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Adetem Marketing Factory

La Journée Nationale du Marketing devient Adetem Marketing Factory

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La Journée Nationale du Marketing 
devient Adetem Marketing Factory ! 
Dans un monde en perpétuel mouvement où le time-to-market s'accélère, où le 
consommateur s'impose H24 et 7j/7 dans l'entreprise, où le digital impacte durablement les 
organisations, le marketing voit son périmètre et ses pratiques totalement évoluer. 
Il faut mener de front plusieurs transformations : stratégique, organisationnelle, 
numérique mais aussi parfaitement intégrer la connaissance et l'expérience client. 
La Journée Nationale du Marketing change de nom et de format. En devenant l’Adetem 
Marketing Factory, elle s’adapte à vos attentes pour vous permettre à la fois de vous inspirer 
des meilleures pratiques des entreprises, de stimuler votre réflexion avec nos keynote 
speakers et surtout de vous exprimer dans nos ateliers collaboratifs. 
Une occasion unique d’échanger et de progresser sur vos problématiques en devenant 
réellement acteur de la journée ! 
Marketing 
transformationS 
3 bonnes raisons de venir 
DEVENIR LE MARKETER DE DEMAIN 
Une journée pour gérer les transformations 
(stratégiques, organisationnelles et numériques) 
qui font évoluer le périmètre de votre fonction. 
ECHANGER & CO-CREER 
Ne venez pas seulement écouter mais participer 
aux ateliers collaboratifs pour repartir plus 
riches, plus agiles et innovants. 
REPOUSSER LES LIMITES 
Des keynotes pour stimuler et enrichir votre 
réflexion. Des cas concrets de champions qui 
témoignent, vous inspirent et éclairent vos 
pratiques.
Programme 
08:45 - 09:00 Ouverture 
Jean-Michel Raicovitch, Co-Président de l’Adetem 
Alain Steinmann, Rédacteur en chef du JDN (Journal du Net) 
09:00 - 09:30 
Keynote speaker 
Yves Pigneur - Co-auteur de “Business Model - Nouvelle génération - Le guide pour 
visionnaires, révolutionnaires et challengers” 
Yves Pigneur est professeur à HEC Lausanne. 
Il a un doctorat de l'Université de Namur. Il a été professeur-invité à Georgia 
State University, University of Bristish Columbia, National University of 
Singapore et à HEC Montréal. Avec Alex Osterwlader, ils sont co-auteurs du 
bestseller “Business Model Generation”, traduit en 30 langues. 
09:30 - 10:15 
Keynote speaker 
Julien Lévy , Co-auteur du Mercator 
Professeur Affilié et Directeur du Centre e-business HEC Paris 
45 minutes pour vous transformer ! 
Le co-auteur de Business Model Generation, best-seller international et bible de tous les entrepreneurs, sera parmi nous pour 
une séance de 45 minutes ! 
Objectif ? Vous approprier le Value Proposition Canvas pour décrire, représenter et analyser les éléments de base de votre 
business model actuel et identifier les opportunités d'innovation et de différenciation. 
Une occasion unique pour les marketers présents de prendre de la hauteur tout en gardant les pieds sur terre. 
10:15 - 10:35 Pause & Networking 
Transformation stratégique 
10:35 - 11:55 
Comment réinventer une marque historique promise à une mort certaine dans un 
contexte de marché moribond (‐0,3% en 2013) ? 
En modifiant le business model pour faire de la Camif un pure player internet, agile et innovant 
et en faisant le pari du made in France, aujourd'hui la Camif affiche une croissance record (+ 
40% sur le 1er semestre 2014). 
Découvrez les clés de ce virage à 360° et les clés d’une re-création de marque réussie. 
Emery Jacquillat 
PDG 
Carte Blanche à Julien Lévy 
Julien est professeur à HEC et le co-auteur du Mercator, la bible du marketer. 
