Des utilisateurs heureux !
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Activité - Producteur de canards à foie gras du Sud
Ouest
Effectif - 50 salariés
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boulonneries, ...
Site internet - www.bafa-sa.com
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Activité - Usinage de précision, finition et assemblage
de métaux et plastiques
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Activité - Froid commercial et industriel
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Les avis des utilisateurs Divalto - N°3

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Découvrez les avis de nos utilisateurs sur les solutions erp Divalto.

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Les avis des utilisateurs Divalto - N°3

  1. 1. Des utilisateurs heureux ! Découvrez leurs témoignages, leurs projets et bien plus encore.
  2. 2. Témoignage client Activité - Producteur de canards à foie gras du Sud Ouest Effectif - 50 salariés Localisation - Hagetmau (40) Nombre d’utilisateurs - 17 utilisateurs Intégrateur - ABI Informatique (Ténor) - Anglet (64) www.abi64.fr Problématique - Informatiser l’entreprise suite à sa création. Le Grenier des Gastronomes est spécialisé dans la production de canards à foie gras du Sud Ouest (confits de canard, foies gras crus, mi-cuits, …). L’entreprise est connue et reconnue comme une référence dans son domaine grâce à la grande qualité de ses produits et leur totale adaptation aux besoins de chaque client. Un projet particulier C’est à la création de la société, en 2009, que ses dirigeants ont lancé un appel d’offres afin d’informatiser cette nouvelle structure. L’objectif était de trouver un progiciel qui soit capable de gérer la totalité des activités de l’entreprise, de la production aux achats, en passant par les ventes, la comptabilité et la traçabilité. Autre élément important du cahier des charges, l’outil devait être en mesure de gérer du poids variable, obligatoire lorsque l’on vend du cru. Une très grande souplesse Le choix final s’est porté sur l’ERP Divalto et son intégrateur ABI informatique. « Divalto est un ERP puissant, capable de s’adapter à nos contraintes et qui présente un très bon rapport qualité prix. Avec son intégrateur, ABI Informatique, le courant est tout de suite bien passé. » commentent M. MERCUSOT et M. SAINT JOURS, co-gérants du Grenier des Gastronomes. Le Grenier des Gastronomes avait des besoins très particuliers à satisfaire. L’intégrateur ABI Informatique en charge du projet a pu grâce à la souplesse du logiciel le modéliser selon les souhaits de l’entreprise et l’adapter finement à ses exigences. « Nous commercialisons 85% de nos produits en cru. Cela nécessite une organisation et une gestion sans faille. La fiabilité et la rapidité de réponse de notre logiciel de gestion sont donc primordiales. Divalto est un bon outil. Les informations sont facilement collectées et synthétisées. Il est simple à utiliser, puissant et adaptable. » conclut M. MERCUSOT. GRENIER DES GASTRONOMES L’ERP des fins gourmets INDUSTRIE « Divalto est un ERP puissant, capable de s’adapter à nos contraintes et qui présente un très bon rapport qualité prix. » « Divalto est un bon outil. Les informations sont facilement collectées et synthétisées. Il est simple à utiliser, puissant et adaptable. »
  3. 3. Témoignage client Activité - Grossiste et détaillant en visseries, boulonneries, ... Site internet - www.bafa-sa.com Effectif - 52 salariés Localisation - Bondoufle (91) et Franconville (95) Nombre d’utilisateurs - 45 utilisateurs Intégrateur - OCTA FRANCE (Virtuose) – Conflans-Sainte- Honorine (78) - www.octa.fr Problématique - Assurer une gestion optimale des stocks. Fondée en 1946 pour faire face aux importants besoins en pièces de rechange, boulonneries, … de nombreux véhicules américains présents sur le sol français juste après la guerre, Bafa est aujourd’hui spécialisée dans la distribution de visseries, boulonneries, ancrages et accastillages au pas métrique et US. Une importante capacité de stockage à gérer Pour proposer la gamme de produits la plus complète possible, Bafa achète ses articles partout dans le monde auprès de quelques 250 fournisseurs. Avec plus de 90 000 références en visseries et fixations, et deux importants sites de stockage (3000 m² à Bondoufle et 1000 m² à Franconville), la gestion des stocks est un élément primordial du succès de l’entreprise. « Pour nous permettre de répondre rapidement aux demandes de nos clients, nous devons avoir une gestion des stocks sans faille qui nous garantisse un approvisionnement et une disponibilité constants. » précise M. RAMON, PDG de Bafa. Fidèle à Divalto depuis 12 ans L’entreprise utilise l’ERP Divalto depuis 12 ans pour gérer