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ReF - DT - Design Thinking - Catherine Elsen (ULg)
- 1. design thinking. © Catherine Elsen - 2015
- 2. design thinking. penser «design» ? © Catherine Elsen - 2015
- 3. Juicy Salif™ by Starck, Alessi
- 4. Juicy Salif™ by Starck, Alessi
- 5. design thinking. penser «conception». © Catherine Elsen - 2015
- 6. Bill Moggridge David Kelley Tom Kelley Mike Nuttall Tim Brown Jane F. Suri © Catherine Elsen - 2015
- 7. designerly ways of thinking. designerly ways of knowing. designerly ways of doing. (Archer, 1979) (Cross, 1982) (Nelson & Stolterman, 2003)© Catherine Elsen - 2015
- 11. «The collected experience of the material culture, and the collected body of experience, skill and understanding embodied in the arts of planning, inventing, making and doing». (Royal College of Art, 1979)© Catherine Elsen - 2015
- 12. Faisable Viable Désirable © Catherine Elsen - 2015
- 13. Faisable Viable Désirable être empathique ➜ ➜ ➜ © Catherine Elsen - 2015
- 14. Faisable Viable Désirable être empathique ➜ ➜ ➜ définir ➜ ➜ INSPIRATION © Catherine Elsen - 2015
- 15. Faisable Viable Désirable être empathique ➜ ➜ ➜ définir ➜ ➜ créer ➜ ➜ ➜ INSPIRATION IDEATION © Catherine Elsen - 2015
- 16. Faisable Viable Désirable être empathique ➜ ➜ ➜ définir ➜ ➜ créer ➜ ➜ ➜ INSPIRATION IDEATION itérer via protocepts ➜ ➜ © Catherine Elsen - 2015
- 17. Faisable Viable Désirable être empathique ➜ ➜ ➜ définir ➜ ➜ créer ➜ ➜ ➜ itérer via protocepts ➜ ➜ obtenir un feed-back ➜ ➜ INSPIRATION IDEATION IMPLEMENTATION © Catherine Elsen - 2015
- 18. Faisable Viable Désirable être empathique ➜ ➜ ➜ définir ➜ ➜ créer ➜ ➜ ➜ itérer via protocepts ➜ ➜ obtenir un feed-back ➜ ➜ INSPIRATION IDEATION IMPLEMENTATION © Catherine Elsen - 2015
- 19. comprendre le client et son CdC comprendre les utilisateurs finaux comprendre sa propre démarche OXO «Lost gloves wall»
- 20. co-design DIY Makers... collaboration participatif contact / observation continus accès continu à des utilisateurs personas projection dans usages futurs introspection «design in use» étude de marché utilisateurs vus comme partenaires utilisateurs vus comme ressources utilisateurs vus comme sujets distants focus groups © Catherine Elsen - 2015
- 21. la verbalisation ne résoud pas tout
- 22. OXO measuring cup™ © Catherine Elsen - 2015
- 23. 1. innovation de rupture ? 2. chronophage ! 3. design de service ? (Norman & Verganti, 2012) (Cain, 2005) (Postma et al., 2012)© Catherine Elsen - 2015
- 24. «If I’d asked customers what they wanted they would have said a faster horse» (Ford, ca. 1908) les freins
- 25. Temps Possibilités d'action Connaissances sur la situation future Temporalité des situations de conception (d'après Midler, 1996) Possibility to act Knowledge on future activity Time (Midler, 1996) © Catherine Elsen - 2015
- 26. Temps Possibilités d'action Connaissances sur la situation future Temporalité des situations de conception (d'après Midler, 1996) Possibility to act Knowledge on future activity Time (Midler, 1996) © Catherine Elsen - 2015
- 27. Temps Possibilités d'action Connaissances sur la situation future Temporalité des situations de conception (d'après Midler, 1996) Possibility to act Knowledge on future activity Time (Midler, 1996) l’inspiration empathique en complémentarité de l’inspiration technologique et industrielle © Catherine Elsen - 2015
- 28. (Elsen & Leclercq, 2014) Nombre d’occurrences empathiques Durée (en min.) Ratio #occ/#min 0 100 200 300 400 session empathique 45 min. 180 min. données empiriques 0 0,3 0,6 0,9 1,2 #occ. #occ/#min sessions expérimentales de conception © Catherine Elsen - 2015
- 29. (Elsen & Leclercq, 2014) Nombre d’occurrences empathiques Durée (en min.) Ratio #occ/#min 0 100 200 300 400 session empathique 45 min. 180 min. données empiriques 0 0,3 0,6 0,9 1,2 #occ. #occ/#min des méthodes agiles pour l’implémentation efficace du D.T sessions expérimentales de conception © Catherine Elsen - 2015
- 30. © Catherine Elsen - 2015
- 31. «To talk about design and leaving the designer out is like talking about music and leaving the musician out». (Johansson-Sköldberg, Woodilla & Cetinkaya, 2013)© Catherine Elsen - 2015
- 32. catherine.elsen@ulg.ac.be © Catherine Elsen - 2015