Dokumen tersebut menyenaraikan beberapa jenis masalah tingkah laku murid seperti minor, major dan kronik beserta teknik pengurusan yang boleh digunakan oleh guru untuk menangani setiap masalah tersebut seperti peneguhan positif, tindakan tanpa lisan, hentian sejenak, time out dan kontrak.

1. GROUP MEMBERS:
Sam Ying Ying IRMZ1109 Mohamad Salim Bin Rafiee IRMT1109
Elizabeth Salaus IRMZ1109 Abdul Halim Bin Rebu IRMT1109
Ding Mee Ting IRMZ1109 Mohamad Emirat Bin Suip IRMT1109
Peneguhan positif
Minor: Murid bercita-cita ingin menjadi artis “AF”, guru akan membuat perbandingan artis yang glamour dan berpengetahuan dengan artis yang
hanya glamour tetapi kurang berpengetahuan, Contoh: Dr Fazley & Mawi.
Tindakan tanpa lisan
Major: Murid yang berulang-ulang kali bising di dalam kelas, guru akan mengenakan denda seperti denda mengetuk hujung jari, tarik hujung
rambut dan lain-lain yang tidak meninggalkan kesan fizikal terhadap murid.
Hentian sejenak
Minor: Semasa pertukaran guru, murid akan selalu membuat bising, guru masuk secara mengejut, dan diam seketika, sehingga semua murid-
murid senyap.
Time out
Major: Bagi murid yang ponteng sekolah, murid akan berdiri di tepi guru sambil memegang pemadam papan hitam disebelah tangan kanan,
manakala tangan kiri memegang rotan dan mengikut kemana saja guru pergi sambil menggalas perkataan”SAYA TIDAK AKAN PONTENG
LAGI”
Pengiktirafan serta merta

2. Major: Bagi murid yang ponteng kelas,guru memberi pujian seperti “Awak,awak nie sebenarnya pandai,tapi awak mudah terpengaruh dengan
rakan-rakan, awak ingatlah,awak nie pelajar yang bijak dan mampu pergi jauh,saya harap awak dapat berubah,”
Token
Minor: Copkan tanda “thumb print”berwarna hitam pada dahi pelajar yang sering membuat masalah.
Kontrak
Kronik : Membuat ikrar dihadapan pelajar di perhimpunan bagi pelajar yang menghidu gam, ikrarnya seperti berikut, “ Dengan ini,saya (nama
pelajar) berjanji,dihadapan ibubapa, guru-guru dan rakan-rakan, saya tidak akan mengulangi kesilapan ini, sekiranya saya melakukan kesalahan
menghidu gam ini lagi,saya sanggup menerima hukuman yang berat daripada pihak sekolah.”

3. KPLI MUZIK 2009
Ahli Kumpulan: Sabrin Bin Yacho
Hamid Bin Muchsin

4. Johnny Riccky Yabis
Mohd Yusof Bin Masal
Donny Bilong
Kesalahan Minor
1. Menyembunyikan barang rakan sekelas
2. Berjalan-jalan ketika guru sedang mengajar
3. Mengusik rakan lain ketika dalam proses p&p
Kesalahan Major
1. Keluar dari kelas tanpa kebenaran guru
2. Memanggil rakan sekelas dengan perkataan tidak senonoh
3. Membuat bising dan menjerit-jerit
Kesalahan Kronik
1. Bergaduh dengan rakan sekelas
Teknik Pengurusan Tingkahlaku Bermasalah
1. Peneguhan positif - Guru menerangkan tentang kesan dari perbuatan tersebut - kesalahan minor 1.
2. Tindakan tanpa lisan - Guru akan mengikut gaya murid. Ikut kemana murid pergi - kesalaham minor 2
3. Hentian sejenak - Guru tiba-tiba diam dan melihat ke arah kumpulan murid yang sedang mengusik - kesalahan minor 3.
4. Time out - Murid akan dikuarantin. Murid akan diletakkan di luar kelas di bawah meja - Kesalahan major 1
5. Token - Meletakkan Sticker ke dahi dengan perkataan memalukan dan seterusnya menginsafkan murid berkenaan - kesalah major 2
6. Pengiktirafan serta merta - Diberi gelaran En Maskot Panda - kesalahan major 3
7. Kontrak - membuat perjanjian dengan murid terhadap kesalahan yang dilakukan. "Saya berjanji tidak akan bergaduh lagi. Jika saya
bergaduh, saya akan dibogelkan dihadapan kelas"- kesalahan kronik 1

