1.
L ’ U S A G E D E S M É D I A S S O C I A U X
RENCONTRE ARDTA

2.
PRÉAMBULE
• L’évolution des sites internet
• Du site vitrine au portail de service
• Le développement des réseaux sociaux
• Twitter, Facebook, Linkedin
• Chacun choisi son mode de réception
• Aller sur un site, recevoir des mails, suivre les réseaux
sociaux, lire les lettres d’info, s’abonner à un fil d’actualité …
Le diffuseur d’information doit donc s’adapter au
mode de réception de ces cibles

3.
L’USAGE DES MÉDIAS SOCIAUX
• L’E-Réputation
• De la veille à la diffusion d’information
• L’exemple du CEN
• Focus Linkedin
• Focus Facebook
• Focus Twitter

4.
L’E-RÉPUTATION

5.
SON IMAGE SUR LE NET
• Identité que les internautes se font d’une personne
ou d’une entité
• Opinion commune sur le web via les informations,
les avis, les échanges, les commentaires, les rumeurs
• Elle se construit à partir des sites/blogs, des forums,
des réseaux sociaux, des agrégateurs d’actualités
Facteur de différentiation et peut constituer un
avantage concurrentiel

6.
DE LA VEILLE À LA
DIFFUSION D’INFORMATION
L’EXEMPLE DU CLUB CEN

7.
VEILLE ET SÉLECTION D’INFO

8.
MISE EN LIGNE D’INFO

9.
DIFFUSION DIRECTE

10.
DIFFUSION VIA PRESCRIPTEURS

11.
FOCUS LINKEDIN

12.
RÉSEAU DE CONNAISSANCE
• Construire et agréger son réseau professionnel
• Présentation de son parcours, ses compétences et
expertise
• Création de groupes
• Publier des actualités sur son profil et dans des
groupes
• Ne pas hésiter à élargir son réseau et à accepter de
nouvelles relations

13.
FOCUS FACEBOOK

14.
RÉSEAUTAGE SOCIAL
• Le plus important des réseaux sociaux
• Diffusion d’actualité perso ou professionnelle
• Création de groupes et de pages
Limiter et sélectionner ses amis et les classer par
catégorie

15.
FOCUS TWITTER

16.
OUTIL DE MICROBLOGAGE
• Envoi de brefs messages – 140 caractères
• Principe d’abonnement et d’abonné
• On suit l’activité de ses abonnements
• Utilisation de #hashtags pour suivre des évènements
ou thématiques