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Programme E-Commerce Nation Academy

Pour en savoir plus sur la formation : https://www.ecommerce-nation.fr/formation-ecommerce-en-ligne/

E-Commerce Nation vous propose la 1ère formation e-commerce 100% en ligne afin de vous former au commerce en ligne à travers un programme complet et interactif.

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Programme E-Commerce Nation Academy

  1. 1. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES PROGRAMM E-Commerce Nation vous propose la 1ère formation e-commerce 100% en ligne afin de vous former au commerce en ligne à travers un programme complet et interactif. Bénéficiez d’une formation 360° de 30h pour développer votre business en ligne via notre plateforme de formation E-Commerce Nation Academy. www.ecommerce-nation.academy
  2. 2. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES LE CONTEXTE Le E-Commerce est en plein développement, le chiffre d’affaires en France est en constante progression et a atteint la barre historique des 100milliards d’euros en 2019, soit 11,6% de plus qu’en 2018 (FEVAD). En effet, les e-acheteurs sont de plus en plus nombreux, mais également les entrepreneurs qui décident de lancer leur projet e-commerce. Conséquence de ces évolutions, le secteur du e-commerce est pourvoyeur d’emplois, 51% des sites leaders e-commerce ont augmenté leurs effectifs en 2018. Néanmoins, il n’est pas aussi simple de réussir, la concurrence est forte et il faut savoir que travailler dans le e-commerce et/ou créer son site e-commerce nécessite certaines compétences essentielles. SOMMAIRE LE CONTEXTE OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES OBJECTIFS DE PRODUCTION DE COMPÉTENCES LE SUIVI ET L’ÉVALUATION LES PRÉ-REQUIS DURÉE DE LA FORMATION MOYENS PÉDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D’ENCADREMENT A QUI S’ADRESSE LA FORMATION LE PROGRAMME MODULE 1 MODULE 2 MODULE 3 MODULE 4 L’ORGANISME DE FORMATION : E-COMMERCE NATION L’ÉQUIPE DE FORMATION CONTACT E-COMMERCE NATION ACADEMY .2 .2 .3 .3 .4 .4 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .10 .11 • Comprendre et maîtriser les bases du e-commerce pour vendre en ligne : identifier sa cible et son marché, définir son projet et sa stratégie, gérer son catalogue produit et sa logistique, développer son activité et sa marque. • Maîtriser les principaux leviers webmarketing : référencement, publicité en ligne, réseaux sociaux, mailing. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES .2
  3. 3. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES • A la fin de chaque séquence, une évaluation sous forme de questionnaire sera mise en place sur tout ce qui aura été vu dans cette séquence. • Concernant le suivi, des experts seront à votre disposition tout au long de la formation pour échanger avec vous et répondre à vos différentes questions. • Un slack privé pour les apprenants sera également mis en place pour échanger plus facilement avec nos formateurs. • A la fin de la formation une certification E-Commerce Nation Academy vous sera remise. LE SUIVI ET L’ÉVALUATION • Définir les spécifications d’une e-boutique par rapport aux attentes du marché • Gérer la mise en ligne de produits en ligne, leur mise à jour et leur mise en avant • Piloter le projet de la conception à la mise en production d’un site de e-commerce • Organiser les relations avec les fournisseurs, la logistique, le transport OBJECTIFS DE PRODUCTION DE COMPÉTENCES • Animer commercialement le site avec les principaux leviers de webmarketing et canaux de vente on-line • Appréhender les architectures informatiques afin de pouvoir interfacer son e-commerce avec d’autres solutions IT du marché (ERP, CRM, PIM…) • Découvrir ou Appliquer les dispositions légales du secteur du E-Commerce et de la gestion des données par le RGPD .3
  4. 4. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES ET D’ENCADREMENT E-Commerce Nation Academy est une formation 100% en ligne sous forme de vidéos construit à travers un programme complet et interactif. Nous vous proposons donc une formation 360° avec 30h de vidéos pour développer votre business en ligne via notre plateforme de formation E-Commerce Nation Academy. Cette formation se compose de 4 modules principaux eux-mêmes articulés en une vingtaine de séquences pédagogiques. Les apprenants, selon leur niveau et leurs objectifs, pourront s’orienter vers le où les modules de leur choix. MOYENS PÉDAGOGIQUES, TECHNIQUES Une logique d’apprentissage du simple au complexe et une démarche déductive (du concret à l’abstrait) sont définies. Nos formateurs disposent de 22 années d’expérience cumulées dans le monde du E-Commerce. Ils ont fourni plus de 300 heures de formations et de conseils à de nombreux e-commerçants et entreprises, ils ont également donnés plus de 150 conférences dans 4 pays différents. LES PRÉ-REQUIS AUCUN PRÉ-REQUIS : il n’y a aucune condition d’accès et de diplôme requis pour cette formation. Nous vous demandons seulement : • Avoir une connexion internet • Avoir un réel intérêt pour la vente en ligne de formation réparties en 4 grands modules 30h .4
