Talleres gratuitos dirigidos a profesionales del sector del comercio y la hostelería, así como aquellas personas interesadas en el tema.

1. PROGRAMACIÓN

2. ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO
Sobre la Escuela Objetivos¿A quién va
dirigida?La Escuela de Comercio
del Ayuntamiento de
Madrid se inauguró en
2010, está ubicada en el
Vivero de Empresas de
Carabanchel y se ha
convertido en un referente
de formación gratuita en
el sector comercio y
hostelería
• Asociaciones de
comerciantes y hosteleros
• Profesionales del sector
• Emprendedores que
quieran generar autoempleo
• Desempleados que
busquen especializarse en
comercio y hostelería
La Escuela de Innovación para
el Comercio está enfocada en
capacitar y mejorar la
formación en comercio y
hostelería a través de talleres
gratuitos en distintas
materias como TICs, gestión
económica y financiera,
atención al cliente,
management, ventas,
escaparatismo y más

3. Inscripción
Estas actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio son gratuitas y se
celebran en el Vivero de Empresas de Carabanchel.
Puedes inscribirte:
Escuela de Comercio
Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes sociales:
@ComercioEscuela Escuela de Comercio
Escuela Comercio Madrid
 Nombre y apellidos
 DNI/ NIE
 Teléfono de contacto
 Curso de tu interés
http://www.madridemprende.com/es/agenda
91 732 65 55
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
A través de nuestro mail o teléfono enviando estos datos
A través del formulario de inscripción habilitado en la Agenda de la web
madridemprende.es

4. Programación Junio
Vivero de Empresas de Carabanchel
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
1 Planificación
financiera de éxito para
autónomos y
emprendedores: mitos
y realidades
2 Diseño gráfico
orientado a
emprendedores
3
6 7 Inbound love:
una visión competa
acerca del inbound
marketing
8 Inbound love:
una visión competa
acerca del inbound
marketing
9 Mediación:
herramienta para el
comerciante y el
emprendedor
10
13 14 Herramientas
de creatividad para la
promoción de tu
negocio
15 Introducción a
mail marketing como
crear una campaña
básica con mailchimp
16 Posicionamiento
y protección de marca
para las pymes
17 Lanzar y
mantener tu negocio
en verano
¿Oportunista o
Kamikaze?
20 21 22 Disfruta,
emociónate y vende:
técnicas, estrategias y
herramientas para
vender
23 Disfruta,
emociónate y vende:
técnicas, estrategias y
herramientas para
vender
24
27 28 29 ¿Has oído
hablar del
Compliance?
30 I Encuentro de
Networking de la
Escuela de
Comercio:
participa, disfruta
y crea redes
31
Escuela de Comercio

5. Planificación financiera de éxito para autónomos
y emprendedores: mitos y realidades
Gestión económica y financiera
Escuela de Comercio
Área 3
Impartido por Jorge Martínez,
Jorge Redondo y Andrés aguado
Asesores financieros
Nationale-Nederlanden
Miércoles 1 de Junio
De 10:00 a 13:00
Nuestra idea es trabajar y concienciar a los
asistentes acerca del concepto de
Ahorro, Previsión Social, Seguridad
Social, problemática de autónomos y posibles
descoberturas a través de
una exposición dinámica e interactiva.
El objetivo de la sesión es ayudar a concienciar
a los participantes acerca de problemática
actual que existe en relación a estos puntos,
mostrando distintas alternativas que puedan
ser de utilidad, profundizando en este punto en
un plano financiero.

6. Diseño gráfico orientado a
emprendedores
Impartido por Elena Estruch
Diseñadora gráfica e ilustradora
Elena Estruch
Jueves 2 de Junio
10:00 a 14:00 h
Tic´s aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1
Emprende tu negocio con la mejor imagen
Aprende a crear tus productos publicitarios, como
tarjetas, flyers y carteles, y prepáralos para
imprimir en imprenta o para promocionar tu
negocio en las redes sociales.
Aprenderás:
– Las bases del diseño gráfico paso a paso
– Principios básicos del color
– Primeros auxilios en tipografía
– Esquemas de composición
– Cómo combinar color, tipografía y composición
– Cómo preparar las imágenes según los soportes
– Las bases para crear tu imagen corporativa
(branding)
– Proveedores