Son point de vue est toujours très pointu sur les évolutions du Marketing. Il fait le 
lien entre les tendances et les pratiques par un travail de réflexivité nourri de 
nombreux cas d’entreprises. Il parle enjeux, théories mais aussi solutions ! 
Nous lui donnons Carte Blanche pour nous parler, en fonction de son inspiration, 
de design thinking, de big data, d’objets connectés ou d’éthique du marketeur. 
Nul doute que sa lecture éclairée nous inspire mais trame aussi des pistes 
d’actions concrètes.
Philippe Thobie 
Marketing and Brand Director 
Didier Barbé 
Chief Marketing & communications 
Officer 
Transformer et réinventer le retail 
Transformation du design, innovation permanente dans l’expérience client, 
glamourisation de la marque consommateur, nouveau ton pour sa plateforme 
de marque... Monoprix est parvenue à créer, dans un secteur hautement 
concurrentiel, une marque forte et disruptive imposant de nouveaux standards 
dans le commerce de centre-ville. 
Quels risques faut-il prendre pour continuer à nourrir cette identité et pour 
rester leader de la proximité relationnelle ? Comment être continuellement en 
rupture et générer de nouvelles habitudes de consommation ? 
11:55 - 12:00 L’accélération du changement grâce au marketing responsable 
12:00 - 12:30 
IBM / Apple : L'expérience BtC au service du BtB 
Pourquoi ces deux géants de l’informatique se sont-ils 
alliés ? Les clés d’un partenariat stratégique... 
La synthèse de l’expert : 
Rachel Marouani 
Présidente de Fred 
Past SVP Marketing and GM e-commerce de Sephora 
Marine Gall 
VP Expérience client long courrier 
“Transform” : plus qu’un projet d’entreprise, un défi pour Air France 
Ces dernières années, sous lʼimpulsion des compagnies asiatiques et du Golfe 
mais aussi le développement des low costs, de nouveaux standards ont émergé 
dans l'industrie du transport aérien et ont imposé à Air France une transformation 
fondamentale pour espérer figurer parmi les meilleures compagnies au monde. 
Le projet d’entreprise Transform a clairement affiché le défi en choisissant une 
stratégie de montée en gamme du Long Courrier, pour se hisser sur le podium. 
Comment mettre en place ce changement d’approche et de stratégie centré sur 
l'expérience client ? 
Table ronde participative animée par Nicolas 
Jaimes - Journaliste spécialiste du marketing 
digital au JDN (Journal du net) avec tous les 
intervenants de la matinée et notre experte. 
par Elizabeth Pastore-Reiss, Fondatrice d’Ethicity 
Keynote speaker 
Oussama Ammar, Partner @Thefamily 
Interview menée par Emmanuel Mignot, Président Directeur Général de Teletech International 
Véritable gourou des start-up, Oussama Ammar est l'un des rares leaders français de l’open-innovation. 
Business Angel depuis plus de 2 ans avec plus de 20 deals actifs (la plupart dans la Silicon 
Valley), Oussama a cofondé TheFamily. 
Objectif : faire de Paris un véritable tremplin pour les start-up locales. 
En 30 minutes, Oussama Ammar vous expliquera comment cultiver l’esprit start-up en 
entreprise et trouver des espaces d’innovation !
12:30 - 13:30 Pause-déjeuner & Networking 
Les workshops de l’Adetem Marketing Factory 
13:30 - 15:00 
Transformation organisationnelle et innovation 
Nelly Brossard 
Directrice Marketing et 
Distribution - Groupama 
Past Directrice générale 
d’Amaguiz 
Marketing 
Camp 
Pause & Networking 
Design 
Thinking 
Portrait-robot 
du marketer 
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15:00 - 15:55 
Start-me up ! Ou comment conserver un esprit start-up pour être créatif et 
innover. Quels sont les modèles les plus inspirants ? 
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Faut-il créer un lab ou un incubateur pour conserver l’esprit start-up et 
prendre de l’avance sur son marché ? 
