RALENTI
  • 7. Prévisions 2013 Volumes – variation 2013/2012 (%) Recettes – variation 2013/2012 (%) É.-U. – agrément +1,0 +5,8 É.-U. – RCVM +5,1 +0,1 Total – É.-U. +1,6 +4,4 Royaume-Uni +0,3 +0,7 France +1,3 +1,5 Allemagne +2,2 +4,2 Australie +4,5 +6,3 Japon +2,8 +7,3 Corée du Sud -1,5 -2,0 Chine +20,4 +15,2 Inde +5,1 +8,1 Brésil +6,2 +2,1 Mexique +6,1 +9,1 Total – marchés cibles +2,1 +3,1 Source : prévisions de la CCT, décembre 2012
  • 8. Les points forts du tourisme 0 0,25 0,5 0,75 1 1,25 1,5 1,75 2 1980 1990 1995 2000 2005 2010 2020 2030 Thousands Europe Asie-Pacifique Amériques Afrique Moyen-Orient Le nombre d’arrivées atteindra 1,8 milliard d’ici 2030 Arrivées de touristes internationaux dans le monde, en milliards 1,8milliard
  • 9. Les points forts du tourisme Les échanges commerciaux et le tourisme – en général, c’est l’augmentation du tourisme entre les pays qui favorise les échanges commerciaux, et non pas la réciproque. Marque nationale Tourisme Exportations Gouvernance Investissements et immigration Culture et patrimoine Population
  • 10.
  • 11. Rêver, planifier, réserver À surveiller : Les marchés émergents : BRIC Les marchés établis : Composition démographique changeante, urbanisation rapide et explosion de la classe moyenne Le vieillissement de la population résulte en 2 groupes de baby-boomers
  • 12. Rêver, planifier, réserver  Qui doit-on cibler? « Au lieu de boomers, on devrait les appeler zoomers. » LeRoy Hanneman, président-directeur général de Del Web Accélération prévue du vieillissement de la population Source : Nations Unies, 2009
  • 13. Rêver, planifier, réserver  Qui doit-on cibler? La génération du millénaire Les jeunes (de 18 à 29 ans) dans le monde, en chiffres • 187 millions de voyageurs • 20 % des arrivées annuelles • Un segment touristique à croissance inégalée : de 3 à 5 % par année
  • 14. Rêver, planifier, réserver  Qui doit-on cibler? Le flou entre affaires et agrément : • D’après une étude de 2012 intitulée « U.S. Business Traveler : Managed, Unmanaged and Rogue », 47 % des voyageurs d’affaires ajoutent une partie « agrément » à au moins un de leurs voyages chaque année. • Dans le monde, 25 % des voyageurs d’affaires incluent invariablement un segment personnel à l’itinéraire de leurs voyages d’affaires. (Wyndham Hotel Group)
  • 15.  Comment les rejoindre : Connectivité Rêver, planifier, réserver Source : The New Multi-screen World, Ipsos et Sterling Brands, août 2012. Les téléphones intelligents sont le point de départ le plus commun pour les activités en ligne A commencé sur un téléphone intelligent S’est poursuivi sur un ordinateur S’est poursuivi sur une tablette Recherche d’information Furetage sur Internet Magasinage en ligne Planification d’un voyage Gestion financière Réseautage social Visualisation d’une vidéo
  • 16.  Comment les rejoindre : Transparence Rêver, planifier, réserver • Les nouveaux médias recueillent la plus forte hausse de confiance : 75 % Source : Eldelman Trust Barometer, 2012. LA CRÉDIBILITÉ SUBIT DE GRANDS CHANGEMENTS POURCENTAGE DE CRÉDIBILITÉ Public averti Universitaire ou expert Expert technique dans la société Une personne comme vous Employé ordinaire Rep. d’une ONG Analyste financier ou de l’industrie PDG Rep. du gouv. ou org. de règlementation À quel point faites-vous confiance à ces sources d’information sur une société? Médias traditionnels Sources diverses en ligne Médias sociaux Entreprise Variation p/r à l’année préc.
  • 17.  Comment les rejoindre : Données volumineuses Rêver, planifier, réserver 72 heures de vidéo s’ajoutent à YouTube chaque minute. Chaque seconde, Google enregistre 2 millions de recherches et eBay vend un objet par l’entremise d’un appareil mobile. Le téléphone intelligent d’aujourd’hui aurait été l’ordinateur le plus puissant du monde en 1985. Aux États-Unis, 120 million de personnes possèdent un téléphone intelligent; c’est 30 millions de plus que l’année dernière. Pour 600 $, on peut acheter un disque ayant suffisamment de capacité pour enregistrer toutes les pièces musicales du monde. Chaque mois, 120 milliards d’éléments s’ajoutent à Facebook. 92 % des données mondiales ont été créées durant les deux dernières années. À la fin de 2012, comScore captait 1,4 billion d’interactions numériques par mois.
  • 18. Rêver, planifier, réserver  Comment les rejoindre : Agents de voyages – spécialisation des services et technologie Selon une étude récente de Thomas Cook, la popularité des appareils électroniques ne se dément pas quand il s’agit de chercher des idées de voyage, mais 46 % de ses clients préfèrent toujours réserver leurs vacances en personne.
  • 19. Rêver, planifier et réserver  Comment les rejoindre : Dreamliner Airbus 350X • Réduction de 20 % de la consommation de carburant • Nouveau record mondial de vitesse et de distance • Aéronef de taille intermédiaire : de 210 à 250 passagers • Mise en service : Octobre 2011 Nouveau joueur. La fin des plaques tournantes
  • 20. Vivre l’expérience et partager  Tendances marquantes : Les 10 destinations à voir National Geographic a inclus le cap Breton (Nouvelle-Écosse) et la forêt pluviale Great Bear (Colombie-Britannique) au nombre des 10 destinations à voir en 2013. Voyages axés sur l’expérience – aventure, authenticité, élargissement des définitions
  • 21. Vivre l’expérience et partager  Tendances marquantes : – Sevrage numérique – débrancher
  • 22. Possibilités d’avenir Voir la situation dans son ensemble Exploiter les marchés Écouter la conversation Faciliter les décisions de voyage Adapter la gamme de produits
  • 23. Site consommateurs : Canada.travel Site d’entreprise : corporate.canada.travel Suivez-nous @CTCCCT 23 Suivez notre compte Instagram et montrrez-nous vos photos #ExploreCanada