Aprender a redactar

1. Bagde
del curso
Curso de
Copywriting para
Plataformas
Digitales
Diana Reyes
(@Tifis)

2. Bagde
del curso
Bienvenidos
héroes anónimos
Nos vamos a transformar

3. El copy persuade a una
persona de solucionar sus
problemas tomando una
decisión

4. “El copy es el texto que
comunica los beneficios de
un producto.”

5. Escritura tradicional vs.
copywriting digital

8. Medios tradicionales
Prensa, revistas,
cupones
Radio
Cine y
Televisión
1785 1926 1941
Mensajes diseñados para el consumo masivo

9. Publicidad digital y plataformas
E-mail
Software
Sitios web y
motores de
búsqueda
Redes sociales
Aplicaciones
Plataformas
Teléfono móvil
1980 - 1996 1996 - 2006 2006 en adelante

10. Alcance
Inversión
Cupones
Volantes
Publicidad tradicional
Voz a voz
TV
Radio
Prensa y
revistas
Publicidad
exterior
Free press
y RR. PP.
Correo
directo
Cine

11. Cine y
TV
Radio
Relevancia
Inversión
Cupones
Volantes
Publicidad digital
Voz a voz
E-mail
marketing Redes
sociales
Pauta online
(ads, banners)
Eventos
Free press
y RR. PP.
Marketing
directo
Publicidad
exterior
Prensa y
revistas
Sitios web

12. Encuentra
tu talento creativo

14. Bagde
del curso
En este curso aprenderás a
redactar textos para medios
y productos digitales

15. Bagde
del curso
Aquí aprenderás todo lo que tu
competencia no quiere que
enseñemos en un curso

16. Bagde
del curso
Abandona este curso.
El 80% de los creadores de contenido
desempleados ya lo han hecho.

17. Bagde
del curso
Por cada estudiante de Platzi que
termine el Curso de Copywriting
para Plataformas Digitales, un
gatito abandonado tendrá un
nuevo hogar

18. Bagde
del curso
Después de este curso ya no
necesitarás usar Tinder.
Escribir bien es sexy, muy sexy.

19. Bagde
del curso
¿Cómo invitarías a alguien a
tomar este curso de copywriting?
Reto
Emoción
Humor
Expectativa

20. Bagde
del curso
¿Qué producto o servicio
trabajarás en este curso?

21. El redactor digital

28. Redactores digitales
CM
Social Media
Bloggers
Creadores de contenido
SEO
Email marketing
(redactores y
diseãdores)
Estrategas digitales
E-Commerce
Diseñadores
UX/UI
Emprendedores
Industria creativa

30. 1970
1990

32. Ejercicio:
Cuéntanos sobre el tipo de reto
que tienes como redactor digital
en 80 caracteres y opina sobre el
reto de tus compañeros usando
solo 40.

33. La creatividad

34. La creatividad
Sensibilidad
Empatía
Memoria
Inteligencia
TALENTO
INNOVACIÓN

35. La creatividad
Efecto
"einstellung"

36. La creatividad
Efecto
"einstellung"

37. Hábitos creativos

38. Primeros hábitos creativos
Lleva un diario creativo
- Busca inspiración
- Cultiva tu libertad asociativa
- Descansa
- Crea analogías
- Piensa lateralmente

39. Proceso creativo
Problema
Investigación soluciones
creativas
Aplicación
Soluciones
obvias
Evaluación Incubación

40. Las matemáticas del
copywriting digital

41. 55% de las visitas solo duran unos segundos
Si un lector dedica 3 minutos a navegar por un
website, duplica la posibilidad de regresar más
adelante y dedicar al menos un minuto más

42. "El lector que no lee"
F-shaped pattern

43. "Headline"
Información más valiosa
(keywords más valiosas)
Desarrollo
Del contenido
Detalles de
soporte
y accionables
SEO

44. Blog posts
1500 palabras
Titulares
50 caracteres o
menos
Líneas de texto
12 palabras
Párrafo
4 líneas o menos
Videos
3 a 3.5 minutos
Podcast
22 minutos
Etiqueta del título
55 caracteres
Metadescripción
155 caracteres
Post de Facebook
100-140 caracteres
Tweet
120-130 caracteres
Post de Instagram
125 caracteres o menos
Nombre del dominio
8 caracteres o menos