6. Jenis-jenis Teknik pengurusan
masalah tingkah tingkah laku Cara penyelesaian masalah
laku bermasalah
Minor
Tidur dalam kelas Peneguhan positif Menyuruh pelajar mencuci muka.
Contoh : “Vincent, awak mengantuk? Bangun ,
pergi cuci muka kamu sekarang.”
Minor
Mengganggu Tindakan tanpa lisan Guru merenung pelajar yang mengganggu
kawan kawannya.
Major
Bising dalam Hentian sejenak Berhenti seketika untuk menarik perhatian
kelas pelajar.
Major
Tidak membawa Time out Mendenda pelajar dengan menyuruhnya
buku teks berdiri di hadapan kelas sambil membuat
latihan yang diberi.
Major
Membawa telefon Token Guru merampas telefon tersebut dan
bimbit meggantikannya dengan telefon mainan
Kronik
Pelajar lelaki Pengiktirafan serta Bertindak serta merta dengan memotong
berambut panjang merta rambut pelajar tersebut. Ini adalah sebagai
peringatan kepada pelajar lelaki yang lain
agar mereka tidak menyimpan rambut
panjang.
Kronik
Selalu ponteng Kontrak Menghendaki pelajar membuat aku janji di depan

7. IRMZ1109 - Vincent Dumat,Cherry Beth George, Esterina Koungin,Fidelia Dieyon,Wong Leh Hee
ILMU PENDIDIKAN
AHLI KUMPULAN.
Betty Stephen
Esther Pangkui
Susanti Jusit
Nizila Asin
1. Peneguhan Positif
Peneguhan positif ialah satu proses di mana guru akan cuba mengawal tingkahlaku murid dengan motivasi, hadiah, ganjaran dan
sentuhan serta kata-kata peransang yang dapat membaiki atau mengubah tingkahlaku murid-muridnya.
Contoh
Kesalahan tingkah laku ( minor ) : Nizila membuat bising sewaktu cikgu Betty mengajar.
Tindakan guru : Cikgu Betty memberi waktu 5-10 minit aktiviti bebas selepas sesi pengajaran tamat kepada Nizila jika dia dapat
memberikan tumpuan sewaktu Cikgu Betty mengajar. (Nizila boleh membuat apa sahaja aktiviti yang disukai).
2. Tindakan Tanpa Lisan
Tindakan guru kepada pelajar tanpa mengeluarkan kata-kata.

8. Contoh
Kesalahan tingkah laku ( major ) : Nizila menjadi semakin bising dan mengusik rakan-rakannya.
Tindakan guru : Cikgu Susantie memukul meja/papan hitam dengan kuat untuk
menarik perhatian Nizila
3. Hentian Sejenak
Guru juga boleh mengunakkan teknik pengurusan Hentian Sejenak bagi pelajar yang mempunyai tingkahlaku yang kurang sopan dan
melanggar batas sebagai pelajar.
Contoh
Kesalahan tingkah laku ( kronik) : Esther membaling guru menggunakan kapur/kertas.
Tindakan guru : Cikgu Nizila merenung Esther sambil mencekak pinggang dan membuat muka yang serius supaya Esther merasa
bersalah.
4. Time Out
Dalam teknik Time out, murid yang tidak dapat mengawal diri atau tidak membuat kerja rumahnya akan di denda menggunakan teknik
ini.
Contoh.
Kesalahan tingkah laku : Susantie tidak menyiapkan kerja rumah (Subjek Pendidikan Moral) yang diberikan oleh Cikgu Esther.
Tindakan guru : Cikgu Esther mengarahkan Susantie menyiapkan kerja rumah diluar bilik darjah dan hanya dibenarkan masuk semula
juka telah siap.

9. 5. Token
Guru juga boleh menggunakan sistem tokan untuk mengawal tingkahlaku murid-muridnya supaya mereka dapat menjalankan proses
pengajaran dan pembelajaran tanpa apa-apa gangguan.
Contoh
Kesalahan tingkah laku( Kronik) : Betty seringkali melakukan kesalahan ponteng kelas.
Tindakan guru : Cikgu Susantie akan memberi kad-kad berwarna :
Warna Biru = 10 Markah (Hadir) & Warna Hijau = 0 Markah (Ponteng)Jika dapat mengumpul kesemua kad warna biru
dalam sebulan, kad warna biru tersebut akan diganti kepada barangan bersesuaian dengan minat Betty tersebut.
6. Pengiktirafan Serta Merta
Pengiktirafan serta merta ialah satu teknik pengurusan tingkahlaku di mana guru bertujuan untuk menetapkan satu tingkahlaku yang baru
dikalangan murid bermasalah. Murid akan mengantikan peranan guru dan secara tidak langsung akan membina sikap positif dalam diri
mereka.
Contoh
Kesalahan tingkah laku ( minor ) : Betty tidak menyalin nota yang diberikan oleh guru.
Tindakan guru : Cikgu Esther mengarahkan Betty menjadi guru sementara dihadapan
menggantikan beliau menulis nota di papan hitam.

