Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Что такое контент-маркетинг, и как его использовать для привлечения новых клиентов

125 vues

Publié le

Из этой презентации вы узнаете:
- Что такое контент-маркетинг, и чем он отличается от традиционных маркетинга и рекламы.
- Как разработать стратегию контент-маркетинга для продвижения вашего маленького бизнеса.
- Какую информацию публиковать, как составить план контента, как и где публиковать ваш контент.

Publié dans : Marketing
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Что такое контент-маркетинг, и как его использовать для привлечения новых клиентов

  1. 1. Екатерина Филиппова eKat Communication www.ekatcommunication.ch
  2. 2. Программа Коротко обо мне Традиционные маркетинг и реклама Что такое контент-маркетинг? Преимущества Развитие контент стратегии: • Цели. Для кого? Анализ конкурентов. • Контент-план • Анализ результатов
  3. 3. Обомне 13+ лет в Швейцарии 8 лет в американской компании в 
 отделе европейских коммуникаций Мастер по коммуникациям и медиа 2,5 года фриланса в области онлайн-коммуникаций Русский, английский, французский
  4. 4. Обомне Предприниматели и маленькие компании
  5. 5. Трад.маркетингиреклама Стратегия Push (от англ “толкать”) или Outbound Часто показывается в неподходящий момент Задерживает внимание потенциального клиента на короткий период времени Требует относительно высоких финансовых вложений => Не всегда эффективно Источник информации: https://blog.kissmetrics.com/guide-to-content-marketing/
  6. 6. Контент-маркетинг Контент (от англ “content”) - содержание “Вовлекающий маркетинг” - стратегия Pull (от англ “тянуть”) или Inbound Совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов (Wikipedia) Единственный тип маркетинга, который у нас остался (Seth Godin) Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/ngmtraidmarketing-140929064733-phpapp02/95/inbound-3-638.jpg?cb=1455631328
  7. 7. Разница Источник иллюстрации: http://blog.completo.ru/wp-content/uploads/image0057.png
  8. 8. Преимущества 1. Ваш материал полезен и интересен целевой аудитории (ЦА) 2. Контент, которым пользователи захотят поделиться => увеличение количества подписчиков в соц сетях и трафика на сайт 3. Помощь с позиционированием в поисковых системах (Search Engine Optimisation, SEO) 4. Меньше финансовых затрат 5. Улучшение репутации компании 6. Позиционирование вас как эксперта 7. Ваши клиенты находят вас
  9. 9. Маркетинговаяворонка Источник иллюстрации: https://image.slidesharecdn.com/ngmtraidmarketing-140929064733-phpapp02/95/inbound-3-638.jpg?cb=1455631328 Осведомленность Заинтересованность Конверсия Лояльность
  10. 10. Стратегияконтента Источник иллюстрации: https://image.slidesharecdn.com/optimization2015fedorov-151127102532-lva1-app6892/95/-67-638.jpg?cb=1451310580
  11. 11. Стратегияконтента Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/inbound-content-marketing-141127045445-conversion-gate02/95/-3-638.jpg?cb=1480340526
  12. 12. Определениецелей Этап 1: Осведомленность Источник иллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
  13. 13. Определениецелей Этап 1: Осведомленность Цели: • Увеличение охвата в соц сетях (reach) • Увеличение кол-ва посетителей и посещений сайта • Позиционирование как эксперта
  14. 14. Этап 2: Заинтересованность Определениецелей Источник иллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
  15. 15. Этап 2: Заинтересованность Цели: • Более активное участие ЦА (лайки, комментарии) • Увеличение кол-ва подписчиков в соц сетях • Увеличение времени пребывания на сайте/кол-во просмотренных страниц Определениецелей
  16. 16. Этап 3: Конверсия Определениецелей Источник иллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
  17. 17. Этап 3: Конверсия Цели: • Увеличение кол-ва подписчиков рассылки • Увеличение кол-ва обращений за информацией • Увеличение кол-ва новых клиентов • Укорачивание процесса принятия решения о покупке Определениецелей
  18. 18. Этап 4: Покупка и лояльность Определениецелей Источник иллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
  19. 19. Этап 4: Покупка и лояльность Цели: • Увеличение дохода от существующих клиентов • Повторные заказы • Стимуляция “сарафанного радио” Определениецелей
  20. 20. Стратегияконтента Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/inbound-content-marketing-141127045445-conversion-gate02/95/-3-638.jpg?cb=1480340526
  21. 21. Портретцелевойаудитории Демография География Проблемы и желания Важные условия для покупки Кто влияет на принятие решения о покупке Источники информации Используемые коммуникационные каналы Какой контент интересует (содержание и формат) Источник иллюстрации: http://context-up.ru/wp-content/uploads/2016/07/celevaya-auditoriya-1024x425.png
