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La donnée à l’heure du Software Defined Data Protection. Quels pays sont en avance en matière de protection des données ? Quelles sont les problématiques rencontrées par les entreprises ? Découvrez les résultats de l'enquête Data Protection Index, étude EMC et Vanson Bourne.

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  1. 1. 1© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. La donnée à l’heure du Software Defined Data Protection Rahmani Cherchari @Rahm_C #dpindex #EMCtour
  2. 2. 2© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. PROTECTION DES DONNÉES CENTRÉE SUR L'INFRASTRUCTURE SAUVEGARDE CENTRÉE SUR LES SERVEURS GESTION DES DONNÉES CENTRÉE SUR LES SERVICES DE CLOUD De la sauvegarde à la protection des données Trois vagues de transformation informatique
  3. 3. 3© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. Protection des données Aligner les moyens sur les enjeux Besoins Métiers / Fonctionnels Critères objectifs Critères subjectifs Infrastructure Cible Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier N Sauvegarde Archivage Continuté d’activité Reprise d’activité Classification Catalogue de Services Définition Offre de Service 1 Définition Offre de Service 2 Définition Offre de Service 3 Définition Offre de Service N Quantifier l’exigence • Recueil de l’expression du besoin • Conduite d’études d’impact – Perte, Compliance, … Ventiler / Rationaliser Continuité de Servie, Protection, Pérennisation, … Regroupement en classes homogènes – RPO, RTO, rétention Formaliser Projection Classes / Services Définition des SLAs Définition des métriques et KPIs Bâtir •Architecture de référence •Instanciation technologique – Matériel (P2V) – Logiciel • Procédures • Métrologie Cloud Souscrire Services "Cloud privé/public/hybride" Protection multi-niveaux – On Premise (physique ou virtualisé) – Hybride – Born in the Cloud Software Defined Data Protection
  4. 4. 4© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. La protection des données – Les défis Comment garantir les niveaux de services dans un paysage IT en perpetuel évolution Croissance Silos Transition vers le cloud
  5. 5. 5© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. Use Cases Machines virtuelles Laptop / Desktop ROBO Database Born in the Cloud DB Data Protection solution - Management - Politiques ECS ISILON OTHER Data Domain SPANNING Cloud to Cloud D P C L O U D Public Cloud /Private Cloud RMAN SAP Studio … Boost Apps IT 71 % n’ont pas confiance dans leur stratégie de sauvegarde 1.02M$ de perdu 64 % ont perdu des données dans le cas de multi vendeur. 3x moins en cas de vendeur unique 13 % sont prêtes - big Data - Mobile Device - Cloud EMC – Software Defined Data Protection
  6. 6. 6© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved.© Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved. Fédérer la protection de la donnée Réduire les coûts Réduire la complexité Améliorer la visibilité / gouvernance Etre en conformité avec les audits Améliorer le controle
  7. 7. 7© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. EMC DATA PROTECTION INDEX Les résultats France de l’enquête – Fev. 2015 #dpindex
  8. 8. 8© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. TOUR D'HORIZON DE LA PROTECTION DES DONNÉES ET VOUS, OÙ EN ÊTES-VOUS ?
