El docente-tutor virtual debe poseer una sólida formación académica y ser experto en el manejo de herramientas tecnológicas. Sus principales funciones son moderar las discusiones en tres etapas y desarrollar habilidades sociales. Los estudiantes exitosos son automotivados, tecnológicamente hábiles, se comunican bien por escrito y están dispuestos a dedicar tiempo para su aprendizaje y el de los demás.