IT SOLUTION
- CRM CONSENT.
CONSENT MANAGEMENT ENVIRONMENT.
- IN FINNISH:
TIETOSUOSTUMUSTEN HALLINNAN YMPÄRISTÖ.

Hello Client ! Heippa Asiakas !
Heippa! Mahtavaa että päätit olla partnerimme,
ja lähteä rakentamaan “Consent Management” -palveluillesi
Microsoft 365 & Azure Cloud Platform -pohjalta
perinpohjaista roadmappia ja ratkaisua! Me Avauksella
olemme tässä sinun luotettava ja osaava kumppanisi, tukesi
ja turvasi.
Tämän Roadmap-pohjan tavoitteena on auttaa sinua
määrittämään ja kirjaamaan “Consent Management” -palvelujesi
a) nyky- ja b) tavoitetila sekä se, miten ja millä c) teknologioilla
ero näiden välillä saadaan kurottua umpeen.
-> Lopputuloksena haluamme tarjota sinulle toimivat “Consent
Management” -palvelut (systeemin), joka tarjoaa valmiin tuotteen
= solution tähän tarpeeseen. Samalla tarjoamme systeemin
supportin ja sen mitä täytyy HR-osaamisessa kehittää seuraavan
6–12 kk aikana, sekä mitä muita työkaluja ja teknologioita
mahdollisesti tarvitsette tueksenne.
-> Kehitys tapahtuu sovitusti, yleensä sprintteinä 4 viikon
sykleissä, jossa jokaiselle viikkosprintille (1 vko) asetetaan
selkeät tavoitteet, niin front-end, kuin back-end -kehittäjille.
Aikataulut sovitaan aina yhdessä asiakkaan kanssa.
- Yhteystiedot: Avaus & IT DevOps asiantuntija Eero Siljander,
puh. 0407542200, Eerosiljander59@gmail.com. Nämä
kalvopohjat ovat Tietokeskuksen Freewarea, eli saa käyttää ja

OSA 1
Nykytila & tavoitteet - “Consent Management”

OSA 1: Nykytila ja tavoitteet: Kohti uutta!
▪ Ennen kuin teet mitään muuta, sinulla täytyy olla selkeä kuva IT:si nykytilasta ja sen tavoitteista. Käytä
tähän sisäisiä palavereja ja aikaa. Keskustelkaa asiasta tulevien loppukäyttäjien kanssa kuunnellen
heidän tarpeita ja toiveita ja kirjatkaa ne ylös ja muodostakaa alustava käsitys Consent Management
systeemin toiminnallisuuksista. Sitten aloitamme kanssanne ratkaisun DevOpsin teon. Yhteisen
dokumentaation (Avaus & Client) kautta etenemisemme on sujuvaa ja pysymme kartalla “missä
mennään”.
▪ Täytä seuraavat slidet niiltä löytyvien vinkkien ja tukikysymysten avulla. Mieti 3+1 Points:
TARVE-TEKNOLOGIA-KUSTANNUS ja AIKATAULU. Älä hoppuile turhia, vaan tee tämä
rauhassa, sillä mitä perinpohjaisempi olet, sitä parempaan lopputulokseen pääset.
▪ 3+1 Points:
▪ 1) NEEDS (The Product = New Consent System): mitkä ovat ne osat, jotka pitää muuttaa
nykysysteemiin verrattuna ja miksi se on kriittisen-polun mukaista?
▪ 2) TECHNOLOGY (IT ratkaisu): halutaanko a) puhdas Microsoft 365:een pohjautuva pilviteknologia
(Azure cloud) vai myös jotakin on-premise ratkaisua kylkeen (MS365 On-Prem.)? Pilviteknologian taso
ja ulkoisen ja oman ylläpidon resurssit: SaaS, PaaS vai IaaS? Systeemin Ulkoistus kokonaisratkaisuna
vai oma ylläpitotyö vai näiden hybridi-malli?
▪ 3) COSTS - (Hankkeen kustannukset): Mikä on ajatuksenne ratkaisubudjetista ja konsultoinnin tarve &
tarve ylläpidolle? Vuosittainen ylläpidon framework-sopimus vai ylläpito pay-as-you-go tuntityönä?
Koulutukset ja niiden henkilöstö & budjetti?
▪ 4) TIMETABLE (Hankkeen aikataulu ja käyttöönotto): Mikä on ajatuksenne hankkeelle sopivasta
aikataulusta? Milloin tuote pitäisi olla loppukäyttäjien työkaluna? Koulutukset käyttöön ?