l’ensemble de ses activités : la comptabilité, les règlements, les achats, les ventes, les stocks et bientôt la relation client avec l’installation du module de CRM. Bafa a choisi Divalto pour sa convivialité, sa simplicité d’utilisation et sa très bonne gestion des stocks. « Divalto est très complet et simple à prendre en main pour les nouveaux utilisateurs. Ce logiciel nous a ouvert des portes ! » complète M. RAMON. Avec le module de comptabilité de Divalto, Bafa est en mesure de réaliser chaque trimestre et très facilement un bilan complet. Au niveau des activités commerciales, tout est géré avec Divalto. Le logiciel est utilisé de l’appel du client jusqu’à la facturation. Tout est tracé et enregistré. « Nous bénéficions d’une gestion très saine avec Divalto. C’est un outil vraiment très bien conçu. De plus, grâce à ses capacités de personnalisation tout est possible ! Nous exploitons le progiciel au maximum et on ne peut plus imaginer travailler sans ! » commente M. RAMON. Divalto, un atout de poids pour Bafa La gestion des stocks de Divalto est pour Bafa un des principaux atouts de l’ERP. Divalto gère les inventaires tournants et permet de faire le réapprovisionnement automatique avec la notion de stock minimum et stock maximum. « Nous avons un suivi très fin de nos stocks et ce malgré leur importance. Cette excellente gestion nous permet d’être très réactifs face aux demandes clients. C’est cette rapidité de réponse qui fait notre force aujourd’hui. » ajoute M. RAMON. Les objectifs sont atteints pour Bafa qui souhaite aller encore plus loin en migrant sous Divalto infinity. « En 12 ans d’utilisation, nous n’avons jamais eu un seul problème avec Divalto. Je le recommande fortement ! Notre partenaire intégrateur Octa France avec qui nous entretenons de très bonnes relations, basées sur la transparence et la confiance, a quant à lui toujours su répondre à nos demandes. » conclut M. RAMON. BAFA Une gestion des stocks infaillible NÉGOCE « Grâce à ses capacités de personnalisation tout est possible ! [...] On ne peut plus imaginer travailler sans ! » « En 12 ans d’utilisation nous n’avons jamais eu un seul problème avec Divalto. Je le recommande fortement ! » « Divalto est très complet et simple à prendre en main [...]. Ce logiciel nous a ouvert des portes ! »
  4. 4. Témoignage client Activité - Usinage de précision, finition et assemblage de métaux et plastiques Site internet - www.supermetal.fr Effectif - 70 salariés Localisation - Vallée de l’Arve (74) Nombre d’utilisateurs - 12 utilisateurs Intégrateur - MERCURE INFORMATIQUE (Virtuose) Scionzier (74) - www.mercureinformatique.fr (anciennement IBS) Problématique - Manque d’évolution et de maintenance du progiciel de GPAO existant. PME de Haute Savoie spécialisée dans la réalisation et l’assemblage de composants mécaniques, Supermetal intervient sur le marché du décolletage et de la mécanique de précision en petites et moyennes séries. Un projet rationnel Face à un système de GPAO aux technologies vieillissantes et non évolutives, Supermetal décide fin 2008 de s’orienter vers une solution plus ergonomique. « Nous devions nous lancer dans un projet de refonte de notre système d’information, nos exigences, celles de nos clients et nos métiers évoluant. Deux axes clés ont guidé cet appel d’offres placé sous le sceau de la sécurité : le choix d’un progiciel évolutif adapté à notre métier, le travail avec un intégrateur capable de comprendre nos besoins et de reprendre l’intégralité de nos données. » explique M. EFFANTIN, Responsable de site adjoint et Responsable Méthodes. StraDivalto un choix qui s’impose A l’issue de l’appel d’offres, le progiciel StraDivalto s’est détaché face aux offres concurrentes. Il est apparu à la fois comme la solution la plus complète pour le métier du décolletage et la plus accessible tant sur ses fonctionnalités que sa mise en œuvre. Proposé et intégré par le distributeur Mercure Informatique (anciennement IBS) déjà intégrateur du précédent progiciel chez Supermetal, ce fut une sécurité supplémentaire qui intervint dans le choix final. Mercure Informatique (anciennement IBS) en toute connaissance du sujet, s’engage sur la reprise des données. Un démarrage ultra rapide Avril 2010, Supermetal démarrait sur StraDivalto. La bascule et la reprise d’environ 90% des données initiales a nécessité 24h, le temps d’un week- end, en partenariat avec Mercure Informatique (anciennement IBS). « La bascule s’est très bien passée. Nos différents corps de métier internes ont su s’adapter très rapidement à StraDivalto et son langage. Mercure Informatique (anciennement IBS) a ouvert un "cahier des doléances" permettant à chaque utilisateur de faire remonter ses suggestions et ainsi mieux répondre à leurs questions ou attentes. En novembre 2011, nous avons intégré la version 6 de StraDivalto, une solution très aboutie, efficace et apportant de nombreuses nouvelles fonctionnalités confortant ainsi notre choix initial. Demain, nous envisageons d’ouvrir le système à nos clients et de travailler en mode collaboratif autour d’un portail de services, StraDivalto restant le cœur de ce dernier. » conclut M. EFFANTIN. SUPERMETAL La puissance d’un ERP pour des performances durables « La solution la plus complète pour le métier du décolletage et la plus accessible. »