  22. 22. Портретцелевойаудитории Источник иллюстрации: http://video-i-lozovaya.ru/wp-content/uploads/2011/09/primer_ca.jpg
  23. 23. Стратегияконтента Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/inbound-content-marketing-141127045445-conversion-gate02/95/-3-638.jpg?cb=1480340526
  24. 24. Анализконтентаконкурентов Какой контент уже создается вашими конкурентами • Темы • Формат (текст, инфографика, видео, подкасты, публикации и тд) • Используемые каналы (сайт и блог, соц сети, рассылка) • Наиболее популярный контент (лайки, комментарии, ссылки) Что вы можете делать лучше, чем ваши конкуренты • Темы, которые они не затрагивают • Более активное продвижение в соц сетях
  25. 25. Стратегияконтента Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/inbound-content-marketing-141127045445-conversion-gate02/95/-3-638.jpg?cb=1480340526
  26. 26. Контент-план По маркетинговой воронке Источник иллюстрации: http://madcats.ru/wp-content/uploads/2016/07/воронка.png
  27. 27. Типконтента Источник иллюстрации: http://darksiteofmarketing.com/images/image02(8).png
  28. 28. Форматконтента Источник иллюстрации: https://static.seopult.ru/uploads/subscribe/res198/kontent_marketing_matrix-1.jpg
  29. 29. Календарныйплан Источник иллюстрации: http://madcats.ru/content-marketing/turn-on-the-brain/
  30. 30. Стратегияконтента Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/inbound-content-marketing-141127045445-conversion-gate02/95/-3-638.jpg?cb=1480340526
  31. 31. Выборканалов Источник иллюстрации: http://a1z.ru/images/services-web-studio/kontent-marketing-info.png
  32. 32. Пример Источник иллюстрации: http://blog.liga.net/pics/akravchenko/Матрица%20КМ.001.png
  33. 33. Пример Источник иллюстрации: http://blog.liga.net/pics/akravchenko/Матрица%20КМ.001.png
  34. 34. Пример Источник иллюстрации: http://blog.liga.net/pics/akravchenko/Матрица%20КМ.001.png
  35. 35. Многоступенчатыйпроцесс Источник иллюстрации: http://www.likeni.ru/upload/2012/shemazavoevaniya.png
  36. 36. Примерыконтента Источник иллюстрации: https://s-media-cache-ak0.pinimg.com/originals/45/36/5b/45365b359384bba49b5e5e6970b02a1c.jpg
  37. 37. Примерыконтента Источник иллюстрации: https://s-media-cache-ak0.pinimg.com/originals/45/36/5b/45365b359384bba49b5e5e6970b02a1c.jpg
  38. 38. Примерыконтента Источник иллюстрации: https://s-media-cache-ak0.pinimg.com/originals/45/36/5b/45365b359384bba49b5e5e6970b02a1c.jpg
  39. 39. Стратегияконтента Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/inbound-content-marketing-141127045445-conversion-gate02/95/-3-638.jpg?cb=1480340526
  40. 40. Анализрезультатов Этап 1: Осведомленность Цели Метрика Инструмент Увеличение охвата в соц сетях (reach) Кол-во охваченных пользователей Статистика страницы ФБ, статистика публикаций в LinkedIn, видео-менеджер YouTube и тд Увеличение кол-ва посетителей и посещений сайта Кол-во посещений и посетителей/ месяц Google Analytics, статистика сайта WordPress
  41. 41. Анализрезультатов Этап 2: Заинтересованность Цели Метрика Инструмент Более активное участие ЦА (лайки, комментарии) Кол-во лайков, комментариев, репостов Статистика соц сетей + блога, панели управления социальными медиа Увеличение кол-ва подписчиков в соц сетях Кол-во новых подписчиков/месяц Статистика соц сетей Увеличение времени пребывания на сайте/ кол-во просмотренных страниц Среднее кол-во времени на сайте, кол-во просмотренных страниц/ месяц Google Analytics, статистика сайта WordPress
  42. 42. Анализрезультатов Этап 3: Конверсия Цели Метрика Инструмент Увеличение кол-ва подписчиков рассылки Кол-во новых подписчиков/месяц Статистика рассылочного сервиса (MailChimp, Constant Contact, Aweber и тд) Увеличение кол-ва обращений за информацией Кол-во звонков, емэйлов, сообщений в соц сетях CRM-система (Customer Relationship Management) Увеличение кол-ва новых клиентов Кол-во новых клиентов/ месяц CRM-система Укорачивание процесса принятия решения о покупке Кол-во дней от обращения до покупки/заключения договора CRM-система
  43. 43. Анализрезультатов Этап 4: Покупка и лояльность Цели Метрика Инструмент Увеличение дохода от существующих клиентов Ценник/клиента CRM-система Повторные заказы Кол-во повторных заказов/ клиента CRM-система Стимуляция “сарафанного радио” Кол-во рекомендаций CRM-система
  44. 44. Заключение Контент-маркетинг более эффективен, чем традиционный маркетинг Но требует затрат времени и терпения Концентрируйтесь на создании контента, который ценен для вашей ЦА Экспериментируйте с разными форматами контента Сделайте ваш сайт центром вашего контент-маркетинга Публикуйте информацию настолько часто, насколько это возможно, соблюдая качество
  45. 45. Спасибозавнимание! Екатерина Филиппова eKat Communication +41 76 296 8958 contact@ekatcommunication.ch ekatcommunication.ch facebook.com/ekatcommunication

×