Selvitä IT:si nykytila. Kalenteri laulamaan!
▪ Ensimmäinen askel on selvittää lähtötilanne,
eli missä kunnossa Consent Management IT:si
tällä hetkellä on. Mitä loppukäyttäjät siitä
ajattelevat?
▪ Onko yrityksellesi tehty viime aikoina Consent
Management IT:n Roadmappia tai järjestelmän
sisäistä tai ulkoista auditointia ? Mitkä ovat sen
havaitsemat kehityskohteet?
▪ Jos tällaista pohjatyötä ei ole vielä tehty,
kannattaa siihen käyttää tovi aikaa. Käy läpi
millaisia teknologioita, työkaluja teillä on
Consent Managementissa käytössä ja miten IT-
infra on rakennettu. Tämä pätee myös muihin
IT-järjestelmiin.
VINKKI:
JÄRJESTÄ ASAP PALAVERI(T)
KESKEISTEN SISÄISTEN
CONSENT MANAGEMENT
IT/ICT STAKEHOLDERIEN
KANSSA JA KIRJAA TARPEET
JA TOIVEET YLÖS.

Listaa liiketoiminnan vaatimukset IT:lle.
Nämä on esitetty dokumentaatiossa (PDF).
Listaa seuraavalla slidelle, miten IT voisi auttaa liiketoimintaa ja liiketoimintajohtoa
onnistumaan tavoitteissaan parhaalla mahdollisella tavalla. Pohdi tässä mm.:
▪ Liiketoiminnalle kriittisiä sovelluksia ja työkaluja. Huomioi niiden toimivuus, sekä
kustannukset silloin kun ne toimivat vs. silloin kun ne eivät toimi.
▪ Pilveistämisen ja automatisoinnin roolia: Microsoft 365 & Azure-palvelujen
kattavuus (SaaS, PaaS, IaaS, RBAC-cotrol (AD-hallinta), Dynamics365, Azure
Logic Apps etc.).
▪ Raportoinnin sujuvuutta:
▪ Kasvun tuomia haasteita ja mitä se vaatii käytössä olevalta teknologialta
▪ Asiakkaiden vaatimuksia nyt ja tulevien vuosien aikana
▪ Käsiteltävää dataa: kuinka sensitiivistä se on?
▪ Eero Siljander: nämä asiat on esitetty Avauksen lähettämässä dokumentissa:
Case_Exercise_for_Data_Engineer___Architect.pdf
▪ Kohdat 1) The consent management should be centralised. Different tools
shouldn’t no longer have contradicting consent values. ...-2)...-3)...-4)...-5) Proper
audit trail should be in place, i.e., when, how and by whom the consent was given
or changed.

Listaa liiketoiminnan vaatimukset IT:lle
Mitä yrityksen liiketoiminta tarvitsee IT:ltä
onnistuakseen:
1.
2.
3.
4.
VINKKI:
Istu alas liiketoimintajohdon kanssa ja
käykää yhdessä läpi
liiketoimintastrategianne. Miettikää miten
IT tukisi sitä parhaalla tavalla. Käy läpi
KPI-indikaattori Dashboard ja raportointi-
ideat ja kirjaa ne fläppitaululle/dokkarille
ja sitten muistiin. Ota valokuva
tarvittaessa, jotta ideat säilyvät. T. Eero
Siljander.