  5. 5. Témoignage client Activité - Froid commercial et industriel Site internet - www.thelia.eu Effectif - 50 salariés Localisation - Flers-en-Escrebieux (59) Nombre d’utilisateurs - 14 utilisateurs Intégrateur -OCTA FRANCE (Virtuose) – Conflans-Ste- Honorine (78) - www.octa.fr Problématique - Fédérer les besoins métier de l’ensemble des associés du groupement Gasel autour d’une même solution. Gasel, groupement des installateurs en froid, climatisation et grande cuisine, a opté pour Divalto, progiciel de gestion intégrée et son intégrateur Octa France pour construire le système d’information de ses 101 PME associées regroupant à terme plus de 1000 utilisateurs. La genèse du projet C’est au printemps 2008, afin d’accompagner la forte croissance du groupement Gasel, que sa commission informatique a lancé une consultation pour trouver une nouvelle solution de gestion. L’outil devait être capable de fédérer les besoins métier de l’ensemble des associés, d’optimiser le suivi des activités (rentabilité, statistiques par ligne de produit et par activité) et de mutualiser les investissements. Gasel recherchait un ERP capable de gérer en standard ses activités de service et de maintenance. Il fallait une solution pérenne et ouverte s’adaptant aux contraintes des métiers du groupement. Au terme d’une large consultation auprès des différents acteurs du monde des ERP nationaux et internationaux, le progiciel Divalto enrichi du module Divalto SAV édité par Octa France est choisi pour son ouverture, sa richesse fonctionnelle en standard et ses capacités d’évolution. Thélia, l’entreprise pilote Thélia, membre du groupement Gasel, est le premier indépendant au Nord de Paris en froid commercial et industriel. La société est spécialisée dans la gestion des énergies : chauffage, refroidissement, traitement de l’air, et climatisation à destination des entreprises, des artisans et du secteur public. Thélia se charge également de l’installation et de l’entretien de son matériel via son service SAV. Thélia s’est portée volontaire pour être la première entreprise du groupement à déployer Divalto. « En tant que société pilote nous devions tester le logiciel. Les décisions d’avancer sont collectives au sein de Gasel, les besoins doivent être cohérents au niveau du groupe. » commente M. GOETZ, Directeur Général. Des apports incontestables Le groupement souhaitait un produit performant, fiable et intuitif disposant d’une puissance fonctionnelle qui lui permettrait une navigation fluide entre les modules, une meilleure gestion de l’information au sein de ses sociétés et une prise en main rapide. Grâce à Divalto tous ces critères sont réunis. « Avec Divalto, la fluidité des informations est exceptionnelle. Nous bénéficions d’un meilleur partage des données entre les services. Divalto nous a apporté plus de rigueur dans notre façon de travailler. » ajoute M. GOETZ. La gestion du service SAV de la société a été revue et la notion de planning a été intégrée grâce à Divalto. « Nous avons une vraie traçabilité des opérations, ce qui nous permet une gestion plus rigoureuse de notre SAV. Avec un service disponible 7j/7, une équipe d’astreinte et une obligation d’intervention dans les 2h, nous devions absolument structurer davantage notre SAV. Avec Divalto nous avons professionnalisé notre activité et avons gagné en rigueur dans la gestion de nos projets et de nos affaires. » confie M. GOETZ. De nouveaux déploiements à l’ordre du jour Le groupement Gasel et Thélia sont pleinement satisfaits de la solution ainsi que des prestations de leur intégrateur Octa France. Fortes du bon déroulement du déploiement de Divalto chez Thélia, plusieurs autres sociétés du groupement vont prochainement mettre en place la solution. La société Thélia, quant à elle, souhaite passer sous Divalto infinity courant 2013. THÉLIA Essai gagnant pour Divalto NÉGOCE - GESTION DES ENERGIES « Avec Divalto nous avons professionnalisé notre activité et avons gagné en rigueur dans la gestion de nos projets. »
  6. 6. Siège : 15 rue Icare - Aéroparc Entzheim 67836 Tanneries Cedex - Strasbourg - France T : +33(0)3 88 64 50 60 - F : +33(0)3 88 64 50 70 info@divalto.com - www.divalto.com

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