45. Buenas prácticas de
redacción

46. Menos es más

47. Sé claro

48. Busca sinónimos

49. Voz activa
Voz pasiva

50. "Platzi ha hecho que las personas
obtengan un trabajo en tecnología"
"Los trabajos en tecnología han sido
ocupados por personas que han
estudiado en Platzi"

51. "Realmente es muy
probable que un día
como estos puedas
escribir mejor"

52. "Escribirás mejor"

53. Texto Tu reto
Somos una plataforma en
línea de compra y venta de
frutas y verduras que
consigue productos frescos
en los mercados
campesinos
Resumir
Los usuarios que han
descargado nuestra
aplicación móvil, nos han
calificado con 5 estrellas
Convierte a voz activa

54. ¿Cómo hablan las
marcas?

63. Tips para
escritura creativa

64. 1. La inspiración
"Una persona que nunca cometió un
error nunca intentó nada nuevo"

65. 2. Escríbele a una
sola persona
"No me digas lo bien que lo haces; dime lo
bueno que me hace cuando lo utilizo"

66. 3. Brainstorming
"La creatividad es la inteligencia divirtiéndose"

67. 4. Crea límites
"El caos a menudo engendra vida,
cuando el orden engendra hábito"

68. 4. Crea tus propias
herramientas
"Las ideas son fáciles, implementarlas es lo dificil"

69. CTA's
(Call To Action)

70. CTA's

71. Urgente
Único
Útil
Ultra-específico
Las 4 U's
U

72. Términos para usar en CTA's
Verbos
Consigue
Comienza
Descarga
Construye
Crece
Descubre
Ahorra
Encuentra
Intenta
Urgencia
Finaliza mañana
Por tiempo
limitado
Hoy
Inmediatamente
Disponible hasta -
Expira pronto
En este instante
Ahora
Exclusividad
Pocas unidades
Hasta agotar
existencias
Últimas unidades
Oferta especial
Con invitación
Cupos limitados
Solo para
suscriptores

73. ¿Por qué es útil
para mi?
Resultados
Gratis
Porque
Comprobado
Nuevo
Garantizado
Único
Exclusivo
Avanzado
Oferta especial
Cupos limitados
Accede
Quedan pocas
unidades
Términos para usar en CTA's

74. Ejemplos
● Descargar tutorial
● Reclamar tu (ebook, tutorial) gracias
● ¡Inscribirme!
● Encontrar pareja
● Sí, por favor
● ¡Estoy listo!
● Conectemos
● ¡Comenzar ahora!

75. Hold the door
Hold th door
Hold t door
Hol t door
Hold door
HODOR

76. "Nuestra fragancia de navidad huele a canela, pino y
manzana. Estará disponible solo por el mes de
diciembre"
- Ve a: http://buttonoptimizer.com/
Crea un botón

77. Landing pages

79. Textos
Textos
Textos
Textos
Textos
Textos
Textos
Textos
Textos

81. Redacción para
dispositivos móviles

84. Tipo de contenido Características
Splash screen "Kick"
Registros Resumir
Permisos Convierte a voz activa
Notificaciones Recomendado: 20-90 caracteres
On-boarding
Pasos breves y secuenciales de 70
caracteres
Menú Depende del diseõ
"In app" notifications 20-90 caracteres
SMS 160 caracteres

87. Plataforma Longitud ideal
Push notification iOS Menos de 200 caracteres (235 caracteres permitidos)
Notificaciones "in app"
Android
84 caracteres dependiendo de la pantalla
Push notifications
30 - 40 caracteres dependiendo de la pantalla

88. ● Mantenerlo simple
● Mantenerlo corto
● Establecer nuestro triángulo de redacción
● Usa emojis (si la marca lo permite)
● Redacta "taglines"
● Usa separadores o bullets
● Haz una prueba de lectura en el dispositivo

91. Redacción
para UX

92. UX y el copywriting
"Cambiando las palabras, incrementamos un 30% los registros a nuestra página de aterrizaje"
- Jeff Gothelf (Co-autor de LEAN UX)
Informativo Interactivo Emocionante Persuasivo
Siempre va al
punto, a pesar
que sea un
mensaje de error
El mejor copy es
el que invita a
interactuar.
Puede
incrementar un
35% la cantidad
de shares
Apela a las
emociones
creando un
enlace con los
consumidores.
Piensa cómo lo
hace mailchimp
Un buen copy es
persuasivo. La
magia de las
palabras puede
convertir a leads
en clientes en un
abrir y cerrar de
ojos.

