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L E S O U T I L S
D U M A N A G E R
Management
SOMMAIRE
l'analyse par les 7S
Réguler par l'analyse des écarts
la méthode Osborn: créer des solutions
innovantes
la méthode SRPI
La veille stratégique en 6 dimensions
A N A N L Y S E
P A R L E S 7 S
L'approche systéique
ISource : Peters and Philips, Structure is not organization, McKinsey Quarterly, Été 80.
Le modèle 7S
Une organisation n'est pas
statique, immuable. Ces ont
plusieurs variables connectées
entre elles qui créent de la
performance et une capacité
de changement.
la stratégie (strategy),
la structure (structure),
les systèmes (systems, procédures formelles ou
informelles),
le style de management (style),
les savoir-faire (skills),
les ressources humaines (staff) et
les valeurs partagées (shared values).
Selon McKinsey , il y a sept variables, toutes
commençant par un "S" :
Les 7S de
McKinsey
EN BREF
La performance d'une entreprise est 
atteinte de façon maximale quand toutes
ces variables interagissent de façon
cohérente et homogène
Les 7S ont pour but de mettre en évidence le
nombre de leviers qui impactent l’efficacité
d’une organisation ou d'une entreprise (par
service ou au global).
IL faut considérer l'interaction entre les
variables, notamment lorsque l'on veut exercer
des changements..
Les 7S
A QUOI ÇA
SERT?
Les 7S vont montrer l'adaptabilité et la
complémentarité entre les variables. On
distinguera ainsi les variables difficiles à faire
évoluer par rapport aux variables plus "malléables".
Le 7S existe en stratégie comme en management
et sert pour: du diagnostique, de la stratégie de
changement, l'élaboration de partenariat etc..
Les 7S
A QUOI ÇA
SERT?
LES ÉTAPES POUR RÉUSSIR L'ANALYSE
DES 7S
L’analyse par les 7S se fait, d'une part en
ayant bien conscience du contexte au
moment de l'analyse dans l'entreprise.
D'autre part en suivant les 5 étapes suivantes:
Les 7S
EN 5 ÉTAPES
BÂTIR UN QUESTIONNEMENT
AUTOUR DES SEPT VARIABLES :
la stratégie,
la structure,
les systèmes,
le style de management,
les ressources humaines,
les savoir-faire,
les finalités et valeurs.
Les 7S
EN 5 ÉTAPES
Obtenir les informations pour
identifier avec précision les
caractéristiques de chacune des
variables.
Evaluer les points forts comme les
points faibles de chacune des
variables.
Les 7S
EN 5 ÉTAPES
Vérifier la cohérence et l'homogénéité
entre les variables et optimiser les
renforcements mutuels.
Déterminer les axes de progrès et les
concrétiser pour améliorer la
cohérence ainsi que la performance
des différentes variables.
Cette analyse peut être individuelle mais
renforce son efficacité en la réalisant en
groupe, au sein d'un service comme en
comité de direction.
Chaque membre peut ainsi donner son
avis sur les points forts et faibles de
chacune des 7 variables.
Les résultats sont ensuite mis en
commun.
Les 7S
COMMENT FAIRE?
Le groupe étudie alors la cohérence des
réponses, entre les variables, comme
entre les membres de l'équipe.
On s'interrogera ensuite sur le pourquoi
de la différence entre les réponses pour
ajuster
Enfin le groupe définira un plan d'action
qui renforcera les points forts et
améliorera les points sensibles.
Les 7S
COMMENT FAIRE?
CAS CONCRET
Avec un exemple c'est mieux!
IMAGINONS UNE ENTREPRISE FAMILLIALE
DANS LA MAROQUINERIE QUI VEUT
REPENSER SON ORGANISATION. ON VA
EN FAIRE LE DIAGNOSTIQUE PAR LES 7
VARIABLES.
La stratégie : L'entreprise doit choisir,
en tenant compte de la projection de
l'évolution de la concurrence :
– des domaines dans lesquels l’entreprise
choisira de se développer,
– de la nature et de l’intensité que
l'entreprise est prête à mettre dans
ces changements,
– des avantages concurrentiels qu'elle
va pouvoir y trouver.
La structure :
La structure définit les tâches à
accomplir, les rapprochements, les
liens hiérarchiques, les niveaux de
coopération, d’information et de
centralisation qui rapprochent les
individus. Les structures se
différencient par leur degré de
décentralisation et les moyens de
coordination qu'elles utilisent.
LES SYSTÈMES
C'est l'ensemble des procédures identifiées,
qu'elles soient formelles (guide des procédures)
et informelles (bonnes pratiques), qui permettent
le bon fonctionnement de l'entreprise au
quotidien : guide des procédures, contrôle de
gestion, comptabilité , réunions, reporting etc..
Il s'agit là d'identifier la manière
dont les dirigeants sont perçus
dans l'explication, l'implication ou
le suivi des objectifs, mais aussi
dans leur comportement avec les
équipes, au quotidien comme en
mode projet.
Les 7S
LE STYLE DE MANAGEMENT
Il s'agit là d'identifier la manière
dont les dirigeants sont perçus
dans l'explication, l'implication ou
le suivi des objectifs, mais aussi
dans leur comportement avec les
équipes, au quotidien comme en
mode projet.
Les 7S
LE STYLE DE MANAGEMENT
Pour obtenir la version complète
en powerpoint modifiable et sans
logos Tablonoir, Rendez vous sur:
Les 7S
WWW.TABLONOIR.FR
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  • 1. L E S O U T I L S D U M A N A G E R Management
  • 2. SOMMAIRE l'analyse par les 7S Réguler par l'analyse des écarts la méthode Osborn: créer des solutions innovantes la méthode SRPI La veille stratégique en 6 dimensions
  • 3. A N A N L Y S E P A R L E S 7 S L'approche systéique
  • 4. ISource : Peters and Philips, Structure is not organization, McKinsey Quarterly, Été 80. Le modèle 7S Une organisation n'est pas statique, immuable. Ces ont plusieurs variables connectées entre elles qui créent de la performance et une capacité de changement.
  • 5. la stratégie (strategy), la structure (structure), les systèmes (systems, procédures formelles ou informelles), le style de management (style), les savoir-faire (skills), les ressources humaines (staff) et les valeurs partagées (shared values). Selon McKinsey , il y a sept variables, toutes commençant par un "S" : Les 7S de McKinsey EN BREF
  • 6. La performance d'une entreprise est  atteinte de façon maximale quand toutes ces variables interagissent de façon cohérente et homogène
  • 7. Les 7S ont pour but de mettre en évidence le nombre de leviers qui impactent l’efficacité d’une organisation ou d'une entreprise (par service ou au global). IL faut considérer l'interaction entre les variables, notamment lorsque l'on veut exercer des changements.. Les 7S A QUOI ÇA SERT?
  • 8. Les 7S vont montrer l'adaptabilité et la complémentarité entre les variables. On distinguera ainsi les variables difficiles à faire évoluer par rapport aux variables plus "malléables". Le 7S existe en stratégie comme en management et sert pour: du diagnostique, de la stratégie de changement, l'élaboration de partenariat etc.. Les 7S A QUOI ÇA SERT?
  • 9. LES ÉTAPES POUR RÉUSSIR L'ANALYSE DES 7S L’analyse par les 7S se fait, d'une part en ayant bien conscience du contexte au moment de l'analyse dans l'entreprise. D'autre part en suivant les 5 étapes suivantes:
  • 10. Les 7S EN 5 ÉTAPES BÂTIR UN QUESTIONNEMENT AUTOUR DES SEPT VARIABLES : la stratégie, la structure, les systèmes, le style de management, les ressources humaines, les savoir-faire, les finalités et valeurs.
  • 11. Les 7S EN 5 ÉTAPES Obtenir les informations pour identifier avec précision les caractéristiques de chacune des variables. Evaluer les points forts comme les points faibles de chacune des variables.
  • 12. Les 7S EN 5 ÉTAPES Vérifier la cohérence et l'homogénéité entre les variables et optimiser les renforcements mutuels. Déterminer les axes de progrès et les concrétiser pour améliorer la cohérence ainsi que la performance des différentes variables.
  • 13. Cette analyse peut être individuelle mais renforce son efficacité en la réalisant en groupe, au sein d'un service comme en comité de direction. Chaque membre peut ainsi donner son avis sur les points forts et faibles de chacune des 7 variables. Les résultats sont ensuite mis en commun. Les 7S COMMENT FAIRE?
  • 14. Le groupe étudie alors la cohérence des réponses, entre les variables, comme entre les membres de l'équipe. On s'interrogera ensuite sur le pourquoi de la différence entre les réponses pour ajuster Enfin le groupe définira un plan d'action qui renforcera les points forts et améliorera les points sensibles. Les 7S COMMENT FAIRE?
  • 15. CAS CONCRET Avec un exemple c'est mieux! IMAGINONS UNE ENTREPRISE FAMILLIALE DANS LA MAROQUINERIE QUI VEUT REPENSER SON ORGANISATION. ON VA EN FAIRE LE DIAGNOSTIQUE PAR LES 7 VARIABLES.
  • 16. La stratégie : L'entreprise doit choisir, en tenant compte de la projection de l'évolution de la concurrence : – des domaines dans lesquels l’entreprise choisira de se développer, – de la nature et de l’intensité que l'entreprise est prête à mettre dans ces changements, – des avantages concurrentiels qu'elle va pouvoir y trouver.
  • 17. La structure : La structure définit les tâches à accomplir, les rapprochements, les liens hiérarchiques, les niveaux de coopération, d’information et de centralisation qui rapprochent les individus. Les structures se différencient par leur degré de décentralisation et les moyens de coordination qu'elles utilisent.
  • 18. LES SYSTÈMES C'est l'ensemble des procédures identifiées, qu'elles soient formelles (guide des procédures) et informelles (bonnes pratiques), qui permettent le bon fonctionnement de l'entreprise au quotidien : guide des procédures, contrôle de gestion, comptabilité , réunions, reporting etc..
  • 19. Il s'agit là d'identifier la manière dont les dirigeants sont perçus dans l'explication, l'implication ou le suivi des objectifs, mais aussi dans leur comportement avec les équipes, au quotidien comme en mode projet. Les 7S LE STYLE DE MANAGEMENT
  • 20. Il s'agit là d'identifier la manière dont les dirigeants sont perçus dans l'explication, l'implication ou le suivi des objectifs, mais aussi dans leur comportement avec les équipes, au quotidien comme en mode projet. Les 7S LE STYLE DE MANAGEMENT
  • 21. Pour obtenir la version complète en powerpoint modifiable et sans logos Tablonoir, Rendez vous sur: Les 7S WWW.TABLONOIR.FR