Le document présente les caractéristiques essentielles d'une agence WordPress, soulignant la nécessité d'une expertise et d'une équipe complète pour répondre aux besoins des clients. Il aborde également l'importance de la maintenance, de l'audit et de la veille technologique dans la gestion des sites WordPress. Enfin, il évoque des stratégies pour se distinguer sur le marché, telles que la valorisation des contributions et la proposition d'expériences uniques.