93. Redacta para UX
La buena experiencia
Requiere buena
redacción
● Piensa primero en el
usuario:
¿Quién está leyendo?
¿Qué limitaciones tiene?
¿Qué sabe de mí?
¿Qué quiere lograr?
¿Cuáles son sus puntos de dolor en
la interfaz?

94. Redactores
tradicionales
● Usa palabras bonitas
para atraer clientes
● Habla sobre la venta
● Trabaja con el área
de ventas
● Cuenta historias
● Puede trabajar solo
● Usa palabras simples
para explicar cosas
● Habla sobre el producto
● Trabaja junto al
diseñador
● Comparte
conversaciones
● No puede trabajar solo
Redactores
para UX

95. ¿Cómo ser mejor en redacción para UX?
Trabaja de la mano con los diseñadores desde
una etapa temprana de producción
Usa el lenguaje que usaría tu público objetivo
Crea una guía de estilo entendiendo la
personalidad de la marca
Crea pruebas a/b

97. ● El título es una oportunidad de vender
● El contenido de la página debe ir
destinada al usuario
● Muestra la propuesta de valor
● Fortalece tus titulares
● Crea CTA's
● Testimonios
● Divide párrafos para que sean fáciles de leer
● Asegúrate que tu texto se lea bien
● Lleva la conversación a un teléfono,
mail o red social

98. Inspiración

99. Desafío

104. ñar tu email.
aste una plantilla,
tu correo y le darás un
al agregar, reorganizar
ontenido.
ara cambiar el look de
azo a la pestaña de
olores, bordes y otros
to de inspiración,
os usuarios de
endo o aprender
emails y forjar tu

105. (poner mockups
vacíos)

106. Espacio para imagen
Redacción
para e-mails

107. ¿Qué hace efectivo un
email?

108. 1. Que no nos ignoren
2. Que abran el email
3. Que ejecuten una acción

109. Tasa de apertura
Tasa de clics (CTR)
Tasa de clics en apertura
Tasa de conversión
ROI

110. Remitente Destinatario
Anatomía de un e-mail
Asunto
Pre-encabezado
Cambia de
nombre del
remitente
44% de los
lectores realizan
una compra
basado en un
email
promocional
Los enlaces a
redes sociales
son efectivos
20 - 30
caracteres
Incluye enlaces a
landings
importantes de
la página web
del remitente
Estas son
utilizadas para
captar la
atención y
acompañar el
texto
Encabezado
Texto
Cuerpo del correo
Oferta a resaltar
CTA
Pie de e-mail
Redes sociales
Imágenes

111. Subject o asunto

112. De los emails son
reportados como spam
desde el asunto
69%

116. Urgente
Único
Útil
Ultra-específico
Las 4 U's
U

117. ● 30 a 40 caracteres
● Evita usar el nombre de la empresa remitente
● Cambia de subject tanto como puedas
● Usa emojis
● A/B testing

118. 12 nuevas tendencias
de escritura
Aprenda sobre tendencias
de escritura

119. Diseño del texto

120. 50% - 50%

121. Orden
de
los textos
CTA

124. Redacción del cuerpo
del email

125. Bienvenida Boletín Marketing
Transaccional Notificación One Shot

126. Tú

127. Beneficios

128. FOMO
(Fear Of Missing Out)
Descuentos por tiempo
limitado, escasez,
curiosidad, urgencia.

129. Personalización

130. ● Enfócate en los beneficios por
encima de la oferta.
● Sigue una estructura lógica.
● Usa párrafos cortos, separa los textos con
bullets, usa subtítulos.
● Piensa primero en el usuario.
● Ley del 50/50: lo que tu usuario quiere leer vs.
lo que le quieres ofrecer.
● Realiza pruebas de lectura en el
dispositivo final.
● Crea un potente CTA

131. Inspiración

132. Ejercicio
(convertirlo en lectura)

133. Espacio para imagen
Redacción
de Ads
"Para la gente cansada
de lo mismo"

134. ¿Qué hace
un Ad efectivo?

