Graine de mannequin,
recommandations de l’agence
Quintessence
Julien Baeumlin
Élodie Bourgoin
Salomé Adam
Margot Entz
Cora...
Sommaire
1 . Diagnostic
2 . Recommandations
2 .1. Visibilité réseaux sociaux
2 .1.1. Facebook
2 .1.2. Instagram
2 .1.3. Sn...
1. L’entreprise
Diagnostic
L’agence GRAINE DE MANNEQUIN est une filiale du groupe MINI-TALENT.
Depuis 2009, celle-ci occupe une place de l...
2. Les recommandations
2.1. Visibilité via les réseaux sociaux
2.1.1 Facebook :
- Renforcer le community management :
Graine de Mannequin jouit d...
2.1. Visibilité via les réseaux sociaux
2.1.2 Instagram
- Recentrer les posts de la page pour mieux correspondre à la cibl...
2.1. Visibilité via les réseaux sociaux
2.1.3 Snapchat
Également très apprécié des plus jeunes, l’outil Snapchat permet, e...
2.2. Visibilité sur le site internet
- Site internet - Révision de l’arborescence pour une clarification de son contenu
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2.2. Visibilité sur le site internet
- Le site internet – Création d’une newsletter
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2. 3. Référencement
Pages du site internet
www.minitalent.fr
Mots Clés Description
Home
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2. 3. Référencement
Pages du site internet
www.minitalent.fr
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2. 3. Référencement
Les différentes descriptions de pages présentées ci-dessus, bien que brèves (10 mots maximum), s’attac...
2.4. Partenariats
- Désignation d’une égérie
La désignation d’une égérie qui représenterait l’entreprise et une communicat...
2.5. Relations presses
Pour augmenter la visibilité et donc la notoriété de Graine de Mannequin, les journalistes sont des...
2. 6. Paiement
Evenium Amiando Evenbrite
Tarifs
Frais d’installation 0.00 € 0.00 € 0.00 €
Intégration dans
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2. 6. Paiement
Conclusion
Malgré certaines données manquantes, chaque plateforme interactive comporte des points forts et ...
2. 7. Approche des sélectionnés
On garde la procédure initiale +
La cible principale est mineure, il faut donc viser les p...
2. 8. Retro planning
2.8.1 Avant l’événement
Semaine 1 : Du 03 Octobre 2016 au 09 Octobre 2016
Tournage de la vidéo promot...
2. 9. Budget
Calcul Total
Rémunération de l’agence L’agence composée de 5 personnes a travaillé
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3. Annexes
Annexe 1 :
3. Annexes
Annexe 2 :
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3. Annexes
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NOTES
L’entreprise Graine De Mannequin est une filiale de Mini Talent, proposant des castings aux personnes de 2 à 77 ans
...
1.2 Instagram
- Recentrer les posts de la page pour mieux correspondre à la cible :
Peu d’abonnés pour le moment, développ...
2. Visibilité sur le site
- L’arborescence du site
Le site manque de clarté, parler du fameux gros titres et des trois rub...
3. Partenariats
Définir une égérie qui représenterait l’entreprise et communiquer à travers son image, cela permettrait de...
5. Retroplanning
Avant l’événement
Semaine 1 : Du 03 Octobre 2016 au 09 Octobre 2016
Tournage de la vidéo promotionnelle
C...
6. Budget
Calcul Total
Rémunération de l’agence L’agence composée de 5 personnes a travaillé
une dizaine d’heures par sema...
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GDMQ-FINIT2

  1. 1. Graine de mannequin, recommandations de l’agence Quintessence Julien Baeumlin Élodie Bourgoin Salomé Adam Margot Entz Coralie Favre
  2. 2. Sommaire 1 . Diagnostic 2 . Recommandations 2 .1. Visibilité réseaux sociaux 2 .1.1. Facebook 2 .1.2. Instagram 2 .1.3. Snapchat 2 .1.4. Twitter 2 .2. Visibilité sur le site internet 2 . 3. Référencement 2 . 4. Partenariats 2 . 5. Relations presses 2 . 6. Paiement 2 . 7. Approche des sélectionnés, les informer, les conforter et les inciter à finaliser l’inscription 2 . 8. Retro planning 2 . 8.1 Avant l’événement 2 . 8..2 Pendant l’événement 2. 8.3 Après l’événement 2 .9. Budget 3 . Annexes
  3. 3. 1. L’entreprise
  4. 4. Diagnostic L’agence GRAINE DE MANNEQUIN est une filiale du groupe MINI-TALENT. Depuis 2009, celle-ci occupe une place de leader national en organisation d’événements et concentre l’essentiel de son activité en Alsace et à Paris. Faisant partie des rares chasseurs de têtes en France, GDMQ est connue dans le monde de la mode pour proposer des castings à une cible large (constituée de personnes âgées de 2 à 77 ans), permettant aux modèles sélectionnés de signer un contrat en agence de mannequinat ou d’être publié dans le ma- gazine de mode THE MODEL édité par GDMQ. Forte de partenariats nombreux servant l’image de l’agence, GDMQ peut s’appuyer sur une communauté grandis- sante pour densifier sa communication numérique. GRAINE DE MANNEQUIN a cependant fait part de plusieurs difficultés auxquelles elle se voit confrontée. D’une part, la visibilité et la notoriété de l’agence ne sont pas assez développées. D’autre part, persiste un réel problème lors de la finalisation des inscriptions des candidats aux castings sur le site internet. Enfin, le référencement en place du site web www.minitalent.fr ne permet pas son classement dans les premières pages des moteurs de recherche et limite donc son rôle de vitrine. GDMQ gagnerait à densifier ses messages marketing vendeurs et à accentuer sa singularité au sein du groupe MINI-TALENT et face à ses autres filiales.
