Analyse de Cas :
Meubles Johnson
Équipe #2
Jean-François Bouchard
Nicolas Henri
Jean-Philippe Joseph
Eric Lavoie
Olivier M...
Problématique générale
Solutions proposées
Agenda
Mise en contexte
Conclusion
Sujet 1
Sujet 2
Sujet 3
Sujet 4
L’entreprise: historique
1960 - 2002
Gérald Johnson
2002 – Présent
(2006)
Marie Johnson
 Artisanale
 1 à 150 employés
 ...
L’entreprise: organigramme
PDG
Marie Johnson
Adj. adm.
Stratégie
Lawrence White
Adj. adm.
Logistique
Steven Kaas
Comptabil...
L’entreprise :les objectifs
 Continuer la mutation
 TI
 Design
 Automatisation
 Pénétrer les grands réseaux de distri...
Le contexte
Externe
 Dollar CAD en hausse (2006)
 Récession imminente
 Concurrence
 Pays à faibles coûts de production...
Problématique générale
• Marie et ses employés: décalage sur l’identité de
l’entreprise.
• Marie et son comité n’ont pas u...
Problèmes importants
• Manque de productivité pour affronter la nouvelle réalité
économique.
• Communication déficiente:
M...
Solutions proposées
Court terme (<12 mois)
• Passage d’une identité communautaire à marchande.
• Dans son projet, Marie a ...
Marie doit avoir un meilleur leadership
Solutions proposées
Court terme (<12 mois)
Vendre la nouvelle identité d’entreprise
aux employés
Solutions proposées
Court terme (<12 mois)
Organiser des rencontres ...
Solutions proposées
Court terme (<12 mois)
Implication des gestionnaires pour
guider les employés dans cette
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Changement de la culture
→ rôles des gestionnaires
Agents de changement dans leurs départements respectifs.
Solutions prop...
Solutions proposées
Long terme (>12 mois)
• À partir des informations amassées lors des rencontres avec les
employés, étab...
• Poursuivre et consolider le métissage de l’identité
« traditionnelle » à l’identité « professionnelle » de l’entreprise....
Conclusion
Les menaces et les problèmes
Conclusion
Les solutions proposées
Mutation identitaire
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Cas Meubles Johnson

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  1. 1. Analyse de Cas : Meubles Johnson Équipe #2 Jean-François Bouchard Nicolas Henri Jean-Philippe Joseph Eric Lavoie Olivier Ménard
  2. 2. Problématique générale Solutions proposées Agenda Mise en contexte Conclusion Sujet 1 Sujet 2 Sujet 3 Sujet 4
  3. 3. L’entreprise: historique 1960 - 2002 Gérald Johnson 2002 – Présent (2006) Marie Johnson  Artisanale  1 à 150 employés  Croissance modeste  Spécialisée dans l’ameublement de bureau haut de gamme  Mutation vers une entreprise professionnelle  300 employés  Croissance rapide  Diversifiée, haut de gamme et grand public
  4. 4. L’entreprise: organigramme PDG Marie Johnson Adj. adm. Stratégie Lawrence White Adj. adm. Logistique Steven Kaas Comptabilité Véronique Viens Recouvrement Dominique Joly Direction des ventes Luc Cyr Promotion Carole Villa Analyste de marché Nathaniel Dufour Division meubles de prestige Louis Simard Division meubles institutionnels Jean Tremblay Division meubles grand public Paul Rivard Approvisionnement Thomas Côté Rémunération Chloé Gravel Formation Lucie Dubois VP Finances Mario Ruel VP RH Louise Laberge VP Production Marcel Gagnon VP Marketing Claude Dupuis Adj. adm. Stratégie Lawrence White Adj. adm. Logistique Steven Kaas Direction des ventes Luc Cyr Promotion Carole Villa Analyste de marché Nathaniel Dufour VP Marketing Claude Dupuis Rémunération Chloé Gravel Formation Lucie Dubois VP RH Louise Laberge
  5. 5. L’entreprise :les objectifs  Continuer la mutation  TI  Design  Automatisation  Pénétrer les grands réseaux de distribution.  Conquérir de nouveaux marchés.
  6. 6. Le contexte Externe  Dollar CAD en hausse (2006)  Récession imminente  Concurrence  Pays à faibles coûts de production  Nationale (PME)  Clientèle infidèle, à la recherche du meilleur rapport qualité/prix Interne  Rentabilité (hypothèse)  Endettement Événement déclencheur  Activité de formation sur l’identité de l’organisation
  7. 7. Problématique générale • Marie et ses employés: décalage sur l’identité de l’entreprise. • Marie et son comité n’ont pas utilisé les bonnes méthodes pour négocier cette transition. Traditionnelle Professionnelle Marchande Direction Employés
  8. 8. Problèmes importants • Manque de productivité pour affronter la nouvelle réalité économique. • Communication déficiente: Marie vs comité de direction • Lacune dans la planification. • Déficience dans la direction. • Nouvelles compétences (employés) pour supporter les défis de la nouvelle identité professionnelle.
  9. 9. Solutions proposées Court terme (<12 mois) • Passage d’une identité communautaire à marchande. • Dans son projet, Marie a besoin d’un allié: Marcel.
  10. 10. Marie doit avoir un meilleur leadership Solutions proposées Court terme (<12 mois)
  11. 11. Vendre la nouvelle identité d’entreprise aux employés Solutions proposées Court terme (<12 mois) Organiser des rencontres “Déjeuner-causerie” par petits groupes d’employés.
  12. 12. Solutions proposées Court terme (<12 mois) Implication des gestionnaires pour guider les employés dans cette mutation organisationnelle: Courroies de transmission entre la haute direction et les employés
  13. 13. Changement de la culture → rôles des gestionnaires Agents de changement dans leurs départements respectifs. Solutions proposées Court terme (<12 mois)
  14. 14. Solutions proposées Long terme (>12 mois) • À partir des informations amassées lors des rencontres avec les employés, établir une vision claire et une stratégie d’ensemble pour Meubles Johnson • Mettre en œuvre une PODC qui tient compte de la vision de l’entreprise et de l’identité organisationnelle
  15. 15. • Poursuivre et consolider le métissage de l’identité « traditionnelle » à l’identité « professionnelle » de l’entreprise. • Amener progressivement le changement vers une identité organisationnelle « marchande ». • Refaire annuellement avec l’ensemble des employés une formation portant sur l’identité de l’entreprise de manière à constater l’évolution identitaire. Solutions proposées Long terme (>12 mois)
  16. 16. Conclusion Les menaces et les problèmes
  17. 17. Conclusion Les solutions proposées Mutation identitaire P O D C
  18. 18. Merci! Questions?

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