2. TEKNOLOJİ,
Sosyal Medya Nedir?
SOSYAL
ETKİLEĠİM,
YAZI/RESİM/
VİDEO/SES
PAYLAĠIMINI
BİR ARAYA
GETİREN
BİRDEN FAZLA
ETKİNLİĞİ
KAPSAYAN
GENİĠ BİR
TERİMDİR.
http://www.wikipedia.org
3. Sosyal medya,
insanların
çevrimiçi/online
durumda iken sohbet
edebilmeleridir.
4. ÇOĞU DURUMDA OLDUĞU GİBİ, BU DURUMDA DA YÜKSELMEYE
BAĠLAMADAN ÖNCE MÜTEVAZİ BİR BAĠLANGIÇ YAPIP
TEMELİNİZİN SAĞLAM OLMASINI SAĞLAYIN
1971 1979 1984 1988 1991 1995 1998-2004
E-posta Usenet Listservs IRC Kiġisel Web Siteleri İlk sosyal Ağ sitesi Bloglar/Podcastlar/Wiki
Tartışma grupları Classmates.com
Chat/Sohbet
5. YATIRIMIN GETİRİSİNİN OLDUĞU
BİR GERÇEK DEĞİL Mİ?
YAYINLAR
MMO PAYLAŞIM
ÇEVRİMİÇİ TARTIŞMA
OYUNLAR
SOSYAL
MEDYA
SANAL SOSYAL
DÜNYA AĞLAR
MİKRO
LIVECAST BLOGLAR
LIVESTREAM
6. HERKESİN AKLINDA TEK
BİR SORU VAR:
SOSYAL MEDYA
YATIRIMLARININ GETİRİSİ
(ROI) NEDİR?
7. ROI
(YATIRIMLARIN
GETİRİSİ)’DEN
BAHSETMEDEN
ÖNCE:
BAĠKA BİR
SORUMUZ DAHA
VAR.
BUNU GÖZ ARDI
ETMEYİ GÖZE
ALABİLİR MİSİNİZ?
9. OBAMA vs. McCAIN – SOSYAL MEDYA KULLANIMI
İSTATİSTİKLERİ
Facebook 567,500 18,700
FB Hayranları 2,444,384 627,459
MySpace 844,781 219,463
Twitter 115,623 4,911
Youtube 358,000 191,000
Flickr 73,076 15,168
Google Aramaları 56,200,000 42,800,000
Google Sayfası 1,820,000 30,700
Yahoo Sayfası 643,416 513,665
10. EĞER BU İŞE GİRMEZSENİZ
NELER OLABİLİR?
Medya şirketlerini ayakta tutmak amacıyla bu pazarda bulunmuyoruz. Biz
müşterilerimizle – tüketicilerle bir araya gelebilmek için bu mecraları kullanıyoruz.
Trevor Edwards. Global bir marka olan Nike’ın başkan yardımcısı ve kategori yöneticisi
17. BU GÜVENİ SİZ DE KAZANMAK
İSTİYORSANIZ, SOSYAL MEDYAYA ÖNEM
VERMELİSİNİZ.
18. BUNLARIN
HEPSİ
TAMAM.
PEKİ ROI
(YATIRIMIN
GETİRİSİ)
NE
ANLAMA
GELİYOR?
19. SOSYAL MEDYA, BİRÇOK YÖNDEN REKLAM
PANOLARINA BENZER.
- MUTLAKA KULLANILMASI GEREKİR
- ETKİLERİ İSE KISA SÜREDE ÖLÇÜLEMEZ
20. SOSYAL MEDYAYI ÖZETLEMEK
GEREKİRSE...
Ne yapıyoruz?
Proje kapsamını belirliyoruz. Promosyonun bir parçası mı? Yoksa kampanyanın bir parçası mı? Neyi
ortaya çıkarmamız bekleniyor?
Bunu neden yapıyoruz?
Tek başına ayakta kalması gereken bir proje mi, yoksa geleneksel pazarlama ve reklam yöntemlerini de
içeren genel bir stratejinin bir parçası mı?
Hedef aldığımız pazar hangisi?
Kişiler tanımlanır. Mercek altındaki adaylar hakkında mümkün olduğu kadar çok bilgi toplanır.
Şu anda hangi sosyal medyayı kullanmaktalar?
Kullandıkları sosyal medya ürünlerinin genel bir listesi oluşturulur. Örn. Anlık mesajlaşma, mesajlaşma,
televizyon, radyo, podcastlar, bloglar, sosyal ağlar... vb.
Amacımız nedir?
Sosyal medya kullanarak amaçladığımız nedir? Bu projenin sonunda nasıl bir başarıya ulaşmak
istiyoruz? Hedefimizin davranışlarını nasıl değerlendirmemiz gerekiyor? Hedefler, sonuçlarla
ilşkilendirerek değerlerlendirilir.
Ne zaman ve nasıl sona erecek?
Sosyal medya kampanyaları da bir noktada sona ermek zorunda. Bir kampanya nasıl sonlandırılır?
21. Eğer ne istediğinizi biliyorsanız,
ROI (yatırım getirisi)’yi de
ölçebilirsiniz...
İnteraktif ölçümlerde üç
çeşit sonuç elde edilir:
1. Verim (etkiler, yorumların
paylaşımı, fikir oluşturma...)
2. Netice (davranış
değişiklikleri, kullanım
alanının genişlemesi...)
3. Ticari sonuçlar. Reklamlar
henüz bu duruma uygun
mükemmel bir korelasyon
ortaya koyamamıştır.
22. Yayın hayatının
başladığı Mart 2008’den
beri:
• 3 milyon kişi ziyaret
etti
• 60,000 fikir beyan
edildi
• 100,000 yorum
bırakıldı
• 460,000 kişi oy verdi
• Moderatörler 2,500
yorum bıraktı
23. YAPILAN YORUM VE DEĞERLENDİRMELERİN ÇEVRİMİÇİ
SATIŞ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
%77’si site trafiğinin yoğunlaştığını bildirdi.
%56’sı konversiyon oranlarının geliştiğini bildirdi.
%42’si sipariş değerlerinde genel bir artış olduğunu bildirdi.
E-Consultancy ve Bazaarvoice (2007)
24. BİR SENE İÇERİSİNDE %200 ROI (YATIRIM GETİRİSİ)
ELDE EDİLEBİLİYOR*
* Forrester’in ebags.com’daki yorum ve değerlendirmeler üzerinden yaptığı ROI
ölçümüne göre.
28. Yetişkinlerin %93’ü bir mağazaya %76’sı internetteki yorumlara
gitmeden önce alacakları ürünü güvenerek satın alacağı ürüne karar
internetten araştırıyorlar veriyor
%69’u internette rastladıkları Buna rağmen e-ticaret sitelerinden
yorumları; tanıdıkları, arkadaşları ya sadece %26’sında yorum ve
da ailesi ile paylaşıyor. değerlendirme bölümü bulunuyor.
29. TOPLULUKLAR
KONTROL
PARA
EŞ-YARATICILAR
YENİ BİR
TÜKETİCİ NESLİ
DOĞUYOR
BAĞLANTILAR
YARATICILIK
İÇERİK
TÜKETİCİ 2.0 YARATICI
GRUPLAR
İLETİŞİM KANAL SOHBET