  5. 5. 2. Les recommandations
  6. 6. 2.1. Visibilité via les réseaux sociaux 2.1.1 Facebook : - Renforcer le community management : Graine de Mannequin jouit d’une communauté Facebook importante (4093 « j’aime » environ). La page est active et régulièrement mise à jour ce qui permet un renouvellement permanent de l’information, une fidélisation partielle de la communauté, et l’augmentation du nombre d’abonnés. Il est nécessaire de maintenir cette assiduité dans l’entretien de la page pour garder, voire accroître l’attention des abonnés et l’impact des messages émis à travers ce support sur les cibles de GDMQ. D’un point de vue stratégique, le community management gagnerait cependant à être renforcé. En effet, lorsqu’un internaute pose une question ou s’adresse à GDMQ par le biais de la page Facebook, ce dernier se voit au mieux redirigé vers le site internet (lorsqu’il obtient un retour). Ces réponses proposant un lien direct vers le site de GDMQ participent certes à l’augmentation du trafic sur le site internet www.minitalent.fr mais installent une distance entre les internautes et GDMQ. Faute de réel échange, dialogue, le lien naissant a tendance à se rompre. (cf. ANNEXE 1) En apportant une réponse personnalisée aux utilisateurs, et en employant un ton plus proche de la cible jeune (familier mais pas SMS), la page Facebook créera une proximité agence/clients et gagnera en crédibilité (essentielle pour la cible “parents”). Les internautes seraient plus enclins à poster des commentaires, des questions, des avis car ils sauront que le community manager est là pour leur apporter une réponse claire et qui leur est précisément adressée. Pour offrir des publications plus intéressantes et répondant plus fidèlement aux attentes des abonnés, il sera pertinent d’intensifier les inside news (photos de coulisses, déroulement d’une journée de castings, photo-shootings, photos des candidats (façon making-of), témoignages etc…) pour informer/rassurer quant au déroulement des journées de castings, mais également pour donner aux récepteurs l’impression d’être privilégiés en ayant accès à des infos, des photos éma- nant de l’intérieur, du monde professionnel de la mode. De telles publications donnent à GDMQ une image crédible puisqu’elles prouvent les compétences et le respect des promesses de celle-ci. - Mise en place d’un trombinoscope : Pour faire participer les internautes au bon fonctionnement de la page Facebook de Graine De Mannequin, un trom- binoscope des modèles sélectionnés à chaque casting pourrait être mis en place pour leurpermettre de choisir leur(s) candidat(s) préféré(s) et d’émettre des avis. C’est unmoyen idéal pour faire participer les abonnés en leur pro- posant des publications interactives favorisant l’établissement d’une relation privilégiée, de proximité avec GDMQ. - Live Facebook : Afin de créer une proximité avec les abonnés de la page Facebook et de répondre aux interrogations que ceux-ci peuvent se poser, des vidéos “Live” pourraient être mises en ligne. Elles permettraient aux abonnés de suivre un casting en temps réel puis de le revisionner par sur la page Facebook de GDMQ et ainsi d’être réconfortés quant au dérou- lement des castings mais aussi quant à la fiabilité de l’entreprise. Peu coûteux, puisque simplement mis en place à l’aide d’un smartphone et du réseau social, ce procédé permettra de créer un buzz autour du casting à travers le visionnage des abonnés mais aussi le partage de la vidéo sur leur mur s’ils le souhaitent.
  7. 7. 2.1. Visibilité via les réseaux sociaux 2.1.2 Instagram - Recentrer les posts de la page pour mieux correspondre à la cible : Le compte Instagram de @GDMQ est jeune et ne peut s’appuyer sur une grande communauté pour l’instant (270 abonnés). Réseau social très apprécié des adolescent(e)s (le cœur de cible de GDMQ) et des adeptes de la mode, il est donc très conseillé d’utiliser Instagram comme un support de communication privilégié. Ainsi, une intensification du nombre de publications mais surtout un recentrage des publications sur l’activité principale de l’agence sont à prévoir. Le but est de présenter aux internautes un portrait fidèle de l’univers de l’agence tout en essayant d’introduire une dimension ayant attrait au rêve. Attention toutefois à ne pas se disperser avec des photos “hors-contexte” simplement destinées à faire rêver mais qui génèrent uneconfusion quantà l’activité véritable de GDMQ. La difficulté résidera ici à créer une relation de proximité avec les internautes tout en présentant la vitrine d’une agence crédible, dévouée et pointue dans un domaine précis : la mode. - Photos et vidéos sponsorisées : Avec un budget de 10 000 euros, GDMQ pourrait, à l’approche des castings ou des grands événements, mettre en place des publications sponsorisées pour renforcer la visibilité dans le fil d’actualité des membres, et des non-membres. Les publications sponsorisées, composées de courtes vidéos (type teasing) ou de photos des coulisses des castings viendront appuyer l’appel aux inscriptions mais amèneront également un flux d’informations générateur de confiance sur le long terme aux internautes. Cette démarche, très efficace et peu coûteuse sera déclinable sur lesautres réseaux sociaux et permettra de sélectionner une cible précise, selon les intérêts ou des critères socio-démographiques (Cf. ANNEXE 1). - Concours photo avec la publication des photos des gagnants : Dans l’optique de créer de la proximité avec les internautes et de faire croître rapidement sa communauté instagram, GDMQ pourrait avoir recours à des publications interactives, misant sur la participation des internautes. Ainsi, un jeu-photo serait un outil pertinent dans la mesure où il inviterait les abonnés (ou autres récepteurs du message) à envoyer leurs plusbelles photos de modèles à la page @gdmq (en MP) pour tenterd’être sélectionnés comme le«modèle instagram de la semaine ». L’intérêt sera pour les internautes d’effectuer un “casting virtuel” et de gagner la chance d’être reconnus et postée par une agence officielle, crédible et ancrée dans le milieu de la mode. Le système de jeu génère des fluxs de par la curiosité qu’il suscite et de par la récompense qu’il promet. Pour l’agence, il s’agira de se placer du point de vue de l’expert (gain en crédibilité) et de créer une communauté participative, qui sera alors plus réceptive aux messages d’information et d’incitation (à l’inscription par exemple). Le but est d’arriver à créer une interdépendance entre GDMQ et sa communauté numérique.