  9. 9. 9© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. LES RÉSULTATS PRINCIPAUX 1 700 MILLIARDS DE DOLLARS SONT PERDUS PAR LES ENTREPRISES DANS LE MONDE ENTIER DÛES AUX PERTES DE DONNÉES ET INTERRUPTIONS DE SERVICE. Adopter des outils avancés de protection permet de réduire la perte des données 87% des entreprises sont à la traîne sur la protection des données. 71% des entreprises estiment ne pas pouvoir restaurer leurs données et leurs applications 62% des personnes interrogées indiquent qu'au moins l'une des thématiques suivantes : big data, cloud hybride, ou mobililité, est complexe ou très complexe à protéger
  10. 10. 10© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. LE NIVEAU DE MATURITÉ DES PAYS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
  11. 11. 11© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.  Leaders (ayant obtenu de 76 à 100 points)  Utilisateurs (ayant obtenu de 51 à 75 points) QUI DONNE L'EXEMPLE ? Figure 1 : Analyse de la maturité Base : toutes les personnes interrogées (3 300) EN TÊTE DE LA « MATURITÉ »  Évaluateurs (ayant obtenu de 26 à 50 points)  Retardataires (ayant obtenu de 1 à 25 points) Résultats à l’international Résultats en France Figure 2 : Analyse de la maturité Base : toutes les personnes interrogées en France (200) 35,5% 58,0% 5,0% 1,5% Retardataires Évaluateurs Adeptes Leaders 36,8% 49,5% 11,3% 2,4% Retardataires Évaluateurs Adeptes Leaders
  12. 12. 12© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. DÉTAILS DES DIFFÉRENTS PROFILS LEADERS RETARDATAIRES UTILISATEURS ÉVALUATEURS Archivage avec réplication hors site Sauvegarde avec déduplication et réplication hors site Reprise d’activité en 2 à 5 h Moyennement convaincu de pouvoir restaurer Instances active-active au cœur de la stratégie Archivage sur bande Sauvegarde sur bande Reprise supérieure à une journée Non convaincu de pouvoir restaurer Sauvegarde au cœur de la stratégie Archivage avec politique de rétention Réplication tolérant le sinistre avec RPO/RTO proche de zéro Reprise d’activité en une heure ou moins Très convaincu de pouvoir restaurer Serveurs de secours ou virtualisés au cœur de la stratégie Archivage sur disque Sauvegarde sur disque Reprise d’activité en 6 à 24 h Doute de pouvoir restaurer Réplication au cœur de la stratégie
  13. 13. 13© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. 37,6 34,3 31,0 29,1 37,8 35,6 34,8 33,5 31,8 31,5 31,0 30,9 27,3 27,0 42,5 41,7 39,1 37,8 36,6 32,9 30,7 29,5 29,5 26,9 LES PAYS LES PLUS MATURES Figure 4 : Analyse de la maturité moyenne par région et par pays Base : toutes les personnes interrogées (3 300) AMÉRIQUES : 33,7 EMEA : 32,2 APJ : 34,7 MOYENNE DE MATURITÉ
  14. 14. 14© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • Les entreprises de Chine et Hong Kong sont susceptibles d’être en avance en matière de protection des données • Après la région asiatique, les États-Unis et les Pays-Bas sont les plus mieux placés • Les Emirats Arabes Unis, la Turquie et la Suisse sont en bas du classement en terme de maturité CLASSEMENT PAR MATURITÉ QUELS PAYS SONT EN AVANCE ? CLASSEMENT PAYS % D'ACTIVITÉS EN TÊTE DE MATURITÉ* 1 Chine 29,6% 2 Hong Kong 27,2% 3 Pays-Bas 20,8% 4 Singapour 20,0% 5 États-Unis 19,5% 6 Inde 19,2% 7 Afrique du Sud 18,4% 8 Indonésie 18,4% 9 Mexique 17,6% 10 Allemagne 15,5% 11 Australie 14,4% 12 Royaume-Uni 13,0% 13 Les Philippines 11,2% 14 Thaïlande 11,2% 15 Canada 9,6% 16 Russie 9,6% 17 Italie 9,6% 18 Brésil 8,8% 19 Japon 8,0% 20 Corée du Sud 8,0% 21 France 6,5% 22 Suisse 6,4% 23 Turquie 5,6% 24 EAU 0,0% *Les pourcentages ont été arrondis à la première décimale
  15. 15. 15© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. L'IMPORTANCE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
  16. 16. 16© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • 58% des personnes interrogées considèrent que la protection des données est essentielle pour la réussite de leur entreprise • Les secteurs de l’industrie(79%) et l’IT (79%) considèrent la protection des données comme un élément essentiel contrairement au 22% du secteur de la vente. LA PROTECTION DES DONNÉES : UN POINT SENSIBLE Figure 5 : « Considérez-vous comme essentiel de protéger les données pour que votre organisation connaisse le succès ? » Base : toutes les personnes interrogées (200) PENSEZ-VOUS QU'IL SOIT ESSENTIEL DE PROTÉGER VOS DONNÉES POUR QUE VOTRE ORGANISATION RÉUSSISSE ? 58% 24% 16% 3% Très important mais non essentiel Essentiel Ne joue aucun rôle dans notre réussite Pas très important
