2. Jak założyć sklep internetowy? Czy rozpoczęcie pierwszego wirtualnego biznesu to zadanie
trudne, czy wręcz przeciwnie, to przysłowiowa bułka z masłem? Okazuje się, że przy
wykorzystaniu nowoczesnych technologii założenie sklepu internetowego jest całkiem
proste. Wystarczy wiedzieć, które z narzędzi będą nam potrzebne i jak je wykorzystać.
Jednak taka wiedza to dopiero połowa sukcesu, gdyż liczy się jeszcze pomysł, dobry kontakt
z dostawcami, atrakcyjny towar, przygotowanie kampanii promocyjnej oraz interesujących
dla odbiorców treści. Warto też pamiętać, że rynek e-commerce cały czas się rozwija i
należy być cały czas na bieżąco, by nasz sklep nadążał za konkurencją. A na koniec warto
poznać formy promocji takie jak: pozycjonowanie, content marketing, analityka czy
reklamy Google. #wiemyjak
Jak założyć sklep internetowy – liczy się pomysł!
Konkurencja wśród e-sklepów jest ogromna. Praktycznie w każdej branży znajdziemy po
kilkaset a nawet kilka tysięcy sklepów, które próbują się wybić wśród podobnych stron.
Dlatego przed podjęciem ostatecznej decyzji należy sprawdzić w jakiej branży założenie
sklepu internetowego będzie najbardziej opłacalne. Jeżeli znamy się na branży niszowej to
warto wybrać właśnie ją i założyć sklep specjalistyczny. W przypadku, gdy chcemy założyć
sklep w bardziej popularnej branży, wówczas należy dokładnie przemyśleć strategię
prowadzenia kampanii promocyjnej, a także wybrać element wyróżniający nasz sklep na tle
konkurencji – może to być np. specjalizacja tylko w jednym z produktów. Przykładowo w
branży dziecięcej możemy wyspecjalizować się w sprzedaży sprowadzanych z zagranicy
nosidełek czy fotelików samochodowych, których nie ma w innych sklepach.
strona 2
Jak założyć sklep internetowy?
EACTIVE #wiemyjak
3. Na założenie sklepu internetowego coraz częściej decydują się osoby, które prowadzą już
biznes stacjonarny. Takie rozwiązanie pozwala na dotarcie do większej ilości klientów,
szczególnie jeśli połączymy sprzedaż na platformie sklepowej ze sprzedażą przez konto
sklepu na serwisie aukcyjnym.
Właśnie dlatego, zanim zaczniemy się zastanawiać jak założyć sklep internetowy, należy
przemyśleć kwestię tego, co będzie oferował nasz sklep i czym będzie miał się wyróżniać na
tle konkurencji.
Założenie sklepu internetowego jest często poprzedzone przygotowaniem odpowiedniego
biznesplanu i otworzeniem działalności gospodarczej (o ile już jej nie prowadzimy). Ważne
jest także przygotowanie listy narzędzi, które będą nam pomocne w czasie otwierania i
późniejszego prowadzenia sklepu internetowego
Założenie sklepu internetowego – co będzie nam potrzebne do
uruchomienia witryny?
Kiedy wiemy już jak założyć sklep internetowy i dokonaliśmy wszelkich formalności
możemy podjąć kolejne działania. Jednym z najważniejszych wyborów jest
oprogramowanie dla sklepu internetowego. Można zdecydować się na:
●
oprogramowanie dostępne za darmo, bez dodatkowych opcji;
●
oprogramowanie płatne;
●
oprogramowanie dedykowane, czyli takie, które będzie przygotowane specjalnie dla
naszego sklepu.
Istotny jest też wybór domeny oraz hostingu dla naszego sklepu. Najczęściej właściciele
sklepów internetowych decydują się na domenę z nazwą firmy, bez słów kluczowych.
