Este documento habla sobre cómo las empresas Estrategas Web y makingSEM usan datos analíticos para mejorar las campañas de marketing de sus clientes y llevar sus negocios más allá de las expectativas. Explica cómo crear audiencias y segmentar usuarios, analizar la competencia, optimizar los modelos de atribución y los informes de cohortes, y mejorar la conversión y la usabilidad del sitio para aumentar las ventas.

1. e s t r a t e g a s w e b . c o m

2. Utiliza la analítica digital para
potenciar tus campañas
Marketineo
Granada

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Lleva tu negocio más allá de las expectativas
Tanto en makingSEM empresa especializada en publicidad en buscadores y Estrategas Web, centrada
en analítica digital tenemos un objetivo, La satisfacción total del cliente.
Nuestra filosofía de trabajo y compromiso tiene una meta, llevar su negocio más allá de las expectativas.
En un sector tan competitivo nuestra fórmula para conseguir buenos resultados es trabajo,
transparencia y dedicación, nos centraremos en conseguir la mayor rentabilidad para su inversión.

4. Algunos de nuestros clientes..

5. Para nosotros todos Grandes

6. Introducción
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7. 7
Datos y más datos
Las plataformas publicitarias ya me
dan un montón de información.
• Impresiones
• Clics
• CTR
• Costes
• Competencia
• Conversiones
• Modelos atribución
• Informes multidispositivo
• Datos demográficos
• …..

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¿Qué más puedo necesitar?
• Toda esta información nos permite optimizar nuestra campaña de una
forma bastante eficiente
• Pero….
• Solo tenemos una porción de la información, lo que pasa desde el punto
de vista de la plataforma publicitaria, y si tenemos configuradas las
conversiones si estas se consiguen o no, a modo de caja negra.

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10. 10estrategasweb.com
Analiza – Actúa y Mejora
Audiencias
Creemos tipos de usuario y audiencias
para retargeting.
Competencia y Oportunidades
Investiguemos dónde hay nichos de mercado,
cómo de activa es la competencia
Repartiendo el presupuesto
Modelos de atribución optimizados,
sinergias entre los distintos canales.
Optimización Conversión
Optimicemos la conversión en el sitio
web, y hagamos que el tráfico que recibe
sea más rentable.

11. Comportamiento Usuarios
Audiencias
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12. 12
¿Cómo usar la info sobre los usuarios?
01
04
02
05
03
Mantener el interés, convencerle
Personalizar el mensaje
Excluir a los que es poco probable que se
conviertan en clientes
Fidelizar. Cross y up selling
Centrarnos en los perfiles más rentables

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Creación de tipo de usuarios - Audiencias
Los usuarios debemos identificarlos según sus
necesidades, momento del proceso de compra,
intención, rentabilidad, …
Las herramientas de analytics nos permiten analizar
y segmentar según esos comportamientos, para
convertirlos en audiencias.

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Prueba las audiencias antes de llevarlas a Adwords

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Embudos del proceso de compra

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IA Calidad de la sesión
El machine Learning y la Inteligencia artificial nos ayudarán a
descubrir los usuarios que tienen más probabilidad de convertir.
Por ejemplo el nivel de calidad de la sesión en Google Analytics .

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O mejor aún, la probabilidad de conversión

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Informes de cohortes
§ ¿Qué impacto tienen las distintas
acciones puntuales?
§ Tanto on – como offline
§ Descubramos cuál es el momento
óptimo para volver a atacarles.
Cuáles son los ciclos del proceso de
compra o de toma de decisión.
§ Clave en productos que se compran
de forma recurrente, como puedan
ser los cartuchos de impresora

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A lo grande - DMP
§ Si te lo puedes permitir utiliza un DMP (Data Management Platform)

20. Competencia
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Qué hace tu competidor
§ Herramientas como semrush
nos permite conocer que
palabras clave utilizan los
competidores, tanto en
orgánico como en pago
§ Encuentra nuevas palabras
por las que apostar,
comprueba si apuestan por
tus términos de marca

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Comparativas con tus competidores

23. 23
Términos rentables

24. 24
Tendencias de búsqueda

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Comparadores de precios
§ Si tienes un ecommerce y
compañas en plataformas
como shopping es clave
conocer los precios de la
competencia.
§ No solo para rebajarlos,
también para incrementar el
margen si hay poca
competencia

26. Modelos de atribución
04

27. 27

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Modelos de atribución
01
04
02
03
¿Dónde invertir?
¿En qué momento debe actuar cada canal?
¿Que canales y secuencias tienen
sinergias?
¿El funnel está bien cubierto por mis
acciones comerciales?

