Profil de poste Les métiers d’un call center : Administrateur systèmePrésentation créée par Doctor crm, d’autres documents...
Fiche conseil         Compétences requises pour un poste d’Administrateur système• Capacité d’adaptation• Compétences tech...
Fiche conseil                             Rôle d’un Administrateur système• Responsable réseau du call center (administrat...
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Fiche de poste Administrateur Système service client

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Fiche de poste Administrateur Système service client / call center : compétences requises, rôle

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Fiche de poste Administrateur Système service client

  1. 1. Profil de poste Les métiers d’un call center : Administrateur systèmePrésentation créée par Doctor crm, d’autres documents sontdisponibles sur le site www.doctor-crm.com 1
  2. 2. Fiche conseil Compétences requises pour un poste d’Administrateur système• Capacité d’adaptation• Compétences techniques (Gestion de réseaux, Hardware, Software, …)• Rigueur et méthode• Autonomie• Qualités relationnelles• Sens du travail en équipe 2
  3. 3. Fiche conseil Rôle d’un Administrateur système• Responsable réseau du call center (administration avec les mots de passes, les logins, documentation, bugs,…)• Responsable IT• Créateur d’applications destinées à l’interne ou aux clients• Responsable de la maintenance des systèmes, des outils, de la documentation 3

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