Listaa IT:n vaatimukset IT:lle
Listaa seuraavalla slidelle, miten IT voisi auttaa IT-tiimiä
onnistumaan työssään ja tavoitteissaan parhaalla mahdollisella
tavalla. Pohdi tässä mm.:
▪ IT-infran ja laitteiden hallittavuutta
▪ Datan sijaintia
▪ Nykyisiä työkaluja
▪ Pullonkauloja jotka hidastavat tai estävät kehitystä
▪ Nykyisiä kumppaneita

Listaa IT:n vaatimukset IT:lle
Mitä IT tarvitsee IT:ltä ja työkavereilta onnistuakseen:
1. Skaalautuvuutta - cloud services, eli pilvipalvelut joustavat
prosessoritehon (CPU/GPU), storagen (disk space GB, TB, MB) ja
WAN/WLAN/Gateway/VPN-yhteyden osalta tarpeen mukaan.
Kukin 1)-2)-3) voi joustaa yksikseen riippumatta muista. (Eero
Siljander).
2. Pay-as-you-Go palveluita (maksa vain siitä mitä käytät
aika/resurssit/kapasiteetti). (Eero Siljander).
3. Work Buddy & Colleague järjestelmää -> mentoroidaan ja
ohjataan ja autetaan kollegoita, ei jumiteta turhaan. Pidetään
kunnosta huolta ja ollaan reippaana töissä.
4. Pidetään kuitenkin Eskalointi-kynnys korkeana, niin että ensin on
ITSE ponnisteltu ja törkitty asiaa eteenpäin kovasti ja tsempattu
sen eteen ennenkuin sillä ruvetaan vaivaamaan muita. Yleensä
eskaloidaan käyttöoikeus (niiden puute johonkin järjestelmään) ja
vastaavat asiat ja vain ne “asap” statuksella.
5. Ollaan aktiivisia daily scrumissa ja keskustellaan avoimesti
kehitystyöstä ja ponnistellaan yhdessä eteenpäin. Ollaan kunnon
kavereita ja tsempataan toisiamme eteenpäin ! :)

Listaa työntekijöiden vaatimukset IT:lle
Listaa seuraavalla slidelle, miten IT voisi auttaa työntekijöitä
onnistumaan työssään ja tavoitteissaan parhaalla mahdollisella
tavalla. Pohdi tässä mm.:
▪ Käytössä olevia työkaluja
▪ Nykyisiä tukipyyntöjä ja vasteaikaa niiden ratkomisessa
▪ Arjen yleistä sujuvuutta
▪ Tiedon säilyttämistä ja jakamista
▪ Datan ja sovellusten saatavuutta
▪ Raportointia

Listaa työntekijöiden vaatimukset IT:lle
Listaa tähän, mitä työntekijät tarvitsevat IT:ltä
onnistuakseen:
1.
2.
3.
4.
VINKKI:
Etkö ole varma mitä työntekijät kaipaavat IT:ltä
ja mikä työnteossa tökkii? Jännittääkö se? Tee
pieni anonyymi kysely tai/ja järjestä
kanban 3M lapputaulu ja otsikolla
DevOps ideas for CS solution. Muista
että !anonyymi!anonymous!
kysely/survey ja !anonymous! 3M
taulu/board. T. Eero Siljander.

OSA 2
CONSENT MANAGEMENT SOLUTION !
EERO SILJANDER.

OSA 2: Roadmapin rakentaminen
▪ Kun sinulla on selvillä IT:n nykytila ja tavoitteet, seuraava (ja vaikeampi) askel
on selvittää miten aukko näiden välillä saadaan kurottua umpeen.
▪ Tiivistä alkuun vierekkäin yrityksesi IT:n nykytila ja unelmainfra, jotta voit
tarkastella näitä rinnakkain.
▪ Täytä lopuksi valmis IT roadmap -pohja. Käytä tätä ohjaavana dokumenttina
tulevan vuoden kehitystyössä.
▪ Kohdat (AVAUS tehtäväPDF): Based on the given background information make a
suggestion on
▪ - What kind of tools and overall architecture would you suggest to solve the client
▪ needs
▪ - What are the pros and cons of your suggestion both from technical point of view
and
▪ business point of view
▪ - How would you ensure that Avaus could reuse this approach for other clients with
▪ similar challenges but with different technologies.
▪ - How would you build a reporting architecture based on the technical capabilities of
▪ you solution

