Este documento presenta definiciones de organización de cuatro autores y conceptos, importancia y clasificación de la organización. Luego describe elementos, principios y sistemas de organización, así como técnicas como organigramas.

2. AUTOR DEFINICIÓN
JOSE LUIS NAVA Instrumento, medio o conducto que pone en
comunicación dos cosas.
GEORGE R. TERRY Arreglo de las funciones que se estiman necesarias
para lograr un objetivo, y una indicación de la
autoridad y responsabilidad asignadas a las persona
que tienen a su cargo la ejecución de las funciones
respectivas.
GUILLERMO GOMEZ CEJA La estructuración técnica de las relaciones que
deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos humanos y materiales
de un organismo social, con el fin de lograr una
máxima eficiencia en la realización de planes y
objetivos.
AGUSTIN REYES PONCE Es establecer relaciones efectivas de
comportamiento entre las personas de manera que
puedan trabajar con eficiencia y obtengan
satisfacción personal al hacer tareas seleccionadas
bajo condiciones ambientales dadas para el
propósito de realizar una meta u objetivo.

3. CONCEPTO
 Es un proceso en el que existe una división de
trabajo el cual define, clasifica y establece
actividades para un grupo de personas que tienen
un objetivo en común, desempeñándolas de
manera coordinada.

4. IMPORTANCIA
 Establece la principal forma de lograr los objetivos del
grupo social, proporciona los métodos para que se
puedan desempeñar las actividades de manera
eficiente, evitando lentitud, incrementando la
productividad al eliminar la duplicidad de esfuerzos
ya que quedan determinadas las funciones y
responsabilidades.

5. El propósito de la organización es simplificar, coordinar,
optimizar, funciones y recursos del trabajo.

6. LA ORGANIZACIÓN SE
CLASIFICA EN FORMAL E
INFORMAL
 Organización Formal: Es un sistema de tareas bien
definidas, cada una de las cuales tiene en si una cantidad
específica de autoridad, responsabilidad y obligación de
rendir cuentas.
 Organización Informal: Es una red de relaciones
personales y sociales no establecidas ni requeridas para la
organización formal pero que se producen
espontáneamente a emitida que las personas se asocian
entre si.

7. PRINCIPIOS DE
ORGANIZACIÓN

8. ESPECIALIZACION
JERARQUIA
DEL
OBJETIVO
CONTINUIDAD
DE AUTORIDAD Y
REPONSABILIDAD
DE LA
CORDINACION
UNIDAD
AMPLITUD O
DE
TRAMO DE
DIFUSION MANDO
CONTROL

9. DEL OBJETIVO
 Este principio se refiere a que todas las
actividades establecidas en la organización deben
estar relacionadas con los objetivos y propósitos
de la empresa. Que la existencia de un puesto
solo es justificable si sirve para alcanzar los
objetivos.

10. ESPECIALIZACIÓN
 Cuanto más se divide el trabajo, dedicando a
cada empleado a una actividad más limitada y
concreta, se obtiene, de suyo mayor eficiencia,
precisión y destreza.

11. JERARQUÍA
 En la empresa se beberán definir claramente
los niveles jerárquicos y de autoridad de cada
puesto con el fin de propiciar el orden y la
disciplina y evitar las fugas de responsabilidad.

12. PARIDAD DE AUTORIDAD Y
RESPOSABILIDAD
 Esto se refiere a que a cada grado de
responsabilidad debe corresponder el grado
de autoridad necesario para cumplir dicha
responsabilidad.

13. UNIDAD DE MANDO
 Este principio establece que, al determinar un
centro de autoridad y decisión para cada función,
debe asignarse un solo jefe; y los subordinados,
no deberán reportar a más de un superior porque
si el empleado recibe órdenes de más de un solo
jefe, esto solo le ocasionara confusión e
ineficiencia.

14. DIFUSIÓN
 Para maximizar las ventajas de la organización, las
obligaciones de cada puesto cubren
responsabilidad y autoridad, deben publicarse y
ponerse, por escrito a disposición de todos
aquellos miembros de la empresa que tengan
relación con las mismas.

15. AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL
 Debe haber un límite en cuanto al número de
subordinados que deben reportar a un ejecutivo,
de manera que este pueda realizar sus funciones
con eficiencia. Un gerente no debe ejercer
autoridad directa a mas de cinco o seis
subordinados.

16. DE LA COORDINACIÓN
 Siempre deberán mantenerse en equilibrio las
unidades de una organización. El administrador
debe buscar el equilibrio adecuado en todas las
funciones.

17. DE LA CONTINUIDAD
 La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse
constantemente.
 Problemas para determinar los niveles de la
organización: Costo, comunicación, planeación y
control.

18. SISTEMAS DE
ORGANIZACIÓN

19. Organización lineal
 Estructura organizativa que se caracteriza por
que la autoridad se concentra en una sola
persona, es decir, en quien toma las decisiones
que además tiene la responsabilidad básica del
mando.

20.  Ejemplo:
 -Gerente,
2 -Subgerente,
3 -Jefe de área,
4 -Supervisor,
5 -Operarios.
1 y 2: nivel gerencial o directivo.
3 y 4: nivel de mandos.
5: nivel de base

21. Organización funcional
 La organización por sus funciones reúne, en un
departamento a todos los que se dedican a una
actividad o varias relacionadas, que se llaman
funciones, por ejemplo mercadotecnia o finanzas
que se agrupan en una unidad.

22.  Las funciones clásicas suelen ser: Dirección,
Producción, Finanzas y Marketing.
 Ejemplos: Fabrica de cualquier cosa
· Hotel
· Parque temático
· Canal local de radio
· Constructora
 Para la grandes se utiliza la matricial.

23. Organización staff
 Se desarrolla como consecuencia de la expansión
de los grandes organismos y del avance
tecnológico, que origina la necesidad de contar
con ayuda de especialistas capaces de
proporcionar información experta y asesoría a los
distintos departamentos.

24. Organización por Producto-
mercado
 La organización por producto, organiza a una
empresa en divisiones que reúnen a las personas
involucradas con un tipo dado de producto o un
grupo relacionado de producto. La organización por
mercado, organiza una empresa en divisiones que
reúnen a las personas involucradas con un tipo dado
de mercado.

25. Organización por comités
 Consiste en asignar los diversos asuntos
administrativos a un grupo de personas que se
reúnen y se comprometen a discutir y decidir
en común la resolución de problemas que se
les asignan.

26.  Ventajas :Las soluciones son más objetivas, ya que
representan la conjunción de varios criterios.
 2.- Se comparte la responsabilidad entre todos los que
integran el comité, no recayendo aquella sobre una
sola persona
 Desventajas: Las decisiones son lentas, ya que las
deliberaciones son tardías. 2. Una vez constituido el
comité, es difícil disolverlo.

27. Organización por proyectos
 Este tipo de estructura lo utilizan empresas de
carácter técnico que requieren una intensa
investigación, planeación y coordinación.

28. Organización matricial
 En ocasiones llamada “sistema de mando
múltiple es un producto hibrido que trata de
combinar los beneficios de los dos tipos de
diseño, al mismo tiempo que pretende
involucrar sus inconvenientes.

29. OPCIONES DE DISEÑO
ESTRUCTURAL

30. DISEÑO FORTALEZAS ¿CUANDO Y DONDE SE
DEBE DE USAR?
FUNCIONAL Economías por medio de la E3n organizaciones de un
especialización. solo producto o servicio.
DIVISIONAL Alta responsabilidad por los En grandes organizaciones,
resultados. en organizaciones de
productos múltiples o de
mercados múltiples.
SENCILLA Velocidad, flexibilidad y En pequeñas organizaciones,
economía. en ambientes simples y
dinámicos.
MATRICIAL Economías por medio de la En organizaciones con
especialización y múltiples productos o
responsabilidad por los programas, que descansan
resultados del producto. sobre la experiencia
funcional.

31. DISEÑO FORTALEZAS ¿CUANDO Y DONDE SE
DEBEN USAR?
ESTRUCTURA DE RED Velocidad, flexibilidad y En compañías industriales,
economía. cuando hay disponibles
muchos proveedores
confiables, cuando hay
disponible mano de obra
barata.
GRUPO DE TRABAJO Flexibilidad. En organizaciones con
actividades importantes
quien tienen estándares de
tiempo y desempeño
específicos.
COMITE Flexibilidad. En organizaciones con
actividades que requieran
experiencias y que cruzan las
líneas funcionales.

32. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Describe el marco de la organización.
Esta puede analizarse en tres decisiones que son:
Especialización
Formalización
Centralización y descentralización

33. ESPECIALIZACIÓN
 La especialización tiene dos dimensiones:
a) Especialización Horizontal, refleja la medida en que
al puesto se le asigna un trabajo completo
b) Especialización Vertical, refleja la medida en que el
puesto tiene control sobre un trabajo, sobre el
cómo y cuándo realizarlo; cuanto menor sea ese
control por el puesto.