  8. 8. 2.1. Visibilité via les réseaux sociaux 2.1.3 Snapchat Également très apprécié des plus jeunes, l’outil Snapchat permet, en complément des autres réseaux sociaux, de partager l’actualité (importante et moins importante) de GDMQ en temps réel à travers un support photo ou vidéo soutenu par un texte court. Le compte Snapchat de GDMQ devra donc s’attacher à montrer l’agence de l’intérieur (déroulement des castings, photos/vidéos des coulisses et des candidats, témoignages, jury…), une transparence appréciée du public. Le développement du Snapchat de GDMQ sera appuyée par lesdifférents réseaux sociaux (“Avez-vous vu la dernière story de GDMQ sur Snap ?”) : cela favorisera le flux de l’ensemble des réseaux sociaux, renforcera l’articulation entre ces derniers et aidera logiquement à la promotion du compte Snapchat. 2.1.4 Twitter Au même titre que Snapchat, Twitter sera un relai idéal pour partager l’actualité de GDMQ en temps réel et donc vecteur de proximité. Le compte Twitter permettra également un renvoi récurrent au site internet www.minitalent.fr pour fournir aux abonnés des informations détaillées quantà la description des castings, aux modalités d’inscription... L’utilisation des hashtags permet un meilleur impact aux messages émis et offre donc la possibilité d’obtenir des followers rapidement qu’il conviendra par la suite de convertir en candidats. La création d’un compte twitter est gratuite et sa configuration/son entretien rapide (du nombre de caractères) et effi- cace. De plus, pour GDMQ, le compte Twitter élargira le champs de résonance entre les différents réseaux sociaux de l’agence.
  9. 9. 2.2. Visibilité sur le site internet - Site internet - Révision de l’arborescence pour une clarification de son contenu Il existe une confusion récurrente pour l’internaute qui arrive sur le site www.minitalent.fr pour la première fois dans la mesure où l’on ne distingue pas directement comment s’organise la hiérarchie interne du groupe. Ainsi il est difficile de différencier, d’identifier ce qui relève de Mini-Talent ou de GDMQ. GDMQ peine à exister en tant qu’entité propre sur le site. Pour une facilité de navigation accrue et une meilleure réception de l’information, l’arborescence du site pourrait être légèrement modifiée pour être la suivante : - Page d’accueil : Garder l’univers graphique et artistique déjà présent mais placer trois boutons : JUSTE’ personal shopper + Mini-Talent + Graine de Mannequin (GDMQ) pour expliquer que le groupe Mini-Talent est composé de trois filiales. Ainsi l’internaute aurait un accès aux trois filiales du groupe dès la première page. - 1er bouton : JUSTE’ personnal shopper (avec un lien sur le bouton qui renvoie à une rubrique réservée à JUSTE’ personal shopper) - 2ème bouton : Mini-Talent (avec un lien sur le bouton qui renvoie à une rubrique réservée à Mini-Talent et reprendre ce qui est déjà créé sur le site) - 3ème rubrique : Graine de Mannequin (avec un lien sur le bouton qui renvoie à une rubrique réservée à GDMQ et reprendre ce qui est déjà créé sur le site - en prenant soin de séparer les mannequins des autres talents) Faire figurer dans un bandeau une annonce vidéo du prochain casting (voir ci-après) On parle de nous : ajouter une rubrique “On parle de nous” dans laquelle seraient listés tous les articles, toutes les publications (internet + réseaux sociaux + presse…) faisant une publicité positive de GDMQ. Il s’agirait d’une part de se donner du crédit en plaçant GDMQ comme une agence tendance dont l’activité intéresse et suscite les écrits mais également de rendre la pareille aux blogeur(euse)s, journalistes… qui ont évoqué GDMQ en leur offrant de la visibilité (via backlinks). Sans toutefois toucher à l’arborescence, il serait enfin envisageable de garnir la rubrique “ Nos réussites” de témoi- gnages, et d’informations plus détaillées sur chaque candidat. Cela permettra l’identification des cibles à ces réussites (qui étaient comme elles avant GDMQ), donc une crédibilisation de l’agence et une légitimation de la nécessité de s’inscrire.