Nykytila vs. unelmainfra
Nykytila:
▪ [Täytä tähän miltä IT-infra ja prosessit
näyttävät tällä hetkellä sekä se, miten ne
palvelevat liiketoiminnan, työntekijöiden ja
IT-tiimin tavoitteita & arkea: Consent
Management prosessit toimivat on-premise
ympäristössä ja joissain tapauksissa vain
desktop-versiona työntekijäkohtaisesti. Laite
ja Active directory -AD hallinta on
monimutkaista ja monitoimittajaympäristöä.
Ylläpidetään useita päällekkäisiä CRM
rekistereitä ja tietokantoja, joiden
ristiintsekkaus vie paljon aikaa ja vaivaa
asiakaskontaktoinnilta ja työltä.
Asiakaspalvelijat ovat työssään usein
ylibuukattuja tämän vuoksi ja KPI-raportointi
johdolle ja stakeholdereille laahaa]
AVAUS infra, Whats NEW? :
▪ KAIKKI RATKAISUT SAMASSA LAITE JA
KÄYTTÄJÄYMPÄRISTÖSSÄ MICROSOFT
365 [Täytä tähän miltä IT-infra ja prosessit
näyttäisivät parhaassa mahdollisessa
tapauksessa. Miltä liiketoiminta näyttää? 1.
NetFront & FrontEnd-työkalu
asiakaspalveluun hakutoiminnolla: onko
asiakas kieltänyt (uudelleen sallinut
myöhemmin ja muut muutokset) tele/email
markkinoinnin (.NET & Javascript) ? 2. Back-
End ratkaisut: DW & SQL serverit ja
tiedostojen tallennus, päivitys ja nouto sekä
niiden logitus ja tietoturva: Microsoft Azure
Cloud Platform on käytössä SaaS/PaaS
ratkaisuna, sisältäen Office365, Slideshare,
Logic Apps, RBAC control, Azure Advisor,
Azure cost calculator, Azure Defender,Win
Defender Azure Firewall, Azure Health
Monitor, Azure Log Monitor, Remote
Desktop, DataBricks, DataFactory, ML
Studio, Azure SQL DB, CosmosDB, Storage
Account (Queue, Blob storage, Files). 3.
PowerBI on Raportiontityökalu sis. DAX. AI &
ML: Jupyter Notebook Ipython & R studio -
ML Studio - tekoäly ja analytiikka Consent
Management ratkaisussa. ]

OSA 2: Roadmapin rakentaminen: Consent
Management (CRM).
NYT ON UUDISTUSTEN AIKA, PILVISIIRTYMÄ:
▪ -> AVAUS tarjoaa skaalautuvaa “pay-as-you-go” cloud, eli
pilvipalvelua: Pilveistämistä, analytiikkaa, automatisaatiota!
Microsoft365 Azure Platform and Azure Solutions. Dynamics365 &
Logic Apps. ML studio, Azure Synapse, Azure Databricks. PowerBI,
ML studio, Jupyter Ipython.
▪ 2) Lisäksi AVAUS tarjoaa: jatkuvaa Tietoturvan tilan ja AD monitorointia
ja DBA päivityksiä. AVAUS tukee Prosesseja, kuten työntekijöiden
koulutusta ja onboardingia: löytyykö teiltä yhteiset pelisäännöt ja
prosessit jotka tukevat kasvua?
▪ AVAUS tukee Consent Management prosessinne ajan Käytössä olevia
resursseja ja osaamista: löytyykö teiltä tarvittava osaaminen, vai
tarvitsetteko jossain osa-alueella kumppanin apua?
▪ --Syitä miksi Status quo (nykytila) on todennäköisesti hidas teknologian ja
osaamisen rapautuma ja rappeutuma (koskien On-Premise ja desktop):
NÄMÄ a) EIVÄT enää päivity ja b) EIVÄT skaalaudu (mukaudu
joustavasti IT-tarpeeseen) tai täytä c) EIVÄT pay-as-you-go (maksa vain
käytöstä) liittyen yrityksen kasvuun ja IT-tarpeisiin...Millaista olisi näiden
käytön pitkittäminen? Todennäköisesti vain hidastuvaa työtä ja työläitä.--