34. FORMALIZACIÓN
 Es la medida en que el comportamiento en las
actividades y puestos de la organización
resulta pautado por reglas, procedimientos,
políticas, capacitación y entrenamiento formal
y tradiciones. Pueden advertirse tres
categorías de elementos para la formalización:

35.  Reglas, procedimientos y políticas
 Capacitación y entretenimiento formal
 Socialización en la organización

36. CENTRALIZCIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN
 Se refiere a qué puestos tienen la autoridad de
tomar qué tipo de decisiones y cuándo. Cuanto
mayor es la delegación, la organización está
menos centralizada, o más descentralizada.
Ventajas de la centralización-descentralización se
pueden resumir así:

37. CENTRALIZACIÓN
 Es posible una mayor uniformidad en las decisiones.
 La gerencia superior está más consciente de los
planes futuros de una organización y es más probable
que tome decisiones en el mejor interés de la
organización.
 Requiere menos gerentes muy capacitados y
excelentemente pagados.
 Se requiere planeación menos extensiva y
procedimientos de reporte.

38. DESCENTRALIZACIÓN
 Las decisiones pueden tomarse más rápidamente.
 Los problemas de los niveles más bajos de
gerencia pueden resolverse ahí mismo.
 Los gerentes de niveles más bajos tienen la
oportunidad de desarrollar sus capacidades de
toma de decisiones.

39. ELEMENTOS DE
ORGANIZACIÓN

40. Estructura
 La organización implica el establecimiento del marco
fundamental en el que habrá de operar el grupo
social, ya que establece la disposición y la correlación
de funciones, jerarquías y actividades necesarias para
lograr los objetivos

41. Sistematización
 Esto se refiere a que todas las actividades y
recursos de la empresa deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la
eficiencia

42. Recursos Materiales
 Ante todo lo integran sus edificios, y las instalaciones
que en estas se realizan para adaptarlas a la labor
productiva; la maquinaria, los equipos; y la materia
prima que ha de salir transformada en producto;
terminados.

43. Recursos Financieros
 Dinero, ya que toda empresa necesita cierto
efectivo además del que se tiene disponible para
pagos diarios, urgentes, etc., valores, acciones,
obligaciones, etc.

44. Recursos Humanos
 Son el elemento activo de la empresa y desde
luego de máxima dignidad.

45. Recursos Técnicos
 Puede decirse que son los bienes inmateriales
de la empresa, es decir, los sistemas.

46. DIVISIÓN DEL TRABAJO
 Separación y delimitación de las actividades
con el fin de realizar una función con la mayor
precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.

48. JERARQUIA
 La organización, como estructura, origina
la necesidad de establecer niveles de
responsabilidad dentro de la empresa.

49. DEPARTAMENTALIZACIÓN
 División y agrupamiento de las
funciones y actividades en unidades
especificas, con base en su similitud.
 Se divide en:

50. Departamentalización Funcional
 Agrupamiento de actividades por las funciones
desempeñadas.
DIRECCÓN DE
FINANZAS
CONTABILIDAD TESORERIA PRESUPUESTOS

52. Departamentalización por producto
 Agrupamiento de actividades por líneas de producto.
GERENCIA DE
PLANTA
DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE
ACEITES PASTOS GALLETAS

54. Departamentalización por clientes
 Agrupamiento de actividades con base en
características comunes de los clientes.
VENTAS DE
CALZADO
CABALLEROS JUNIOR DAMAS NIÑOS

56. Departamentalización geográfica
 Agrupamiento de actividades con base en su
territorio.
DIVISÓN
LATINOAMERICANA
MÉXICO CENTROAMERICA BRASIL

58. Departamentalización por procesos
 Agrupamiento de actividades sobre la base de flujos
de productos o clientes.
PROCESO
MODELO MECANIZADO ELECTROEROSIÓN ACABADO

60. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
 Las técnicas de organización son las
herramientas necesarias para llevar a cabo
una buena organización; son indispensables
durante el proceso de organización y aplicables
de acuerdo con las necesidades de cada grupo
social.

61. Organigramas
 Es una representación grafica de la estructura
formal de una organización; muestra las
interrelaciones, las funciones, los niveles
jerárquicos, las obligaciones y las líneas de
autoridad.