  10. 10. 2.2. Visibilité sur le site internet - Le site internet – Création d’une newsletter Le site internet www.minitalent.fr gagnerait à proposer à ses visiteurs l’adhésion à une newsletter dans la mesure où celle-ci constitue un outil de fidélisation et d’information efficace et facile à mettre en œuvre.Outre l’inscription suggérée à chaque visiteur du site (+ bouton « s’inscrire à la newsletter en bas de page »), la newsletter serait envoyée à tous les candidats, anciens candidats, partenaires, ou partenaires potentiels figurant dans la base de données de Mini- Talent, et ce en prévision de chaque événement à venir. La newsletter revêtirait alors plusieurs fonctions : - créer une proximité prisée entre GDMQ et ses cibles et ce à l’aide d’un court édito en début de chaque newslet- ter (parMme Maud Chevalier, en sa qualité de la responsablede la filiale GDMQ ou un autre responsable, au nom de l’agence, si nécessaire). Une telle prise de parole renforce la crédibilité, le sérieux de l’agence dans un milieu où la tromperie est souvent crainte. - résumer et illustrer le dernier événement GDMQ à l’aide de photos, de témoignages de candidats ou de parte- naires. Le but premier est ici d’informer les futurs candidats potentiels sur le déroulement des castings et les bénéfices (conseils, débouchés…) qui peuvent être tirés d’une telle expérience en leur présentant un exemple concret. La finalité étant ici de gommer les freins pouvant apparaître lors de la finalisation de l’inscription. Le but second est de conten- ter les derniers candidats et partenaires participants en leur adressant des remerciements ou un simple clin d’œil. - annoncer les événements GDMQ à venir, suggérer l’inscription aux prochains castings (via un lien direct) et suggé- rer le bouche-à-oreilles autour de ces derniers (puisque la newsletter s’adressera principalement à une cible adulte). C’est ici l’enjeu principal de la newsletter : créer une attente pour ensuite voir augmenter le nombre de candidats finalisant l’inscription aux castings et renvoyer au site web pour inciter à la régularité des visites. La fréquence d’envoi de la newsletter sera déterminée par le nombre d’événements GDMQ, soit par la matière disponible pour que celle-ci soit constituée d’informations essentielles et nouvelles. - Création d’une vidéo. Créer une vidéo sur les backstages des shootings et défilés, avec des témoignages de modèles, de professionnels.... Celle-ci viserait à faire la promotion de l’entreprise, et à rassurer les futurs sélectionnés. Ainsi, elle serait diffusée sur les réseaux sociaux. Le montage vidéo sera réalisé par un monteur spécialisé. Ce dernier s’occupera de rentre la vidéo attirante tout en respectant une limite de temps imposée par l’agence Quintessence et GDMQ.
  11. 11. 2. 3. Référencement Pages du site internet www.minitalent.fr Mots Clés Description Home (www.minitalent.fr) page d’accueil - Graine de mannequin - Castings - Concours Graine de mannequin, N°1 en organisation de castings et concours. - Graine de mannequin - Organisation d’événement s Graine de mannequin, leader national en organisation d’événe- ments depuis 2009. Casting (www.minitalent.fr/ castings) page de présentation des différents castings - Castings - GDMQ - Alsace - Paris Castings GDMQ en Alsace et à Paris ; inscrivez-vous. - Shootings photos - Défilés - Castings - GDMQ Shootings photos, défilés… inscrivez-vous aux castings GDMQ. Editions passées (www.minitalent.fr/edi- tions-passeacutees) page de présentation des événements pas- sés en images - Photos - Événements - agence - GDMQ Revivez en photos les derniers événements de l’agence GDMQ (ou Mini-Talent). Nos réussites (www.minitalent.fr/ nos-reussites) page de présentation des candidats ayant réussis grâce à Mi- ni-Talent - Mannequins - Acteurs - Chanteurs - Réussir - Mini-Talent Mannequins, acteurs, chanteurs... ils ont réussi grâce à Mni-Talent.
  12. 12. 2. 3. Référencement Pages du site internet www.minitalent.fr Mots Clés Description Blog (www.minitalent.fr/ blog) page constituée d’ar- ticles de catégories tutos, mode et bons plans - Réussir - Conseils - Mode Conseils, tutos, bon plans… tout pour réussir dans la mode. Contacts (www.minitalent.fr/ contact) page de présentation pour contacter nos services - Contactez-nous - Téléphone Contactez-nous par courriel ou par téléphone au 0618097432… The Model (www.minitalent.fr/ the-model) page de présentation du casting THE MO- DEL. - Inscrivez-vous - Casting - Magazine - Model - Mode Inscrivez-vous au casting du magazine de mode THE MODEL. - Castings - Modèle - Magazine - Mode - Model CASTING. Devenez modèle pour le magazine de mode THE MODEL. - Inscrivez-vous - Modèles - Film Inscrivez-vous. Modèles recherchés pour la réalisation d’un film institutionnel. - Casting - Modèle - Film CASTING. Devenez modèle pour la réalisation d’un film institu- tionnel. Film institutionnel (www.minitalent.fr/ film-institutionnel) page de présentation du casting du film insti- tutionnel.
  13. 13. 2. 3. Référencement Les différentes descriptions de pages présentées ci-dessus, bien que brèves (10 mots maximum), s’attachent à représenter fidèlement le contenu des pages tout en incluant des mots-clés soigneusement sélectionnés. Le choix de mots- clés pertinents permet un meilleur référencement naturel dans la mesure où ces derniers sont en adéquation avec l’univers, l’activité de GDMQ mais également aux recherches internet effectuées par les cibles de l’agence. De plus, les descriptions donnent aux internautes les informations nécessaires à leurs recherches tout en incitant à la visite des pages dépeintes.
