Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Smartfony 2013-2015 (Connectmedica)

1 344 vues

Publié le

Zbiór danych dotyczących korzystania ze smartfonów w Polsce. Prezentacja zawiera dane o ilości, częstotliwości korzystania, sposobów korzystania oraz sentymentu do telefonów komórkowych wyposażonych w duży ekran i możliwość instalacji aplikacji. Raport zawiera informacje o popularności różnych systemów operacyjnych oraz satysfakcji z ich użytkowania.

Publié dans : Données & analyses
  • Soyez le premier à commenter

Smartfony 2013-2015 (Connectmedica)

  1. 1. SMARTFONY NAJWAŻNIEJSZE DANE 2013-2015 KWIECIEŃ 2015
  2. 2. PODSUMOWANIE WYNIKI BADAŃ 2013-2015
  3. 3. PODSUMOWANIE  Smartfony posiada już około 60% Polaków. Najczęściej są to ludzie młodzi między 15 a 30 rokiem życia.  Najbardziej popularnym systemem jest Android (77%) a najczęściej posiadanym urządzeniem – Samsung z serii Galaxy (III, 4 oraz 5). Największy ruch w internecie generują urządzenia marki Apple.  Ze smartfona korzystamy codziennie (82%) i przez cały dzień. Telefon towarzyszy nam w domu (93%), w pracy (75%) jak i w drodze pomiędzy nimi (76%). Telefon jest również obecny podczas spotkań towarzyskich (55%).  Smartfon nadal zachowuje swoją podstawową funkcję służąc głównie jako narzędzie do komunikacji – wysyłania i odbierania smsów (96%) oraz wysyłania i obiernia e-maili (50-70%). Kolejną ważną funkcją smartfona jest robienie zdjęć lub kręcenie filmów (80-90%) oraz możliwość przeglądania internetu (~80%).  Tylko co piąty Polak korzysta aplikacji mobilnych. Wśród smartfonowców odsetek ten rośnie do 46%. Średnia liczba zainstalowanych aplikacji wynosi 17, lecz zazwyczaj wykorzystujemy tylko 7 z nich. W większości są to aplikacje bezpłatne, służące do komunikacji lub połączone z serwisem społecznościowym.  Bardziej popularne i częściej wykorzystywane od aplikacji są przeglądarki internetowe (64%).
  4. 4. PODSUMOWANIE  Internet w telefonie wykorzystywany jest codziennie (82%), najczęściej dzięki pakietowi danych (32%) dostępnemu w ramach wybranej taryfy.  Smartfon traktowany jest na równi z innymi urządzeniami służącymi do przeglądania stron internetowych. Wykorzystujemy go głównie poszukiwania informacji ze świata, zdobywania informacji o produktach a także do celów praktycznych – sprawdzanie terminów, rozkładów i nawigacja.  Zastanawiając się na optymalnym wykorzystaniem smartfonów jako narzędzia marketingowegoh należy zwrócić szczególna uwagę na najprostszą formę komunikacji z grupą docelową – wiadomości tekstowe. Prawie 100% otwieralność i znacznie silniejszy sentyment sprawia, że popularny sms traktujemy jako coś osobistego i zdecydowanie ważniejszego niż np. e-mail.
  5. 5. SMARTFONIZACJA PENETRACJA SMARTFONÓW W POLSCE
  6. 6. 74 70 60 52 28 9 15-19 lat 20-29 lat 30-39 lat 40-49 lat 50-59 lat 60+ PENETRACJA SMARTFONÓW W POLSCE Wyniki w % 60 PENETRACJA SMARTFONÓW W GRUPACH WIEKOWYCH SZACUNKOWA PENETRACJA SMARTFONÓW W 2015 R W roku 2014 prawie połowa Polaków posiadała już urządzenie typu smartfon. Najczęściej były to osoby młode – penetracja smartfonów w grupach wiekowych 15-19 lat oraz 20-29 lat wynosi aż 70%. Według prognoz TNS Polska do końca 2015 roku odsetek osób posiadających smartfon wzrośnie do 60%.