135. Imagen
Red
Título
Descripción
CTA

136. Impresiones del anuncio
Clics al sitio
Visitas al sitio
Conversiones en el sitio
ROI
AD

137. 1. Que no nos ignoren
2. Que no nos silencien
3. Que sea efectivo $

138. Errores frecuentes
● No redactar para un objetivo específico o
etapa del funnel.
● No redactar para el segmento.
● Desconocer todo el camino del usuario.
● No hacer pruebas de lectura en el
dispositivo final.
● Poner mal los textos sobre una foto.
● Usar solo preguntas.

140. Redactando un Ad

141. Tipo de texto Longitud Tips
Título Hasta 25
caracteres
Realiza cuantas
variaciones sea
posible y descarta
las más obvias
Descripción Hasta 35
caracteres
Escribe como si
fuera un subtítulo,
no desconectado
URL No aplica Muestra la URL
real

142. Red de anuncios Longitud
Instagram Permite hasta 2000
caracteres pero lo
recomendado es 125
caracteres
Facebook Ads 500 caracteres
Google Ads Título: 25
Descripción larga: 35

143. Ayuda con el acné
DESAPARECE EL ACNÉ
DEFINITIVAMENTE

144. Las mejores tapas de España
El mejor sabor y el mejor lugar
Venga pronto
Las mejores tapas de Barcelona
Una receta nueva cada mes
Desde 1960
Las mejores tapas de Barcelona
2 estrellas michelín
Más de 30 platos

145. Piensa en la búsqueda y piensa en lo que tú
puedes SOLUCIONAR

146. Qué decir Cómo decirlo
Características Tela impermeable
Beneficios Más rendimiento
Conflicto No pierda clientes
Solución Ahorre tiempo
Testimonios El mejor viaje de mi vida
Opiniones (Ratings reales. Ej.
Tripadvisor)
Eres el mejor, dí porqué 2 estrellas michelín

147. Qué decir Cómo decirlo
Características
Beneficios
Conflicto
Solución
Testimonios
Opiniones
¿Por qué eres el mejor?

150. Inicio del embudo Final del embudo

151. ● Evita las preguntas.
● Enfócate en los beneficios y soluciones.
● Piensa en las necesidades de la gente.
● NO SEAS GENÉRICO.
● Usa tus keywords de forma creativa.
● Piensa en un texto que pueda usarse en todos
los dispositivos.
● La redacción del título es la más importante.
● Pon a competir tus anuncios.
● Usa verbos de acción.

152. Estrategias de redacción de anuncios:
- Ultra define la audiencia y
crea muchos grupos de
anuncios para ellos. Que
parezcan personalizados.
- Experimenta con el CTA.
- Usa el FOMO.
- Usa números.

153. Estrategias de redacción de anuncios:
- Usa lenguaje sencillo y amable.
- Crea una historia con inicio, nudo y
desenlace.
- Ayuda a resolver un conflicto
- Habla de ti sin egocentrismo

154. ● Para e-commerce: envío sin costo, garantía de devolución,
20% de ahorro.
● Para aplicaciones: la mejor, la más descargada, la más útil
para un grupo de personas
● Para centennials: los pantalones ya no se usan, las laptops
están muertas, ¿qué tal si los hombres usaran falda?
● Para marca personal o artistas: tengo que hacer una
confesión, no te va a gustar lo que vas a leer, trabajé 20
horas para esto
● Para contenidos: volvieron los zapatos azules, no tienes
dinero pero quieres este auto, bullet de beneficios

155. Inspiración

156. Ejercicio
(convertirla en lectura)

157. Espacio para imagen
Redacción
para redes
sociales

158. ¿Qué hace una
publicación
en RRSS efectiva?

159. Descubrimiento
Engagement y visibilidad
Acción
Facebook ads
YouTube Ads
Twitter Ads
Fans
Seguidores
Suscriptores
Lista de email
Venta
Voz a voz
Recomendaciones

160. 1. Que nos sigan
2. Que nos lean
3. Que interactúen

161. Feedback
Conversación
Conocer al usuario

162. Red social Límite de caracteres

163. TENEMOS UN PROBLEMA
(es decir, una oportunidad)
Problema, motivos, solución

164. ¿Qué tal si?
"Si estás confundido acerca del tipo de redacción
que debemos crear en redes sociales, si te
preguntas cómo voy a escribir todos los días si leo
poco, sigue estos consejos"