  5. 5. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES A QUI S’ADRESSE LA FORMATION ENTREPRENEURS : SE LANCER & SE FAIRE ACCOMPAGNER Se lancer dans l’entrepreneuriat est chose assez courante dans le e-commerce, ils sont de plus en plus nombreux chaque année à se lancer dans l’aventure, notamment grâce à un statut juridique d’auto-entrepreneur qui facilite la création de son site e-commerce. E-Commerce Nation Academy va vous accompagner dans toutes les étapes de la création de votre site e-commerce, de la définition de votre stratégie, au développement de vos ventes. De plus, cette formation a pour but de vous aider à gérer une e-boutique en toute autonomie de façon rentable et durable. CHEF DE PROJET E-COMMERCE : RENFORCER SA VISION & SES CONNAISSANCES Les objectifs du chef de projet e-commerce est d’accroître le trafic, les ventes ainsi que la notoriété du site tout en veillant à fidéliser les clients. Il met en oeuvre la stratégie commerciale définie par l’entreprise. Le Chef de Projet E-commerce décide des leviers webmarketing à activer : référencement naturel SEO, référencement payant SEA, réseaux sociaux, display, partenariats, affiliation, emailing, … pour accroître l’activité du site Internet. Il peut également décider d’effectuer des modifications techniques sur le site dans le but d’optimiser les conversions marchandes. E-Commerce Nation Academy va lui apporter des connaissances ciblées notamment sur la gestion de projet e-commerce et les principaux leviers d’acquisition, de conversion et de fidélisation (Stratégie, webmarketing, informatique, logistique, analytique…) qu’il doit appréhender afin de pouvoir spécifier au mieux ses besoins en termes de ressources, de budget et de planning. RESPONSABLE E-COMMERCE : VALIDER & VALORISER SES COMPÉTENCES La mission du Responsable e-commerce est d’augmenter les ventes en ligne ou sur mobile de son entreprise, donc de développer le chiffre d’affaires. Il définit une stratégie marketing adaptée à l’entreprise. Pour cela, il tient compte des autres canaux de vente et argumente ses orientations innovantes en fonction des évolutions du marché, des changements technologiques ainsi que des comportements des clients. Il met en place la stratégie et assure le suivi des indicateurs de performance. Il définit les stratégies Web Marketing et pilote les différents leviers de webmarketing nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés : SEO, SEM, display, réseaux sociaux, affiliation, e-mailing… E-Commerce Nation Academy va lui apporter des connaissances variées (Stratégie, webmarketing, informatique, logistique, analytique…) qu’il doit appréhender afin de pouvoir challenger ses équipes dans le but de développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’entreprise. .5
  6. 6. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES LE PROGRAMME DÉFINIR SON E-COMMERCE ET SA STRATÉGIE MODULE 1 Séquence 1 Découvrir l’écosystème e-commerce dans sa globalité Découvrir l’historique et les chiffres clés Identifier les acteurs et les tendances Identifier les principes clés Séquence 2 Concevoir sa stratégie e-commerce Réaliser son benchmark concurrentiel Réaliser un persona Réaliser son business model canvas Séquence 3 Concevoir son catalogue produits Appréhender les principales contraintes selon les typologies de produits Structurer son catalogue pour l’UX et le SEO Concevoir sa fiche produit pour une meilleure conversion Séquence 4 Gérer son projet e-commerce Définir son cahier des charges fonctionnel Introduire la logistique et les solutions de paiement Identifier les ressources pour piloter un site e-commerce .6