  7. 7. 17 11 3 3 3 2 2 2 2 1 Apple iPhone Apple iPad Samsung GT-I9505 (Galaxy S4) Samsung GT-I9300 (Galaxy S III) HTC Desire Samsung SM-G900 (Galaxy S5) Sony C6903 (Xperia Z) Samsung GT-S7580 (Galaxy Trend Plus) Samsung SM-G350 (Galaxy Core Plus) Sony Xperia L JAKIE SMARTFONY POSIADAMY? 92 70 74 53 Ekran dotykowy Możliwość instalowania aplikacji Duży wyświetlacz Pełna Klawiatura CECHY POSIADANEGO SMARTFONA NAJPOPULARNIEJSZE URZĄDZENIA GENERUJĄCE RUCH NA WWW Większość posiadanych smartfonów jest wyposażona w ekran dotykowy, duży wyświetlacz i możliwość instalowania aplikacji. Połowa użytkowników posiada urządzenie wyposażone w pełną klawiaturę. Najwięcej ruchu w internecie generują użytkownicy iPhone’ów, iPadów i Samsungów z serii Galaxy (SIII, S4, S5). Wyniki w %
  8. 8. SYSTEMY OPERACYJNE ILOŚĆ KONTRA JAKOŚĆ
  9. 9. UDZIAŁ SYSTEMÓW MOBILNYCH VS ZADOWOLENIE Wyniki w % 77 20 2 1 1 Android iOS Windows Phone 8 Symbian Pozostałe 71 53 48 1 iOS Windows Phone Android Blackberry UDZIAŁ SYSTEMÓW MOBILNYCH (2015) ZADOWOLENIE Z SYSTEMU (2014) Duża popularność systemu Android nie idzie w parze z satysfakcją użytkowników. Pod względem jakości użytkowania mobilnego systemu operacyjnego (user experience), iOS nadal pozostaje wzorem do naśladowania. Wśród najpopularniejszych systemów znalazł się również produkt Microsoft. Pomimo niewielkiego udziału w rynku, urządzenia oparte na Windows Phone również cieszą się dużym uznaniem i satysfakcją konsumentów.
  10. 10. UŻYTKOWANIE SMARTFONÓW WZORY ZACHOWAŃ
  11. 11. KORZYSTANIE ZE SMARTFONA 82 13 4 1 Codziennie Co tydzień Co miesiąc Radziej niż co miesiąc CZĘSTOTLIWOŚĆ KORZYSTANIA ZE SMARTFONA 93 76 75 67 65 55 54 53 35 34 6 W domu Przemieszczając się W pracy W transporcie publicznym W sklepie Na spotkaniach tow. W kawiarni W restauracji U lekarza Na lotnisku W innych miejscach MIEJSCE KORZYSTANIA ZE SMARTFONA Zdecydowana większość użytkowników korzysta ze swoje smartfona codziennie. Urządzenie wykorzystywane jest przez cały dzień pomagając nam zarówno w domu, w pracy jak i podczas przemieszczenia się z miejsca w miejsce. Smartfony towarzyszą nam nawet podczas spotkań towarzyskich czy wieczornych kolacjach w restauracji. Wyniki w %
  12. 12. KORZYSTANIE Z TABLETU VS SMARTFONA SMARTFON 75 73 65 58 57 57 52 43 43 42 38 38 34 31 22 12 12 E-mail (odb. + wys.) Czytanie wiadomości Oglądanie video, TV internetowej, VOD Korzystanie z portali społecznościowych Poszukiwanie informacji Granie w gry Słuchanie muzyki Poszukiwanie informacji o produktach Używanie usług bankowych Zakupy w sklepach internetowych Sprawdzanie rozkładów jazdy Zakupy na portalach aukcyjnych Używanie komunikatorów Używanie nawigacji Rezerwacja biletów Rezerwacja stolika Rezerwacja hotelu TABLET 78 81 41 61 74 40 57 64 53 26 62 28 42 70 16 5 7 E-mail (odb. + wys.) Czytanie wiadomości Oglądanie video, TV internetowej, VOD Korzystanie z portali społecznościowych Poszukiwanie informacji Granie w gry Słuchanie muzyki Poszukiwanie informacji o produktach Używanie usług bankowych Zakupy w sklepach internetowych Sprawdzanie rozkładów jazdy Zakupy na portalach aukcyjnych Używanie komunikatorów Używanie nawigacji Rezerwacja biletów Rezerwacja stolika Rezerwacja hotelu Rozrywka, finalizowanie zakupów Wsparcie w komunikacji z miejsca do miejsca, szukanie informacji o produktach Wyniki w %
  13. 13. KORZYSTANIE ZE SMARTFONA - PORÓWNANIE WYNIKÓW Wyniki w % 79 78 73 69 67 66 63 63 61 57 57 57 49 Robienie zdjęć/video Przeglądnie internetu Poczta e-mail Muzyka Wyszukiwarka Nawigacja lub rozkład jazdy Gry Portal społ. Przeglądanie stron Wyszukiwanie produktów Bankowość Wiadomości na portalach Zainstalowanie, zakupienie aplikacji, tapety lub dzwonka 96 89 82 77 71 70 69 63 61 56 SMS Robienie zdjęć/video MMS Internet Kalendarz Bluetooth Muzyka Wifi publiczne Wifi w domu E-mail GOOGLE 2013TNS 2014