165. "Si estás confundido acerca del tipo de
redacción que debes crear en redes sociales,
si te preguntas cómo voy a escribir todos los
días si leo poco, sigue estos consejos"

166. Ignórame si quieres
"Si no estás aprendiendo de copywriting y te
dedicas al marketing digital, estás optimizando
para que alguien de este curso te robe el trabajo"

167. La mayoría se equivoca
"La mayoría de diseñadores que dejan de escribir
textos para plataformas digitales dejan de generar
valor a la empresa"

168. Soñemos juntos
"Imagina que gracias a tus nuevas habilidades de
redacción en redes sociales, tus estrategias de
marketing son más efectivas incluso que los
anuncios pagados"

169. Que no te pase a ti
"No te engañes pensando que ya lo sabes todo,
aprender de copywriting digital será una habilidad
definitiva para tu crecimiento profesional"

170. TENEMOS UNA SOLUCIÓN
(es decir, un problema)
Atención, Interés, Deseo, Acción

171. Lo vas a lograr
"Redactar un anuncio que baje el 50% de tu
CAC es completamente posible"

172. Atención
Será el título
Interés
Detalles sobre tu propuesta
Deseo
Muestra a tu audiencia cómo facilitarías su
vida si usara tu producto
Acción
Dale click a, responde a, envíanos un email

173. Ejercicio

174. Recursos literarios

175. Espacio para imagen
Portafolio

176. ¿Dónde va tu
portafolio?

177. ¿Dónde va tu
portafolio?

178. ¿Dónde va tu
portafolio?

179. ¿Dónde va tu
portafolio?

180. Revisión de piezas

181. Revisión de piezas

182. REMITENTE: Diana Reyes
ASUNTO
Opción A: Tu productividad mejorará con esta guía
Opción B: Hoy será tu último día de improductividad
Opción C: ¿Por qué procrastinas?
CUERPO:
¡Hola [!NAME] !
De la casa al trabajo y del trabajo a la casa ¿te suena familiar? El tiempo es más valioso que el dinero pero no lo
apreciamos tanto. A lo largo de mi vida me di cuenta que desperdicié momentos únicos y que ya no volverán.
Luego de buscar ayuda y aprender de liderazgo, pensé en que esto le podría estar pasando a alguien más.
Para tener un día más productivo hay que empezar por lo más fácil, que casualmente nos cuesta mucho: la
organización. Estos primeros pasos me han servido para recuperar tiempo en días difíciles:
- Organizar las tareas del día siguiente la noche anterior
- Selecciona las 3 tareas más importantes o difíciles y hazlas más temprano
- Pon en tu calendario horas fijas de trabajo y no permitas que nadie te distraiga
- Dile NO a tareas o favores que no traerán nada productivo tu día
Estoy segura que estos primeros pasos te ayudarán hoy. He creado una metodología de productividad para las
personas que como yo alguna vez, pensaron que están desperdiciando su tiempo. Ya puedes encontrar mi nuevo
libro en las principales librerías de tu ciudad o puedes pedirlo por Whatsapp y te lo enviaré a tu casa.

188. ¿Cómo cobrar por mi trabajo?

189. Que todo el mundo lo sepa

190. Freelancers

191. - Establece una tarifa por cantidad de palabras
- Ten una especialidad
- Escribe un contrato
- Limita la cantidad de modificaciones
- Abre un perfil en workana o fiverr
- Habla de tus "wins"
- Abre un perfil en plataformas de freelancers

192. Freelancers

193. Empleados

194. - Pon tu trabajo en un portafolio
- Crea un informe con tus hallazgos
- Ten la iniciativa
- Crea una hipótesis y muestra
resultados
- Capacita a tu equipo
- Colabora en procesos de marca,
producción técnica
- ¡Sé asertivo!

195. Conclusiones
● Piensa lateralmente
● Apunta todas las ideas que se te
ocurran
● Aprovecha el tiempo libre en el
transporte, en la calle para pensar y
trabajar con tu cabeza
● Haz una lista de beneficios de tu
producto, tantas como se te
ocurran

196. Conclusiones
● Piensa en cómo tu producto soluciona un
problema común.
● Enamora, piensa en grande y escribe
mucho, así te equivoques.
● La escritura creativa es una habilidad que
puedes desarrollar en cualquier
momento de tu vida.
● Escribir creativamente te diferencia del
mercado laboral y es una habilidad blanda
invaluable.