Este documento descreve ferramentas para coleta de dados na internet, incluindo Google Alerts, que faz buscas automatizadas de acordo com palavras-chave; Feeds RSS, que fornecem atualizações de sites em tempo real; e websites como Blodex e TopLinks que monitoram conteúdo em blogs e notícias. O documento também detalha o uso dessas ferramentas para coletar e analisar dados sobre web 2.0, blogs e blogs corporativos.

1. Ferramentas para
coleta de dados na
Internet
Elisangela Lasta

2. Google Alerts
Faz buscas automáticas de acordo com
palavras-chave que o pesquisador solicitar;
Enviando-lhe por e-mail todos os resultados;
O retorno das informações pode acontecer
todos os dias, semanalmente, ou seja, quando
surgirem atualizações.

4. Exemplo: Monitoramento e Análise do
Corpus de Estudo
Definimos para a busca as palavras Web 2.0,
Blogs e Blogs Corporativos;
Foram definidas a partir de pesquisa
bibliográfica;
Consideradas como categorias primárias;
Foi a partir dessas três palavras ou categorias
iniciais que o programa Google Alerts selecionou
os conteúdos disponibilizados na web e os
enviou para o e-mail designado.

5. Andamento da coleta de dados:
Os dados foram coletados com observação sistemática,
não participante, individual e na ambiência da Internet.
Após o recebimento dos conteúdos no e-mail indicado
fizemos:
1° Triagem;
2° Leitura de todos os conteúdos do primeiro mês;
3° Montagem do quadro com subcategorias derivadas de
cada uma das três categorias iniciais;
Nos demais meses selecionamos os conteúdos que
obedeciam aos critérios dessas subcategorias.

6. Quadro das categorias e
subcategorias:
Google Alerts
Palavras-chave – Categorias Primárias
1. Web 2.0 2. Blogs 3. Blogs Corporativos
2.1. Projeto social para ensinar o uso dessa mídia 3.1. Lançamento de blog corporativo
1.1. Sobre web 2.0 e
empresas
3.2. Pesquisas, dados e estudos
2.2. Mídias sociais Digitais
1.2. Redes sociais digitais
3.3. Novas tendências para o ambiente
2.3. Blogs para audiências organizacional
1.3. Aperfeiçoamento da Web
2.0 2.4. Blogs como fonte de pesquisa para jornalistas
3.4. Blogs de profissionais (CEO)
1.4. Sobre Web 2.0
2.5. Blogs como fonte de informação para empresas 3.5. Empresas, instituições que já estão
na blogosfera
2.6. Programas para melhorar os blogs
2.7. Pesquisas, dados e estudos
2.8. Exemplo de mau uso de blogs
2.9. Questões judiciais
2.10. Morte do blog
2.11. Crítica sobre as matérias da morte dos blogs
2.12. Uso do blog para negócios

7. Tabulação dos Dados:
Todos os dados recebidos por e-mail foram dispostos em
planilhas do Excel;
Posteriormente realizamos a tabulação, construindo tabelas e
gráficos que indicaram a percentagem do aparecimento na
web dessas categorias e subcategorias;
Assim acompanhamos o desenvolvimento das discussões em
torno das três palavras-chave em tempo real e de forma
dinâmica;
Esses dados ficam disponíveis somente aos pesquisadores;
Armazenados pelo tempo que quisessem;
Possibilitando assim, a consulta dos dados a qualquer
hora e momento conferindo uma maior liberdade para a
pesquisa.

8. Feeds RSS
Termo “feed” vem do verbo inglês que quer dizer “alimentar”.
Ele é um endereço web como qualquer outro, mas com
conteúdo diferente.
A melhor forma de tirar proveito dos feeds é através de um
agregador RSS.
Existem vários tipos de agregadores RSS: podem estar
integrados no serviço de e-mail, aplicações do desktop ou
em outras plataformas (por exemplo, mozilla firefox);
Para este tipo de coleta de dados você precisará assinar
feeds de RSS de sites, blogs, etc que disponibilizam essa
opção.

9. MonitorThis
É um Site, no qual, você pode subscrever os
resultados de uma lista de 22 motores online (por
exemplo: technorati, msn, news, flickr, Yahoo etc);
Este serviço constrói um ficheiro OPML que define
uma lista de feeds existentes em todas as fontes
selecionadas;
Porém, é em inglês.
http://alp-uckan.net/free/monitorthis

10. Websites para monitoramento
(blogs)

11. Blodex, TopLinks no Brasil
Websites que acompanham o conteúdo de
blogs e de páginas de notícias e tudo o que
é falado sobre estes;
Preparam um ranking dos posts ou notícias
mais comentados e discutidos durante o dia.
www.blogdex.net
http://toplinks.idearo.com.br

12. Yahoo!Buzz
Possibilita acompanhar quais são os termos
mais pesquisados na ferramenta de busca
para assuntos, como nomes de filmes, de
músicas, artistas e outros.
http://buzz.yahoo.com

13. Opinmind
Ao inserir o objeto de pesquisa (assunto ou
marca) a página de resultados monta uma
classificação dos posts em duas colunas;
Uma com os resultados favoráveis e outra
com os desfavoráveis.

14. Referência
CIPRIANI, Fábio. Blog corporativo. SP:
Novatec, 2006.
LASTA, Elisangela. Relações Públicas e os
Blogs Corporativos: relações
comunicacionais entre as organizações e
a sociedade contemporânea no contexto
da Web 2.0. Trabalho de conclusão de
curso:Santa Maria, 2009.