Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
QUESTIONING AND THE INFORMATION-
GETTING INTERVIEW
Interpersonal Skills-B
Dimas Candra
Pratama
TUJUAN PEMBELAJARAN
Untuk memahami bagaimana sifat interaktif
dari pertemuan sosial mempengaruhi
kuantitas dan kualitas in...
Wawancara
Salah satu definisi paling umum dari
wawancara adalah percakapan dengan
tujuan (Bingham et al. 1941).
Wawancara ...
Information getting
Wawancara untuk mendapatkan informasi tidak terbatas pada pencarian fakta yang
obyektif. Nadler (1977)...
JENIS JENIS INTERVIEW
Interviewer mempersiapkan
daftar pertanyaan terlebih
dahulu sebelum diajukan ke
interview dan urutan...
KESALAHAN DALAM
WAWANCARA
1. Perbedaan yang terus menerus dan penting
antara data wawancara dan data diperoleh
dari sumber...
Wawancara sebagai
pertemuan sosial
Mendapatkan jawaban yang lengkap dan jujur
dari orang lain bukanlah tugas yang mudah.
W...
Kahn dan Cannell (1957) dalam buku mereka, review beberapa bukti awal yang menunjukkan
seringnya kesalahan dan bias dalam ...
Background
characteristics
Karakteristik latar belakang Karakteristik
latar belakang Karakteristik latar belakang,
seperti...
MOTIVASI
motivasi dapat mempengaruhi apa yang kita (sebagai informasi pengumpul) perhatikan.
Dengan cara yang sama, motiva...
Bahkan dalam wawancara di
mana responden berusaha
untuk memberikan jawaban
yang lengkap dan jujur atas
pertanyaan pewawanc...
Interviewer behaviour
Pewawancara yang efektif telah
digambarkan sebagai seseorang yang
mampu berperilaku dengan cara yang...
4/19/2021
ADD A FOOTER
14
Konten dan cakupan
1. Karakteristik fisik. Kemampuan
fisik dari kepentingan pekerjaan
seperti ke...
FORMULATION OF
QUESTIONS
1. pemilihan kata
2. pertanyaan yang menerima berbagai macam
tanggapan
3. pertanyaan yang mengara...
Probing and seeking clarification
Kahn and Cannell (1957) suggest three criteria for effective probes:
They must enable th...
CLOSURE
Ketika tujuan dari sebuah wawancara sudah dicapai biasanya para pewawancara akan memberikan atau
menyampaikan poin...
Thank you!
REFERENSI
Interpersonal skill at work by
John Haye
Vous avez terminé ce document.
Télécharger et lire hors ligne.
Prochain SlideShare
What to Upload to SlideShare
Suivant
Prochain SlideShare
What to Upload to SlideShare
Suivant
Télécharger pour lire hors ligne et voir en mode plein écran