Thierry Bardy 
VP Open Innovation & Business 
Development - Orange Lab 
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3 ateliers collaboratifs simultanés 
Alain Dufossé 
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(Groupe Pernod Ricard) 
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chasseurs de tête, un DRH 
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Emmanuel Mignot, 
Président Directeur Général 
de Teletech International 
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sélectionné par SAP 
Une séquence animée par Laurent Pinsolle, Senior Manager d’Accenture 
Salime Nassur 
Directeur Marketing
q 
Transformation de la relation et de l’expérience client 
Animation : Thierry Spencer auteur du blog Sens du client et Directeur Associé de l’Académie des 
Services 
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Data driven marketing : les données au service de l’amélioration du marketing 
Les données disponibles sont de plus en plus nombreuses et utiles à l’action marketing. Elles 
améliorent la connaissance et favorisent l’efficacité des investissements. 
Quel usage fait-on aujourd’hui concrètement des données ? Les entreprises sont-elles prêtes à 
exploiter ce potentiel et à passer ainsi du « big data » au « smart data » ? 
Thomas JeanJean 
Directeur Général France 
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Clôture 
Raphaël Hodin 
Directeur Général 
Transformer sa relation au consommateur, améliorer son expérience 
Les plus grandes marques se rapprochent de leurs consommateurs et favorisent le dialogue pour 
entretenir désormais avec eux de nouvelles conversations. Elles investissent tous les points de 
contact pour améliorer l’expérience d’achat et de consommation. 
S’agit-il de la posture du moment ou d’une tendance durable ? Quel rôle jouent les médias sociaux et 
Internet dans cette nouvelle relation ? Quelles sont les bénéfices attendus de cette nouvelle relation ? 
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Olivier Dexemple 
Directeur Marketing Opérationnel 
17:15 - 17:45 Keynote speaker 
Nathalie Normand 
Directrice du marketing et de la 
communication 
CLARA Delétraz, Directrice adjointe de La French Tech 
Interview menée par Emmanuel Mignot, Président Directeur Général de Teletech International 
Samuel Baroukh 
Marketing Manager 
French Tech : quand l'Etat fait le buzz pour ses start-ups ! 
Quand il s'agit d'innover, l'Etat, lui aussi, a recours au marketing. 
French Tech peut-être vue comme une opération marketing nationale, s’appuyant sur lerelais de 
communautés Internet, des institutions régionales et des points de présence dans les endroits 
clés. 
Bref, cette stratégie qui "fait le buzz", relève d'une remarquable démarche marketing. Elle peut 
inspirer les grandes et moyennes entreprises françaises, qui doivent elles aussi, se réinventer, 
faire avec leurs forces et leurs faiblesses, face à des concurrents agressifs.
Infos pratiques 
Date : 27 novembre 2014 de 8h30 à 18h30 
Pour sa 1ère édition, l’Adetem Marketing Factory vous donne rendez-vous à L’Usine. 
Le lieu a été totalement privatisé pour l’occasion avec des espaces conférences, des lieux de 
networking et des salles dédiées aux ateliers collaboratifs. 