  17. 17. 17© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. LES DÉPENSES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES • Dépense moyenne de la société : – 211 millions de dollars en IT – 16 millions de dollars en protection des données • Le secteur des services financiers (9,49%) est celui qui dépense le plus pour la protection des données, et le secteur public est celui qui dépense le moins (5,47%) Figure 6 : analyse des dépenses moyennes en IT, et de la part du budget IT consacré à la protection des données Base : toutes les personnes interrogées (200) Pourcentage moyen du budget annuel IT dépensé pour la protection des données 7,49% Pourcentage moyen du chiffre d'affaire intérieur dépensé en informatique 8,32%
  18. 18. 18© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. Figure 7 : « Votre infrastructure de protection des données s'intègre-t-elle a une technologie délivrée par plusieurs fournisseurs ? » Base : toutes les personnes interrogées (200) • 68% ont plus d'un fournisseur pour la protection des données – 
Trois fournisseurs en moyenne • 38% des entreprises de plus de 5 000 employés ont 3 fournisseurs ou plus, Vs 29% des organisations de 250 à 499 employés NOMBRE DE FOURNISSEURS DE PROTECTION DES DONNÉES 14% n'ont pas de fournisseur attitré 18% ont un fournisseur 68% ont plus d'un fournisseur
  19. 19. 19© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • Plus une entreprise a de fournisseurs, plus son budget IT sera élevé pour la protection des données • Les secteurs des services IT et financiers dépensent une plus grande part de leur budget informatique pour la protection des données par rapport aux autres secteurs IMPACT DU NOMBRE DE FOURNISSEURS SUR LES DÉPENSES Figure 8 : analyse des dépenses moyennes du budget en IT pour la protection des données, regroupées par nombre de fournisseurs de protection de données Base : toutes les personnes interrogées (200) PART DU BUDGET INFORMATIQUE ANNUEL CONSACRÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES 7,93% Trois fournisseurs ou plus pour la protection des 
données 6,65% Un fournisseur pour la protection des 
données 7,00% Deux fournisseurs pour la protection des 
données
  20. 20. 20© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • 65% des entreprises ont subi des interruptions ces 12 derniers mois – 89% des ventes – 77% de la santé (publique) – 59% des services financiers • Perte moyenne annuelle par entreprise – 0,99To de données – Équivalent à environ 10 millions d'emails – Coûts 0,87 million $ • La quantité de données perdues est bien plus importante qu'en 2011 (548Go en moyenne) INTERRUPTIONS DE SERVICE Figure 9 : « Votre organisation a-t-elle subi des interruptions non planifiées ou des pertes de données ces 12 derniers mois ? » Base : toutes les personnes interrogées (200) INTERRUPTIONS SUBIES CES 12 DERNIERS MOIS 65% ont subi des pertes de données ou des interruptions non planifiées 39% ont subi des interruptions non planifiées 37% ont subi des pertes de données 11% ont subi des pertes de données et interruptions non planifiées
  21. 21. 21© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • Plus une entreprise a de fournisseurs, plus elle est susceptible de subir des interruptions de services • 42% de ceux qui ont trois fournisseurs ou plus de protection des données ont subi une interruption • On compte 16 heures d’interruption de service non planifiées en moyenne ces 12 derniers mois entraînant une perte de 0,46 million de dollars IMPACT DU NOMBRE DE FOURNISSEURS SUR LES INTERRUPTIONS Figure 10 : analyse des organisations ayant subies des interruptions, selon le nombre de fournisseurs de protection de données Base : toutes les personnes interrogées (200) INTERRUPTIONS SUBIES 
(SELON LE NOMBRE DE FOURNISSEURS) 42% 33% 40% Trois fournisseurs ou plus de protection des données Un fournisseur de protection des données Deux fournisseurs de protection des données Interruptions non planifiées des systèmes
  22. 22. 22© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. COÛT ANNUEL ESTIMÉ DES INTERRUPTIONS Interruptions de services $12.6 Milliards Pertes de données $35.3 Milliards TOTAL $47.8 Milliards
  23. 23. 23© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. POURCENTAGE DE DONNÉES SAUVEGARDÉES 