IT Roadmap – Eero Siljander esimerkki AVAUS-
ratkaisu: TO-DO-LIST: Consent Management (CS).
■ Consent rekisterin- ja
datamigraatio On-
premisestä palveluista
M365-pilveen: Azure
SQL DB, Cosmos DB,
Storage accounts.
■ MFA:n käyttöönotto ja
Azure AD & AD
connect. Azure
Defender, Azure
Firewall käyttöön yms.
■ NetFront ratkaisun
kehittäminen Consent
tsekkauksille.
■ Azure Virtual Desktop -
virtuaalityöpöytien
rakennus
■ Microsoft Intune IT:n
laitehallinnan
käyttöönotto
■ Consent Management
työkalunTestaukset
alkavat ja päättyvä Q2-
Q3t.
■ Työntekijöiden valinta
CS koulutukseen.
■ Microsoft Intune -
työasemahallinnan
käyttöönotto
■ Autopilotin asennus
työasemille
■ Defender for Business -
tietoturvakokonaisuude
n käyttöönotto
■ M365 Office ja muiden
tuki -tuotteiden määritys
■ Power Platformin
hyödyntäminen:
PowerAutomate &
Power BI & ML Studio
& python.
■ Datan suojaaminen
ja salaaminen,
turvapostien tuominen
mukaan.
■ Logic Appsien ja
hälytysten luonti
virheellisten tilanteiden
estämiseksi.
■ Stakeholderien
tuominen mukaan ja
KPI raportoinnin aloitus.
INFRAN KEHITYS 6-12 KK+YLLÄPITO JATKOT
Q1
Lähtötilanne
■ CS:n ja IT:n vasteaika
pitkä. Tietomallin
luominen Star /
Snowflake yms.
FrontEnd suunnitelma
on. BackEnd
suunnitelma on ja
CI/CD-plans.
■ Tietoturvassa aukkoja.
Data ei ole kaikkien
työntekijöiden
saatavilla helposti &
tiedon jakamisessa
haasteita. Azure
Dfender & Firewall,
Health Monitor,
Advisor, AAD Connect,
RBAC AD control.
■ LIFT AND SHIFT
TIETOKANNAT:
AZURE DB TOOL
((Nyt oli Rekisterit ja
tietokannat useassa
paikassa,
ristiintsekkauksia,
turhaa ajankäyttöä.
■ On-premise palvelut
eivät ole enää tuettuja
ja näkymät heikot.))
Tavoite
saavutettu,
Mission
accomplished!
Hallittu,
skaalautuva ja
turvallinen
CONSENT
MANAGEMENT
infra
WE HAVE
RELIABLE, SAFE
AND SCALABLE
CONSENT
MANAGEMENT!
Q2 Q3
■ Consent Management
100 % käytössä
organisaatiossa.
■ Power Platformin
hyödyntäminen:
PowerAutomate &
Power BI & ML studio &
python
■ Datan suojaaminen
ja salaaminen,
turvapostien tuominen
mukaan.
■ Järjestelmän ylläpidon
luonti ja jatkaminen.
■ Työntekijöiden koulutus
valmis ja päättyy.
Q4

Eikö pohjan täyttö oikein irtoa? TIETOKESKUS AD.
Onko sinulla vaikeuksia
selvittää miten pääset
nykytilasta tavoitteisiin?
Jos harjoitus ei vienyt
sinua loppuun asti, anna
osaavien konsulttiemme
auttaa – heiltä löytyy
vuosien kokemus ja
näkemystä erilaisista
teknologioista, ja heiltä
irtoaa nopeasti juuri sinun
yrityksesi tilanteen
ratkaisemiseksi.
MITEN TÄMÄ ONNISTUU?
Vedämme teille neljän tunnin workshopin, jonka
aikana löydämme vastaukset kinkkisempiinkin
kysymyksiin. Sen pohjalta rakennamme kattavan
kehityspolun seuraavalle 6–12 kuukaudelle.
Kerromme siinä suoraan mitä työkaluja,
teknologioita ja prosesseja yrityksesi tulisi
ottaa käyttöön.
HINTA: 1875 € (alv. 0 %)
KESTO: 1,5 työpäivää
➡️ Tutustu kehitystyöpajaan ja varaa se täällä