379 Avenue du Président 
Wilson 
93210 Saint-Denis 
Pour vous y rendre, plusieurs solutions : 
En voiture 
> A1 depuis Paris, vers CDG et Lille : 
sortie n°1 Saint-Denis centre – Saint- 
Denis La Plaine Stade de France 
> A1 vers Paris : sortie n°2 Saint-Denis – 
Pleyel 
> A86 depuis l’Est : sortie n°9 – Saint- 
Denis La Plaine Stade de France 
> A86 depuis l’Ouest : sortie n°8b (vers 
D410/Saint-Denis-Centre) 
En transports en 
Métro ligne 13 : arrêt “Saint-Denis 
– Porte de Paris” – Sortie n°1 “La 
Plaine – Stade de France” 
Bus 153 : arrêt “Pont du Canal” 
RER B : Gare “La Plaine – Stade de 
France” 
RER D : Gare “Saint-Denis La Plaine”

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Adetem Marketing Factory

  • 1. La Journée Nationale du Marketing devient Adetem Marketing Factory ! Dans un monde en perpétuel mouvement où le time-to-market s'accélère, où le consommateur s'impose H24 et 7j/7 dans l'entreprise, où le digital impacte durablement les organisations, le marketing voit son périmètre et ses pratiques totalement évoluer. Il faut mener de front plusieurs transformations : stratégique, organisationnelle, numérique mais aussi parfaitement intégrer la connaissance et l'expérience client. La Journée Nationale du Marketing change de nom et de format. En devenant l’Adetem Marketing Factory, elle s’adapte à vos attentes pour vous permettre à la fois de vous inspirer des meilleures pratiques des entreprises, de stimuler votre réflexion avec nos keynote speakers et surtout de vous exprimer dans nos ateliers collaboratifs. Une occasion unique d’échanger et de progresser sur vos problématiques en devenant réellement acteur de la journée ! Marketing transformationS 3 bonnes raisons de venir DEVENIR LE MARKETER DE DEMAIN Une journée pour gérer les transformations (stratégiques, organisationnelles et numériques) qui font évoluer le périmètre de votre fonction. ECHANGER & CO-CREER Ne venez pas seulement écouter mais participer aux ateliers collaboratifs pour repartir plus riches, plus agiles et innovants. REPOUSSER LES LIMITES Des keynotes pour stimuler et enrichir votre réflexion. Des cas concrets de champions qui témoignent, vous inspirent et éclairent vos pratiques.
  • 2. Programme 08:45 - 09:00 Ouverture Jean-Michel Raicovitch, Co-Président de l’Adetem Alain Steinmann, Rédacteur en chef du JDN (Journal du Net) 09:00 - 09:30 Keynote speaker Yves Pigneur - Co-auteur de “Business Model - Nouvelle génération - Le guide pour visionnaires, révolutionnaires et challengers” Yves Pigneur est professeur à HEC Lausanne. Il a un doctorat de l'Université de Namur. Il a été professeur-invité à Georgia State University, University of Bristish Columbia, National University of Singapore et à HEC Montréal. Avec Alex Osterwlader, ils sont co-auteurs du bestseller “Business Model Generation”, traduit en 30 langues. 09:30 - 10:15 Keynote speaker Julien Lévy , Co-auteur du Mercator Professeur Affilié et Directeur du Centre e-business HEC Paris 45 minutes pour vous transformer ! Le co-auteur de Business Model Generation, best-seller international et bible de tous les entrepreneurs, sera parmi nous pour une séance de 45 minutes ! Objectif ? Vous approprier le Value Proposition Canvas pour décrire, représenter et analyser les éléments de base de votre business model actuel et identifier les opportunités d'innovation et de différenciation. Une occasion unique pour les marketers présents de prendre de la hauteur tout en gardant les pieds sur terre. 10:15 - 10:35 Pause & Networking Transformation stratégique 10:35 - 11:55 Comment réinventer une marque historique promise à une mort certaine dans un contexte de marché moribond (‐0,3% en 2013) ? En modifiant le business model pour faire de la Camif un pure player internet, agile et innovant et en faisant le pari du made in France, aujourd'hui la Camif affiche une croissance record (+ 40% sur le 1er semestre 2014). Découvrez les clés de ce virage à 360° et les clés d’une re-création de marque réussie. Emery Jacquillat PDG Carte Blanche à Julien Lévy Julien est professeur à HEC et le co-auteur du Mercator, la bible du marketer. Son point de vue est toujours très pointu sur les évolutions du Marketing. Il fait le lien entre les tendances et les pratiques par un travail de réflexivité nourri de nombreux cas d’entreprises. Il parle enjeux, théories mais aussi solutions ! Nous lui donnons Carte Blanche pour nous parler, en fonction de son inspiration, de design thinking, de big data, d’objets connectés ou d’éthique du marketeur. Nul doute que sa lecture éclairée nous inspire mais trame aussi des pistes d’actions concrètes.