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Modelos de atribución
¿Qué modelo es el más adecuado para valorar mi inversión?

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Rutas de conversión
§ En tu herramienta de analítica podrás ver cómo intervienen los distintos canales, más allá de la
visión parcial de los canales de pago.

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Distintas vistas
§ No hay que limitarse a ver los canales, puedes ampliar el detalle, por ejemplo a fuente/medio,
nombres de campaña, palabras clave….

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Segmentación
§ Recuerda que puedes segmentar para ver en detalle ciertas rutas que quieras analizar

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Personaliza tus canales
§ ¿Cómo funcionan tus Medios propios, y los prestados, o los comprados?.

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Lo vemos en los informes

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Modelos atribución basados en comportamiento
Puede ser que más que la posición que ocupa una acción en la cadena, lo interesante sea que pasó
en cada visita.
¿La visita fue un rebote o estuvo viendo productos?
¿Valen lo mismo las impresiones que los clics?
¿Vamos darle el mismo valor a una visita que llega mediante tu marca que a otra que llega por un
término genérico?
¿Se realizó una microconversión en la visita?

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Busquemos patrones de valor

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Personaliza los canales

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Y la asignación al crédito

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Modelos basados en datos
§ Si puedes permitirte una herramienta que haga uso de las palabras de moda “Machine Learning”
”Inteligencia Artificial” podrás obtener los mejores resultados.

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Control de acciones fuera de la web.
En el proceso de toma de decisiones
puede que no solo actuemos con
acciones que lleven directamente a la
web.
La atribución estaría incompleta sin
• Publicidad en radio
• Reparto publicidad en flyers
• Prensa escrita
• Mailing
• Marketing telefónico
• ….

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Si tienes presupuesto

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Informes de cohortes
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Usabilidad - Test
Usabilidad, psicología, persuasión, pruebas, estadística, el CRO es una disciplina completa que va
mucho más allá de la relización de test A/B o multivariante.
Ya que cuesta llevar público a tu web no lo dejes escapar fácilmente sin hacer lo que tu negocio
necesita.
Si mejoras el CRO en tus webs o landings lo hará la rentabilidad de las campañas

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WPO
https://testmysite.withgoogle.com/intl/en-gb

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VOC
Escucha a tus clientes.
• Temper
• Bugmuncher
• ClickInsightsIO
• Get satisfaction
• Hotjar
• Inmoment
• Iperceptions
• Kampyle
• …

46. Más..
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Informes extra sobre tus campañas
^s*[^s]+(s+[^s]+){2}s*$

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Y desde la API
Términos de
búsqueda
Impresiones Clicks Sesiones
%
Sesiones
Nuevas
Usuarios Coste Ventas Ingresos Beneficios
Coste
Venta
Benificio
/ Sesión
Beneficio /
impresión
1 Término 1063422 23339 26734 47.65% 20109 $2,558.06 249 €134,388.05 €30,909.25 €10.27 €1.16 €0.03
2 Términos 1141987 59349 64642 55.02% 52006 $7,425.00 459 €195,734.20 €45,018.87 €16.18 €0.70 €0.04
3 Términos 765108 64465 70413 54.07% 56867 $7,626.86 502 €198,982.44 €45,765.96 €15.19 €0.65 €0.06
4 Términos 345074 50854 59339 48.15% 44297 $5,153.58 553 €256,643.72 €59,028.06 €9.32 €0.99 €0.17
5 O Más Términos 214475 46827 58416 50.62% 45834 $5,969.24 460 €177,136.81 €40,741.47 €12.98 €0.70 €0.19

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Análisis extra
http://nibbler.silktide.com/

50. 50
Tecnología – publicidad – analítica

51. ¡Gracias!
91 496 79 19
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