El documento describe un plan de comunicación para la Unidad de Educación Fiscal del Ministerio de Hacienda. El plan busca desarrollar mensajes específicos para diferentes tipos de públicos, desde los desinformados hasta aquellos que han adoptado el nuevo comportamiento fiscal. También describe la estructura de gestión de la comunicación interna y externa, incluyendo canales, herramientas y objetivos como mejorar la visibilidad de la unidad y transmitir sus valores y actividades.

1. WINTERTemplate
Ministerio
de
Hacienda

2. Comunicación
La
importancia
de la
comunicación
en la
Educación
Fiscal
Mensaje
hacia
nuestro
público
objetivo

3. 02
Etiqueta de
texto de
tema uno
Etiqueta de
texto de
tema dos
Etiqueta de
texto de
tema tres
En primer lugar, los mensajes que
debemos manejar, deben estar
basados en los propios ejes de la
Unidad de Educación Fiscal.
Valores, Construcción de
Ciudadanía y la misma
cultura fiscal, desde un punto
de vista de la comunicación
social, poniendo en contexto
para qué estamos
trabajando.

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PLAN DE COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PLAN
Desarrollar mensajes para cada tipo de público.
Desinformado: se dirigirán a crear conciencia acerca de un tema de cultura tributaria y
recomendar una solución.
Consientes, preocupados y conocedores de la cultura tributaria necesitan concentrarse en
información que les ayude a evaluar los beneficios del programa de educación fiscal
Para aquellos que ya están motivados a cambiar su comportamiento fiscal: Los mensajes
necesitan proveer información estratégica (dónde obtener información y servicios de la
administración y, cómo usarlos.)
Aquellos que ya han intentado el nuevo comportamiento, los mensajes necesitan contener
estímulos para continuar: guías para el uso correcto, de los recursos y bienes públicos,
Las personas que han tenido éxito en la adopción del nuevo comportamiento necesitan
mensajes para reforzar sus esfuerzos, recordándoles las ventajas del nuevo comportamiento y
reafirmándoles su propia capacidad para sostener el comportamiento.

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PLAN DE COMUNICACIÓN
ESTRUCTURA DE GESTIÓN
I. Comunicación Interna
- Divulgación de los valores de la Educación fiscal
- Explicar los objetivos de la Educación fiscal
- Dar a conocer los trabajos de educación fiscal
- Proyectos.
- Relaciones Institucionales. Imagen Corporativa.
Comunicación externa:
- Destinatarios: Público en general, escuelas, entidades, periodistas, técnicos municipales.
- Canales de Comunicación: Internet, Medios de Comunicación (TV, Radios, Prensa escrita,
etc.)
- Herramientas: Publicaciones, Boletín, Folletos, Artículos en revistas, Presentaciones,
Conferencias,
- Intervenciones en radios, Exposiciones, Campañas divulgativas
II. Indirecta.
- Señalización en áreas de asistencia.
.

6. 1. Definición de la imagen.
2. Implicación de las Direcciones
Generales.
(DGII,DGA,DGT,DGCG,DGICP)
3. Visibilidad en la web.
4. Transmisión de información de las
propias actividades de la Unidad de
Educación Fiscal
Comunicación Interna
Transmitir una imagen renovada de EDUFIS.
Proporcionar a nuestros clientes materiales acordes con
la nueva imagen, y creación de materiales corporativos
que incluyan quienes somos y el objetivo de la Unidad.
Conseguir una mayor participación de las Direcciones
Generales, y herramientas que permitan fomentar y
generar relaciones entre y la misma Unidad de Educación
Fiscal.
Hacer de la información en el portal, una herramienta de
comunicación potente y competitiva.
Adaptar la nueva imagen y diseño de la información ,
como herramienta de comunicación
asegurando la mayor visita al portal.
.
Facilitar el conocimiento de las actividades de EDUFIS,
Proporcionando material tanto del funcionamiento de
EDUFIS como la de la participación de los empleados de
todo el Ministerio de Hacienda.
.
.

7. Cartillas
informativas y
otros
Boletines Videos

8. GRACIAS