7. Escuela de Comercio
Impartido por Jorge Jiménez y Alfred
Mancera
Martes 7 y Miércoles 8 de Junio
De 9:30 a 13:30
Inbound Love: una visión completa acerca
del Inboud marketing para negocios unipersonales o
pequeñas empresas
Marketing en el punto de venta y técnicas AVECÁrea 6
El emprendedor digital hispano-hablante no gana más de 750$ al
mes. Un alto porcentaje de proyectos y negocios no resisten con lo
que les queda después de cubrir los costes operativos.
“El mayor coste para una empresa es no incrementar las ventas”
Leopoldo Fernández Pujals, creador de Telepizza.
De la necesidad de aumentar las ventas nace el Inbound Marketing,
una forma de aplicar marketing en el medio digital que nos facilita la
creación de relaciones con nuestro nicho de mercado de una forma
no intrusiva.
El Inbound Marketing es una metodología de venta formada por
diferentes técnicas de marketing que tiene como objetivo la
captación de clientes mediante acciones y relaciones basadas en el
aporte de valor.
Este taller te ofrece 8 horas de formación teórica y práctica para que
conozcas a fondo qué propone el Inbound Marketing.
La misión es que te lleves un mapa global y detallado de cada área
que lo compone y sepas cómo aplica todo ello para atraer tráfico
cualificado a tu sitio web, crear relaciones sostenibles y aumentar
ventas.

8. Mediación: Herramienta para el comerciante
y el emprendedor
Escuela de Comercio
Angel Luis Vázquez Torres
Presidente de
Mediators
Jueves 9 de junio
10:00 a 12:30 h
En esta taller conocerás esta herramienta muy útil
para el “comerciante” que necesita resolver los
conflictos del día a día de su actividad de una
forma rápida, efectiva y económica, y sobre todo
en el seno de la empresa sin que trascienda a
terceros.
Y por supuesto para “el emprendedor” que al
comienzo de su aventura empresarial necesita
acometer los conflictos (que a buen seguro se le
van a presentar), de una forma que le permita
centrar todos sus esfuerzos en su actividad
principal.
Gestión empresarial, management y habilidades directivasÁrea 4

9. Herramientas de creatividad para la promoción
de tu negocio
En este taller realizaremos una introducción a
dos herramientas muy útiles de diseño para la
promoción de nuestro negocio: canva y powtoon.
Aprenderemos a realizar material de marketing
gracias a estas herramientas que nos permite
diferenciarnos de la competencia.
En primer lugar, descubriremos los beneficios de
las mismas y luego crearemos con canva nuestro
material de marketing y con powtoon nuestro
vídeo promocional.
Dirigido a personas sin conocimientos previos
sobre ellas.
Impartido por Mar Sánchez
Consultora
IDEL, SL
Martes 14 de Junio
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

10. Introducción a email marketing
Cómo crear una campaña básica con Mailchimp
En este taller de introducción a Mailchimp
aprenderemos a realizar una campaña básica,
con una herramienta gratuita de email marketing
que permite aumentar las ventas gracias a la
fidelización y reactivación de consumidores.
En primer lugar, descubriremos cómo integrar el
email marketing dentro de nuestra estrategia
digital y, tras ver cómo crear nuestra cuenta en
Mailchimp, diseñaremos nuestra primera
newsletter para generar relaciones de calidad
con nuestros clientes. Impartido por Mar Sánchez
Consultora
IDEL, SL
Miércoles 15 de Junio
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

11. Posicionamiento y protección de marca para
las pymes
Escuela de Comercio
Alvaro González López
Agente Oficial de la Propiedad
Industrial
Protectia: Patentes y Marcas
Jueves 16 de Junio
10:00 a 12:30 h
En la empresa moderna, la Marca es la esencia misma del
negocio y es indispensable para lograr éxito dentro del sistema
de economía de mercado.
Un error común de las empresas (sobre todo startups, Pymes y
en general quienes están en la fase inicial de emprendimiento)
es empezar a vender sin comprobar si sus marcas pueden
entrar en conflicto con los derechos de terceros.
Una de las maneras más acertadas para consolidar y proteger
un signo distintivo y protegerlo frente a un utilizo indebido por
parte de terceros es la acción de registro de marca
asegurándote así un derecho prioritario.
En el evento, se mostrarán las nociones esenciales que se
deben conocer para registrar correctamente una marca tanto
en España, como en previsión de una expansión empresarial
internacional tanto en el mercado convencional como online.
Se facilitarán consejos para poder sacarle el máximo partido a
los activos intangibles de tu empresa, haciendo hincapié en
aspectos importantes de las marcas de cara al comercio online.
Gestión comercial y ventasÁrea 2

