Formation
Techniques
de vente
Formation
Techniques
de vente
Formation
de 2 jours
5 savoirs
fondamentaux
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Étape 1
Obtenir un rendez-vous
Mise en situation d’appropriation.
> Susciter l’intérêt
> Identifier sa valeur ajoutée
> ...
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Étape 3
Questionner
efficacement
> Générer la confiance
pour gagner en
influence
> Développer l’écoute
active
> Transfor...
3 SAVOIR ARGUMENTER SES
PRODUITS / SES SERVICES
Présenteretdéfendresonprix
> Comportement du prospect
et du vendeur face a...
4 SAVOIR ANTICIPER ET POSITIVER
LES OBJECTIONS
Étape 8
Comprendre la significations des objections
> Identifier la nature ...
5 SAVOIR CONCLURE LA VENTE
Étape 9
Savoir conclure
> Identitifer le bon moment
> Utiliser les techniques efficaces
> Faire...
ACCOMPAGNEMENT DIGITAL
avant et après la formation
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Formation techniques de vente

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Formation Techniques de vente - 2 jours - Tel : 01 53 20 44 44
http://www.docendi.com/formation/techniques-de-vente/103

Savoir vendre un produit ou un service n'est pas toujours évident. Entre la prise de contact avec une personne et la conclusion éventuelle de la vente, beaucoup d'étapes intermédiaires sont nécessaires.

Le but est d'abord de découvrir la besoins et les motivations d'achat du prospect. Par la suite, il faut réussir à argumenter, à présenter son bien ou son service de la meilleure des façons.

Toutes ces étapes sont expliquées à travers des techniques, des mises en situation et des quizz lors de notre formation.
N'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet ou à nous contacter par téléphone.

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Formation techniques de vente

  1. 1. Formation Techniques de vente Formation Techniques de vente Formation de 2 jours 5 savoirs fondamentaux
  2. 2. 1 Étape 1 Obtenir un rendez-vous Mise en situation d’appropriation. > Susciter l’intérêt > Identifier sa valeur ajoutée > Savoir communiquer. Étape 2 SAVOIR PRENDRE CONTACT Créer un climat favorable > Adopter les bonnes attitudes > Faire preuve de professionnalisme. Valid’savoir : jeu de rôles.
  3. 3. 2 Étape 3 Questionner efficacement > Générer la confiance pour gagner en influence > Développer l’écoute active > Transformer les besoins implicites en besoins explicites. Étape 4 Identifier les motivations > La méthode SONCAS. SAVOIR DÉCOUVRIR LES BESOINS ET LES MOTIVATIONS DU CLIENT Étape 5 Diriger l’entretien de découverte > Les besoins du client > La méthode SICA. Valid’journée : jeu de rôles sur scénario de découverte.
  4. 4. 3 SAVOIR ARGUMENTER SES PRODUITS / SES SERVICES Présenteretdéfendresonprix > Comportement du prospect et du vendeur face au prix > Dynamique de perception du prix > 7 tactiques de présentation du prix. Valid’savoir : Mise en situation d’entretien. Étape 7Étape 6 Argumenter efficacement > Méthode CAAP > Structure d’un argument solide > Forme d’un argument percutant. Valid’journée 1 : Ancrage des acquis.
  5. 5. 4 SAVOIR ANTICIPER ET POSITIVER LES OBJECTIONS Étape 8 Comprendre la significations des objections > Identifier la nature des objections > Les bons réflexes à adopter > Méthodologie de traitement des objections > Rechercher la véritable objection. Valid’savoir : établir le tableau objections-réponses.
  6. 6. 5 SAVOIR CONCLURE LA VENTE Étape 9 Savoir conclure > Identitifer le bon moment > Utiliser les techniques efficaces > Faire du client une référence active > Pérenniser la relation. Valid’Atout : Grand Quizz formAtout.
  7. 7. ACCOMPAGNEMENT DIGITAL avant et après la formation
  8. 8. Contactez nous : Par téléphone Appelez au 01 53 20 44 44 Par mail Écrivez-nous contact@docendi.fr Par courrier Docendi 56 rue de Châteaudun 75009 Paris    Contactez nous :

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