  • 3. Philippe Thobie Marketing and Brand Director Didier Barbé Chief Marketing & communications Officer Transformer et réinventer le retail Transformation du design, innovation permanente dans l’expérience client, glamourisation de la marque consommateur, nouveau ton pour sa plateforme de marque... Monoprix est parvenue à créer, dans un secteur hautement concurrentiel, une marque forte et disruptive imposant de nouveaux standards dans le commerce de centre-ville. Quels risques faut-il prendre pour continuer à nourrir cette identité et pour rester leader de la proximité relationnelle ? Comment être continuellement en rupture et générer de nouvelles habitudes de consommation ? 11:55 - 12:00 L’accélération du changement grâce au marketing responsable 12:00 - 12:30 IBM / Apple : L'expérience BtC au service du BtB Pourquoi ces deux géants de l’informatique se sont-ils alliés ? Les clés d’un partenariat stratégique... La synthèse de l’expert : Rachel Marouani Présidente de Fred Past SVP Marketing and GM e-commerce de Sephora Marine Gall VP Expérience client long courrier “Transform” : plus qu’un projet d’entreprise, un défi pour Air France Ces dernières années, sous lʼimpulsion des compagnies asiatiques et du Golfe mais aussi le développement des low costs, de nouveaux standards ont émergé dans l'industrie du transport aérien et ont imposé à Air France une transformation fondamentale pour espérer figurer parmi les meilleures compagnies au monde. Le projet d’entreprise Transform a clairement affiché le défi en choisissant une stratégie de montée en gamme du Long Courrier, pour se hisser sur le podium. Comment mettre en place ce changement d’approche et de stratégie centré sur l'expérience client ? Table ronde participative animée par Nicolas Jaimes - Journaliste spécialiste du marketing digital au JDN (Journal du net) avec tous les intervenants de la matinée et notre experte. par Elizabeth Pastore-Reiss, Fondatrice d’Ethicity Keynote speaker Oussama Ammar, Partner @Thefamily Interview menée par Emmanuel Mignot, Président Directeur Général de Teletech International Véritable gourou des start-up, Oussama Ammar est l'un des rares leaders français de l’open-innovation. Business Angel depuis plus de 2 ans avec plus de 20 deals actifs (la plupart dans la Silicon Valley), Oussama a cofondé TheFamily. Objectif : faire de Paris un véritable tremplin pour les start-up locales. En 30 minutes, Oussama Ammar vous expliquera comment cultiver l’esprit start-up en entreprise et trouver des espaces d’innovation !
  • 4. 12:30 - 13:30 Pause-déjeuner & Networking Les workshops de l’Adetem Marketing Factory 13:30 - 15:00 Transformation organisationnelle et innovation Nelly Brossard Directrice Marketing et Distribution - Groupama Past Directrice générale d’Amaguiz Marketing Camp Pause & Networking Design Thinking Portrait-robot du marketer idéal 15:00 - 15:55 Start-me up ! Ou comment conserver un esprit start-up pour être créatif et innover. Quels sont les modèles les plus inspirants ? Comment aller vers une osmose marketing/innovation ? Faut-il créer un lab ou un incubateur pour conserver l’esprit start-up et prendre de l’avance sur son marché ? Thierry Bardy VP Open Innovation & Business Development - Orange Lab 15:55 - 16:15 3 ateliers collaboratifs simultanés Alain Dufossé Innovation Leader - BIG (Groupe Pernod Ricard) Avec un cabinet de chasseurs de tête, un DRH et un coach Une session animée par Emmanuel Mignot, Président Directeur Général de Teletech International Une séance menée par un expert en design thinking sélectionné par SAP Une séquence animée par Laurent Pinsolle, Senior Manager d’Accenture Salime Nassur Directeur Marketing