62. Clasificación de los organigramas
 Por su objeto:
 Estructurales: muestra la estructura
administrativa
 Funcionales: indican las áreas y funciones de
los departamentos
 Especiales: se destaca alguna característica

63. Clasificación de los organigramas
 Por su área:
 Generales: representan toda la organización.
Se llaman también cartas maestras.
 Departamentales: representa a la organización
de un departamento o sección

64. Clasificación de los organigramas
 Por su contenido:
 Esquemáticos: contienen solo las áreas
principales, se elaboran para el público, no
contienen detalles.
 Analíticos: más detallados y técnicos

65. Existen cuatro formas de
representar los organigramas.
 1. Vertical: Los niveles jerárquicos quedan
determinados de arriba hacia abajo.
 2. Horizontal: Los niveles jerárquicos se representan
de izquierda a derecha.
 3. Circular: Los niveles jerárquicos se grafican desde
el centro hacia la periferia.
 4. Mixto: Se utiliza por razones de espacio, tanto el
horizontal como el vertical.

66. ASAMBLEA DE
ACCIONISTAS
GERENTE
GENERAL
MERCADOTEC- ABASTESIMIE-
FINANZAS PERSONAL
NIA NTO
ORGANIGRAMA VERTICAL

67. GERENTE
GENERAL
MERCADOTEC-
MERCADOTEC-
NIA
NIA
FINANZAS FINANZAS
GERNTE
GENERAL
PERSONAL PERSONAL
ABASTESIMIEN- ABASTECIMIEN
TO TOS
ORGANIGRAMA HORIZONTAL Y MIXTO

68. MANUALES
 Son documentos detallados que contienen en forma
ordenada y sistemática, información acerca de la
organización de una empresa.

69.  Son de gran utilidad ya que:
 Uniforman y controlan el funcionamiento de las
funciones de la empresa.
 Delimitan las actividades, funciones y
responsabilidades.
 Aumentan la eficiencia de las actividades de los
empleados, ya que indica lo que debe hacer y cómo se
debe hacer.
 Son una fuente de información, pues muestran la
organización de la empresa.

70. DIVISION DE LOS MANUALES
 MANUALES DEPARTAMENTALES
 MANUALES INTERDEPARTAMENTALES

71. MANUALES DEPARTAMENTALES
a) Objetivos generales de la empresa, los del
departamento del que se trate, y los de sus secciones
básicas.
b) Políticas y normas generales de la empresa y del
departamento correspondiente.
c) Carta de la organización general y departamental.
d) Reglamentación de los aspectos de coordinación
interdepartamental.
e) Análisis de puestos.
f) Graficas de procesos y de flujo.

72. MANUALES
INTERDEPARTAMENTALES
Son similares, en su contenido, a los manuales
departamentales, aunque no siempre proporcionan la
misma cantidad de información.
 comprenden a todos los departamentos de la
organización.
 Describen los procedimientos y las relaciones que
abarcan dichos departamentos.

73. LA DEFINICIÓN DE FUNCIONES Y
OBLIGACIONES
 El último paso que supone la organización, una
vez establecidos los diversos departamentos y
niveles jerárquicos, es la definición precisa de lo
que debe hacerse en cada unidad de trabajo. Esta
unidad concreta de trabajo recibe el nombre de
“puestos”.
 El puesto puede definirse como una unidad de
trabajo específica e impersonal.

74. ANÁLISIS DE PUESTOS
 El análisis de puestos es una técnica donde se
clasifican pormenorizadamente las labores que
se desempeñan en una unidad de trabajo
específica e impersonal (puesto), así como las
características, conocimientos y aptitudes, que
debe poseer el personal que lo desempeña.

75. Selección del personal
 Su objetivo consiste en indagar las capacidades
con que cuenta una persona en particular para
desarrollar cierta actividad laboral específica
en el contexto de un cargo y una organización
determinados.

76. Selección
del
Personal
Predecir la Considerar las
Predecir el tipo de
conducta laboral necesidades y
relación que se
del postulante características de
establecerá entre
la organización
el individuo y la
organización

77. La habilidad
del candidato
Su
para
capacidad de
planificar y
liderazgo
organizar
tareas.
Los tipos de Toda Su
vínculos que selección de productividad
establece personal eficiencia y
con el debe creatividad
entorno considerar
Su capacidad
para Si se trata
enfrentar de alguien
cambios y responsable
resolver y con
imprevistos. autonomía.

78.  Gracias a todos ustedes por su atención fue un
gusto explicarles este tema espero le haya
quedado claro, si hay alguna duda favor de
comentar y con gusto se la aclararemos