  14. 14. PODOBIEŃSTWA I RÓŻNICE MIĘDZY UŻYTKOWNIKAMI SYSTEMÓW ANDROID I iOS WIEK ZAROBKI ODSETEK UŻYTKOWNIKÓW APLIKACJI LICZBA ZAINSTALOWANYCH APLIKACJI LICZBA WYKORZYSTYWANYCH APLIKACJI CZAS KORZYSTANIA Z APLIKACJI SKŁONNOŚĆ DO ZAKUPÓW PRZEZ TELEFON SKŁONNOŚĆ DO PŁACENIA PRZEZ TELEFON SKŁONNOŚĆ DO ZMIANY MARKI TELEFONU
  15. 15. DOSTĘP DO INTERNETU I KORZYSTANIE Z JEGO ZASOBÓW
  16. 16. NAJWAŻNIEJSZE DANE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z ZASOBÓW INTERNETOWYCH 82 13 4 1 Codziennie Co tydzień Co miesiąc Rzadziej CZĘSTOTLIWOŚĆ KORZYSTANIA Z INTERNETU 32 16 16 14 11 9 Pakiet danych Opłata stała bez limitów Opłata stała z limitem prędkości transmisji danych Taryfa za ilość danych Nie wiem/wolę nie odpowiadać Opłata stała z limitem transmisji danych TARYFA TRANSMISJI DANYCH Zdecydowana większość posiadaczy smartfona korzysta z internetu codziennie. Wykorzystuje do tego przede wszystkim pakiet danych oferowanych przez operatora w ramach oferty. Mniej popularnym rozwiązaniem jest opłata stała bez limitu danych oraz opłata stała z limitem prędkości transmisji danych.
  17. 17. APLIKACJE MOBILNE POSIADANIE VS KORZYSTANIE
  18. 18. 18 4 46 72 96 54 Ogółem Użytkownicy zwykłych telefonów Użytkownicy samrtfonów TAK NIE 37 30 16 9 7 63 70 84 91 93 16-21 22-30 31-40 41-50 51-60 TAK NIE KTO UŻYWA APLIKACJI MOBILNYCH? ILE OSÓB UŻYWA APLIKACJI MOBILNYCH? CHARAKTERYSTYKA OSÓB KORZYSTAJĄCYCH Z APLIKACJI MOBILNYCH Wyniki w % Jedynie 18% Polaków korzysta z aplikacji mobilnych. Wśród osób posiadających smartfona odsetek ten wynosi 46%. Popularność aplikacji maleje wraz z wiekiem - najczęściej korzystają z nich osoby pomiędzy 16 a 21 rokiem życia. Mediana wieku osób korzystających z aplikacji mobilnych wynosi w Polsce 30 lat. Użytkownikami aplikacji częściej są mężczyźni (24%) niż kobiety (14%).
  19. 19. LICZBA APLIKACJI ZAINSTALOWANYCH I WYKORZYSTYWANYCH Ilość w sztukach Na podstawie danych przedstawionych przez Google ciężko ustalić tendencję dotycząca ilości aplikacji zainstalowanych na smartfonie. Można jednak zauważyć, iż liczba aktywnie używanych aplikacji jest o ponad połowę niższa od ilości aplikacji zainstalowanych. Stale używamy jedynie około 7 aplikacji. 16 6 2 17 7 4 Liczba aplikacji na smartfonie Liczba aktywnie używanych aplikacji Liczba płatnych aplikacji 2012 2013
  20. 20. 1 43 21 2 33 0 52 17 2 29 Jedynie płatne Jedynie darmowe Płatne i darmowe Tudno powiedzieć Brak odpowiedzi 2013 2014 ŚCIĄGANIE APLIKACJI Badania domu mediowego MEC pokazują, że Polacy zdecydowanie wolą aplikacje bezpłatne. Zarówno z płatnych jak i bezpłatnych aplikacji korzysta tylko co piąty ankietowany. Porównanie wyników w czasie pozwala zauważyć spadające z roku na rok zainteresowanie aplikacjami płatnymi. Wyniki w %
  21. 21. 44 41 41 39 38 31 30 28 27 25 24 23 Komunikatory Serwisy społ.Aplikacje użytkowe Gry Pogoda E-mail Newsy Multimedia Muzyka Finanse Nawigacja Aplikacje biurowe NAJCZĘŚCIEJ INSTALOWANE APLIKACJE Prawie połowa posiadaczy smartfonów korzysta z aplikacji umożlwiających komunikację (np. Facebook Messenger, Gadu-Gadu). Równie popularne są aplikacje społecznościowe i aplikacje użytkowe (np. Latarka, Jak Dojadę?). Gry zajmują czwarte miejsce z popularnością na poziomie 39%. Co czwarty respondent korzysta z aplikacji bankowych i muzycznych. Najrzadziej korzystamy z nawigacji oraz aplikacji biurowych (np. kalkulator, czytnik PDF, pakiet Office). Smartfonowcy coraz częściej instalują na swoich telefonach dodatkowe aplikacje – ściąga je już 72 proc. właścicieli tych urządzeń, o 5 p. proc. więcej niż rok wcześniej. Większość użytkowników ma jednak nie więcej niż 10 dodatkowych aplikacji. Wyniki w %