EN CONTINU PAR LES ENTREPRISES • En moyenne environ un tiers des données sont sauvegardées en continu • Environ un cinquième des organisations ne sauvegardent pas en continu et subissent 21 heures d’interruption (vs. 16 heure d’interruption en moyenne) • 92% de ceux qui sont « en tête » sauvegardent certaines données en continu, alors que seulement 79% des retardataires le font LA SAUVEGARDE CONTINUE Figure 11 : analyse de ceux qui effectuent une sauvegarde des données en continu Base : toutes les personnes interrogées (200) 0% de données sauvegardées en continu 1% à 25% de données sauvegardées en continu 25% à 50% de données sauvegardées en continu 50% à 75% de données sauvegardées en continu 75% à 99% de données sauvegardées en continu 100% de données sauvegardées en continu 18% 44% 19% 6% 3%11%
  24. 24. 24© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. QUELLE EST LA CAUSE DE CES INTERRUPTIONS ? Figure 12 : « Quelles ont été les causes de votre perte de données et/ou indisponibilité des systèmes ? » Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données ou une indisponibilité (130) 46% 45% 25% 24% 20% 16% 16% 15% 11% 10% 4% Panne de matériel Perte de puissance Panne logicielle Altération des données Erreur accidentelle de l'utilisateur Brèche de sécurité (par ex. programmes malveillants, espions, virus, réseau zombie ou cyber-terrorisme) Perte de puissance de sauvegarde Sécurité physique (par ex, perte/vol d'équipement) Défaut des fournisseurs du service/cloud Catastrophe naturelle (par ex. tsunami, ouragan, tremblement de terre) Sabotage délibéré d'un employé
  25. 25. 25© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. CONSÉQUENCES D'UNE INTERRUPTION Figure 13 : « Ce qui figure ci-dessus a-t-il été une conséquence commerciale de la perte de données et/ou interruption du système ces 12 derniers mois ? » Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données ou une interruption (130) 41% 33% 31% 18% 15% 14% 14% 12% 8% 4% 9% Perte de productivité des employés Perte de chiffre d'affaires Retard du développement du produit/service Perte de confiance/loyauté du client Perte de nouvelle opportunité d'activité Retard des produits/services sur le marché Perte d'activité vers un concurrent Perte d'augmentation d'une opportunité d'activité Perte de clients Perte de fidélité d'activité Il n'y a aucune conséquence commerciale
  26. 26. 26© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • 79% des entreprises estiment ne pas pouvoir récupérer leurs systèmes ou données depuis toutes leurs plate-formes • Le secteur IT est confiant (44%) NIVEAU DE CONFIANCE DES ORGANISATIONS Figure 14 : À quel point êtes-vous confiant en cas de perte de données, de pouvoir récupérer entièrement vos systèmes/données depuis les plate-formessur site et hors site, pour satisfaire le niveau de service au sein de votre entreprise ? Base : toutes les personnes interrogées (200) Utilisé pour l’indice de maturité Très 
confiant 
21% Peu 
confiant 
79%
  27. 27. 27© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. MÉTHODES DE PROTECTION DES DONNÉES
  28. 28. 28© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • 29% utilisent la sauvegarde comme principale stratégie de protection • 14% utilisent un mode actif-actif comme composant essentiel • Les entreprises qui utilisent principalement le mode actif- actif subissent moins de perte de données que celles qui utilisent la sauvegarde – 8% mode actif-actif vs. 22% sauvegarde QUELLES SONT LES STRATÉGIES MISES EN PLACE ? Figure 15 : « Qu'est-ce qui ci-dessus caractérise le mieux l'infrastructure en matière de protection des données de votre organisation ? » Base : toutes les personnes interrogées (200) Utilisé pour l’indice de maturité 13% 14% 18% 27% 29% Des instances active-active des applications (y compris du cloud) sont au cœur de notre stratégie de disponibilité Des serveurs virtuels pouvant redémarrer (y compris le cloud) sont les principaux composants de notre stratégie de disponibilité Des serveurs de secours sur site à distance sont les principaux composants de notre stratégie de disponibilité La réplication est le composant principal de notre stratégie de disponibilité La sauvegarde est le composant principal de notre stratégie de disponibilité
  29. 29. 29© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. EMPLACEMENT DU STOCKAGE DES DONNÉES DONNÉES PRIMAIRES Figure 19 : analyse de la quantité moyenne de données primaires sur différentes plate-formes Base : toutes les personnes interrogées (200) 27% 23% 20% 11% 8% 6% 4% 1% Sur site (serveurs physiques) Sur site (serveurs physiques) Sur site (Cloud privé) Ordinateur principal Cloud public Cloud hybride (applications lancées sur une combinaison de clouds privé et public) Ordinateur de bureau/portable Dispositifs mobiles (ex. tablettes, smartphones, etc.)
