Rencontre professionnelle   Marché du groupe     Mercredi 21 mars 2012
DéroulementObjectifs de la réunionConnaissance du marchéPrésentation du service Groupes de l’Office du Tourisme Sarlat ...
MIEUX SE CONNAÎTRE,  MIEUX COMMUNIQUER,C’EST MIEUX VENDRE NOTRE  DESTINATION ENSEMBLE
Le marché du groupe            aujourd’huiLe constat : Manque de donnéesBonne nouvelle : une enquête en 2012Retours du ...
Présentation du service GroupesPrésentation généraleRésultatsProjets d’axes de développement
Présentation généralePourquoi un service groupes ?Qui, quoi, comment ?
RésultatsTendance sur 10 ansOrigine & Typologie des clientèlesDurée des séjoursRépartition géographique des prestations
La tendance depuis 10 ans     Année        Groupes           Volume                                   d’affaires      2011...
Visites guidées                        Répartition des groupes5000450040003500                                            ...
Origine de la clientèle                                          Origine de la clientèle                            HAUTE ...
Typologie de la clientèle                             Typologie de la clientèle                                           ...
Durée des séjours                                     Hébergements                                                  Durée ...
Répartition géographique des nuitées                            Hébergements                                   Nuitées    ...
Répartition géographique                 de la restauration                                            Restaurants        ...
Projets d’axes de développementCourt et moyen terme  – Conquête  – Fidélisation  – NotoriétéLong terme  – Diversificatio...
Promotion            Insertion            magazine
Echange Sujets soulevés à travers le questionnaire préparatoire Autour des résultats Autour des axes de développement ...
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Rencontre prestataires groupes_21mars2012

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Présentation de la réunion du 21 mars 2012 - Service Réceptif Groupes

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Rencontre prestataires groupes_21mars2012

  1. 1. Rencontre professionnelle Marché du groupe Mercredi 21 mars 2012
  2. 2. DéroulementObjectifs de la réunionConnaissance du marchéPrésentation du service Groupes de l’Office du Tourisme Sarlat Périgord NoirAttentes des professionnels o Retours du questionnaire o Echange
  3. 3. MIEUX SE CONNAÎTRE, MIEUX COMMUNIQUER,C’EST MIEUX VENDRE NOTRE DESTINATION ENSEMBLE
  4. 4. Le marché du groupe aujourd’huiLe constat : Manque de donnéesBonne nouvelle : une enquête en 2012Retours du questionnaireVers un observatoire localEtudes de marché
  5. 5. Présentation du service GroupesPrésentation généraleRésultatsProjets d’axes de développement
  6. 6. Présentation généralePourquoi un service groupes ?Qui, quoi, comment ?
  7. 7. RésultatsTendance sur 10 ansOrigine & Typologie des clientèlesDurée des séjoursRépartition géographique des prestations
  8. 8. La tendance depuis 10 ans Année Groupes Volume d’affaires 2011 39 260 K€• Sur 10 ans, l’activité du service a été divisée par 2,en lien avec :  La baisse structurelle du marché groupes  Le développement des habilitations
  9. 9. Visites guidées Répartition des groupes5000450040003500 Nombre de visiteurs et de visites guidée de Sarlat30002500 Visites Visiteurs2000 35000 12001500 30000 10001000 25000 Visiteurs 800500 20000 Visites 600 0 15000 400 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 10000 5000 200 0 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 • En 2011, près de 700 groupes accueillis pour environ 20 000 visiteurs • Baisse de 27% des visites guidées groupes depuis 10 ans
  10. 10. Origine de la clientèle Origine de la clientèle HAUTE NORMANDIE BOURGOGNE PAYS DE LOIRE CENTRE ALSACE PACA LIMOUSIN AQUITAINE MIDI-PYRENEES AUVERGNE POITOU CHARENTES RHÔNE ALPES REGION PARISIENNE• Près de 50% de l’activité est le fait des régions voisines
  11. 11. Typologie de la clientèle Typologie de la clientèle 3% Association 5% 3% 3% Agence de voyages 5% Autocariste 8% 49% Entreprise Comité dentreprise Hôtel Club 3è age Groupe scolaires 24%•Les associations représentent plus de 50% des clients
  12. 12. Durée des séjours Hébergements Durée des séjours 6 jours / 5 nuits 3% 7 jours / 6 nuits 5 jours / 4 nuits 3% Excursion 10% 22% 4 jours / 3 nuits 15% 2 jours / 1nuit 3 jours / 2 nuits 24% 23%•Avec une durée moyenne de 2,35 nuits, la majorité sont des courts-séjours•Sur le territoire communautaire, la durée moyenne est de 2,6 nuits•13 hébergements ont participé en 2011 à l’accueil de 27 groupes(de 1 à 4 chacun)
  13. 13. Répartition géographique des nuitées Hébergements Nuitées Hors CCSPN 20% SARLAT 39% CCSPN (hors Sarlat) 41% •80 % sur le territoire de la Communauté de Communes Sarlat Périgord Noir
  14. 14. Répartition géographique de la restauration Restaurants Restauration par commune LES EYZIES SALIGNAC 2% EYVIGUES 2% Autre SIORAC EN PGD 8% 3% SAINT POMPON SARLAT DOMME 3% 35% 3% ROCAMADOUR 4% LA ROQUE G. 4% SAINT CYBRANET VITRAC 4% BEYNAC MONTIGNAC TAMNIES 13% 6% 8% 5%•64 % des groupes se sont restaurés sur la Communauté de Communes• En 2011, 39 dossiers groupes ont généré 134 repas de groupes
  15. 15. Projets d’axes de développementCourt et moyen terme – Conquête – Fidélisation – NotoriétéLong terme – Diversification / Repositionnement
  16. 16. Promotion Insertion magazine
  17. 17. Echange Sujets soulevés à travers le questionnaire préparatoire Autour des résultats Autour des axes de développement Questions diverses

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