  14. 14. 2.4. Partenariats - Désignation d’une égérie La désignation d’une égérie qui représenterait l’entreprise et une communication à travers son image permettrait de développer la crédibilité de la marque et serait gage de qualité, ce qui donnerait confiance aux candidats et candidats potentiels (l’égérie pourrait par exemple être le/la candidate sélectionné(e) pour The Model peut-être). Ce serait bien que ce soit la prochaine gagnante comme ça on pourrait mettre dans le planning après la date butoir : la gagnante devient égérie. - Blogueurs & blogueuses Pour les backlinks, une approche auprès de blogueuses web et blogueuses instagram avec les « # » concernant GDMQ permettrait à GDMQ d’augmenter leur notoriété. Rester en contact avec les « réussites » de l’agence est aussi un moyen pertinent pour que ces dernières, dans leurs publications, mettent le lien du site internet www.minitalent. fr. Leur communauté de fans qui ont le même âge, pourront visiter le site et être tentés de s’inscrire pour suivre les pas de leur personnalité préférée. Bloggeur/se: Afin de développer la visibilité sur les blog mais aussi l’impact que ceux-ci peuvent avoir sur l’entreprise, la création de partenariat avec des blogueuses dites “locales” (par exemple : MlleMirabelle) est encouragée. De plus, une blogueuse Strasbourgeoise (http://veralifestyle.com) a récemment participé à une émission de télévision nommée “The Island”, ce qui lui a permis de gagner une certaine notoriété et de s’acquitter d’un public fidèle, composé principalement de jeunes filles. Ayant déjà participé et organisé plusieursdéfilés et événements dans le milieu de la mode, elle saura présenter et vendre le concept qu’est Graine De Mannequin. Afin qu’un partenariat soit possible et plus facilement accepté par les blogueuses contactées, il serait nécessaire de mettre en place un lien direct vers les différents blog sur le site www.minitalent.fr , et ne pas hésiter à inviter certaines blogueuses lors des différents castings afin que leur témoignage et leurs articles soient plus complets et plus personnels vis-à-vis de l’expérience GDMQ. Le but étant d’avoir une relation gagnant-gagnant.
  15. 15. 2.5. Relations presses Pour augmenter la visibilité et donc la notoriété de Graine de Mannequin, les journalistes sont des cibles à ne pas négliger. En effet grâce à un communiqué de presse voir un dossier de presse, ces derniers pourront écrire un encart dans différents journaux ou sites, voire même vouloir assister aux castings pour faire des articles plus complets. Dans le pire des scénarios, il n’y a aucune perte de fonds car le courrier sera un mail. Exemples possibles de journalistes : - Pokaa ; - DNA ; - L’Alsace ; - Le Parisien… Dans le communiqué de presse devra apparaître : - Une description complète de Mini Talent et Graine de Mannequin - Une description complète des différents événements - Comme le communiqué sera envoyé avant chaque gros casting, il devra contenir une présentation complète du cas- ting qui va se dérouler prochainement (le nombre de participants et développement des castings) - S’il y a des moyens de diffusion (Snapchat, Youtube) l’indiquer. - Un encart “Pour la suite” et un encart “contact” Après chaque casting, une veille est nécessaire pour calculer toutes les retombées presse positives ou négatives (cf. annexe 2 : exemple de communiqué de presse mode)
  16. 16. 2. 6. Paiement Evenium Amiando Evenbrite Tarifs Frais d’installation 0.00 € 0.00 € 0.00 € Intégration dans le site web Oui - iFrame sur vos sites, blogs et sites de vos partenaires pour diffuser vos évènements Oui Oui - Mini-site événe- ment + widget en iframe + module multi-événements + vente Facebook Billetterie physique Non Non Non, Non - pas de solution simple pour les places res- tantes à vendre sur place Tickets personnalisables Oui -Bandeau, et logos personnalisables Oui Non Site agenda Oui Oui - nouvelle App XING EVENTS (150 000 événements répertoriés) Non renseigné Statistique des événements Oui Oui - Gardez un aperçu du succ0ès de votre événement grâce aux statistiques en ligne et aux graphiques mis à votre disposition Non renseigné Application facebook Oui - Intégrez votre billetterie à votre page Facebook Oui - Billetterie Facebook Oui - Vente directement s Fan Page de l’organisateur. gration du lien de vente dan pages événements. Fonctio partage sur les réseaux so pour les acheteurs de billets Propriété des données Les données apportées par l’or- ganisateur sont sa propriété, mais les données saisies par les participants restent sous leurs controles. CGU completes sur Evenium.net Non L’organisateur reste proprié des données de ses clients chiers qui sont exportable PDF et Excel avec l’ense des données des formulaire L’utilisation de de la plateforme de paiement Eventbrite semble pertinente car c’est une plateforme interactive, simple d’utilisation et digne de confiance. Cependant, un tableau comparatif de plusieurs plateformes peut aider à choisir une autre alternative : ur la Inté- s les n de ciaux taire / fi- s en mble s
  17. 17. 2. 6. Paiement Conclusion Malgré certaines données manquantes, chaque plateforme interactive comporte des points forts et des points faibles. Eventbrite ne coûte pas de frais d’installation, l’événement peut se partager sur facebook et l’organisa- teur reste propriétaire de ses données clients. Evenium peut aussi être une bonne alternative car elle possède plusieurs avantages comme la billetterie sur facebook, les tickets personnalisables et des statistiques sur l’événement.