  30. 30. 30© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. LE PLUS DIFFICILE À PROTÉGER ? LA PLUPART DES ENTREPRISES NE DISPOSENT PAS DE PLAN DE REPRISE APRÈS SINISTRE POUR CERTAINES APPLICATIONS TROP DIFFICILES À PROTÉGER APPLICATIONS/PLATE-FORMES LES PLUS DIFFICILES À PROTÉGER APPLICATIONS/PLATE-FORMES SANS PLAN DE RESTAURATION Figure 20 : analyse des applications/plate-formes ne possédant pas de plans de restauration après sinistres Base : toutes les personnes interrogées (200) Figure 21 : analyse des applications/plate- formes difficiles à protéger Base : toutes les personnes interrogées (200) 76% 77% 77% Big data Applications cloud hybride Dispositifs mobiles 33% 35% 38% Applications cloud hybride Dispositifs mobiles Big data
  31. 31. 31© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. • 52% utilisent actuellement la sauvegarde en tant que service ; 39% prévoient de le faire • 56% prévoient d'utiliser à l'avenir l'archivage et 52% la récupération des données en tant que service LES STRATÉGIES À VENIR Figure 22 : « Utilisez-vous actuellement, ou le prévoyez-vous, l'un de ces services de protection des données sur le Cloud dans les 12 prochains mois ? » Base : toutes les personnes interrogées (200) SERVICES DE PROTECTION DES DONNÉES SUR LE CLOUD 52% 33% 37% 39% 56% 52% Sauvegarde en tant que service Archivage en tant que service Récupération des données en tant que service Actuellement en utilisation Plan à adopter à certain point
  32. 32. 32© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. EN RÉSUMÉ EN FRANCE… 58% considèrent que la protection des données est essentielle à la réussite de leur entreprise, même si 65% ont subi des interruptions ou pertes de données ces 12 derniers mois. Les organisations ayant trois fournisseurs ou plus sont plus susceptibles de souffrir des interruptions non planifiées de leur système. 94% des entreprises sont à la traîne en matière de protection des données 79% des entreprises ne pensent pas vraiment pouvoir restaurer leurs données et applications LES ENTREPRISES SUBISSENT JUSQU'À 47,8 MILLIARDS DE DOLLARS EN PERTE DE DONNÉES ET INTERRUPTIONS NON PLANIFIÉS.
  33. 33. 33© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés. CONCLUSION La perte des données et les interruptions sont coûteuses La plupart des entreprises se trouvent globalement à la traîne et se sentent affectées Les nouvelles charges de travail et l'explosion des volumes de données continueront à exercer de la pression sur la protection des données Cela ne peut être résolu en silos. Les solutions isolées de différents fournisseurs augmentent à la fois le coût et les risques Des technologies prennent en charge en continu les exigences de disponibilité et de protection d'applications et de données de tiers
  34. 34. 34© Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved.© Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved. Si vous avez des questions sur cette présentation, n’hésitez pas à prendre directement contact avec : Rahmani CHERCHARI @Rahm_C rahmani.cherchari@emc.com Ou cliquez ici : http://france.emc.com/microsites/emc-global-data- protection-index/index.htm

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