4. Laaja ohjausryhmä ja viisi alaryhmää, joista
yksi tiedottamista kehittävä ryhmä
• Kati Kalliomäki, Eläketurvakeskus (puheenjohtaja)
• Peter Lindström, Eläketurvakeskus (sihteeri)
• Reima Palonen, Potilasvakuutuskeskus
• Kirsi Pohjolainen, Tapaturmavakuutuslaitosten liitto
• Marja-Leena Seppälä, Kela
• Minna Sirkka, Työeläkevakuuttajat TELA ry
• Antti Tuulensuu, Liikennevakuutuskeskus
(viestintäihmiset punaisella)
Eläketurvakeskus
4
5. Tiedottamista käsittelevän ryhmän
toimeksianto
• Oikoa vääriä käsityksiä vakuutuslääkärijärjestelmästä
ja parantaa kansalaisten tietämystä
• Tehdä tunnetuksi hoitavan lääkärin ja vakuutuslääkärin
erilaisia rooleja
• Lisätä tietoutta etuuksien myöntöperusteista
• Esimerkkiehdotuksia:
– valmistellaan esite
– neuvotaan, mitä tehdä, jos tulee hylky tai jos toimeentulo
loppuu
– käytetään viestintävälineitä laajasti (netti ja some)
Eläketurvakeskus
5
6. Taustatukea ja –näkemyksiä on haettu mm.
• Eläketurvakeskuksen kansalaisviestinnän ryhmästä
(jäsenet työeläkelaitoksista)
• Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnasta
• Telan työkyky- ja kuntoutusasiain neuvottelukunnasta
• Eläketurvakeskuksen lakiosastolta
• Finanssineuvonnasta ja
• luonnollisesti useita eri taustatahoja (mm. Oikeutta
vakuutetuille ry, Potilasliitto, Lääkäriliitto) kokoavalta
ohjausryhmältä.
Eläketurvakeskus
6
8. Julkistamispäivän myönteissävyisiä otsikoita
• 12 eri verkkovälineessä:
”Vakuutuslääkäreille kaavaillaan yliopistokoulutusta”
• Kauppalehti ja Verkkouutiset:
”Vakuutuslääkärikiistoihin tulossa puolueeton taho”
• Potilaan lääkärilehti:
”Vakuutuspäätöksiin enemmän perusteluita”
• Yle.fi: ”Risikko: Potilaan osallisuutta vahvistettava
vakuutuskäsittelyssä”
”FK: Puolueeton taho mukaan vakuutuslääketieteellisiin
korvauskiistoihin”
”Pitäisikö vakuutuslääkärin nähdä potilaansa?”
• HS.fi: ”Vakuutuslääkärin perusteltava paremmin
kielteiset työkyvyttömyyspäätökset”
”Ministeriön työryhmä vaatii vakuutuslääkärien
toimintaan isoa muutosta”
”Vakuutuslääkärin päätös perusteltava selkeästi”
Eläketurvakeskus
8
9. Seuraavan päivän vähän kriittisempiä otsikoita
• STT ja 7 eri printtilehteä maakunnista:
”Yhdistys siivoaisi vakuutusyhtiöt korvauspäätöksistä”
• Karjalainen:
Yhdistys moittii työryhmän tuloksia”
… mutta myös jotain myönteistä…
• Ilkka ja Pohjalainen:
”Vakuutus- ja hoitavalla lääkärillä eri roolit”
… lisäksi some…
• Twitter: @Oikeusturva kiivaasti keskustelemassa, myös
Ylen toimittaja ja muutamia kansalaisia
Eläketurvakeskus
9
10. Tiedottamisen keskeiset haasteet yksilön kannalta
Vakuutuslääkäri ei hoida potilaita, vaan
toimii asiantuntijana osana korvaus- ja
muutoksenhakutoimintaa
Eläketurvakeskus
10
11. Viestintä hakee vastauksia etuudenhakijoiden
usein esittämiin kysymyksiin, joita ovat:
• Miksi vakuutuslääkäri ratkaisee tapauksen näkemättä
potilasta?
• Mitä on terveys, mitä on työ- ja toimintakyky?
• Mikä on diagnoosi, mikä on päätös?
• Miksi päätös ei perustu diagnoosiin?
• Miten yksi vakuutuslääkäri voi päättää asiasta?
• Miksi kaksi samasta ongelmasta kärsivää voi saada
erilaisen päätöksen?
• Miksi sairautta ja tapaturmaa käsitellään eri tavalla?
• Miksi samasta ongelmasta saa eritasoista korvausta?
Eläketurvakeskus
11
12. Ydinviestejä
• Hoitavalla lääkärillä ja asiantuntijalääkärillä on eri
tehtävät:
– Lääkäri hoitaa potilasta.
– Asiantuntijalääkäri arvioi etuuden saamisen edellytyksiä.
• Yksilön terveys on eri asia kuin hänen työ- ja
toimintakykynsä.
• Diagnoosi kuvaa terveysongelmaa, päätös annetaan
etuudesta.
• Etuuksien myöntö perustuu lakiin.
• Valtaosa hakijoista saa myöntävän päätöksen.
• Korvattavalla työtapaturmalla tai sairaudella pitää olla
yhteys työhön.
Eläketurvakeskus
12