Partager

Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_4520210087

Télécharger pour lire hors ligne

TUGAS INTERPERSONAL SKILLS_B_PPT PERTEMUAN 07_DIMAS CANDRA PRATAMA_4520210087

Livres associés

Gratuit avec un essai de 30 jours de Scribd

Tout voir
  • Soyez le premier à aimer ceci

Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_4520210087

  1. 1. QUESTIONING AND THE INFORMATION- GETTING INTERVIEW
  2. 2. Interpersonal Skills-B Dimas Candra Pratama
  3. 3. TUJUAN PEMBELAJARAN Untuk memahami bagaimana sifat interaktif dari pertemuan sosial mempengaruhi kuantitas dan kualitas informasi yang dapat diperoleh individu dari orang lain, dan mengenali langkah-langkah yang dapat diambil individu untuk meningkatkan kemampuan mereka untuk mendapatkan informasi. Setelah membaca bab ini Anda akan: • Memahami pentingnya mendefinisikan tujuan dari setiapinformasi kegiatan mendapatkan. • Mengakui bahwa perolehan informasi yang efektif melibatkan penataan dan pengelolaan interaksi sosial dengan cara yang meminimalkan komunikasikomunikasi informasi yang tidak relevan danmemaksimalkaninformasi yang lengkap dan akurat yang relevan dengan tujuan interaksi. 3 4/19/2021 ADD A FOOTER
  4. 4. Wawancara Salah satu definisi paling umum dari wawancara adalah percakapan dengan tujuan (Bingham et al. 1941). Wawancara didefinisikan sebagai interaksi tatap muka di mana satu orang mencari informasi dari orang lain. Wawancara juga merupakan tanya jawab antara dua pihak yaitu pewawancara dan narasumber untuk memperoleh data, keterangan atau pendapat tentang suatu hal. 4 4/19/2021 ADD A FOOTER
  5. 5. Information getting Wawancara untuk mendapatkan informasi tidak terbatas pada pencarian fakta yang obyektif. Nadler (1977) berpendapat bahwa wawancara adalah instrumen yang efektif memperoleh berbagai macam informasi, termasuk: Descriptive accounts Seorang analis sistem, misalnya, mewawancarai seseorang untuk menemukan bagaimana beberapa sistem atau prosedur bekerja Diagnostic evaluations Analis mungkin tidak hanya ingin tahu bagaimana sistem atau prosedur beroperasi tetapi juga seberapa efektifnya, dan oleh karena itu dapat meminta responden untuk penilaian mereka apakah itu memenuhi tujuannya atau tidak Affective reactions Reaksi afektif adalah perasaan positif atau negatif yang dimiliki orang, mereka mungkin merasa puas atau tidak puas, tertantang atau frustrasi 5 4/19/2021 ADD A FOOTER
  6. 6. JENIS JENIS INTERVIEW Interviewer mempersiapkan daftar pertanyaan terlebih dahulu sebelum diajukan ke interview dan urutan pertanyaan tidak berubah Interviewer mempersiapkan daftar pertanyaan yang akan diajukan namun urutan pertanyaan bersifat fleksibel tergantung arah pe Interviewer tidak menggunakan panduan apapun dan arah pembicara bersifat spontanis 6 4/19/2021 ADD A FOOTER WAWANCARA TERSTRUKTUR WAWANCARA SEMI TERSTRUKTUR WAWANCARA SEMI TERSTRUKTUR
  7. 7. KESALAHAN DALAM WAWANCARA 1. Perbedaan yang terus menerus dan penting antara data wawancara dan data diperoleh dari sumber lain. 2. Perbedaan antara dua set data wawancara saat respoden berada diwawancara ulang 3. Perbedaan antara hasil yang diperoleh ketia dua pewawancara antara melihat individu yang sama. 7 4/19/2021 ADD A FOOTER
  8. 8. Wawancara sebagai pertemuan sosial Mendapatkan jawaban yang lengkap dan jujur dari orang lain bukanlah tugas yang mudah. Wawancara merupakan perjumpaan sosial yang kompleks dimana perilaku masing- masing dipengaruhi oleh pihak lain. Saat pewawancara mencari informasi dari narasumber, pewawancara mengamati apa yang mereka katakan dan lakukan, dan bahwa berdasarkan pengamatan ini pewawanara akan membuat kesimpulan tentang mereka. Akibatnya mereka mungkin tidak menjawab semua pertanyaan serta menjelaskan secara terbuka dan jujur. Narasumber mungkin mencoba mengatur cara mereka merespons 8 4/19/2021 ADD A FOOTER
  9. 9. Kahn dan Cannell (1957) dalam buku mereka, review beberapa bukti awal yang menunjukkan seringnya kesalahan dan bias dalam wawancara. Mereka menemukan: Perbedaan yang terus-menerus dan penting antara data wawancara dan data diperoleh dari sumber lain. Seseorang mungkin mengharapkan jawaban yang lebih akurat jika pertanyaannya menanyakan tentang sesuatu yang kurang sensitif, seperti jenis kelamin responden. Perbedaan antara hasil yang diperoleh ketika dua pewawancara antar melihat individu yang sama. Dua pewawancara seleksi ditanyai independen dua puluh tiga pelamar pekerjaan mengenai pengalaman kerja mereka, sejarah keluarga, dan karakteristik sosial dan pribadi 9 4/19/2021 ADD A FOOTER 1 2 3 Perbedaan antara dua set data wawancara saat responden berada diwawancara ulang. Kinsey, dalam studinya tentang perilaku seksual, melakukan wawancara ulang 150 responden dan menemukan bahwa sementara jawaban atas beberapa pertanyaan menunjukkan kesepakatan yang erat, jawaban yang lain terbukti cukup variabilitas. Banyak faktor yang mungkin menyebabkan perbedaan ini termasuk kemungkinan jawaban atas beberapa pertanyaan di wawancara pertama kurang akurat dibandingkan yang lain