  • 5. q Transformation de la relation et de l’expérience client Animation : Thierry Spencer auteur du blog Sens du client et Directeur Associé de l’Académie des Services 16:15 - 16:45 Quelle organisation autour de la connaissance client ? Data driven marketing : les données au service de l’amélioration du marketing Les données disponibles sont de plus en plus nombreuses et utiles à l’action marketing. Elles améliorent la connaissance et favorisent l’efficacité des investissements. Quel usage fait-on aujourd’hui concrètement des données ? Les entreprises sont-elles prêtes à exploiter ce potentiel et à passer ainsi du « big data » au « smart data » ? Thomas JeanJean Directeur Général France 16:45 - 17:15 Clôture Raphaël Hodin Directeur Général Transformer sa relation au consommateur, améliorer son expérience Les plus grandes marques se rapprochent de leurs consommateurs et favorisent le dialogue pour entretenir désormais avec eux de nouvelles conversations. Elles investissent tous les points de contact pour améliorer l’expérience d’achat et de consommation. S’agit-il de la posture du moment ou d’une tendance durable ? Quel rôle jouent les médias sociaux et Internet dans cette nouvelle relation ? Quelles sont les bénéfices attendus de cette nouvelle relation ? L’expérience est-elle le nouveau territoire du marketing ? Olivier Dexemple Directeur Marketing Opérationnel 17:15 - 17:45 Keynote speaker Nathalie Normand Directrice du marketing et de la communication CLARA Delétraz, Directrice adjointe de La French Tech Interview menée par Emmanuel Mignot, Président Directeur Général de Teletech International Samuel Baroukh Marketing Manager French Tech : quand l'Etat fait le buzz pour ses start-ups ! Quand il s'agit d'innover, l'Etat, lui aussi, a recours au marketing. French Tech peut-être vue comme une opération marketing nationale, s’appuyant sur lerelais de communautés Internet, des institutions régionales et des points de présence dans les endroits clés. Bref, cette stratégie qui "fait le buzz", relève d'une remarquable démarche marketing. Elle peut inspirer les grandes et moyennes entreprises françaises, qui doivent elles aussi, se réinventer, faire avec leurs forces et leurs faiblesses, face à des concurrents agressifs.
  • 6. Infos pratiques Date : 27 novembre 2014 de 8h30 à 18h30 Pour sa 1ère édition, l’Adetem Marketing Factory vous donne rendez-vous à L’Usine. Le lieu a été totalement privatisé pour l’occasion avec des espaces conférences, des lieux de networking et des salles dédiées aux ateliers collaboratifs. 379 Avenue du Président Wilson 93210 Saint-Denis Pour vous y rendre, plusieurs solutions : En voiture > A1 depuis Paris, vers CDG et Lille : sortie n°1 Saint-Denis centre – Saint- Denis La Plaine Stade de France > A1 vers Paris : sortie n°2 Saint-Denis – Pleyel > A86 depuis l’Est : sortie n°9 – Saint- Denis La Plaine Stade de France > A86 depuis l’Ouest : sortie n°8b (vers D410/Saint-Denis-Centre) En transports en Métro ligne 13 : arrêt “Saint-Denis – Porte de Paris” – Sortie n°1 “La Plaine – Stade de France” Bus 153 : arrêt “Pont du Canal” RER B : Gare “La Plaine – Stade de France” RER D : Gare “Saint-Denis La Plaine”
  • 7. Inscription Tarifs Nom/Prénom : Société : Fonction : Adresse : Tél. : Fax : Mob. : Email : Adresse de facturation : •Je m’inscris à l’Adetem Marketing Factory comprenant : • les conférences du jeudi 27 novembre 2014 • les pause-café, le déjeuner et les ateliers collaboratifs • les documents remis en séance Conditions d’annulation : Seules les annulations reçues (par email, fax ou courrier) avant le 14 novembre 2014 donneront lieu à remboursement. Passé ce délai, l’intégralité de la somme reste due. Adetem - 12 rue de Milan - 75009 Paris Tél. : 01 53 32 30 00 - Fax : 01 48 78 00 01 - asso@adetem.net marketingfactory.adetem.org