Wybierając hosting warto skonsultować się ze specjalistą, który dokładnie oceni wymogi
sklepu i pomoże wybrać odpowiedni pakiet hostingowy. Do hostingu można, a nawet warto
dokupić certyfikaty zabezpieczające, które pozwolą na lepszą ochronę danych zbieranych w
bazach sklepu.
Regulamin sklepu i polityka prywatności
Niezwykle istotnym elementem tworzenia sklepu internetowego jest jego regulamin. Jego
przygotowanie warto zlecić specjaliście z zakresu prawa, specjalizującemu się w sprzedaży
internetowej. Pozwoli nam to uniknąć błędów, które mogą nas sporo kosztować. Już
niejeden raz można było usłyszeć, że klienci wykorzystywali luki w regulaminie, aby mieć jak
najwięcej korzyści dla siebie.
Przygotowując sklep internetowy do otwarcia należy także pamiętać o zgłoszeniu bazy
klientów do GIODO, czyli Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. strona 3
App Store Optimization – pozycjonowanie aplikacji mobilnych
EACTIVE #wiemyjak
4. Na stronie powinny być też umieszczone informacje dotyczące polityki prywatności oraz
dotyczące polityki wykorzystywania plików cookies. Klient powinien też wiedzieć, a jaki
sposób są zabezpieczane jego dane osobowe, które są wymagane przy złożeniu
zamówienia. Musi mieć też dostęp do wzorów pism związanych z odstąpieniem od umowy
sprzedaży dokonanej na odległość oraz pisma reklamacji.
Sprawna obsługa klienta – podstawą sukcesu Twojego sklepu
Sprawna obsługa klienta jest podstawą, jeżeli chcemy odnieść sukces na rynku e-
commerce. Właśnie dlatego wiele osób decyduje się na wprowadzenie do swojego sklepu
płatności elektronicznych, które znacznie ułatwiają przepływ pieniędzy pomiędzy
klientem a sklepem. Pozwala to na szybszą wysyłkę towaru, gdyż pieniądze są księgowane
na koncie sklepu już praktycznie w momencie wpłaty przez klienta, niezależnie od tego, w
jakim banku posiada on konto.
Kolejnym krokiem do sprawnej obsługi klienta jest wysyłka towaru. Warto wybrać
sprawdzonego dostawcę, który będzie dostarczał towar do klientów. Jednocześnie klient
powinien mieć możliwość wyboru najdogodniejszej dla niego formy dostawy towaru np. list
polecony, paczka lub wysyłka kurierem.
Zwiększenie widoczności sklepu internetowego
Sklep wystartował, ale kto będzie w nim kupował? Musisz dotrzeć do potencjalnych
klientów, czyli zwiększyć widoczność sklepu w internecie. Wybór strategii marketingowej
dla sklepu internetowego to równie ważny krok co wszystkie wcześniejsze. Im lepiej
promujesz sklep tym, większe zyski wygenerujesz – a przecież po to go otwierałeś, prawda?
Jednym z pierwszych kroków jest często optymalizacja i pozycjonowanie, które pozwolą Ci
zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania Google. Nie obejdzie się też bez
interesujących treści – content marketingu. Warto też przemyśleć inwestycje w reklamy
Google. Więcej na temat promocji sklepu internetowego znajdziesz na naszym blogu.
Zapraszamy na:
https://www.eactive.pl/pozycjonowanie-stron/app-store-optimization-pozycjonowanie-aplik
acji-mobilnych/ strona 4
App Store Optimization – pozycjonowanie aplikacji mobilnych
EACTIVE #wiemyjak
5. EACTIVE #wiemyjak
Dziękujemy za uwagę!
strona 5
Kontakt
EACTIVE
#wiemyjak
adres: ul. Zelwerowicza 18A, 53-676 Wrocław
tel: +48 71 09 413
e-mail: biuro@eactive.pl
www: www.eactive.pl
ODWIEDŹ NAS RÓWNIEŻ NA: