2. Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023
CON EL AVAL DE:
CERTIFICACIÓN EN:
GESTIÓN POR
PROCESOS
Modalidad
Online
+593 984448793
3. ● AMPLIA EXPERIENCIA EN EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO
● ANALISTA DE PROCESOS: MINISTERIO DE DESARROLLO URBANO Y
VIVIENDA (MIDUVI)
● ANALISTA DE PROCESOS: SERVICIO DE CONTRATACIÓN DE OBRAS
(SECOB)
● SUPERVISOR DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Y DESPACHOS
(CDN): QUALA S.A.
● DOCENTE UNIVERSITARIO, ESCUELA POLITECNICA JAVERIANA DEL
ECUADOR “ESPOJ”
GIOVANNY DANIEL GAONA NAVARRETE.
Ingeniero Empresarial
Diplomado en Ingeniería Empresarial por la Escuela Politécnica Nacion-
al.
4. La Capacitadora del Pacifico, brinda a través del Curso en
Gestión por Procesos los conceptos, conocimientos, habilidades
y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de
gestión y organización de los procesos, permitiendo alcanzar las
metas y objetivos establecidos en las políticas de la organización
empresarial de una manera más eficiente.
Certificación Nacional
e Internacional
Acompañamiento Académico
En Vivo
PARÁMETROS GENERALES
DEL CURSO
Material Premium Exclusivo.
5. ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL CURSO
GESTIÓN POR PROCESOS?
Profesionales, tecnólogos y técnicos en administración o
áreas a fines, gerentes, directivos, administradores, líderes
de procesos y/o las demás personas con responsabilidades
en la gestión directiva de organizaciones públicas o
privadas.
Este curso tiene como objetivo, emplear nuevos esquemas
organizacionales que integren al cliente, a los proveedores y
otras partes interesadas como parte fundamental de la
gestión empresarial.
6. La gestión por procesos puede definirse como una forma de enfocar
el trabajo, donde se persigue el mejoramiento continuo de las activi-
dades de una organización mediante la identificación, selección,
descripción, documentación y mejora continua de los procesos
¿QUÉ ES LA GESTIÓN POR PROCESOS?
La gestión por procesos es uno de los 8 principios de la
gestión de la calidad. Su importancia radica en que los
resultados se alcanzan con más eficiencia cuando las activi-
dades y los recursos relacionados se gestionan como un
proceso
La gestión por procesos está enfocada realizar procesos competiti-
vos y capaces de reaccionar autónomamente a los cambios
mediante el control constante de la capacidad de cada proceso, la
mejora continua, la flexibilidad estructural y la orientación de las
actividades hacia la plena satisfacción del cliente y sus necesidades
7. BENEFICIOS DE LA GESTIÓN POR
PROCESOS EN LAS ORGANIZACIO-
NES
Dado que los procesos son transversales y afectan a
diferentes unidades organizativas, se favorecen las
interrelaciones entre las personas.
Se establecen responsables de cada proceso. Todas las
personas de la organización conocen su rol en cada uno de
los procesos y saben cómo contribuyen a alcanzar los obje-
tivos de la organización.
Permite una optimización del uso de los recursos y,
en consecuencia, una reducción y optimización de
los costes operativos y de gestión.
8. CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 1: GENERALIDADES
► Concepto básico
►Principios básicos de la gestión de cali-
dad (Según ISO 9001:2015)
►Características
►Ciclo PHVA
►Enfoque basado en procesos (Según
ISO 9001:2015)
9. CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 2: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Y LA GESTIÓN POR PROCESOS
►Formulación del plan estratégico
►Alineación de los objetivos estratégicos
con los procesos
►Indicadores de gestión por procesos
►Generalidades de las normas ISO
9000:2015 y Norma ISO 9001:2015
10. CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 3: DOCUMENTACIÓN DE LOS
PROCESOS
►Identificación de los procesos
►Mapas de procesos
► Flujogramas y/o diagramas de flujo
►Caracterización de los procesos
11. CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 4: CONTROL Y SEGUIMIENTO A
LOS PROCESOS
►Eficacia, eficiencia y efectividad
►Evaluación y seguimiento a los procesos
►Auditorías internas
►Auditorías externas
►Monitoreo de los procesos
ACCESO EXCLUSIVO
PARA QUIENES OPTEN
POR LA CERTIFICACIÓN
12. ACCESO EXCLUSIVO
PARA QUIENES OPTEN
POR LA CERTIFICACIÓN
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 5: MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS
► La mejora de procesos
► Acciones correctivas, preventivas y de
mejora
► Requisitos relacionados con la mejora
(Según ISO 9001:2015)
► Fases de la mejora de procesos
► Planes de mejoramiento
13. ACCESO EXCLUSIVO
PARA QUIENES OPTEN
POR LA CERTIFICACIÓN
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 6:
HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA
► Lean manufacturing
► Kanban
► Just in time
► Análisis de causas
► 5s
14. PLAN DE CERTIFICACIÓN Nº 1º
Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023
CENFORPRO
CON EL AVAL DE:
CERTIFICADOEMPRESARIAL
AVALINTERNACIONAL
GESTIÓN POR PROCESOS
CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS
GESTIÓN POR PROCESOS
INVERSIÓN
$ 19,99
Se Cancela Hasta El Día
Martes 24 De Mayo De 2022
CERTIFICACIÓN
POR 30 HORAS
15. Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023
CENFORPRO
CON EL AVAL DE:
PLAN DE CERTIFICACIÓN Nº2
GESTIÓN POR PROCESOS
CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS
CERTIFICADOEMPRESARIAL
AVALINTERNACIONAL
GESTIÓN POR PROCESOS
CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS
CERTIFICADONACIONAL
AVALMDT
GESTIÓN POR PROCESOS
INVERSIÓN
$ 29,99
Se Cancela Hasta El Día
Martes 24 De Mayo De 2022
DOBLE
CERTIFICACIÓN
30 HORAS CADA
CERTIFICADO
16. OPCIÓNES DE PAGO
Pago por Tarjeta
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito de todos los bancos
Pago por Depósito o Transferencia
CAPACITADORADELPACIFICO
Cuenta Corriente:
2100215522
C.I.: 1717626830
GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS
Cuenta Ahorros:
0046983705
C.I.: 1717626830
GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS
Cuenta Corriente:
7348290
C.I.: 1717626830
17. Te ayudamos a alcanzar el máximo de tu potencial.
! PREPÁRATE PARA SER EL MEJOR !
