Le management transversal

1. LE MANAGEMENT TRANSVERSAL

2. De nos jours, pour être performante, une entreprise doit être plus réactive, plus efficace, plus adaptable. La hiérarchie pure ne suffit plus. Un manager doit développer de nouvelles qualités et maîtriser de nouvelles approches. Développer un management transversal Quel est l'objectif?

3. management transversal Sommaire Définition du management transversal Un management spécifique Avantages et contraintes Quels sont les les structures transversales? Le manager d'une équipe transverse Créer une équipe transverse L'animation d'une équipe en transversal 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

4. 1: Définition du management transversal Le management transversal s'exerce sans autorité hiérarchique, du moins pas directement. En effet son statut peut néanmoins générer une forme d'autorité.Imaginez un directeur régional animant un projet avec un rh, un logisticien, et un acheteur. Il aura probablement une influence supérieure.

5. Dans cette situation, un manager- animateur va gérer une équipe composée de membres d'origine différente (services ou hors entreprise), avec des compétences très diverses, des statuts hiérarchiques différents, mais qui auront tous le même objectif. Un management transversal diffère d'une organisation horizontale. Le management transversal

6. On sort du cadre manager managé, puisque dans ce cadre 3 acteurs entrent en jeu: le collaborateur, le hiérarchique mais aussi le manager transverse. Ce qui complique forcément les choses et va impliquer des échanges nombreux et intenses pour éviter des frictions, les priorités étant souvent différentes. Ménage à 3... 2 Un management spécifique

7. Un collaborateur peut en effet être rattachée à un projet de manière soit globale, soit partielle. mais pendent ce temps ses responsabilités peuvent perdurer . Quand il y a partage, le collaborateur peut du coup être tiraillé entre les 2 managers, chacun ayant ses priorités. Il est donc indispensable de planifier une organisation en amont. Des risques de tension Tout dépend du contexte...

8. Dans ce type de groupe, il est important d'avoir un ajustement mutuel dans le groupe mais aussi avec les liens hiérarchiques afin de gérer les plannings au mieux, et mettre en place les rêgles du jeu. Pour ce faire, des outils technologiques sont maintenant disponibles: logiciels dédiés, CRM, intranet, visio etc..) Une question de coordination La coordination ne suffit pas. Les freins sont présents, plutot chez les ma,nagers d'ailleurs que parmi les membres du groupe. Pour ces derniers, la coopération est évidente puisqu'elle amène résultats et performance. Cette coopération amène et implique aussi une forte AUTONOMIE de ses membres. Et d'acceptation

9. 3: AVANTAGES ET CONTRAINTES LE MANAGEMENT TRANSVERSAL

10. Une vision centrée sur le consommateur: Ayant une vision commune provenant de plusieurs services, les objectifs de chacun se mettent en retrait afin de privilégier l'expérience client, donc sa totale satisfaction. Ce changement a priori anodin remet en fait totalement le paradigme de l'entreprise. Les avantages

11. Brainstorming, techniques d'échange, confrontation des idées, apports personnels et dfférenciants, management agile... Cette vision et les outils proactifs qui l'accompagnent permettent un melting pot d'idées et sont sources de solutions innovantes. Encourager l'innovation Innover

12. W Grâce à des échanges réguliers et la diversité du groupe, chaque collaborateur développe ses propres talents, compétences en connaissances en s'enrichissant auprès des autres. La force du groupe au service de l'individu. S'enrichir par l'apprentissage du groupe Grace à ces compétences multiples, la synergie qui en découle, la capacité à avoir une vision sous plusieurs angles, le groupe est capable de traiter des problématiques complexes, sous différentes perspectives et d'élaborer la meilleure stratégie. Trouver des solutions à des problématiques complexes.

13. Eviter le cloisonnement Dans une entreprise, chaque service ou département acquiert des informations, des compétences. Dans un système classique, le partage se réduit au strict nécessaire, par choix ou par habitude. Le résultat est un rendu client qui peut être suffisant mais rarement différenciant. Le décloisonnement permet de faire tomber barrières, de cumuler les connaissances et de gagner en agilité. En utilisant de façon pérenne ce système, il modifiera (positivement) jusqu'à la culture de l'entreprise.

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