  18. 18. 2. 7. Approche des sélectionnés On garde la procédure initiale + La cible principale est mineure, il faut donc viser les parents qui sont les véritables acteurs de l’inscription de leurs enfants. A l’heure actuelle, les candidats sélectionnées sont contactés une première fois par mail, afin qu’ils valident leur inscription, si dans les jours qui suivent l’inscription n’est pas validé ils reçoivent un sms, qui leur envoie de nouveau le lien pour valider leur inscription, enfin si ils ne sont toujours pas passé à l’action, on leurs renvoie un mail avec le lien une dernière fois. Une révision partielle du site internet serait envisageable car il constitue la meilleure vitrine de GDMQ à destination des candidats et plus particulièrement de leurs parents. - Insister sur l’expérience unique que constitue la participation à un casting GDMQ, sur la présence de professionnels disponibles pour conseiller les candidats, sur l’ambiance conviviale (rupture avec le milieu) faire disparaître les freins survenant au moment du paiement. - Nommer dans la rubrique “Castings” par exemple, les grands noms de professionnels présents pour rencontrer les candidats(AuFéminin…) Les enfants et lesparents s’identifient immédiatement et finaliseront plus facilement leur inscription. De plus, la crédibilité du site sera renforcée et installera donc la confiance. - Rassurer (les parents notamment) : site avec rubrique FAQ, On parle de nous, Témoignages…
  19. 19. 2. 8. Retro planning 2.8.1 Avant l’événement Semaine 1 : Du 03 Octobre 2016 au 09 Octobre 2016 Tournage de la vidéo promotionnelle Création du trombinoscope sur Facebook Semaine 2 : Du 10 Octobre 2016 au 16 Octobre 2016 Montage de la vidéo Semaine 3 : Du 17 Octobre 2016 au 23 Octobre 2016 Mise en place des publicités sponsorisées Sélection des photos pour le réseau Instagram Semaine 4 : Du 24 Octobre 2016 au 30 Octobre 2016 Création du communiqué de presse Création de la Newsletter Semaine 5 : Du 31 Octobre 2016 au 6 Novembre 2016 Diffusion de la vidéo sur les réseaux sociaux Semaine 6 : Du 7 Novembre 2016 au 13 Novembre 2016 Envoi de la Newsletter Envoi du communiqué de presse Semaine 7 : Du 14 Novembre 2016 au 20 Novembre 2016 Modification du site internet Semaine 8 : Du 21 Novembre 2016 au 27 Novembre 2016 Mise en place du concours Instagram Semaine 9 : Du 28 Novembre 2016 au 4 Décembre 2016 Choix des modèles sélectionnés Semaine 10 : Du 5 Décembre 2016 au 11 Décembre 2016 Contacter les modèles sélectionnés Semaine 11 : Du 12 Décembre 2016 au 18 Décembre 2016 Publication des photos Instagram des gagnant(e)s Casting le 17 Décembre 2016 2.8.2 Pendant l’événement 17 Décembre 2016 : Durant le casting Publication sur Snapchat / Twitter en temps réel Sur les autres réseaux (Facebook, Instagram) 2.8.3 Après l’événement Suivi des candidats finalistes Relais sur les réseaux sociaux
  20. 20. 2. 9. Budget Calcul Total Rémunération de l’agence L’agence composée de 5 personnes a travaillé une dizaine d’heures par semaine sur le projet des recommandations. Avec un salaire de 9.91 euros de l’heure cela nous fait 49.55€ pour une semaine Le projet a duré un mois soit 49.55 x 10 (nombre d’heures travaillées) x 4 (nombre de semaine). = 1982€ au total pour la rémunération de l’agence Quintessence soit 396.4€ par personne Montage d’une vidéo 1500€ pour une vidéo de qualité professionnelle Publication sponsorisée sur Facebook Voir annexe n°3 = 2500€ max Publication sponsorisée sur Instagram Voir annexe n°3 = 2500€ max Rémunération d’un caméraman TOTAL = 5482€ Conclusion : Le budget alloué aux recommandations est suffisant et rentre dans le budget total. Lorsque Graine de Mannequin aura plus de moyens uneapplication mobile pourrait être installée pour fidéliser encore plus les candidats.
  21. 21. 3. Annexes Annexe 1 :
  22. 22. 3. Annexes Annexe 2 : http://www.lyon-communiques.com/communiques/ma-grande-taille-com-lance-son-casting-mannequin- grande-c70884.htm Annexe 3 : http://www.webmarketing-conseil.fr/publicites-facebook-ads-comment-bien-gerer-vos-campagnes/
  23. 23. 3. Annexes Annexe 4 : Témoignage de l’une des réussites de Graine de Mannequin : “Que penses-tu de l’agence Graine de Mannequin, de son organisation, de son suivi, de ses castings... “ “L’agence est bien organisée, l’équipe est gentille, l’entrée un peu chère, les photos aussi mais tout se déroule bien. Le week end a coûté 250 euros d’essence, de nourriture, de photos…” “Que conseillerais-tu à l’agence pour qu’elle s’améliore ?” “Et bien, peut-être baisser les prix car le casting revient cher pour au final un résultat quasi nul alors que ce sont eux qui m’avaient repéré. Je pense aussi qu’il y a un problème sur le site internet car quand ma mère a voulu m’inscrire elle n’a pas compris les différentes rubriques du site internet, et elle a confondu avec Mini Talent” “Est-ce que pendant le casting tu as eu l’occasion de rencontrer des professionnels de la mode ?” “Oui mais au final cela ne m’a servi à rien et depuis décembre 2015 plus personne ne m’a recontacté”
  24. 24. NOTES L’entreprise Graine De Mannequin est une filiale de Mini Talent, proposant des castings aux personnes de 2 à 77 ans leur permettant de signer un contrat en agence ou d’être publié dans le magazine de l’entreprise. La présentation de l’entreprise a révélé plusieurs failles. En effet, la visibilité et la notoriété de celle-ci ne sont pas assez développées, il y a un réel problème lors de l’inscription des candidats sur le site internet pour les étapes du casting et le référencement mis en place ne permet pas de retrouver le site internet sur la première page du moteur de re- cherche. Forces : Diversité des Partenariats, communauté FB importante Faiblesses : peu de messages marketing vendeurs - Manque de singularité au sein des différentes filiales L’agence Quintessence, après étude des prestations attendues par l’annonceur, propose la problématique suivante : Comment augmenter la notoriété et valoriser l’image de GDMQ, alors que celle-ci ne représente qu’un intermédiaire entre les mannequins et les agences et n’est donc pas connu du grand public, afin de rassurer et faire adhérer les futurs modèles ? 