  22. 22. PRZEGLĄDARKI INTERNETOWE PROFIL UŻYTKOWNIKA
  23. 23. 26 7 64 74 93 36 Ogółem Użytkownicy zwykłych telefonów Użytkownicy samrtfonów TAK NIE 56 39 28 10 9 44 61 72 90 91 16-21 22-30 31-40 41-50 51-60 TAK NIE KTO UŻYWA PRZEGLĄDAREK INTERNETOWYCH? ILE OSÓB UŻYWA PRZEGLĄDAREK INTERNETOWYCH? CHARAKTERYSTYKA OSÓB KORZYSTAJĄCYCH Z PRZEGLĄDAREK INTERNETOWYCH Wyniki w % Korzystanie z przeglądarek internetowych jest znacznie bardziej popularne niż używanie aplikacji mobilnych. Wśród smartfonowóc prawie dwie trzecie osób aktywnie wykorzystuje możliwość przeglądania zasobów internetowych za pomocą przeglądarki. Warto przypomnieć, iż przeglądarka internetowa jest obecnie preinstalowana na większości urządzeń mobilnych.
  24. 24. MARKETING MOBILNY SIŁA SMS Eighty-six percent of consumers indicate they are open to engagement through mobile devices, but only 58 percent of companies use mobile as a way to communicate. | MillwardBrown dla Mblox |
  25. 25. SMS VS INNE KANAŁY KOMUNIKACJI 84% Wiadomości wyświetlanych na Facebooku nie dociera do odbiorcy 71% Wiadomości na Twitterze jest ignorowane 88% Wiadomości e-mail nie zostaje otwartych 98% Wiadomości SMS i MMS zostaje przeczytanych > 96% Użytkowników smartfonów regularnie wysyła i odbiera smsy + SMS jest traktowany znacznie wyższym sentymentem
  26. 26. MOTYWACJE DLACZEGO CHCEMY BYĆ ONLINE NA SMARTFONIE?
  27. 27. MOTYWACJE DO BYCIA ONLINE 66 65 54 53 40 35 13 10 Korzystam ze smartfona, kiedy nie jestem w pobliżu innego urządzenia Smartfon przydaje się, aby się czymś zająć podczas czekania Smartfon dostarcza mi szybkich odpowiedzi Czuję, że powinienem mieć Internet w telefonie Chcę korzystać ze smartfona bez bycia zauważalnym Nie chcę niczego przegapić, kiedy jestem w ruchu Korzystam ze smartfona ze względu na niższe koszty niż w przypadku innychurządzeń Brak dostępu do internetu w domu Do korzystania z internetu w telefonie skłania nas przede wszystkim brak innych urządzeń w pobliżu oraz chęć zabicia czasu, np. w trakcie jazdy komunikacją miejską czy w kolejce na poczcie. Z internetu w smartfonie korzystamy również, wtedy gdy potrzebujemy natychmiastowej informacji. Wyniki w %
  28. 28. WAŻNOŚĆ SMARTFONA W STOSUNKU DO INNYCH MEDIÓW
  29. 29. SMARTFON VS INNE MEDIA 68 65 48 47 28 13 Strony internetowe tak samo łatwe w obsłudze, jak na innych urządzeniach Nie opuszczam mieszkania bez swojego smartfona Uzyskuję dostęp do informacji przez swojego smartfona, które następnieuzupełniam przy pomocy innego urządzenia Smartfon dostarcza mi informacji, które są dla mnie istotne Wolał(a)bym zrezygnować z telewizji niż ze smartfona Wolał(a)bym zrezygnować z komputera stacjonarnego lub tabletu niż ze smartfona Ponad dwie trzecie użytkowników smartfonów uważa, że przeglądanie internetu za pomocą telefonu komórkowego jest tak samo łatwe i wygodne jak na innych urządzenia, takich jak komputer stacjonarny czy laptop. Badania wskazują również, że smartfon jest kolejnym ważnym medium informacyjnym zarówno pod względem dostarczania jak i wyszukiwania istotnych wiadomości. Wyniki w %
  30. 30. Dziękuję za uwagę. Zapraszamy do współpracy. Dorian Szymański New Business & Insight Developer Tel. 509-657-701 E-mail: dorian.szymanski@connectmedica.com

×