El documento describe el método de pensamiento de diseño (design thinking), el cual es un enfoque centrado en el usuario que utiliza herramientas de diseño para integrar las necesidades humanas, la tecnología y los requisitos empresariales. Explica que el pensamiento de diseño implica tanto pensamiento divergente para generar múltiples ideas como pensamiento convergente para seleccionar la mejor solución. Además, detalla las seis etapas típicas del proceso de pensamiento de diseño: entender, observar, definir, idealizar

1. DESIGN THINKING
METODOLOGÍAS PROYECTUALES
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
EDUARDO ACOSTA
MARIO GERMAN
2012

2. Pensamiento de Diseño:
 Design thinking o pensamiento de diseño es una
metodología que abarca todas las actividades de
innovación con un espíritu de diseño centrado en el
usuario, esto a través de la observación directa del
usuario, de lo que le gusta o le disgusta, lo que la
gente quiere y lo que realmente necesita.
 DT es un enfoque centrado en el hombre a la
innovación basada en el conjunto de herramientas de
diseño para integrar las necesidades de las personas,
las posibilidades de la tecnología, y los requisitos para
el éxito del negocio. Tim Brown, presidente y CEO
IDEO.

3. Entonces DT:
 Design Thinking se refiere a los métodos y procesos
para la investigación de problemas mal definidos.
 El diseñador trata de enfocar los problemas para tratar
de resolverlos.
 El pensamiento de diseño es un proceso creativo en
torno a la "construcción" de las ideas.
 Se tiene en cuenta las necesidades de la persona, la
tecnología disponible y la viabilidad del proyecto.

4. El pensamiento Divergente
frente pensamiento
Convergente.
 Los pensadores de diseño también utilizar el
pensamiento divergente y pensamiento convergente
para explorar muchas soluciones posibles.

5. IDEAS Divergentes a Convergentes
 El pensamiento divergente es la capacidad de
ofrecer ideas diferentes, únicos o variante
adherentes a un tema (crear alternativas).
 mientras que el pensamiento convergente es la
capacidad de encontrar la solución "correcta" al
problema dado (elegir alternativas).
 El pensamiento de diseño fomenta el
pensamiento divergente para idear muchas
soluciones posibles (o imposibles) y luego utiliza
el pensamiento convergente a preferir y realizar la
mejor resolución

6. A diferencia de pensamiento analítico ,
el pensamiento de diseño es un
proceso creativo en torno a la
"construcción" de las ideas. No hay
juicios desde el principio en el
pensamiento de diseño. Esto elimina el
miedo al fracaso y alienta máxima de
entrada y la participación en la
ideación y la fase de prototipo.

7. Estructura Thinking Design.
 Un ejemplo de un proceso de pensamiento de diseño
podría tener seis etapas:

9. Entender:
 Decidir qué problema se está tratando de resolver.
 Ponerse de acuerdo sobre quién es la audiencia.
 Dar prioridad a este proyecto en términos de urgencia.
 Determine qué va a hacer de este proyecto un éxito.
 Establecer un glosario de términos.

10. Observar:
 Revisar la historia de la cuestión, recuerda los
obstáculos existentes.
 Recoge ejemplos de otros intentos de resolver el
mismo problema.
 Tenga en cuenta los partidarios del proyecto, los
inversionistas y los críticos.
 Hable con sus usuarios finales, que te trae las ideas
más fructíferas para el diseño posterior.
 Tener en cuenta las opiniones de los líderes piensa.

11. Definir:
 Revisar el objetivo.
 Ponga a un lado la emoción y la propiedad de las
ideas.
 Evite pensar consenso.
 Recuerde: la solución más práctica no siempre es el
mejor camino.
 Seleccione las ideas poderosas.

12. Idealizar:
 Identificar las necesidades y motivaciones de los
usuarios finales.
 Generar tantas ideas como sea posible para atender a
las necesidades identificadas.
 Apunte sus ideas de la sesión.
 No juzgue las ideas.
 Durante la lluvia de ideas, se debe tener una
conversación a la vez.

13. Prototipar:
 Combine, ampliar y refinar ideas.
 Crear varios borradores.
 Buscar la retroalimentación de un grupo diverso de
personas, incluya sus usuarios finales.
 Presentar una selección de ideas para el cliente.
 Reserva juicio y mantener la neutralidad.
 Crear y presentar prototipo real de trabajo (s)

14. Testar:
 Recoger la retroalimentación de los consumidores.
 Determinar si la solución cumplido sus objetivos.
 Discuta qué se puede mejorar.
 Éxito Medida; recopilar datos.
 Documento.

15. Retrospectivas en DT

16. Atributos de Design Thinking
 Problemas perversos: quiere decir problemas mal
planteados lo que no nos lleva a soluciones completas
del problema.
 El Momento A-Ha: es el momento en el que hay de
repente un claro camino a seguir. En este punto, el
camino a seguir es tan evidente que en retrospectiva
parece extraño que haya tomado tanto tiempo para
reconocerlo.
 El Abogado del Diablo: es una persona que no tiene
nada productivo que decir, pero sabe inmediatamente
y expresa exactamente por eso que cada solución
propuesta inicialmente no va a funcionar.

17. METODOS Y PROCESOS: Los métodos de diseño
y el proceso de diseño se usan indistintamente,
pero hay una diferencia significativa entre los dos.
 Los métodos de diseño son todas las técnicas, normas
o formas de hacer las cosas que son empleados por
una disciplina de diseño. Algunos de estos métodos
para el DT incluyen la creación de perfiles de usuario,
ver y entender las soluciones de diseño de otros, la
creación de prototipos o modelos de estudio, análisis,
etc.
 Proceso de diseño es la forma en que los métodos se
unen a través de una serie de acciones, eventos o
pasos. No existe un proceso de aislamiento que se
pueden definir Design Thinking. Hay diferentes
procesos como muchos de diseño, ya que hay
diseñadores multiplicado por problemas de diseño.

18.  En palabras de Amalio Rey:
“… Design Thinking es utilizar el lado derecho del cerebro,
pero siempre con una metodología”.
“… es ser un Pensador Sistémico, olvidarse del producto y
centrarse en la experiencia alrededor de ese producto. Si
me piden re-diseñar el jabón de lavadora pienso en toda
la experiencia de lavar la ropa”.
“… es introducir Humanidad en un mundo de marketing y
cuentas”.

20. Design Thinking for Educators
Caso ejemplo:
HTTP://DESIGNTHINKINGFOREDUCATORS.COM/

21. Webgrafía.
 http://designthinkingforeducators.com/
 http://designthinking.ideo.com/
 http://en.wikipedia.org/wiki/Design_thinking
 http://www.queesdesignthinking.com/iquestqueacute-
es-design-thinking.html
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