1. Visibilité sur les réseaux sociaux 1. 1 Facebook : Communauté Facebook importante (4093 « j’aime » environ). La page est active et régulièrement mise à jour ce qui permet un renouvellement permanent de l’information, une fidélisation partielle de la communauté, et l’augmentation du nombre d’abonnés. - Renforcer le community management : lorsqu’un internaute pose une question ou s’adresse à GDMQ, ce dernier se voit au mieux redirigé vers le site internet (lorsqu’il obtient un retour). Ces réponses proposant un lien direct vers le site de GDMQ participent certes à l’augmentation du trafic sur le site mais installent une distance. En apportant une réponse personnalisée aux utilisateurs, et en employant un ton plus proche de la cible jeune, la page Facebook créera une proximité entreprise/clients + ajouter une crédibilité et conforter. -> Continuer à encourager GDMQ à publier régulièrement -> Plus d’inside news - Mise en place d’un trombinoscope : Pour faire participer les internautes au bon fonctionnement de la page Facebook de Graine De Mannequin, un trom- binoscope des modèles sélectionnés peut être mis en place pour leur permettre de choisir leur candidat préféré. C’est un bon moyen pour recueillir leurs avis et donc créer un sentiment de proximité. Live Facebook : Afin de créer une proximité avec les abonnés de la page Facebook et de répondre aux interrogations que ceux-ci peuvent se poser, des vidéos “Live” pourraient être mise en ligne. Elles permettraient aux abonnés de suivre un casting en temps réel, ou de le visionner par la suite sur la page Facebook et ainsi d’être réconfortés quant au déroulement des castings mais aussi sur la fiabilité de l’entreprise. Peu coûteux, ce procédé permettra de créer un buzz autour du casting.
  25. 25. 1.2 Instagram - Recentrer les posts de la page pour mieux correspondre à la cible : Peu d’abonnés pour le moment, développer le compte avec un suivi plus régulier des publications, en les recentrantsur l’activité principale de l’entreprise permettra aux internautes de comprendre vraiment le sujet de la page. - Photos et vidéos sponsorisées : Avec un budget numérique de 10 000 euros, nous proposons de mettreen place des publications de photos ou vi- déos sponsorisées pour renforcer la visibilité dans le fil d’actualité des membres. Peu coûteuse et très efficace, à l’approche des castings ou de grands événements, les publications sponsorisées ap- puieront les hausses d’inscriptions et amène de la confiance. - Concours photo avec la publication des photos des gagnants : Toujours dans l’optique de créer de la proximité et de l’interaction avec les internautes, GDMQ pourrait développer sa page Instagram à l’aide de : - publications « interactives », - jeux-photos (exemple : « envoyez-nous vos plus belles photos…), - vidéos. 1.3 Snapchat Snapchat est un très bon outil pour faire partager les actualités de GDMQ en temps réel avec les internautes. Lors des castings, ce compte pourrait permettre à la communauté de découvrir les coulisses des castings, les différents can- didats, une partie des concours, le jury, et également de recueillir des témoignages, … À la publications des premières stories sur Snapchat, Facebook et Instagram aideront à la promotion de ce compte en partageant les publications. 1.4 Twitter L’avantage de la création d’un compte gratuit sur Twitter est une proximité beaucoup plus présente que pour les autres réseaux. De plus avec les hashtags, il y a beaucoup plus d’impact donc plus de possibilité d’obtenir des « followers » rapidement et peut-être de les transformer en candidats.
  26. 26. 2. Visibilité sur le site - L’arborescence du site Le site manque de clarté, parler du fameux gros titres et des trois rubriques possibles Sur le site internet de Mini-Talent, il y a une confusion pour l’internaute qui arrive sur le site pour la première fois car on ne distingue pas directement comment s’organise la hiérarchie interne du groupe. Pour une meilleure facilité de navigation, l’arborescence du site pourrait être la suivante: - home : Garder l’univers graphique / artistique déjà présente mais placer trois boutons: JAinsi l’internaute aurait un accès au trois filiales du groupe dès la première page. - 1er bouton : JUSTE’ personnal shopper - 2ème bouton: Mini-Talent - 3ème rubrique: Graine de Mannequin - une annonce du prochain casting à venir - ajouter la vidéo backstage créée lors d’un événement (en plus des étapes) Créer une vidéo sur les backstages des shootings et défilés, avec des témoignages de modèles, de professionnels.... Celle-ci viserait à faire la promotion de l’entreprise, et à rassurer les futurs sélectionnés. - FAQ - Le site internet – Création d’une newsletter Le site internet www.minitalent.fr gagnerait à proposer à ses visiteurs l’adhésion à une newsletter dans la mesure où celle-ci constitue un outil de fidélisation et d’information efficace et facile à mettre en œuvre. La newsletter serait envoyée à tous les candidats, anciens candidats, partenaires, ou partenaires potentiels figurant dans la base de données de Mini-Talent, et ce en prévision de chaque événement à venir. La newsletter revêtirait alors plusieurs fonctions : - créer une proximité prisée entre GDMQ et ses cibles et ce à l’aide d’un court édito en début de chaque newslet- ter. Une telle prise de parole renforce la crédibilité, le sérieux de l’agence dans un milieu où la tromperie est souvent crainte. - résumer et illustrer le dernier événement GDMQ à l’aide de photos, de témoignages de candidats ou de parte- naires. Le but premier est ici d’informer les futurs candidats potentiels sur le déroulement des castings et les bénéfices d’une telle expérience. La finalité étant ici de gommer les freins pouvant apparaître lors de la finalisation de l’inscrip- tion. - annoncer les événements GDMQ à venir, suggérer l’inscription aux prochains castings La fréquence d’envoi de la newsletter sera déterminée par le nombre d’événements GDMQ.