10. 7. Kontrak
Guru juga boleh membuat kontrak dengan murid-muridnya supaya mereka menunjukkan tingkahlaku yang baik dengan membuat satu
konrak lisan atau bertulis yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak serta ditandatangani.
Contoh
Kesalahan tingkah laku ( kronik ) : Susantie menconteng dinding kelas
Tindakan guru : Cikgu Betty membuat surat perjanjian bertulis untuk menyatakan Susantie tidak akan mengulangi perbuatan
menconteng dinding kelas dan Susantie akan menandatangani surat perjanjian tersebut.

11. TINGKAHLAKU BERMASALAH
TINGKAHLAKU KOMEN
KESALAHAN TINDAKAN
BERMASALAH
" Pian, cantiknya lukisan awak. Awak memang berbakat
Suka
melukis, tapi, awak tak boleh melukis dalam buku
PENEGUHAN menconteng @ Beri nasihat / kata-kata
POSITIF melukis pada perangsang latihan, awak boleh tonjolkan lagi semasa kelas seni
buku latihan ye."
Mengantuk /
TINDAKAN Ketuk meja / Berdiri di sebelah
Tidur di dalam
TANPA LISAN pelajar tersebut sambil mengajar
kelas
HENTIAN Guru berdiam diri, sambil melihat
Bising
SEJENAK ke arah pelajar.
Letakkan pelajar berdiri sorang-
TIMES OUT Usik kawan
sorang di belakang kelas
Guru menawarkan ganjaran
Selalu buang
sekiranya murid-murid dapat
TOKEN sampah,
mengemas kelas dalam tempoh
bersepah
diberikan.
Pencalonan / lantik sebagai
PENGIKTIRAFAN
Masalah disiplin pengawas @ ketua kelas atau
SERTA MERTA
sebagai pustakawan
Amaran, buat kontrak yang
KONTRAK Gaduh
difahami oleh pelajar
KONTRAK
Saya, (nama pelajar) berjanji tidak akan mengulangi kesalahan saya iaitu;
i) nama kesalahan
ii) nama kesalahan

12. iii) nama kesalahan
Sekiranya saya mengulangi kesalahan-kesalahan yang telah saya lakukan, saya sanggup menerima hukuman yang akan dikenakan nanti. Saya
juga berjanji akan memperbaiki sikap dan tingkahlaku saya.
Tandatangan Guru Tandatangan Murid
( Nama Guru ) ( Nama Murid )
Ahli kumpulan (IRMT 1109)
1) Fatimah binti Asmuni
2) Fauziah binti Sulaiman
3) Mohd Suffian bin Mohd Ghazali
4) Nurulhuda binti Abdul Rahman
5) Siti Fatimah binti Abu Bakar
Ahli Kumpulan:
Shamsudin Bin Yaakob
Rohaiju Baharudin
Madinah Hj Sam
Jesica Serei
Haslina Abdullah
JENIS-JENIS MASALAH TINGKAHLAKU

13. a) Tingkahlaku Bermasalah Minor
i.Bercakap dengan rakan sebelah semasa guru mengajar di hadapan
ii.Mengantuk di dalam kelas.
b) Tingkahlaku Bermasalah Major
i.Menganggu rakan sekelas
ii.Datang lambat ke kelas
c) Tingkahlaku Bermasalah Kronik
i.Membuli pelajar lain
ii.Bergaduh
iii.Mencuri barang

15. Jenis-Jenis
Masalah Kesalahan Teknik Pengurusan Tingkahlaku Bermasalah
Tingkahlaku
Tindakan Time Out
Tanpa Lisan • Berdiri di
a. Bercakap • Tenung hadapan kelas
MINOR dengan rakan pelajar
sebelas sehingga
pelajar
senyap
Tindakan Time Out
b. Mengantuk
Tanpa Lisan • Arahkan murid
di dalam
• Ketuk meja mencuci muka
kelas
murid
Peneguhan Token Pengiktirafan
Positif • Denda dengan Serta-Merta
• Teguran menanyakan • Hadiah
a. Menganggu
MAJOR rakan sekelas amaran soalan,jika
berjaya pelajar
diberi hadiah
(gula-gula)
Hentian Peneguhan Positif
Sejenak • Menanyakan
• Menyuruh punca lewat ke
pelajar kelas.
b. Datang
berdiri • Menegur secara
lambat ke
selama 10 positif supaya
kelas
minit tidak mengulang
kesalahan yang
sama
Time Out Token Peneguhan Kontark
• Bawa • Rotan Pelajar Positif • Membuat
pelajar ke • Memberi perjanjian
bilik HEM nasihat supaya
a. Membuli
supaya tidak
pelajar lain tidak
mengulangi
KRONIK b. Bergaduh
perbuatan mengulan
c. Mencuri gi
yang sama.
barang perbuatan
• Meminta
maaf kepada yang
pihak yang sama.
terlibat