  7. 7. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES Séquence 1 Piloter ses ventes Définir son tableau de bord e-commerce Identifier les principales étapes de gestion d’une commande Se prémunir face aux risques d’insatisfaction client Séquence 2 Créer un parcours client qui convertit Identifier les priorités et attentes des e-acheteurs Définir les mécanismes de promotion des ventes en e-commerc Construire le tunnel d’achat Séquence 3 Acquérir du trafic qualifié Identifier les principaux canaux d’acquisition de trafic Comparer les principaux modes de communication (SEO, SEA, SEM, Comparateurs…) Identifier la technique de l’inbound marketing Séquence 4 Piloter son activité avec ses données Identifier les chiffres clés sur la data Découvrir la business intelligence (BI) Identifier les bonnes pratiques de l’exploitation de datas et leur impact sur l’expérience client PILOTER SON E-COMMERCE MODULE 2 LE PROGRAMME .7
  8. 8. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES Séquence 1 Mettre en pratique le référencement naturel et payant Définir sa stratégie en référencement naturel Créer une campagne sur Google adwords Piloter et optimiser ses campagnes Séquence 2 Maîtriser Facebook & Instagram Identifier et comparer les indicateurs clés CPC, CTR... Créer une campagne de promotion Facebook et Instagram Piloter et optimiser ses campagnes Séquence 3 Utiliser les comparateurs de prix et les marketplaces Diffuser son catalogue sur Google Shopping Comparer les marketplaces pour vendre ses produits Piloter les ventes sur son marketplace Séquence 4 Identifier les autres canaux d’acquisition Découvrir l’affiliation Découvrir le e-procurement (BtoB) Identifier d’autres réseaux sociaux : Twitter, Pinterest, Snapchat, Tik Tok DÉVELOPPER SON E-COMMERCE MODULE 3 LE PROGRAMME .8
  9. 9. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES Séquence 1 Personnaliser l’expérience client et pratiquer l’omnicanal Identifier les bonnes pratiques en termes de personnalisation Identifier les outils pour optimiser l’expérience client Découvrir les opportunités et contraintes d’un parcours client omnicanal Séquence 2 Appliquer le juridique au service de ses ventes Identifier les décrets en vigueur Déterminer les documents légaux à produire (CGV, CGU, Mentions légales, politique de confidentialité, Factures…) Déterminer les contraintes juridiques liées aux soldes Séquence 3 Optimiser ses ventes à l’international Identifier les avantages et inconvénients à vendre à l’internationa Identifier les enjeux pour son organisation, ressources et compétences pour vendre à l’international Identifier les impacts sur la logistique, le paiement, la relation client à l’international Séquence 4 La Supply chain Identifier sa supply chain pour le e-commerce Optimiser ses achats et approvisionnements Identifier ses outils et système d’information OPTIMISER SON ÉCOSYSTÈME E-COMMERCE MODULE 4 LE PROGRAMME .9
  10. 10. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES E-Commerce Nation est un Web Media dédié au E-Commerce, nous partageons de nombreux conseils pour les e-commerçants sous forme d’articles, infographies, vidéos, podcasts.. Nous sommes aujourd’hui le 1er Web Media du E-Commerce en Europe, avec plus de 200 solutions E-Commerce qui nous font confiance et avec 5 sites internationaux : FR, UK, DE, ES & IT qui génèrent notamment plus de 250k visites par mois (Chiffres Google Analytics de Janvier 2020). Nos formateurs disposent de 22 années d’expérience cumulées dans le monde du E-Commerce. Ils ont fourni plus de 300 heures de formations et de conseils à de nombreux e-commerçants et entreprises, ils ont également donnés plus de 150 conférences dans 4 pays différents. Notre vision transversale et notre large réseau nous ont permis de lancer E-Commerce Nation Academy : notre centre de formation dédié au E-Commerce ! L’ORGANISME DE FORMATION : E-COMMERCE NATION L’ÉQUIPE DE FORMATION Nicolas Chevalier Mentor - E-Commerce Nation Academy, 8 ans d’expérience dans le E-Commerce et ex- Rocket Internet. Audrey Guenro Content Manager - E-Commerce Nation Vincent Druelle Consultant E-Commerce, Formateur E-Commerce Nation Academy, 14 ans d’expérience dans le E-Commerce et ancien e-commerçant. Lilian Grandrie- Kalinowski Responsable de la formation - E-Commerce Nation Academy Mélodie Leboeuf Directrice artistique - E-Commerce Nation Clément Goubon Market specialist - E-Commerce Nation .10
  11. 11. www.ecommerce-nation.academy POUR DÉCOUVRIR LA FORMATION RÉSERVEZ VOTRE PLACE PLACES LIMITÉES Organisme : E-Commerce Nation Adresse : 2 Rue Jean Perrin, 14460 Colombelles E-mail: hello@ecommerce-nation.fr Pour toute information, vous pouvez contacter le Directeur d’E-Commerce Nation Academy : Nicolas Chevalier nicolas@ecommerce-nation.fr .11

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