  27. 27. 3. Partenariats Définir une égérie qui représenterait l’entreprise et communiquer à travers son image, cela permettrait de développer la crédibilité de la marque et serait gage de qualité, ce qui donnerait confiance aux clients. Ce serait bien que ce soit la prochaine gagnante comme ça on pourrait mettre dans le planning après la date butoir : la gagnante devient égérie. Pour les backlinks, une approche auprès de blogueuses web et instagram avec les « # » concernant GDMQ permet- trait d’augmenter leur notoriété. Rester en contact avec les « réussites » de l’agence est aussi un moyen pertinent pour que ces dernières, dans leurs publications, mettent le lien du site internet. Bloggeur/se: Afin de développer la visibilité sur les blog mais aussi l’impact que ceux-ci peuvent avoir sur l’entreprise, notre agence propose la création de partenariat avec des blogueuses dites “locales” (par exemple : MlleMirabelle). Afin qu’un partenariat soit possible et plus facilement accepté par les blogueuses contactées, il serait nécessaire de mettre en place un lien direct vers les différents blog sur votre site, et ne pas hésiter à inviter certaines blogueuses lors des différents castings afin que leur témoignage et leurs articles soient plus complets et plus personnels vis-à-vis de l’expérience GDMQ. 4. Relations presses Pour augmenter la visibilité et donc la notoriété de Graine de Mannequin, les journalistes sont des cibles à ne pas négliger. En effet ces derniers pourront écrire un encart dans différents journaux ou sites, voire même vouloir assister aux castings pour faire des articles plus complets. Exemples possibles de journalistes : - Pokaa ; - DNA ; - L’Alsace ; - Le Parisien… Dans le communiqué de presse devra apparaître : - Une description complète de Mini Talent et Graine de Mannequin - Une description complète des différents événements - Une présentation complète du casting qui va se dérouler prochainement - S’il y a des moyens de diffusion (Snapchat, Youtube) l’indiquer. - Un encart “Pour la suite” et un encart “contact” 4. Approche des sélectionnés On garde la procédure initiale + La cible principale est mineure, il faut donc viser les parents qui sont les véritables acteurs de l’inscription de leurs enfants. - Insister sur l’expérience unique que constitue la participation à un casting, sur la présence de professionnels dispo- nibles pour conseiller les candidats, sur l’ambiance conviviale - Nommer dans la rubrique “Castings” par exemple, les grands noms de professionnels présents pour rencontrer les candidats (AuFéminin…) Les enfants et les parents s’identifient immédiatement et finaliseront plus facilement leur inscrip- tion. De plus, la crédibilité du site sera renforcée et installera donc la confiance. - Rassurer (les parents notamment) : site avec rubrique FAQ, On parle de nous, Témoignages…
  28. 28. 5. Retroplanning Avant l’événement Semaine 1 : Du 03 Octobre 2016 au 09 Octobre 2016 Tournage de la vidéo promotionnelle Création du trombinoscope sur Facebook Semaine 2 : Du 10 Octobre 2016 au 16 Octobre 2016 Montage de la vidéo Semaine 3 : Du 17 Octobre 2016 au 23 Octobre 2016 Mise en place des publicités sponsorisées Sélection des photos pour le réseau Instagram Semaine 4 : Du 24 Octobre 2016 au 30 Octobre 2016 Création du communiqué de presse Création de la Newsletter Semaine 5 : Du 31 Octobre 2016 au 6 Novembre 2016 Diffusion de la vidéo sur les réseaux sociaux Semaine 6 : Du 7 Novembre 2016 au 13 Novembre 2016 Envoi de la Newsletter Envoi du communiqué de presse Semaine 7 : Du 14 Novembre 2016 au 20 Novembre 2016 Modification du site internet Semaine 8 : Du 21 Novembre 2016 au 27 Novembre 2016 Mise en place du concours Instagram Semaine 9 : Du 28 Novembre 2016 au 4 Décembre 2016 Choix des modèles sélectionnées Semaine 10 : Du 5 Décembre 2016 au 11 Décembre 2016 Contacter les modèles sélectionnées Semaine 11 : Du 12 Décembre 2016 au 18 Décembre 2016 Publication des photos Instagram des gagnant(e)s Casting le 17 Décembre 2016 Pendant l’événement 17 Décembre 2016 : Durant le casting Publication sur snapchat / Twitter en temps réel Sur les autres réseaux (Facebook, Instagram) Après l’événement Suivi des candidats finalistes Relais sur les réseaux sociaux
  29. 29. 6. Budget Calcul Total Rémunération de l’agence L’agence composée de 5 personnes a travaillé une dizaine d’heures par semaine sur le projet des recommandations. Avec un salaire de 9.91 euros de l’heure cela nous fait 49.55€ pour une semaine Le projet a duré un mois soit 49.55 x 10 (nombre d’heures travaillées) x 4 (nombre de semaine). = 1982€ au total pour la rémunération de l’agence Quin- tessence soit 396.4€ par personne Montage d’une vidéo 1500€ pour une vidéo de qualité professionnelle Publication sponsorisée sur Facebook Voir annexe n°3 Publication sponsorisée sur Instagram Voir annexe n°3 Rémunération d’un caméraman TOTAL = 5482€ Conclusion : Le budget alloué aux recommandations est suffisant et rentre dans le budget total. Lorsque Graine de Mannequin aura plus de moyens uneapplication mobile pourrait être installée pour fidéliser encore plus les candidats. En annexe 4, l’une des réussites de Graine de Mannequin livre son ressenti sur l’agence et sur ce qu’il y a à améliorer.

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