  10. 10. Background characteristics Karakteristik latar belakang Karakteristik latar belakang Karakteristik latar belakang, seperti usia, jenis kelamin, ras atau status antar penonton dan responden dapat mempengaruhi kualitas informasi yang dipertukarkan. dalam wawancara. karakteristik latar belakang responden / pembicara dapat mempengaruhi apa yang kita dengar saat wawancara orang lain. 10 4/19/2021 ADD A FOOTER
  11. 11. MOTIVASI motivasi dapat mempengaruhi apa yang kita (sebagai informasi pengumpul) perhatikan. Dengan cara yang sama, motivasi responden dapat mempengaruhi informasi yang akan mereka coba komunikasikan. Dalam sosial apa pun pertemuan, motivasi kedua belah pihak untuk berinteraksi satu sama lain mungkin sangat berbeda. 11 4/19/2021 ADD A FOOTER
  12. 12. Bahkan dalam wawancara di mana responden berusaha untuk memberikan jawaban yang lengkap dan jujur atas pertanyaan pewawancara, sikap, harapanpewawancara sendiri dan motifdapat mempengaruhi cara dia menafsirkan apa yang dia dengar. manajer yang percaya bahwa sebagian besar pekerja memiliki ketidaksukaan yang melekat pada pekerjaan, akan menghindarinya jika mereka dapat dan harus dipaksa dan dikontrol dengan ketat 12 4/19/2021 ADD A FOOTER SIKAP Ostell dkk. (1999) merujuk pada penelitian yang menemukan bahwa penilai yang berada dalam keadaan emosional yang gembira menganggap lebih sedikit informasi daripada penilai yang berada dalam suasana hati yang lebih tertekan. KEYAKINAN EMOSIONALITAS
  13. 13. Interviewer behaviour Pewawancara yang efektif telah digambarkan sebagai seseorang yang mampu berperilaku dengan cara yang akan menghilangkan atau mengurangi sebanyak mungkin kekuatan yang menyebabkan informasi yang relevan terdistorsi atau ditahan selama wawancara 13 4/19/2021 ADD A FOOTER
  14. 14. 4/19/2021 ADD A FOOTER 14 Konten dan cakupan 1. Karakteristik fisik. Kemampuan fisik dari kepentingan pekerjaan seperti keadaan kesehatan, penglihatan, pendengaran, ucapan, penampilan dan bantalan. 2. Pencapaian, pelatihan dan pengalaman. Latar belakang pendidikan dan pencapaian, pelatihan, pengalaman kerja, prestasi pribadi dalam hal lain seperti olahraga, musik, dll. 3. Kemampuan umum, khususnya kecerdasan umum dan keterampilan kognitif. 4. Bakat khusus, terutama bakat yang relevan dengan pekerjaan, misalnya, keterampilan ilmiah, mekanik, matematika, praktis, sastra, seni, sosial. 5. Minat. Jenis minat dan bagaimana mereka dikejar dapat menjadi penting karena mereka mungkin menunjukkan arah di mana atribut responden lainnya mungkin digunakan paling efektif. 6. Disposisi / kepribadian. 7. Keadaan. Konteks kehidupan seseorang sejauh itu mempengaruhi dirinya kemampuan untuk melakukan pekerjaan dengan spesifikasi yang dibutuhkan jenis informasi yang kami butuhkan.
  15. 15. FORMULATION OF QUESTIONS 1. pemilihan kata 2. pertanyaan yang menerima berbagai macam tanggapan 3. pertanyaan yang mengarahkan 15 4/19/2021 ADD A FOOTER Tiga aspek perumusan pertanyaan akan dipertimbangkan disini:
  16. 16. Probing and seeking clarification Kahn and Cannell (1957) suggest three criteria for effective probes: They must enable the interviewer to motivate the respondent to engage in additional communication on the required topic. They must enhance, or at least maintain, the interpersonal relationship between the interviewer and respondent. Most importantly, they must accomplish this purpose without introducing bias or modifying the meaning of the primary question. 16 4/19/2021 ADD A FOOTER
  17. 17. CLOSURE Ketika tujuan dari sebuah wawancara sudah dicapai biasanya para pewawancara akan memberikan atau menyampaikan point point kesimpulan yang menjadi akhir atau tanda dari berakhirnya sebuah sesi wawancara tersebut. Ringkasan yang dijadikan sebagai point kesimpulan tersebut meyakinkan bahwa para pewawancara mendengarkan dan mengamati informasi yang diberikan oleh para narasumber. 17 4/19/2021 ADD A FOOTER
  18. 18. Thank you! REFERENSI Interpersonal skill at work by John Haye

TUGAS INTERPERSONAL SKILLS_B_PPT PERTEMUAN 07_DIMAS CANDRA PRATAMA_4520210087

Vues

Nombre de vues

15

Sur Slideshare

0

À partir des intégrations

0

Nombre d'intégrations

0

Actions

Téléchargements

0

Partages

0

Commentaires

0

Mentions J'aime

0

×