12. Lanzar y mantener tu negocio en verano
¿Oportunista o Kamikaze?
Gestión económica-financiera
Escuela de Comercio
Área 3
Impartido por Juan José Villena
Abogado y profesor universitario
Entorno Umbrella
Viernes 17 de Junio
De 10:00 a 12:30
En España todos los negocios son estacionales, tenemos
multitud de paradas anuales que desestabilizan el curso
normal de la empresa.
Por ello, en estas épocas, debemos tener un Plan B que
nos permitan continuar generando ingresos o incluso
idear un negocio plenamente estival, complementario y
paralelo, que sepamos que funcionará de forma
autónoma respecto a nuestro negocio principal, sin
arrastrarlo a la quiebra si finalmente no funciona, pero
que si resulta exitoso será una fuente de beneficios
perfecta para llenar el “vacío” vacacional.
En este taller explicaremos las dificultades y soluciones
posibles ante la estacionalidad, así como los pasos y
aspectos a tener en cuenta a la hora de crear un negocio
en verano.

13. Escuela de Comercio
Impartido por Agustín Monteagudo
CEO Gransol eventos
Gransoleventos
Miércoles 22 y Jueves 23 de Junio
De 9:30 a 14:00
Disfruta, emociónate y vende: técnicas, estrategias y
herramientas para vender
Gestión comercial y ventasÁrea 2
Aprenderemos de la venta emocional, la venta
por necesidades y las estrategias y herramientas
más importantes para comunicar, y vender por
Internet así como para tener presencia.
Han llegado los nuevos tiempos en los que la
comunicación “one to one”, la venta por
necesidades y las soluciones ajustadas a la medida
de
lo que paga el cliente, tienen la máxima
importancia.
El servicio y la atención toman ventaja a la
solución o al producto. Convencer y ser el elegido,
es más difícil en un entorno muy competitivo
y dónde se bajan los precios.
Veremos las capacidades con las que tenemos que
afrontar la venta y las emociones y los
mecanismos mentales que llevan al cliente a
comprar.

14. Escuela de Comercio
Impartido por David García
Legal management
Soluteca
Miércoles 29 de Junio
De 10:00 a 12:30
Es el nuevo concepto en boga dentro del mundo
legal y empresarial.
¿Qué es?: es un concepto anglosajón,
proveniente principalmente del mundo financiero,
que hace referencia a las obligaciones de
cumplimiento legal que tienen las empresas, sus
administradores y directivos.
¿Por qué está tan de moda? Las reformas del
Código Penal de 2010 y 2015 extienden la
responsabilidad penal a la persona jurídica, pero
también la exención de la misma si somos
diligentes en el cumplimiento normativo. Vamos a
ver cómo afecta a la pequeña y mediana
empresa y en qué aspectos podemos trabajar
para minorar los riesgos.
¿Has oído hablar del Compliance?
Gestión empresarial, management y habilidades directivasÁrea 4

15. Escuela de Comercio
Impartido por Mar Sánchez
Consultora
IDEL, SL
Jueves 30 de Junio
De 10:00 a 14:00
I Encuentro de Networking de la Escuela de Comercio
Participa, disfruta y crea redes
Gestión empresarial, management y habilidades directivasÁrea 4
Hoy en día, el networking es una herramienta
especialmente útil para los emprendedores y
empresarios, ya que les permite identificar
clientes potenciales, colaboradores, socios o
inversores que quieran apostar por su idea.
Cuando hablamos de networking nos referimos
a construir una red de contactos que impulse
el crecimiento de nuestro negocio.
El I Encuntro de Networking de la Escuela de
Comercio contará con diferentes profesionales
como Juan José Villena, Silvia Conde, Alicia
García entre otros que nos darán claves para
nuestro negocio. Y el objetivo del encuentro es
crear sinergias entre los asistentes para crear
diferentes oportunidades de negocio.

16. Localización
Escuela de Comercio